第5章 电子商务物流技术1.ppt
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1、第第5章章 电子商务物流技术电子商务物流技术电子商务物流电子商务物流来源:点点网来源:点点网物流技术物流技术nLogisticstechnology是指物流活动中所采用的自然科学是指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法,以及设施、设备、装置与社会科学方面的理论、方法,以及设施、设备、装置与工艺的总称。与工艺的总称。含义含义物流技术物流技术n物流硬技术物流硬技术:是指组织物资实物流动所涉及的各种机械是指组织物资实物流动所涉及的各种机械设备、运输工具、站场设施及服务于物流的电子计算机、设备、运输工具、站场设施及服务于物流的电子计算机、通信网络设备等方面的技术。通信网络设备等方面的技
2、术。n物流软技术物流软技术:是指组成高效率的物流系统而使用的系统是指组成高效率的物流系统而使用的系统工程技术、价值工程技术、配送技术等。工程技术、价值工程技术、配送技术等。分类分类物流技术物流技术n材料技术材料技术:最新集装材料、包装材料的使用;:最新集装材料、包装材料的使用;n机械技术机械技术:自动化程度较高的装卸机械、包装机械、运:自动化程度较高的装卸机械、包装机械、运输机械等的使用;输机械等的使用;n设施设施:现代化的配送中心、物流中心、自动立方体仓库:现代化的配送中心、物流中心、自动立方体仓库的使用及吞吐能力强大、功能先进、物流作业效率较高的使用及吞吐能力强大、功能先进、物流作业效率较
3、高的车站、港口、码头、机场的使用。的车站、港口、码头、机场的使用。硬技术硬技术物流技术物流技术n物流系统规划技术;物流系统规划技术;n配送路线优化及物流设施选址技术;配送路线优化及物流设施选址技术;n配装技术;配装技术;n库存控制模型等;库存控制模型等;n限于成本计算的限于成本计算的ABC计算方法等。计算方法等。软技术软技术内容内容电子商务物流信息技术电子商务物流信息技术2 2电子商务物流信息概述电子商务物流信息概述3 3 1 1电子商务物流信息系统电子商务物流信息系统3 3 3 3内容内容电子商务物流信息技术电子商务物流信息技术2 2电子商务物流信息概述电子商务物流信息概述3 3 1 1电子
4、商务物流信息系统电子商务物流信息系统3 3 3 35.1.1 物流信息的定义物流信息的定义 -“反反映映物物流流各各种种活活动动内内容容的的知知识识、资资料料、图图像、数据、文件的总称像、数据、文件的总称”。n狭义:物流信息是指与物流活动(如运输、保管、狭义:物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。包装、装卸、流通加工等)有关的信息。n广义:物流信息不仅指与物流活动有关的信息,广义:物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包含与其他流通活动有关的信息,如而且包含与其他流通活动有关的信息,如 商品交易信息和市场信息等。商品交易信息和市场信息等。物流术语物流术语5
5、.1.2物流信息的特点物流信息的特点n信息量大信息量大 n信息动态性强信息动态性强 n信息来源多信息来源多 n信息趋于标准化信息趋于标准化 5.1.3物流信息的分类物流信息的分类 1 1)按信息领域分类按信息领域分类 物流系统内信息物流系统内信息 物流系统外信息物流系统外信息 2 2)按信息的作用不同分类按信息的作用不同分类 计划信息计划信息 控制及作业信息控制及作业信息 统计信息统计信息 支持信息支持信息 4 4)按应用领域分类(按应用领域分类(运输、仓储、装卸信息等)运输、仓储、装卸信息等)5.1.4 物流信息在物流中的作用物流信息在物流中的作用n中枢神经作用中枢神经作用 n支持保障作用支
6、持保障作用 u业务方面:记录物流业务,如记录订货内容、安排业务方面:记录物流业务,如记录订货内容、安排 存货任务、作业程序选择、定价、开票、以及消费存货任务、作业程序选择、定价、开票、以及消费者查询等;者查询等;u控制方面:物流系统可以通过建立合理的指标体系控制方面:物流系统可以通过建立合理的指标体系来评价和控制物流活动;来评价和控制物流活动;u决策方面:协助管理人员进行物流活动的评价、比决策方面:协助管理人员进行物流活动的评价、比较和分析,做出有效的物流决策;较和分析,做出有效的物流决策;u战略方面:主要表是在物流信息的支持下,有助于战略方面:主要表是在物流信息的支持下,有助于开发和确定物流
7、战略。开发和确定物流战略。5.2 电子商务物流信息技术电子商务物流信息技术n条形码(条形码(BarcodeBarcode)技术技术 n射频(射频(RFRF)技术技术n全球定位系统(全球定位系统(GPSGPS)技术技术n地理信息系统(地理信息系统(GISGIS)技术技术 5.2.1 条形码技术条形码技术(1 1)条形码概念条形码概念(2 2)条形码技术的工作原理)条形码技术的工作原理(3 3)条形码技术的优点(特点)条形码技术的优点(特点)(4 4)条形码的种类)条形码的种类(5 5)条形码技术的发展趋势)条形码技术的发展趋势二维条形码二维条形码(1 1)条形码概念)条形码概念u条条码码是是由由
8、一一组组按按特特定定规规则则排排列列的的条条、空空及及其其对对应应字字符符组组成成的表示一定信息的符号。的表示一定信息的符号。“条条”指对光线反射率较低的部分,指对光线反射率较低的部分,“空空”指对光线反射率较高的部分,指对光线反射率较高的部分,条条和和空空组组成成的的数数据据表表达达一一定定的的信信息息,并并能能够够用用特特定定的的设设备备 识读,转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。识读,转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。(1 1)条形码概念)条形码概念u条和空用于机器识读,符号供人直接识读或通过键盘向计算机输入数条和空用于机器识读,符号供人直接识读或通过键盘向计算机输入数据使用。
9、据使用。u这些条和空可以有各种不同的组合方法,从而构成不同的图形符号,这些条和空可以有各种不同的组合方法,从而构成不同的图形符号,即各种符号体系,也称码制,适用于不同的场合。即各种符号体系,也称码制,适用于不同的场合。(1 1)条形码概念条形码概念(2 2)条形码技术的工作原理)条形码技术的工作原理手持激光扫描器手持激光扫描器台式激光扫描器台式激光扫描器(2 2)条形码技术的工作原理)条形码技术的工作原理(3 3)条形码特点)条形码特点u输入速度快输入速度快 键盘输入,一个每分钟打90个字的打字员1.6秒可输入12个字符或字符串,而使用条码,做同样的工作只需0.3秒,速度提高了5倍。并且能实现
10、“即时数据输入”。u可靠性高可靠性高 键盘输入数据出错率为三百分之一,利用光学字符识别技术出错率为万分之一,而采用条码技术误码率低于百万分之一。u采集信息量大 利用传统的一维条码一次可采集几十位字符的信息,二维条码更可以携带数千个字符的信息,并有一定的自动纠错能力。u经济便宜 与其它自动化识别技术相比较,推广应用条码技术,所需费用较长低(3 3)条形码特点)条形码特点u灵活实用 条码标识既可以作为一种识别手段单独使用,也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别,还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理。同时,在没有自动识别设备时,也可实现手工键盘输入.(3 3)条形码特点)条形码特点(4
11、 4)条形码种类)条形码种类国际物品编码协会国际物品编码协会简称简称EANEAN美国统一代码协会美国统一代码协会简称简称UCCUCCn商品条形码(商品条形码(EAN/UPCEAN/UPC)n储运单元条形码(储运单元条形码(ITF-14ITF-14)n贸易单元贸易单元128128码(码(EAN/UCC-128EAN/UCC-128)n商品条形码商品条形码EANEAN条形码条形码 (1 1)EAN-13 EAN-13 码码 应用于零售包装(供零售应用于零售包装(供零售卖场卖场POSPOS系统扫描结帐的包装)系统扫描结帐的包装)(4 4)条形码种类)条形码种类校验码的计算方法校验码的计算方法 n商品
12、条形码商品条形码EANEAN条形码条形码 (2 2)EAN-8EAN-8码码 应用于印刷面积小的零售包应用于印刷面积小的零售包裝(无法印贴裝(无法印贴EAN-13EAN-13的零售包裝)的零售包裝)(4 4)条形码种类)条形码种类n储运单元条形码(储运单元条形码(ITF-14ITF-14)储运单元条码是专门表示储运单元编码的一种条码,储运单元条码是专门表示储运单元编码的一种条码,这种条码常见用于搬运、仓储、订货和运输过程中,这种条码常见用于搬运、仓储、订货和运输过程中,一般由消费单元组成的商品包装单元构成。一般由消费单元组成的商品包装单元构成。在储运单元条码中,又分为定量储运单元(由定量在储运
13、单元条码中,又分为定量储运单元(由定量消费单元组成的储运单元)和变量储运单元(由变消费单元组成的储运单元)和变量储运单元(由变量消费单元组成的储运单元)。量消费单元组成的储运单元)。(4 4)条形码种类)条形码种类A.A.定量储运单元定量储运单元u定量储运单元包装指示符定量储运单元包装指示符(V)V)用于指示定量储运单元的不同用于指示定量储运单元的不同包装,取值范围为包装,取值范围为V=1V=1,2 2,8 8。u定量消费单元代码是指包含在定量储运单元内的定量消费定量消费单元代码是指包含在定量储运单元内的定量消费单元的代码去掉校验字符后的单元的代码去掉校验字符后的1212位数字代码。位数字代码
14、。储运单元条形码(储运单元条形码(ITF-14ITF-14)B.B.变量储运单元变量储运单元u变量储运单元包装指示字符(变量储运单元包装指示字符(LILI)指示在主代码后面有附指示在主代码后面有附加代码,取值为加代码,取值为LI=9LI=9。u附加代码(附加代码(Q Q1 1QQ5 5)是指包含在变量储运单元内,按确定是指包含在变量储运单元内,按确定的基本计量单位(如公斤,米等)计量取得的商品数量。的基本计量单位(如公斤,米等)计量取得的商品数量。储运单元条形码(储运单元条形码(ITF-14ITF-14)贸易单元贸易单元128128条码(以下简称条码(以下简称128128条码)是一种可变长条码
15、)是一种可变长度的连续型条码。它用一组平行的条、空及其相应的度的连续型条码。它用一组平行的条、空及其相应的字符表示。由起始符号、数据符、校验符、终止符及字符表示。由起始符号、数据符、校验符、终止符及左右侧空白区组成。左右侧空白区组成。n贸易单元贸易单元128128码(码(EAN/UCC-128EAN/UCC-128)(4 4)条形码种类)条形码种类(5 5)条码技术在仓储配送业中的应用)条码技术在仓储配送业中的应用在国外:在国外:以以美美国国最最大大的的百百货货公公司司Wal-MartWal-Mart为为例例,该该公公司司在在全全美美有有2525个个配配送送中中心心,一一个个配配送送中中心心要
16、要为为100100多多家家零零售售店店服服务务,日日处处理理量量约约为为2020多多万万个个纸纸箱箱。每每个个配配送送中中心心分分三三个个区区域域:收收货货区区、拣拣货货区、发货区。区、发货区。在在收收货货区区,一一般般用用叉叉车车卸卸货货。先先把把货货堆堆放放到到暂暂存存区区,工工人人用用手手持持式式扫扫描描器器分分别别识识别别运运单单上上和和货货物物上上的的条条码码,确确认认匹匹配配无无误误才才能能进进一一步步处处理理,有有的的要要入入库库,有有的的则则要要直直接接送送到到发发货货区区,称称作直通作业以节省时间和空间。作直通作业以节省时间和空间。在在拣拣货货区区,计计算算机机在在夜夜班班打
17、打印印出出隔隔天天需需要要向向零零售售店店发发运运的的纸纸箱箱的的条条码码标标签签。白白天天,拣拣货货员员拿拿一一叠叠标标签签打打开开一一只只只只空空箱箱,在在空空箱箱上上贴贴上上条条码码标标签签,然然后后用用手手持持式式扫扫描描器器识识读读。根根据据标标签签上上的的信信息息,计计算算机机随随即即发发出出拣拣货货指指令令。在在货货架架的的每每个个货货位位上上都都有有指指示示灯灯,表表示示那那里里需需要要拣拣货货以以及及拣拣货货的的数数量量。当当拣拣货货员员完完成成该该货货位位的的拣拣货货作作业业后后,按按一一下下“完完成成”按按纽纽,计计算算机机就就可可以以更更新新其其数数据据库库。装装满满货
18、货品品的的纸纸箱箱经经封封箱箱后后运运到到自自动动分分拣拣机机,在在全全方方位位扫扫描描器器识识别别纸纸箱箱上上的的条条码码后后,计计算算机机指指令令拨拨叉叉机机构构把把纸纸箱箱拨拨入入相相应应的的装装车车线线,以以便便集集中中装装车车运运往往指指定定的的零售店。零售店。(5 5)条码技术在仓储配送业中的应用)条码技术在仓储配送业中的应用在国内在国内 条条码码在在加加工工制制造造和和仓仓储储配配送送业业中中的的应应用用也也已已有有了了良良好好的的开开端端。红红河河烟烟厂厂就就是是一一例例。成成箱箱的的纸纸烟烟从从生生产产线线下下来来,汇汇总总到到一一条条运运输输线线。在在送送往往仓仓库库之之前
19、前,先先要要用用扫扫描描器器识识别别其其条条码码,登登记记完完成成生生产产的的情情况况,纸纸箱箱随随即即进进入入仓仓库库,运运到到自自动动分分拣拣机机。另另一一台台扫扫描描器器识识读读纸纸箱箱上上的的条条码码。如如果果这这种种品品牌牌的的烟烟正正要要发发运运,则则该该纸纸箱箱被被拨拨入入相相应应的的装装车车线线。如如果果需需要要入入库库,则则由由第第三三台台扫扫描描器器识识别别其其品品牌牌。然然后后拨拨入入相相应应的的自自动动码码托托盘盘机机,码码成成整整托托盘盘后后通通达达运运输输机机系系统统入入库库储储存存。条条码码的的功功能能在在于于极极大大地地提提高高了了成成品品流流通通的的效效率率,
20、而而且且提提高高了了库库存存管管理理的的及及时时性性和和准确性。准确性。(5 5)条码技术在仓储配送业中的应用)条码技术在仓储配送业中的应用(6 6)条形码技术的发展趋势)条形码技术的发展趋势二维条形码二维条形码n二维条码起源二维条码起源u由于一维条码的信息容量很小,如商品上的条码仅能容由于一维条码的信息容量很小,如商品上的条码仅能容纳几位或者几十位阿拉伯数字或字母,商品的详细描述只纳几位或者几十位阿拉伯数字或字母,商品的详细描述只能依赖数据库提供,离开了预先建立的数据库,一维条码能依赖数据库提供,离开了预先建立的数据库,一维条码的使用就受到了局限。的使用就受到了局限。u基于这个原因,人们迫切
21、希望发明一种新的码制,除具基于这个原因,人们迫切希望发明一种新的码制,除具备一维条码的优点外,同时还有信息容量大、可靠性高、备一维条码的优点外,同时还有信息容量大、可靠性高、保密防伪性强等优点。保密防伪性强等优点。u为了满足人们的这种需求,美国为了满足人们的这种需求,美国SymbolSymbol公司经过几年的公司经过几年的努力,于努力,于19911991年正式推出名为年正式推出名为PDF417PDF417的二维条码,简称为的二维条码,简称为PDF417PDF417条码(见下图),即条码(见下图),即“便携式数据文件便携式数据文件”。(6 6)二维条形码)二维条形码(6 6)二维条形码)二维条形
22、码pPDF417PDF417条码技术的特点条码技术的特点 n信息容量大信息容量大n编码范围广编码范围广n保密、防伪性能好保密、防伪性能好n译码可靠性高译码可靠性高n修正错误能力强修正错误能力强n容易制作且成本低容易制作且成本低n条码符号的形状可变条码符号的形状可变(6 6)二维条形码)二维条形码 二维条码在医保卡上应用二维条码在医保卡上应用二二维维条条码码卡卡正正被被开开始始用用农农村村新新的的医医疗疗保保险险项项目目中中,二二维维条条码码卡卡具具有有存存储储信信息息量量大大(可可存存储储1 1K K字字节节),防防干干扰扰能能力力强强(不不受受强强电电强强磁磁干干扰扰),加加密密码码性性能能
23、好好(1 1、数数据据经经过过加加密密存存于于二二维维条条码码中中,只只有有经经过过相相应应的的解解密密才才能能读读出出正正确确数数据据;2 2、二二维维条条码码中中的的数数据据中中是是不不能能改改写写的的,可可以以保保证证数数据据安安全全),价价格格便便宜宜(价价格格通通常常只只比比普普通通条条码码卡卡和和磁磁卡卡贵贵几几毛毛钱钱,比比ICIC卡卡便便宜宜几几块块钱钱)等其它卡无法相比的优势。等其它卡无法相比的优势。二维条码在交通管理中的应用二维条码在交通管理中的应用n在纽约州的高速公路上,如果您的汽车违章驾驶,马上会在纽约州的高速公路上,如果您的汽车违章驾驶,马上会有一名交通警察来到您身边
24、,交警手持有一名交通警察来到您身边,交警手持PDF417PDF417数据采集器数据采集器扫描您的驾驶执照和汽车年检标签,同时输入您的违章代扫描您的驾驶执照和汽车年检标签,同时输入您的违章代码,打印出罚款单,所有这些程序在短短的码,打印出罚款单,所有这些程序在短短的3030秒钟内就可秒钟内就可全部完成。这套全部完成。这套PDF417PDF417二维条码管理系统是纽约州实行的二维条码管理系统是纽约州实行的一项新的管理措施,目的在于全面提高车辆的管理水平及一项新的管理措施,目的在于全面提高车辆的管理水平及交警的工作效率,从而保障交通的安全与畅通。交警的工作效率,从而保障交通的安全与畅通。n使用汽车年
25、检标签的好处:使用汽车年检标签的好处:n不需要重复录入数据,提高了车辆年检速度不需要重复录入数据,提高了车辆年检速度 n减轻了网络负担,弥补了网络建设的不足减轻了网络负担,弥补了网络建设的不足 n提高了交通违章的处理速度,保障了交通的提高了交通违章的处理速度,保障了交通的安全与畅通安全与畅通 n可以有效打击和制止盗窃车辆的违法行为可以有效打击和制止盗窃车辆的违法行为 二维条码在交通管理中的应用二维条码在交通管理中的应用5.2.2 射频(射频(RFIDRFID)技术技术 (1 1)射频技术定义射频技术定义(2 2)RFIDRFID的组成的组成(3 3)RFIDRFID的工作原理的工作原理(4 4
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