数字电视机顶盒故障判断及维护学习教案.pptx

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1、会计学1数字电视数字电视(sh z din sh)机顶盒故障判断机顶盒故障判断及维护及维护第一页，共46页。静屏二采用静屏二采用(ciyng)259M频点下发频点下发第2页/共46页第二页，共46页。稍后就进入动态广告画面，标清机通过稍后就进入动态广告画面，标清机通过251M频点采用广播方式下发，一般情况下都能正常播放，频点采用广播方式下发，一般情况下都能正常播放，当当251M频点信号较弱时，可能出现马赛克；频点信号较弱时，可能出现马赛克；高清高清机采用点播方式下发广吿，开机时，机顶盒向前端机采用点播方式下发广吿，开机时，机顶盒向前端发送请求，由前端分配一个频点下发广告，当互动发送请求，由前端

2、分配一个频点下发广告，当互动通道不通、分配的频点电平过低则会出现黑屏或马通道不通、分配的频点电平过低则会出现黑屏或马赛克，但不影响使用，当屏幕下方提示可按任意键赛克，但不影响使用，当屏幕下方提示可按任意键后即可按键后即可按键(n jin)进入主页。进入主页。进入主页后，屏幕中间的动态画面为点播主进入主页后，屏幕中间的动态画面为点播主频点（频点（435M）所播出的，只有此画面能流畅播放，）所播出的，只有此画面能流畅播放，才能进行点播和回看操作。才能进行点播和回看操作。第3页/共46页第三页，共46页。高清机动态高清机动态(dngti)广告系点播方式下发，马赛克及黑屏不影响使广告系点播方式下发，马

3、赛克及黑屏不影响使用用第4页/共46页第四页，共46页。当主页内容有变动时，主页画面会自动更新，如果提示更新失败，可能系当主页内容有变动时，主页画面会自动更新，如果提示更新失败，可能系当主页内容有变动时，主页画面会自动更新，如果提示更新失败，可能系当主页内容有变动时，主页画面会自动更新，如果提示更新失败，可能系435M435M电平过低或指标不佳，此页面必电平过低或指标不佳，此页面必电平过低或指标不佳，此页面必电平过低或指标不佳，此页面必须须须须(bx)(bx)更新才能点播和回看更新才能点播和回看更新才能点播和回看更新才能点播和回看第5页/共46页第五页，共46页。从开机到出现完整的主页画面，且

4、主页中有流从开机到出现完整的主页画面，且主页中有流畅的视频畅的视频(shpn)，则机顶盒启动完成，则机顶盒启动完成第6页/共46页第六页，共46页。第二部分第二部分第二部分第二部分 正常正常正常正常(zhngchng)(zhngchng)收看电视的必要条件收看电视的必要条件收看电视的必要条件收看电视的必要条件足够的信号强度是保证，良好的信号质量是关键足够的信号强度是保证，良好的信号质量是关键足够的信号强度是保证，良好的信号质量是关键足够的信号强度是保证，良好的信号质量是关键终端电平值：终端电平值：终端电平值：终端电平值：60-68 dbuv60-68 dbuv，任意频道电平差不大于，任意频道电

5、平差不大于，任意频道电平差不大于，任意频道电平差不大于10 10 dbuvdbuv，相邻频道电平差不大于，相邻频道电平差不大于，相邻频道电平差不大于，相邻频道电平差不大于2dbuv2dbuv。机顶盒指标要求：电平门限约机顶盒指标要求：电平门限约机顶盒指标要求：电平门限约机顶盒指标要求：电平门限约40db40db，MERMER门限门限门限门限28db,28db,实实实实际大于际大于际大于际大于24db24db即可工作，流畅即可工作，流畅即可工作，流畅即可工作，流畅(lichng)(lichng)播放需播放需播放需播放需30db;BER 30db;BER 不大于不大于不大于不大于1.010-4,1

6、.010-4,最佳指标为最佳指标为最佳指标为最佳指标为1.010-9 1.010-9。第7页/共46页第七页，共46页。第三部分第三部分第三部分第三部分 机顶盒常见故障判断机顶盒常见故障判断机顶盒常见故障判断机顶盒常见故障判断(pndun)(pndun)及处理及处理及处理及处理第8页/共46页第八页，共46页。第9页/共46页第九页，共46页。第10页/共46页第十页，共46页。第11页/共46页第十一页，共46页。第12页/共46页第十二页，共46页。第13页/共46页第十三页，共46页。第14页/共46页第十四页，共46页。华亚机当前频点华亚机当前频点259M，没有误码率，通过左右键可查看

7、直播频点，也可在新频点中直接，没有误码率，通过左右键可查看直播频点，也可在新频点中直接(zhji)输入相应频率输入相应频率第15页/共46页第十五页，共46页。华亚机华亚机347M频点误码率较高，该频点的节目频点误码率较高，该频点的节目(jim)将会出现误码率将会出现误码率第16页/共46页第十六页，共46页。高清机当前高清机当前(dngqin)频点频点315M第17页/共46页第十七页，共46页。第18页/共46页第十八页，共46页。第19页/共46页第十九页，共46页。第20页/共46页第二十页，共46页。第21页/共46页第二十一页，共46页。第22页/共46页第二十二页，共46页。第2

8、3页/共46页第二十三页，共46页。第24页/共46页第二十四页，共46页。第25页/共46页第二十五页，共46页。第26页/共46页第二十六页，共46页。播出播出播出播出(b ch)(b ch)频点为频点为频点为频点为506M506M第27页/共46页第二十七页，共46页。频道切换频道切换频道切换频道切换(qi hun)(qi hun)后播出频点从后播出频点从后播出频点从后播出频点从506M506M改为改为改为改为538M538M第28页/共46页第二十八页，共46页。第29页/共46页第二十九页，共46页。第30页/共46页第三十页，共46页。华亚机最新版本升级时间华亚机最新版本升级时间(

9、shjin)为为2012年年8月月第31页/共46页第三十一页，共46页。高清机机最新版本升级时间高清机机最新版本升级时间(shjin)为为2013年年5月月第32页/共46页第三十二页，共46页。第33页/共46页第三十三页，共46页。第34页/共46页第三十四页，共46页。解压后的文件夹放在解压后的文件夹放在解压后的文件夹放在解压后的文件夹放在UU盘根目录下，插入机顶盒盘根目录下，插入机顶盒盘根目录下，插入机顶盒盘根目录下，插入机顶盒USBUSB接口接口接口接口(ji k(ji k u)u)，断电后再开机即可自动升级，断电后再开机即可自动升级，断电后再开机即可自动升级，断电后再开机即可自动

10、升级第35页/共46页第三十五页，共46页。主页主页(zh y)中无中无435M视频视频第36页/共46页第三十六页，共46页。126126高清机主页黑屏，属于系统程序异常使主频点更改了，导致机顶盒接收不到高清机主页黑屏，属于系统程序异常使主频点更改了，导致机顶盒接收不到高清机主页黑屏，属于系统程序异常使主频点更改了，导致机顶盒接收不到高清机主页黑屏，属于系统程序异常使主频点更改了，导致机顶盒接收不到435M435M频点频点频点频点信号信号信号信号,可通过可通过可通过可通过(tnggu)U(tnggu)U盘升级解决盘升级解决盘升级解决盘升级解决第37页/共46页第三十七页，共46页。第38页/

11、共46页第三十八页，共46页。第39页/共46页第三十九页，共46页。电位差过高导致电位差过高导致(dozh)机顶盒机顶盒燃烧燃烧第40页/共46页第四十页，共46页。射频输入射频输入射频输入射频输入(shr)(shr)端同电视机高清端口之间高达百余伏端同电视机高清端口之间高达百余伏端同电视机高清端口之间高达百余伏端同电视机高清端口之间高达百余伏交流电压交流电压交流电压交流电压第41页/共46页第四十一页，共46页。电位电位(din wi)及电位及电位(din wi)差的概念差的概念n n1）电位及电压电位及电压电位是指电路电位是指电路(dinl)中某中某点至参考点的电压，通常设参点至参考点的

12、电压，通常设参考点的电位为零。电压是电路考点的电位为零。电压是电路(dinl)中某两点之间的电位差。中某两点之间的电位差。2）电路电路(dinl)中中“地地”的概念的概念所谓所谓“地地”，狭义的讲是指，狭义的讲是指大地，绝对的零电位。广义的大地，绝对的零电位。广义的“地地”是指电路是指电路(dinl)中人为定义中人为定义为零电位的参考点。这就是说为零电位的参考点。这就是说电路电路(dinl)中的零电位未必是中的零电位未必是真正的零电位（悬浮地），和真正的零电位（悬浮地），和真正的大地之间有可能存在电真正的大地之间有可能存在电位差。位差。第42页/共46页第四十二页，共46页。电视机的外壳与有线

13、电视用户盒插座外导体之间的电位差，通常存在几十伏到近百伏的的交流电压。测试方法：断开机顶盒的一切输入输出，用万用表开至交流电压档，表笔一端接电视机裸露接口的金属电视机的外壳与有线电视用户盒插座外导体之间的电位差，通常存在几十伏到近百伏的的交流电压。测试方法：断开机顶盒的一切输入输出，用万用表开至交流电压档，表笔一端接电视机裸露接口的金属(jnsh)部分或者音视频线、部分或者音视频线、HDMI的金属的金属(jnsh)部分，另一端接有线电视用户盒的外导体，将会测得近百伏以上的电压。这个电压就是两者之间电位差。部分，另一端接有线电视用户盒的外导体，将会测得近百伏以上的电压。这个电压就是两者之间电位差

14、。在现实生活中，有时在连接机顶盒时会出现觉得在现实生活中，有时在连接机顶盒时会出现觉得“有电有电”、“电打人电打人”的感觉，实质上就是电视机同用户终端之间电位差电压较高，且电流较大。近年来，因电视机同机顶盒天线输入端存在电位差导致音视频连接线、的感觉，实质上就是电视机同用户终端之间电位差电压较高，且电流较大。近年来，因电视机同机顶盒天线输入端存在电位差导致音视频连接线、HDMI连接线、机顶盒电路板、电视机输入端口烧坏的现象屡见不鲜，甚至导致机顶盒和电视机燃烧造成火灾的现象也有，所以电位差的问题要引起高度重视。连接线、机顶盒电路板、电视机输入端口烧坏的现象屡见不鲜，甚至导致机顶盒和电视机燃烧造成

15、火灾的现象也有，所以电位差的问题要引起高度重视。在工程中，要注意电缆分配网有效接地，建议施工时在楼栋输入端接入隔离器；有条件的情况下建议用户在用户插座接上隔离器，可有效防止电位差对设备造成损害。在工程中，要注意电缆分配网有效接地，建议施工时在楼栋输入端接入隔离器；有条件的情况下建议用户在用户插座接上隔离器，可有效防止电位差对设备造成损害。第43页/共46页第四十三页，共46页。n n家家用用(j(jiyiynng)g)隔隔离离器器工程(gngchng)用隔离器第44页/共46页第四十四页，共46页。结束语结束语n n数字电视是一个系统工程，本稿仅从用户终端出现数字电视是一个系统工程，本稿仅从用户终端出现的常见现象的常见现象(xinxing)(xinxing)进行归纳整理，实际情况进行归纳整理，实际情况会有许多复杂的故障现象会有许多复杂的故障现象(xinxing)(xinxing)需在工程实需在工程实践中解决，总之，数字机顶盒及线路的维护要细观践中解决，总之，数字机顶盒及线路的维护要细观察、多动手、勤思考、善总结、巧解决。察、多动手、勤思考、善总结、巧解决。第45页/共46页第四十五页，共46页。感谢您的观看感谢您的观看(gunkn)！第46页/共46页第四十六页，共46页。