5第五章电子商务网站的内容设计与开发.ppt





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1、第5章电子商务网站的内容设计与开发5.1 5.1 网站内容设计的流程网站内容设计的流程5.2 5.2 网站信息结构的设计网站信息结构的设计5.3 5.3 网页的可视化设计网页的可视化设计5.4 5.4 首页设计首页设计5.5 5.5 其他网页的设计其他网页的设计5.6 5.6 网页制作网页制作5.1 电子商务网站内容设计的流程电子商务网站内容设计的流程5.1.1 网站内容设计的原则网站内容设计的原则企业要在因特网上开展电子商务,就应该在网站的企业要在因特网上开展电子商务,就应该在网站的内容设计方面遵循一些基本原则,一般来说,最内容设计方面遵循一些基本原则,一般来说,最起码应考虑到以下三个方面:
2、起码应考虑到以下三个方面:信息内容、访问速度和页面美感。信息内容、访问速度和页面美感。1.新、精、专的信息内容新、精、专的信息内容1)信息内容永远处于第一位;信息内容永远处于第一位;2)内容设计要有组织;内容设计要有组织;3)及时更新信息内容。及时更新信息内容。2.安全快速的访问安全快速的访问1)提高浏览者的访问速度;提高浏览者的访问速度;2)要有安全良好运转的硬件和软件环境;要有安全良好运转的硬件和软件环境;3)遵循遵循“三次点击三次点击”原则,即网站的任何信息都应在最多原则,即网站的任何信息都应在最多三次点击之内得到。三次点击之内得到。l3.美感十足、方便用户访问的页面美感十足、方便用户访
3、问的页面1)提供交互性;提供交互性;2)完善的检索和帮助功能;完善的检索和帮助功能;3)方便用户访问和购买。方便用户访问和购买。5.1.2 5.1.2 网站内容设计流程网站内容设计流程l通常,电子商务网站的内容设计流程都必须经过如下步通常,电子商务网站的内容设计流程都必须经过如下步骤:骤:(见课本见课本p108图图5.1)a)收集关于该网站的一些关键信息;收集关于该网站的一些关键信息;b)网站信息结构的设计;网站信息结构的设计;c)网站运行环境的选择,其具体选择标准和原则可参见第网站运行环境的选择,其具体选择标准和原则可参见第三章内容;三章内容;d)进行网页可视化设计;进行网页可视化设计;e)
4、网页制作,网页制作,通常情况下,在网页制作过程中,需利用一通常情况下,在网页制作过程中,需利用一定的定的web数据库技术进行信息和数据的动态发布和提供;数据库技术进行信息和数据的动态发布和提供;f)网站的维护和管理。网站的维护和管理。5.2 5.2 电子商务网站信息结构的设计电子商务网站信息结构的设计l一般来说,电子商务网站建设与企业的经营战略、一般来说,电子商务网站建设与企业的经营战略、产品特性、财务预算以及当时的建站目的等因素产品特性、财务预算以及当时的建站目的等因素有着直接关系。有着直接关系。5.2.1 网站信息内容及其功能模块网站信息内容及其功能模块尽管每个电子商务网站规模不同,表现形
5、式各有特尽管每个电子商务网站规模不同,表现形式各有特色,但从经营的实质上来说,不外乎信息发布型色,但从经营的实质上来说,不外乎信息发布型和产品销售型这两种和产品销售型这两种 基本形式,一个综合性的网基本形式,一个综合性的网站可能同时包含了这两种基本形式。站可能同时包含了这两种基本形式。信息发布型的网站仍然是电子商务网站的主流形式。信息发布型的网站仍然是电子商务网站的主流形式。信息发布型网站中信息结构的设计主要是从以下几信息发布型网站中信息结构的设计主要是从以下几个方面来进行的:个方面来进行的:见书见书p110图图5.21)公司概况;公司概况;2)员工信息;员工信息;3)产品目录;产品目录;4)
6、产品价格表;产品价格表;5)产品搜索;产品搜索;6)公司动态;公司动态;7)网上订购;网上订购;8)销售网络;销售网络;9)售后服务;售后服务;10)技术支持信息;技术支持信息;11)联系信息;联系信息;12)财务报告;财务报告;13)辅助信息,辅助信息,用来弥补产品品种比较少,网页用来弥补产品品种比较少,网页内容单调等不足;内容单调等不足;14)其他内容信息;比如反馈表、公司人才招聘信其他内容信息;比如反馈表、公司人才招聘信息、到其他相关站点的链接;息、到其他相关站点的链接;15)增值服务;增值服务;开辟网络环境下的新服务项目,开辟网络环境下的新服务项目,以增加其服务功能,吸引网民再次光临。
7、以增加其服务功能,吸引网民再次光临。l如:如:海尔网站海尔网站l静态内容静态内容一般、常规信息:公司的历史、文化等一般、常规信息:公司的历史、文化等修改较少,初期建设注意规划修改较少,初期建设注意规划l动态内容动态内容公司产品和服务有关信息,促销信息公司产品和服务有关信息,促销信息经常修改,保持网站的吸引力和作用经常修改,保持网站的吸引力和作用分为主要功能和辅助功能分为主要功能和辅助功能主要功能主要功能信息发布、信息发布、网上交易(海尔)网上交易(海尔)辅助功能辅助功能配合主要功能而设置的。如配合主要功能而设置的。如客户注册管理客户注册管理(8848)(8848)功能确定原则功能确定原则内容与
8、功能统一,功能满足顾客需求(如内容与功能统一,功能满足顾客需求(如退货退货)完全电子商务网站的基本功能完全电子商务网站的基本功能l企业形象宣传企业形象宣传l产品展示产品展示l商品与服务的在线订购商品与服务的在线订购l顾客关系与服务顾客关系与服务l新闻、信息发布新闻、信息发布l网上调查网上调查l销售业务信息管理销售业务信息管理在规划设计一个具体网站内容模块和功能时,主要在规划设计一个具体网站内容模块和功能时,主要应考虑企业本身的目标和所决定的网站功能导向,应考虑企业本身的目标和所决定的网站功能导向,让企业上网成为整体战略的一个有组成部分,让让企业上网成为整体战略的一个有组成部分,让网站真正成为有
9、效的品牌宣传阵地、有效的营销网站真正成为有效的品牌宣传阵地、有效的营销工具,或者有效的网上销售场所。工具,或者有效的网上销售场所。5.2.2 网站目录与链接结构的设计网站目录与链接结构的设计网站链接结构的原则是:用最少的链接,使得浏览最有效率。网站链接结构的原则是:用最少的链接,使得浏览最有效率。l一般地,建立网站的链接结构有如下两种基本方式。一般地,建立网站的链接结构有如下两种基本方式。1.树状链接结构(一对一)树状链接结构(一对一)类似类似dos的目录结构,首页链接指向一级页面,一级页面的目录结构,首页链接指向一级页面,一级页面链接指向二级页面。立体结构像一棵树。链接指向二级页面。立体结构
10、像一棵树。优点:优点:条理清晰,不会条理清晰,不会“迷路迷路”;缺点:缺点:浏览效率低,一个栏目下的浏览效率低,一个栏目下的 子页面到另一个栏目下子页面到另一个栏目下的子页面,必须绕径首页。的子页面,必须绕径首页。2.网状链接结构(一对多)网状链接结构(一对多)l类似网络服务器的链接,每个页面相互之间都建类似网络服务器的链接,每个页面相互之间都建立有链接。立体结构像一张网。立有链接。立体结构像一张网。优点:优点:浏览方便,随时可以到达自己喜欢的页面;浏览方便,随时可以到达自己喜欢的页面;缺点:缺点:链接太多,容易链接太多,容易“迷路迷路”。主主 页页产品展示产品展示关于我们关于我们网上销售网上
11、销售在线服务在线服务网站管理网站管理信息发布信息发布企业简介企业简介企业动态企业动态业务联系业务联系产品分类产品分类产品目录产品目录产品简介产品简介产品详情产品详情分类查询分类查询品牌介绍品牌介绍新品推介新品推介产品查询产品查询用户注册用户注册购物车购物车订单查询订单查询电子合同电子合同交易交易证书下载证书下载FAQ在线提问在线提问售后服务售后服务技术支持技术支持用户反馈用户反馈信息展示信息展示信息查询信息查询客户资源管理客户资源管理产品管理产品管理供应商管理供应商管理交易管理交易管理新闻管理新闻管理访问分析访问分析技术支持管理技术支持管理超级用户管理超级用户管理l这两种基本结构都只是理想方式
12、,在实际的网站这两种基本结构都只是理想方式,在实际的网站中,总是将这两种结构混合起来使用。中,总是将这两种结构混合起来使用。最好的办法是:最好的办法是:首页和一级页面之间用网状链接结构,一级和二首页和一级页面之间用网状链接结构,一级和二级页面之间用树状链接结构。超过三级页面,在级页面之间用树状链接结构。超过三级页面,在页面顶部设置导航条。页面顶部设置导航条。一级页面一级页面 二级页面二级页面 企业新闻页企业新闻页新闻新闻1,新闻,新闻2首页首页产品信息页产品信息页产品产品1,产品,产品2 技术服务页技术服务页服务服务1,服务,服务2l随着电子商务的推广,网站竞争越来越激烈,对随着电子商务的推广
13、,网站竞争越来越激烈,对链接结构设计的要求已经不仅仅局限与可以方便链接结构设计的要求已经不仅仅局限与可以方便快速地浏览,更加注重个性化和相关性快速地浏览,更加注重个性化和相关性l例子,请见书例子,请见书p114倒数第三段倒数第三段l5.2.3 网站整体风格的设计网站整体风格的设计整体风格设计是网站设计中的重点和难点,是所有整体风格设计是网站设计中的重点和难点,是所有网页开发者最希望掌握的,也是最难以学习的,网页开发者最希望掌握的,也是最难以学习的,因为没有一个固定的程式可以参照和模仿。因为没有一个固定的程式可以参照和模仿。网站风格是抽象的,是指站点的整体形象给浏览者网站风格是抽象的,是指站点的
14、整体形象给浏览者的综合感受。的综合感受。有风格的网站与普通网站的区别在于:有风格的网站与普通网站的区别在于:在普通网站上看到的只是堆砌在一起的信息,浏在普通网站上看到的只是堆砌在一起的信息,浏览者只能用理性的感受来描述;但有风格的网站览者只能用理性的感受来描述;但有风格的网站可以使人有更深一层的感性认识。可以使人有更深一层的感性认识。l通常情况下,网站的设计者要根据企业的具体情通常情况下,网站的设计者要根据企业的具体情况,找出其最有特色、特点的东西况,找出其最有特色、特点的东西即是最能即是最能体现网站风格的东西,并以它作为网站的特色加体现网站风格的东西,并以它作为网站的特色加以重点强化,突出宣
15、传。以重点强化,突出宣传。具体做法没有定式,这里仅提供以下一些参考具体做法没有定式,这里仅提供以下一些参考1)使企业的标志尽可能出现在每个页面上,或者使企业的标志尽可能出现在每个页面上,或者在页眉,或者页脚,或者背景;在页眉,或者页脚,或者背景;2)突出网站的标准色彩;突出网站的标准色彩;3)突出网站的标准字体;突出网站的标准字体;4)设计一条朗朗上口宣传标语;设计一条朗朗上口宣传标语;5)使用统一的图片处理效果;使用统一的图片处理效果;6)创造一个企业站点特有的符号或图标创造一个企业站点特有的符号或图标7)使网站的标志尽可能出现在每个页面使网站的标志尽可能出现在每个页面l创意设计创意设计网站
16、的创意网站的创意创意思考的过程创意思考的过程l准备期准备期孵化期孵化期启示期启示期验证期验证期形成期形成期创意思考的途径创意思考的途径l1.1.把它颠倒把它颠倒 2.2.把它缩小把它缩小 3.3.把颜色换一下把颜色换一下 4.4.使它更长使它更长 5.5.使它闪动使它闪动 6.6.把它放进音乐里把它放进音乐里 7.7.结合文字音乐图画结合文字音乐图画 8.8.使它成为年轻的使它成为年轻的9.9.使它重复使它重复 10.10.使它变成立体使它变成立体 11.11.参加竞赛参加竞赛 12.12.参加打赌参加打赌13.13.变更一部分变更一部分 14.14.分裂它分裂它 15.15.使它速度加快使它
17、速度加快 16.16.使它对称使它对称 等等5.3 5.3 网页的可视化设计网页的可视化设计 5.3.1 网页设计原则网页设计原则1.网页命名要简洁网页命名要简洁 这样既会有助于以后方便地管理网页,又会在这样既会有助于以后方便地管理网页,又会在向搜索引擎提交网页时更容易被别人检索到。向搜索引擎提交网页时更容易被别人检索到。2.2.确保页面的导览性好确保页面的导览性好 一般来说,网站应提供一个关于本站点的地图,一般来说,网站应提供一个关于本站点的地图,让用户知道在哪儿以及能去哪儿。让用户知道在哪儿以及能去哪儿。3.3.网页要易读网页要易读 这就意味着需要规划文字与背景颜色的搭配方这就意味着需要规
18、划文字与背景颜色的搭配方案。此外,网页的字体、大小也是需要考虑的因案。此外,网页的字体、大小也是需要考虑的因素。素。4.合理设计视觉效果合理设计视觉效果 视觉效果主要体现在网页的结构和排版上。要善视觉效果主要体现在网页的结构和排版上。要善用表格来布局网页,突出显示出网站内容的层次用表格来布局网页,突出显示出网站内容的层次性和空间性。性和空间性。l5.为图片添加文字说明为图片添加文字说明l这样一来,当网速很慢不能把图象下载下来时或这样一来,当网速很慢不能把图象下载下来时或者用户在使用文本类型的浏览器时,照样能阅读者用户在使用文本类型的浏览器时,照样能阅读网页的内容网页的内容6.不宜使用太多的动画
19、和静态图片不宜使用太多的动画和静态图片太多的动画和静态图片会增大网页容量,浪费用户太多的动画和静态图片会增大网页容量,浪费用户的金钱和时间。的金钱和时间。l7.页面长度要适中页面长度要适中一个长页面的传输时间要比较短的页面的传输时间一个长页面的传输时间要比较短的页面的传输时间长,太长的页面传输会使用户在等待中失去耐心。长,太长的页面传输会使用户在等待中失去耐心。如有大量的基于文本的文档,就应当以如有大量的基于文本的文档,就应当以Adobe Acrobat 格式的文件形式来放置。格式的文件形式来放置。l8.Java程序少用为宜程序少用为宜因为目前来讲因为目前来讲Java的运行速度还比较慢,往往使
20、浏的运行速度还比较慢,往往使浏览者没有耐心等待页面全部显示出来。览者没有耐心等待页面全部显示出来。l9.整个页面风格要一致整个页面风格要一致这样用户就会在浏览网页时觉得舒服、顺畅,对网这样用户就会在浏览网页时觉得舒服、顺畅,对网站留下深刻的印象。站留下深刻的印象。l10.计数器能不用最好不用计数器能不用最好不用计数器也是由程序设计成的,显示计数器的过程其计数器也是由程序设计成的,显示计数器的过程其实就是一个程序的执行过程,它需要占用用户宝实就是一个程序的执行过程,它需要占用用户宝贵的上网时间,并且往往毫无意义。贵的上网时间,并且往往毫无意义。l11.尽量使用超级链接尽量使用超级链接这样制作的网
21、页的可移植性比较强,输入量较小。这样制作的网页的可移植性比较强,输入量较小。另外要保证超链接的直观有效,以便使用户能够另外要保证超链接的直观有效,以便使用户能够很快地找到其想要的东西。很快地找到其想要的东西。12.不要滥用尖端技术不要滥用尖端技术l使用尖端技术有可能会打击企业部分用户访问网使用尖端技术有可能会打击企业部分用户访问网站的兴趣和积极性;另一方面,最新的网站开发站的兴趣和积极性;另一方面,最新的网站开发技术还存在用户浏览器的版本支持问题。技术还存在用户浏览器的版本支持问题。网站网站CICI形象设计形象设计lCI:CI:企业形象。企业形象。CICI设计主要指网站的标志、设计主要指网站的
22、标志、色彩、字体、标语等。色彩、字体、标语等。l1 1、网站标志、名称设计、网站标志、名称设计网站有代表性的人、事、物网站有代表性的人、事、物专业性网站的代表性物品专业性网站的代表性物品英文名称作标志英文名称作标志网站名称要合法、合理、合情网站名称要合法、合理、合情网站标志、名称网站标志、名称设计网站的标准色彩设计网站的标准色彩标准色彩:指能体现网站形象和延伸内涵的标准色彩:指能体现网站形象和延伸内涵的色彩。色彩。一般地,网站的标准色彩不要超过一般地,网站的标准色彩不要超过3 3种种标准色彩要用于网站的标志、标题、主菜单标准色彩要用于网站的标志、标题、主菜单和主色块和主色块。l色彩设计色彩设计
23、色彩的基本知识色彩的基本知识l三原色原理三原色原理l色彩搭配色彩搭配l色彩的心理感觉色彩的心理感觉l色彩的对比色彩的对比l色彩的区域大小和形状色彩的区域大小和形状l色彩的位置色彩的位置网页色彩设计网页色彩设计l网页配色的基本方法网页配色的基本方法底色和图形色底色和图形色整体色彩整体色彩颜色的平衡颜色的平衡配色时要有重点色配色时要有重点色渐变色的调和渐变色的调和统调配色统调配色分割配色分割配色l网页色彩设计网页色彩设计网页内容的色彩网页内容的色彩网页标题色网页标题色导航菜单色导航菜单色侧栏色侧栏色页脚色页脚色l网页色彩搭配的技巧网页色彩搭配的技巧暖色调暖色调冷色调冷色调对比色调对比色调网页配色网
24、页配色宣传型电子商务网站宣传型电子商务网站实现网上商务交易的电子商务网站实现网上商务交易的电子商务网站企业信息化的电子商务网站企业信息化的电子商务网站5.3.2 网页版面布局的设计网页版面布局的设计版面指的是用户在浏览器中看到的一个完整页面版面指的是用户在浏览器中看到的一个完整页面(可以包含框架和层)。布局就是指以最适合(可以包含框架和层)。布局就是指以最适合用户浏览的方式将图片和文字排放在页面的不用户浏览的方式将图片和文字排放在页面的不同位置。同位置。1.网页版面布局步骤网页版面布局步骤1)创建初始方案。这属于创造阶段,不讲究细腻创建初始方案。这属于创造阶段,不讲究细腻工整,不必考虑细节功能
25、,只以粗陋的线条勾工整,不必考虑细节功能,只以粗陋的线条勾画出创意的轮廓即可。画出创意的轮廓即可。2.见的版面布局形式见的版面布局形式a)“T”结构布局。结构布局。所谓所谓“T”结构,就是指网页上边和左边相结结构,就是指网页上边和左边相结合,页面顶部的横条网站标志和广告条,下方左合,页面顶部的横条网站标志和广告条,下方左面为主菜单,右面显示内容的布局,这是网页设面为主菜单,右面显示内容的布局,这是网页设计中用的最广泛的一种布局方式计中用的最广泛的一种布局方式优点:优点:信息能被用户最大限度的获取,而且很方便;信息能被用户最大限度的获取,而且很方便;其次是页面结构清晰,主次分明、易于使用。其次是
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