军队三级综合医院评审材料准备与评价标准重点内容操作方法深度演练第一部分基本标准第二部分评价标准.pptx
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1、CompanyLOGO医院管理核心课程医院管理核心课程医院管理核心课程 未授权不在网上发表未授权不在网上发表未授权不在网上发表军队三级综合医院军队三级综合医院军队三级综合医院评审材料准备与等级评审标准和细那么重点内容操作方评审材料准备与等级评审标准和细那么重点内容操作方评审材料准备与等级评审标准和细那么重点内容操作方法深度演练法深度演练法深度演练1 1 1第一局部根本标准第一局部根本标准第一局部根本标准第二局部评价标准第二局部评价标准第二局部评价标准 王健康王健康群英参谋第一页,共二百一十页。评审材料准备评审材料准备第二页,共二百一十页。评审资料的主要依据v来源于?军队三级综合医院评审标准20
2、22年版?第三页,共二百一十页。各类医院评审的根本材料与关键词1、各类执行标准医院、科室、各类执行标准医院、科室2、操作规程、操作规程3、操作流程、操作流程4、医院组织工作图、原理图与重要的警示图和、医院组织工作图、原理图与重要的警示图和标志性标识、标牌、标志性标识、标牌、5、科室前十名疾病临床路径与单病种核算执、科室前十名疾病临床路径与单病种核算执行情况报告行情况报告6、单项工作中长期年度季度和月周工作方案、单项工作中长期年度季度和月周工作方案7、单项工作实施方案、工作预案、应急预案、单项工作实施方案、工作预案、应急预案第四页,共二百一十页。各类医院评审的根本材料与关键词8、各项实施方案详细
3、记录和倒排表、工作进、各项实施方案详细记录和倒排表、工作进度表度表9、各项工作总结报告、各项工作总结报告10、评估报告、评估报告11、分析报告、数据分析、分析报告、数据分析12、实施效果分析报告有成效、实施效果分析报告有成效13、第三方满意率调查表达患者满意度、第三方满意率调查表达患者满意度、员工满意度和社会满意度员工满意度和社会满意度14、知晓率、知晓率第五页,共二百一十页。评审资料目录的编制v主要包括二局部:主要包括二局部:v各科室的根底资料目录各科室的根底资料目录v创立办公室的医院评审资料目录创立办公室的医院评审资料目录v科室的资料目录主要为二局部:科室的资料目录主要为二局部:v各职能科
4、室各职能科室v临床医技科室临床医技科室v具体要求:具体要求:v 提供一套操作性强、切实可行的收集资料指引提供一套操作性强、切实可行的收集资料指引第六页,共二百一十页。第七页,共二百一十页。评审资料目录的编制v临床科室主要包括十大项关键性资料:临床科室主要包括十大项关键性资料:v科室人员构成花名册科室人员构成花名册v工作方案各单项性工作方案各单项性v工作总结各单项性工作总结各单项性v人才培养方案各单项性人才培养方案各单项性v按细那么要求提供的各种制度按细那么要求提供的各种制度第八页,共二百一十页。评审资料目录的编制6、岗位职责7、技术水平8、实施情况实施情况9、制度落实的记录、制度落实的记录10
5、、科室有关的护理和院内感染等第九页,共二百一十页。第十页,共二百一十页。第十一页,共二百一十页。评审资料目录的编制二个根本标准:科室目录要求尽量系统、完整医院评审目录要求分类更细化,条目更清晰。第十二页,共二百一十页。作为医院评审资料目录,按等级医院评审标作为医院评审资料目录,按等级医院评审标准一、二、三类指标要求制定:准一、二、三类指标要求制定:一类指标目录按否认指标设立一类指标目录按否认指标设立二类指标目录按准入指标设立二类指标目录按准入指标设立三类指标目录那么分解成三类指标目录那么分解成行政组行政组临床组临床组医技组医技组综合组综合组4大块,每组按评分指标设立大块,每组按评分指标设立第十
6、三页,共二百一十页。第十四页,共二百一十页。评审资料建立和收集v创立办对各科室上交的评审材料提出三项严格创立办对各科室上交的评审材料提出三项严格要求:要求:v以求真实、准确地反映医院工作的全貌以求真实、准确地反映医院工作的全貌v内容详实完整,门类齐全内容详实完整,门类齐全v为保证资料的标准化、标准化,严把资料为保证资料的标准化、标准化,严把资料质量关质量关第十五页,共二百一十页。第十六页,共二百一十页。评审资料建立和收集四条具体关键性要求:四条具体关键性要求:v对所有纸质材料统一用对所有纸质材料统一用A4纸,不同规格纸纸,不同规格纸张用张用A4纸标衬纸标衬v提供复印件要求内容清楚、文字清晰,提
7、供复印件要求内容清楚、文字清晰,并标并标明原件出处明原件出处v提供提供照片照片和和光盘光盘等存储介质的,等存储介质的,一律要求附一律要求附纸质材料并有简洁的文字说明纸质材料并有简洁的文字说明第十七页,共二百一十页。第十八页,共二百一十页。第十九页,共二百一十页。评审资料建立和收集一律要求提供一律要求提供原件原件的五项内容的五项内容1.科研成果科研成果2.业务数据报表业务数据报表3.病历病历4.院务会议纪录院务会议纪录5.总值班记录等总值班记录等第二十页,共二百一十页。评审资料建立和收集上报材料根本管理方法:上报材料根本管理方法:对各科室移交的资料,需先经各科室负责人签对各科室移交的资料,需先经
8、各科室负责人签字确认后,再填写移交收条,双方签名,一字确认后,再填写移交收条,双方签名,一式二份,从而保证了资料的准确和完整式二份,从而保证了资料的准确和完整进行资料分类登记造册进行资料分类登记造册将聚集的全部评审材料按档案管理要求进行管将聚集的全部评审材料按档案管理要求进行管理,并根据等级医院评审标准一、二、三类理,并根据等级医院评审标准一、二、三类指标要求分别进行整理、分类、标识和组卷。指标要求分别进行整理、分类、标识和组卷。第二十一页,共二百一十页。评审资料建立和收集4、对照不同指标材料分别采用红、黄、蓝三、对照不同指标材料分别采用红、黄、蓝三色的档案盒来区别和排列色的档案盒来区别和排列
9、5、盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽标、盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽标记记6、盒内有材料目录,并按目录内容逐项依、盒内有材料目录,并按目录内容逐项依次存放次存放总之,使检查人员查看资料一目了然,非常清总之,使检查人员查看资料一目了然,非常清晰晰v第二十二页,共二百一十页。2022年6月17日第二十三页,共二百一十页。第二十四页,共二百一十页。评审过程中出现的问题常见的五个记录和专家不同态度:常见的五个记录和专家不同态度:不及时记录不及时记录无内容记录无内容记录回忆性记录回忆性记录突击性记录突击性记录“编写记录编写记录第二十五页,共二百一十页。一些必要准备一些必要准备1、提前三个月完成所
10、有资料准备,其中、提前三个月完成所有资料准备,其中 三次自查、互查三次自查、互查 二次同类级别专家模拟检查二次同类级别专家模拟检查 写出时间倒排表,严格按时间进度推进写出时间倒排表,严格按时间进度推进2、提前三个月完成房屋改建、粉刷、设备、提前三个月完成房屋改建、粉刷、设备调试和各种维修调试和各种维修第二十六页,共二百一十页。一些必要准备一些必要准备3、高管人员应早原那么为、高管人员应早原那么为15天前主动与天前主动与评审组工作人员取得联系,需要得知以下信评审组工作人员取得联系,需要得知以下信息息时间安排时间安排工作安排工作安排人员安排人员安排切莫挺而走险切莫挺而走险第二十七页,共二百一十页。
11、评价要素与方法评价要素与方法 第一局部第一局部 根本标准根本标准第二十八页,共二百一十页。一、功能任务与一、功能任务与依法执业依法执业第二十九页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程1是本区域医疗预防保健中心,承担平战是本区域医疗预防保健中心,承担平战时医疗效劳与卫勤保障任务。时医疗效劳与卫勤保障任务。第三十页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 要点要点1效劳保障范围覆盖分级救治区域,是本区域医效劳保障范围覆盖分级救治区域,是本区域医疗预防保健中心。疗预防保健中心。2完成规定的体系保障任务和体系外的转诊完成规定的体系保障任务和体系外的转诊任务,无推诿或拒收军队伤病员事
12、件。任务,无推诿或拒收军队伤病员事件。3完成上级部门赋予的平战时卫勤保障任务。完成上级部门赋予的平战时卫勤保障任务。第三十一页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 方法方法情况调研:情况调研:1向上级主管部门了解医院效劳保障范围、体系向上级主管部门了解医院效劳保障范围、体系保障任务完成情况和卫勤保障任务完成情况。保障任务完成情况和卫勤保障任务完成情况。召开座谈会:召开座谈会:2召开体系部队座谈会,了解医院为体系召开体系部队座谈会,了解医院为体系部队伤病员效劳保障情况。部队伤病员效劳保障情况。第三十二页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程2有有?对外医疗有偿效劳许可证对
13、外医疗有偿效劳许可证?,效劳范,效劳范围和诊疗科目符合国家和军队的规定。围和诊疗科目符合国家和军队的规定。第三十三页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 要点要点1有有?对外医疗有偿效劳许可证对外医疗有偿效劳许可证?,并定期校验。,并定期校验。2医院实际提供效劳的诊疗工程与医院实际提供效劳的诊疗工程与?对外医疗对外医疗有偿效劳许可证有偿效劳许可证?核准的诊疗工程相符。核准的诊疗工程相符。3无未经上级批准的合作工程。无未经上级批准的合作工程。4无对外出租、承包科室和医疗设备等情况。无对外出租、承包科室和医疗设备等情况。第三十四页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 方法方法查阅资
14、料:查阅资料:1查查?对外医疗有偿效劳许可证对外医疗有偿效劳许可证?和校验记录。和校验记录。2查上级部门关于合作工程的批文。查上级部门关于合作工程的批文。现场检查:现场检查:3查医院实际提供的诊疗工程名称与内容。查医院实际提供的诊疗工程名称与内容。4查医院合作工程开展情况。查医院合作工程开展情况。第三十五页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程3卫生技术执业人员具有合法执业资格。卫生技术执业人员具有合法执业资格。第三十六页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 要点要点1各级各类卫生技术人员均应具有要求的合各级各类卫生技术人员均应具有要求的合法执业资格,按法执业资格,按要
15、求注册,并定期审验要求注册,并定期审验。第三十七页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 方法方法查阅资料:查阅资料:1查卫生技术执业人员查卫生技术执业人员注册、审验记录。注册、审验记录。现场检查:现场检查:2抽查抽查10名医师、名医师、20名护士的执业资格证名护士的执业资格证书。书。第三十八页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程4无完全责任的一级医疗事故或瞒报、漏报医无完全责任的一级医疗事故或瞒报、漏报医疗质量平安事件。疗质量平安事件。第三十九页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 要点要点1做好医疗质量管理和平安管理,无被军做好医疗质量管理和平安管理,无被军
16、队或地方医学会鉴定为完全责任的一级医队或地方医学会鉴定为完全责任的一级医疗事故。疗事故。2建立医疗质量平安事件报告制度,有医疗质量建立医疗质量平安事件报告制度,有医疗质量平安事件主管部门和报告记录,无瞒报、漏报。平安事件主管部门和报告记录,无瞒报、漏报。第四十页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 方法方法查阅资料:查阅资料:1查医疗质量平安事件报告制度。查医疗质量平安事件报告制度。2查医疗质量平安事件处理记录。查医疗质量平安事件处理记录。情况调研:情况调研:3向军队和驻地医学会了解医院医疗事故鉴定情向军队和驻地医学会了解医院医疗事故鉴定情况,查有无发生完全责任的一级医疗事故。况,查有
17、无发生完全责任的一级医疗事故。第四十一页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程5无被上级主管部门通报或处分的重大平安事故。无被上级主管部门通报或处分的重大平安事故。要点要点1做好平安防范工作,无被上级主管部门通报做好平安防范工作,无被上级主管部门通报或处分的重大平安事故。或处分的重大平安事故。方法方法情况调研:情况调研:1向上级主管部门了解医院重大平安事故情况。向上级主管部门了解医院重大平安事故情况。第四十二页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 二、医院规模二、医院规模 第四十三页,共二百一十页。郑州153医院第四十四页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工
18、程工程 1医院规模适宜,定位明确,核定展开床医院规模适宜,定位明确,核定展开床位不低于位不低于500张。张。要点要点1核定展开床位不低于核定展开床位不低于500张。张。方法方法查阅资料:查阅资料:1查医院统计信息中核定展开床位数。查医院统计信息中核定展开床位数。第四十五页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程2医疗设备配置合理,医疗设备总值不低于医疗设备配置合理,医疗设备总值不低于5000万元。万元。要点要点1医疗设备配置合理,优先配置功能适用、技术医疗设备配置合理,优先配置功能适用、技术适宜的医疗设备。适宜的医疗设备。2医疗设备能够满足临床需要,总值不低于医疗设备能够满足临床
19、需要,总值不低于5000万元。万元。方法方法查阅资料:查阅资料:1查医疗设备档案。查医疗设备档案。2查医疗设备配置、采购管理制度。查医疗设备配置、采购管理制度。第四十六页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程3医院建筑符合国家建设标准和消防标准,医院建筑符合国家建设标准和消防标准,布局合理。布局合理。第四十七页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 要点要点1医院建筑符合医院建筑符合?综合医院建筑设计标准综合医院建筑设计标准?和消防和消防标准,布局合理、功能完善、流程科学。标准,布局合理、功能完善、流程科学。2医疗用房能够满足工作需要,床单位面积医疗用房能够满足工作需要,
20、床单位面积不低于不低于6平方米。平方米。方法方法查阅资料:查阅资料:1查医院建筑平面图和设计图。查医院建筑平面图和设计图。现场检查:现场检查:2查病区床单位面积。查病区床单位面积。第四十八页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 三、卫生战备与为部队效劳三、卫生战备与为部队效劳第四十九页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程1扎实推进军事斗争卫勤准备,做到战备教育常扎实推进军事斗争卫勤准备,做到战备教育常抓不懈,卫生战备组织健全,战备保障物资完抓不懈,卫生战备组织健全,战备保障物资完好,卫勤保障预案齐全。好,卫勤保障预案齐全。第五十页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素
21、与方法 要点要点1战备教育纳入年度政治教育方案,常抓战备教育纳入年度政治教育方案,常抓不懈,登记统计标准。不懈,登记统计标准。2卫生战备组织健全,医院常委担任机动卫勤分卫生战备组织健全,医院常委担任机动卫勤分队主官。队主官。3战备物资专人管理,帐物相符,定期检查维战备物资专人管理,帐物相符,定期检查维护,定期轮换更新。护,定期轮换更新。4卫勤保障预案齐全,定期修订,内容符合实际卫勤保障预案齐全,定期修订,内容符合实际情况。情况。第五十一页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 方法方法查阅资料:查阅资料:1查战备教育方案、课件和教育记录。查战备教育方案、课件和教育记录。2查医院卫生战备组
22、织情况。查医院卫生战备组织情况。3查医院战备物资储藏与管理情况。查医院战备物资储藏与管理情况。4查医院战备预案是否符合医院实际。查医院战备预案是否符合医院实际。第五十二页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程2建立突发事件处置工作机制,提高医院的整建立突发事件处置工作机制,提高医院的整体应急处置能力,承担突发公共事件的紧急医体应急处置能力,承担突发公共事件的紧急医疗救援任务和配合突发公共卫生事件防控工作。疗救援任务和配合突发公共卫生事件防控工作。第五十三页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 要点要点1建立完善的突发事件处置工作机制,制定建立完善的突发事件处置工作机制,
23、制定各种应急处置预案。各种应急处置预案。2承担国家、省级应急医疗救援队或承担国家、省级应急医疗救援队或“三三防医学救援任务的,应重点抓好救援力防医学救援任务的,应重点抓好救援力量达标建设,有效遂行多样化军事任务。量达标建设,有效遂行多样化军事任务。3医院具有较强的突发事件尤其是突发公共卫医院具有较强的突发事件尤其是突发公共卫生事件处置能力。生事件处置能力。4各种突发事件处置得力,能完成上级主管部各种突发事件处置得力,能完成上级主管部门下达的指令性应急救援任务。门下达的指令性应急救援任务。第五十四页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 方法方法查阅资料:查阅资料:1查医院突发事件处置工作
24、机制和查医院突发事件处置工作机制和应急处置预应急处置预案。案。2查医院执行重大任务情况。查医院执行重大任务情况。现场检查:现场检查:3随机抽查随机抽查10名工作人员对突发事件处置名工作人员对突发事件处置工作机制的工作机制的知晓知晓情况。情况。第五十五页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 工程工程3牢固树立牢固树立“姓军为兵的办院方向,为姓军为兵的办院方向,为军队伤病员提供全程全方位优质优先的医军队伤病员提供全程全方位优质优先的医疗效劳。疗效劳。第五十六页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 要点要点1落实落实?军队医院为部队效劳工作规定军队医院为部队效劳工作规定?、?军队军队
25、医院管理假设干规定医院管理假设干规定?,做好军队伤病员诊治工,做好军队伤病员诊治工作。作。2军人门诊、病房设置满足军队伤病员诊疗军人门诊、病房设置满足军队伤病员诊疗需求,无推诿、拒收军队伤病员等问题,军需求,无推诿、拒收军队伤病员等问题,军队伤病员满意度不低于队伤病员满意度不低于90%。3收治的军队伤病员未发生完全或主要责收治的军队伤病员未发生完全或主要责任的一级医疗事故。任的一级医疗事故。第五十七页,共二百一十页。评价要素与方法评价要素与方法 方法方法现场检查:现场检查:1查查5份近四年军队伤病员死亡病案。份近四年军队伤病员死亡病案。2组织组织100名住院或出院军队伤病员问卷调名住院或出院军
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