服务业商业计划书样本.doc

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1、创办服务型企业的商业计划书格式创办服务型企业的商业计划书格式 FORMAT FOR THE SETTING UP OF A SERVICE BUSINESS2013目录目录 页次页次执行概要执行概要.1 1. 市场营销计划市场营销计划.5 1.1.服务描述.5 1.2.目标细分市场.6 1.3.目标市场区域.7 1.4.需求分析.8 使用率.8 1.5.供应分析.10 1.6.缺口分析.11 1.7.竞争对手的市场营销策略.12 1.7.1.服务策略.12 1.7.2.分销策略.13 1.7.3.促销策略.14 1.7.4.价格策略.15 1.8.项目的市场营销策略.16 1.8.1.服务策略

2、.16 1.8.2分销策略.16 1.8.3.促销策略.17 1.8.4.价格策略.17 1.9.销售预测.18 1.10.用于营销的固定资产.19 1.11.总营销费用.20 2. 服务提供计划服务提供计划.21 2.1.服务提供场所的位置及介绍.21 2.2.相关服务方式/服务程序.23 2.3.服务部门的布置图.24 2.4.固定资产需求与成本.25 2.5.固定资产来源与购置条件.25 2.6.能提供的服务量与服务量的利用率.26 2.7.原材料需求与成本.26 2.7.1.直接材料需求.26 2.7.2.每年直接材料成本.27 2.7.3.直接材料的来源与供应.27 2.8.直接人员

3、需求与成本.28 2.8.1.直接人员需求.28 2.8.2直接人员成本.28 2.8.3直接人员的供应.29 2.9.服务提供的管理费用.292.9.1.间接材料.29 2.9.2.间接人员.30 2.9.3.其它间接成本.30 2.9.4.服务的总管理成本.30 2.10.服务提供的费用总额.31 3. 组织管理计划组织管理计划.32 3.1.企业类型.32 3.2.企业名称与标识.32 3.3.项目业主的能力情况.34 3.4.组织结构.35 3.5.关键岗位及其职责说明.35 3.5.关键岗位及其职责说明.36 3.6.人员招聘、选拔与培训.37 3.6.1.招聘策略.37 3.6.2

4、.选拔策略.37 3.6.3.培训策略.38 3.7.行政人员成本.38 3.8.办公室行政管理所需的固定资产.39 3.9.维修保养.39 3.10.办公室布局.40 3.11.营运前的活动及其费用.41 3.12.组织管理费用总额.43 4. 财务计划财务计划.44 4.1.项目总成本.44 4.2.财务计划.46 4.3贷款担保.46 4.4.贷款偿还与利息计算.47 4.5.损益表预计.48 4.6.现金流量表预计.49 4.7.资产负债表预计.51 4.8.盈亏平衡分析.53 4.9.财务/投资分析.54 4.10财务假设.58重要说明：重要说明：尽管本商业计划书的格式针对具体行业设

5、计，但不 可能满足同一类行业下所有企业的需要。例如，一家餐厅所需 要的信息与一家咨询公司所需要的信息可能并不完全相同，虽 然二者均属于服务行业。同样的，计划开办服装厂的企业主所 需要的信息与计划生产加工食品的企业主所需要的信息也不尽 相同。本格式的最终使用者必须在教师的帮助下对其作适当调 整。服务型企业商业计划书格式服务型企业商业计划书格式 Business Plan Format for a Service Business黑龙江省青年创业就业基金会提供模板黑龙江省青年创业就业基金会提供模板 1执行概要执行概要本部分内容只有在四项分项计划完成后方可做出。它应当是整个商业计划书的摘要， 对每一

6、分项计划加以概述。企业简介企业简介 您的企业名称是什么？它提供什么服务？.企业主基本情况企业主基本情况 简要说明您的背景、经历和将来的计划。如果有其它参与企业管理的人员，也请提供 他们的详细资料。 .服务型企业商业计划书格式服务型企业商业计划书格式 Business Plan Format for a Service Business黑龙江省青年创业就业基金会提供模板黑龙江省青年创业就业基金会提供模板 2.服务型企业商业计划书格式服务型企业商业计划书格式 Business Plan Format for a Service Business黑龙江省青年创业就业基金会提供模板黑龙江省青年创业就业基金会提供模板 3市场营销计划概要市场营销计划概要 简要说明您的目标客户群以及您将采取的策略。.服务计划概要服务计划概要 简要说明服务提供的程序。.组织管理计划概要组织管理计划概要 简要说明企业的组织形式以及您将如何进行组织。.