基本学生礼仪培训.pptx

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1、 礼礼 仪仪 的的 重重 要要 性性v个人形象v组织形象v国家形象第1页/共42页形态礼仪待客礼仪交谈礼仪电话礼仪课堂礼仪日常礼仪第2页/共42页形态礼仪第3页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 基本形态基本形态 站姿：站姿：第4页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 基本形态基本形态 坐姿：坐姿：第5页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 基本形态基本形态 蹲姿：蹲姿：第6页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 基本形态基本形态 行姿：行姿：第7页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪着装礼仪 基本原则基本原则1、符合身份2、适合场合3、遵守常规4、避免禁忌第8页/共42页形形 态态 礼礼

2、仪仪v 着装礼仪之女性篇着装礼仪之女性篇第9页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之女性篇着装礼仪之女性篇第10页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇第11页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇第12页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇第13页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇第14页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇第15页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇第16页/共42页形形 态态

3、礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇待客礼仪第17页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之迎宾第18页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之引路第19页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v 电梯礼仪第20页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v开门礼仪第21页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之打招呼社交场合社交场合 称呼表达方式称呼表达方式 举举 例例 正正 式式 姓职务姓职务/职称职称/职业职业*经理、经理、*老师老师姓名姓名 张张*泛尊称或职务称泛尊称泛尊称或职务称泛尊称 先生、小姐先生、小姐非正式非正式 老老/小姓小姓 老李、小王老李、小王 姓辈分称呼；姓辈分称

4、呼；辈分称呼辈分称呼 伯伯，伯伯，叔叔、阿姨叔叔、阿姨名名国华国华第22页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之介绍第23页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之会议座次安排第24页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之奉茶第25页/共42页待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之送客“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。第26页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇交谈礼仪第27页/共42页交交 谈谈 礼礼 仪仪姿姿 态态表表 情情第28页/共42页交交 谈谈 礼礼 仪仪距距 离离第29页/共42页交交 谈谈 礼礼 仪仪话话 题题第30页/共

5、42页交交 谈谈 礼礼 仪仪礼礼 貌貌 用用 语语第31页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇电话礼仪第32页/共42页电电 话话 礼礼 仪仪v 恰当的时机通常，早上通常，早上1010：00001111：3030、下午、下午3 3：00004 4：3030是是“黄金黄金”时段时段第33页/共42页3分钟原则电电 话话 礼礼 仪仪v 适宜的时长第34页/共42页电电 话话 礼礼 仪仪v 语言文明v 态度亲切第35页/共42页形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇课堂礼仪第36页/共42页课课 堂堂 礼礼 仪仪第37页/共42页课课 堂堂 礼礼 仪仪第38页/共42页课课 堂堂 礼礼 仪仪第39页/共42页课课 堂堂 礼礼 仪仪第40页/共42页谢谢聆听！谢谢聆听！第41页/共42页感谢您的观看！第42页/共42页