DELL供应链分析终极版.ppt

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2、户的需求，提供客户所信赖和注重的创新戴尔一直致力于倾听客户的需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。技术与服务。今天，戴尔已经成为中国名列前茅的今天，戴尔已经成为中国名列前茅的x86服务器供应商服务器供应商 今天，中国今天，中国80%互联网公司正在使用戴尔服务器互联网公司正在使用戴尔服务器 2011年，戴尔产品年，戴尔产品1年节省的电能可供年节省的电能可供1万户普通家庭使用万户普通家庭使用23年年 通过总体效率提升戴尔解决方案及服务帮助节省高达通过总体效率提升戴尔解决方案及服务帮助节省高达50%的的IT成本成本二、戴尔的供应链流程二、戴尔的供应链流程便捷！便捷！戴尔的戴尔的7小时库存小时库

3、存 通过各种途径获得的定单被汇总后，通过各种途径获得的定单被汇总后，供应链系统软件会自动地分析出所需原供应链系统软件会自动地分析出所需原材料，同时比较公司现有库存和供应商材料，同时比较公司现有库存和供应商库存，创建一个供应商材料清单。而戴库存，创建一个供应商材料清单。而戴尔的供应商仅需要尔的供应商仅需要90分钟的时间用来准分钟的时间用来准备所需要的原材料并将他们运送到戴尔备所需要的原材料并将他们运送到戴尔的工厂，戴尔再花的工厂，戴尔再花30分钟时间卸载货物，分钟时间卸载货物，并严格按照制造订单的要求将原材料放并严格按照制造订单的要求将原材料放到组装线上。由于戴尔仅需要准备手头到组装线上。由于戴

4、尔仅需要准备手头订单所需要的原材料，因此工厂的库存订单所需要的原材料，因此工厂的库存时间仅有时间仅有7个小时。个小时。快速！快速！三、戴尔的供应链理念三、戴尔的供应链理念简洁！简洁！三、戴尔的供应链理念三、戴尔的供应链理念对戴尔而言，其供应链仅包括顾客、戴尔及其对戴尔而言，其供应链仅包括顾客、戴尔及其供应商。其中排除了供应商。其中排除了中间商中间商（批发商、分销批发商、分销商和零售商）的存在而从顾客手里直接拿到订商和零售商）的存在而从顾客手里直接拿到订单，这一环节的省略大大减少了各种分销渠道单，这一环节的省略大大减少了各种分销渠道的费用（的费用（排除了中间商对利润的瓜分），产排除了中间商对利润

5、的瓜分），产品成本大幅度降低，戴尔公司的低价竞争奠定品成本大幅度降低，戴尔公司的低价竞争奠定了基础（戴尔公司把这种节约下来的费用以低了基础（戴尔公司把这种节约下来的费用以低价的形式返还给顾客，从而使其产品更具竞争价的形式返还给顾客，从而使其产品更具竞争力）。力）。低成本！低成本！四、当前市场环境下，戴四、当前市场环境下，戴尔供应链模式的优劣势尔供应链模式的优劣势（1 1）、直接同）、直接同顾客联系。整个顾客联系。整个设计、制造和销设计、制造和销售过程都是以聆售过程都是以聆听顾客意见、反听顾客意见、反映顾客需求为出映顾客需求为出发点。发点。（2 2）、利用最）、利用最流行的网络进流行的网络进行直

6、销，使顾行直销，使顾容的购买更加容的购买更加方便快捷，因方便快捷，因而销售的效率而销售的效率也大大提高也大大提高。（3 3）、价格优势也）、价格优势也是直销最具竞争力的是直销最具竞争力的因素之一。相对于增因素之一。相对于增值转销而言，由于绕值转销而言，由于绕过了零售商，价格较过了零售商，价格较为低廉，因而真正发为低廉，因而真正发挥了生产力的优势挥了生产力的优势四、当前市场环境下，戴四、当前市场环境下，戴尔供应链模式的优劣势尔供应链模式的优劣势 1.1.厂家与消费者之间缺少缓冲环节厂家与消费者之间缺少缓冲环节 2.2.对降低成本的过度追求削弱了戴尔客对降低成本的过度追求削弱了戴尔客户服务的保障能

7、力户服务的保障能力 3.3.业绩第一，重视大客户的文化使个业绩第一，重视大客户的文化使个人消费者的利益相对受到轻视人消费者的利益相对受到轻视五、针对戴尔模式的个人建议五、针对戴尔模式的个人建议这种直销模式虽然给戴尔带来了成功，但这种直销模式虽然给戴尔带来了成功，但是它想要进入百姓生活还需要了解中国的国情，是它想要进入百姓生活还需要了解中国的国情，目前在中国会上网，根据自己需求订购计算机目前在中国会上网，根据自己需求订购计算机的人远比其它美洲国家少很多，若想攻占亚太的人远比其它美洲国家少很多，若想攻占亚太地区市场，除沿用原先的长处直销方式直接与地区市场，除沿用原先的长处直销方式直接与客户打交道外，应在寻求其它销售管道，更可客户打交道外，应在寻求其它销售管道，更可增加其由不同管道或购买习惯的消费者。例如增加其由不同管道或购买习惯的消费者。例如可以与知名软件或计算机公司配合，使消费者可以与知名软件或计算机公司配合，使消费者可有多重管道买到戴尔计算机，真正达到与消可有多重管道买到戴尔计算机，真正达到与消费者双赢的状况。费者双赢的状况。Q Q：如果你是戴尔的中：如果你是戴尔的中国地区经理，针对中国国地区经理，针对中国市场现状，你会提出哪市场现状，你会提出哪些销售建议以扩大市场些销售建议以扩大市场？Thank you