PTT职业培训师培训课程.ppt
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1、PTT卓越展示卓越展示2专业化讲师培训专业化讲师培训(TTT)TRAININGthe TRAINER to TRAIN 3PTT PTT (PresenTaTion)(PresenTaTion)-有效的语言表达有效的语言表达4PTT的意义的意义oPTT-PTT-主要主要是讲如何作一种有效的语言表达是讲如何作一种有效的语言表达oPTT-PTT-能让您自己丰富的内涵作完美的展示能让您自己丰富的内涵作完美的展示oPTT-PTT-是一种拼图的游戏和艺术是一种拼图的游戏和艺术,经过有效的排列经过有效的排列 组合,实现自己的蓝图组合,实现自己的蓝图oPTT-PTT-运用极其广泛运用极其广泛 授课、训练、授
2、课、训练、演练、创业说明会、经营管演练、创业说明会、经营管 理、营销展业及日常工作和生活理、营销展业及日常工作和生活5PTT四个重点四个重点o投入多少,收获多少,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深。参与多深,领悟多深。o未曾经历,不成经验。未曾经历,不成经验。o太阳底下没有新鲜事,太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新。排列组合就是创新。o做你所学,进而教你所做。做你所学,进而教你所做。6PTT的理念的理念o每天多做一点点,每天多做一点点,就是成功的开始;就是成功的开始;o每天创新一点点,每天创新一点点,就是领先的开始;就是领先的开始;o每天进步一点点,每天进步一点点,就是卓越的开始。就是卓
3、越的开始。7学员心声学员心声o 个人背景个人背景o 有关成绩或荣誉有关成绩或荣誉o 对课程的期许对课程的期许8PTT的目的、目标、过程、要领及收获的目的、目标、过程、要领及收获o目的:目的:PresentationPresentationo目标:专业训练培育的专业讲师目标:专业训练培育的专业讲师o过程:四天过程:四天o要领:理念、方法、技巧、要领:理念、方法、技巧、演练、高度参与演练、高度参与o收获:自信、能力、称职的专业讲师收获:自信、能力、称职的专业讲师9o打开心胸,学习新知o暂时挪开已往的经验o旧经验+新经验10一分钟演练一分钟演练o轮流抽取题目,每人有一分钟准备时间(要求演讲内容与保险
4、无关)o演讲时要求:n看摄影师手势之后开始n演讲时的第一句必定要是“我今天的题目是”n50秒时敲铃一次,一分钟到时摇铃多次n一分钟必须结束,时间没用完,站在台上微笑,直至1分钟结束o演讲完毕在桌上拿一张A表,返回座位,写下问卷上问题的答案注:不要理会下一位的表现,而要将自己的注:不要理会下一位的表现,而要将自己的A A表填好表填好11小组研讨与发表小组研讨与发表o分析表分析表(A(A表表)1.你刚才有何感觉/感受?2.刚才你在脑海中想些什么?3.你为何会有那样的感觉/想法,?12小组研讨与发表小组研讨与发表o研讨:研讨:10分钟分钟o发表:每组发表:每组2分钟分钟13o觉得充满压力、紧张紧张、
5、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白o心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间时间 o环境压迫、气氛凝重、求好求好心切共通点共通点14午休时间午休时间15PresenTaTionPresenTaTion16主观看法主观看法 白种人白种人 黑种人黑种人17时间压力时间压力 压压 力力?时间时间 处理不好处理不好处理的好处理的好18人格模式人格模式1.1.思想思想 感觉感觉行为行为 行为行为 感觉感觉思想思想2.2.当思想与行为不一致当思想与行为不一致,有有应该怎样应该怎样的想法的想法时,时,则产生压力则产生压力思想思想思想思想行为行为行为行为感觉感觉感觉感觉19小狗的故事小狗的故事20斗鱼的故事斗鱼的
6、故事21o当你有了好的思想当你有了好的思想你就改变了信仰你就改变了信仰o当你有了好的信仰当你有了好的信仰你就改变了期望你就改变了期望o当你有了好的期望当你有了好的期望你就改变了态度你就改变了态度o当你有了好的态度当你有了好的态度你就改变了行为你就改变了行为o当你有了好的行为当你有了好的行为你就改变了表现你就改变了表现o当你有了好的表现当你有了好的表现你就改变了一生你就改变了一生22一般人在做一般人在做PTT时的四种害怕心态时的四种害怕心态1.害怕错2.害怕丢脸没面子3.害怕不被别人接受4.害怕无法掌控场面害怕是压力的来源害怕是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果脑海空白是压力所造成的结果23
7、新观念分享新观念分享o没有没有100%100%正确的讲师;正确的讲师;o有些事情可以改变,有些不可以;有些事情可以改变,有些不可以;o不要太在意别人对你的看法;不要太在意别人对你的看法;o正确面对压力。正确面对压力。24成功成功PTT的三个阶段及需处理重点的三个阶段及需处理重点o事前自己o过程内容o事后对象 110 11101025 事前事前 过程过程 事后事后自己自己内容内容对象对象1 1 1101010成功成功PTT的三个阶段及需处理重点的三个阶段及需处理重点26自我管理的技巧自我管理的技巧开开心心金金库库预预演演未未来来27父母座右铭父母座右铭o生活在批评中的孩子学会批评生活在批评中的孩
8、子学会批评o生活在仇视中的孩子学会斗争生活在仇视中的孩子学会斗争o生活在恐惧中的孩子学会恐惧生活在恐惧中的孩子学会恐惧o生活在妒忌中的孩子学会内疚生活在妒忌中的孩子学会内疚o生活在包容中的孩子学会忍耐生活在包容中的孩子学会忍耐o生活在鼓励中的孩子学会信心生活在鼓励中的孩子学会信心o生活在称颂中的孩子学会欣赏生活在称颂中的孩子学会欣赏28父母座右铭父母座右铭o生活在诚实中的孩子学会明白真理生活在诚实中的孩子学会明白真理o生活在公平中的孩子学会公义生活在公平中的孩子学会公义o生活在接纳中的孩子学会爱生活在接纳中的孩子学会爱o生活在安全感中的孩子学会自信生活在安全感中的孩子学会自信o你的孩子生活在什
9、么环境中呢你的孩子生活在什么环境中呢?o教养孩童,使他走当行的路,就是到老也教养孩童,使他走当行的路,就是到老也不偏离不偏离29父母座右铭启示父母座右铭启示环境对人的影响是巨大的环境对人的影响是巨大的30思想模式思想模式31自我管理开心金库自我管理开心金库o活动活动 :过去曾发生过的最快乐的过去曾发生过的最快乐的 一件事情一件事情1.1.限时一分钟限时一分钟2.2.必须是真实事件必须是真实事件3.3.这件为何会让你感到最快乐这件为何会让你感到最快乐?4.4.这件事的发生地点这件事的发生地点?5.5.当时你有何感觉当时你有何感觉?6.6.当时有无其他人在场当时有无其他人在场?32活动活动1.1.
10、你们共同分享了过去曾发生过的最快乐你们共同分享了过去曾发生过的最快乐的事吗的事吗?2.2.从这个学习活动的过程中从这个学习活动的过程中,对你们有何对你们有何启示启示?33o人若是能将一些愉快的、兴奋的事情记录下人若是能将一些愉快的、兴奋的事情记录下来,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理来,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将快乐存起来,到有用状况,犹如开了户头将快乐存起来,到有用时运用,这种技巧就叫时运用,这种技巧就叫“开心金库开心金库”开心金库开心金库34自我管理预演未来自我管理预演未来 o活动活动:刚才你们大家刚才你们大家1.1.有没有一些特别的感受有没有一些特别的感受?
11、2.2.有没有看到一些特别的影像有没有看到一些特别的影像?3.3.有没有嗅到一些气味有没有嗅到一些气味?4.4.刚才有没有感觉到真实感刚才有没有感觉到真实感?35预演未来预演未来o一步一步的将未来将要一步一步的将未来将要发生的事情预演出来,发生的事情预演出来,去想像心中要表达的结去想像心中要表达的结果,运用憧憬未来的心果,运用憧憬未来的心态,使我们变得更积极态,使我们变得更积极与自信,这就是预演未与自信,这就是预演未来的技巧。来的技巧。36思想模式思想模式我+-+-开心金库预演未来“感受好感受好”,则表现佳,则表现佳今天的我是昨天的积累今天的我是昨天的积累明天的我是今天的选择明天的我是今天的选
12、择38指定作业:三分钟演讲指定作业:三分钟演讲o题目自拟题目自拟不得选取与保险有关的题材不得选取与保险有关的题材o需包含有一个道理理论需包含有一个道理理论o请编写大纲请编写大纲o发表前先做发表前先做“预演未来预演未来”o发表时在旁演练发表时在旁演练“开心金库开心金库”o开头第一句话为:我的题目是开头第一句话为:我的题目是o发表过程中请表现发表过程中请表现:正面积极微笑正面积极微笑 o计算时间计算时间39 预祝大家预祝大家明天展示都很卓越明天展示都很卓越谢谢谢谢PTT卓越展示卓越展示2006.11(请自己改)(请自己改)41o一分钟演讲感受n觉得充满压力、紧张紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空
13、白n心里只想着要如何组织内容及尽量控制时时间间 n环境压迫、气氛凝重、求好求好心切课程回顾课程回顾42课程回顾课程回顾o一般人在做一般人在做PTT时的四种害怕心态时的四种害怕心态1.1.害怕错害怕错2.2.害怕丢脸没面子害怕丢脸没面子3.3.害怕不被别人接受害怕不被别人接受4.4.害怕无法掌控场面害怕无法掌控场面害怕是压力的来源害怕是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果脑海空白是压力所造成的结果43 事前事前 过程过程 事后事后自己自己内容内容对象对象1 1 1101010课程回顾课程回顾成功成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点的三个阶段及各阶段需处理重点44课程回顾课程回顾开开心心金金库
14、库预预演演未未来来自我管理的技巧自我管理的技巧45作业发表:o在上一位做演讲时,你要先在一旁背对大家演习在上一位做演讲时,你要先在一旁背对大家演习“开心金库开心金库”o上台即要微笑面对大家上台即要微笑面对大家o第一句话必定是第一句话必定是“我今天的题目是我今天的题目是 ”o演讲最多演讲最多3 3分钟分钟o2 2分分3030秒摇铃一次提示,秒摇铃一次提示,3 3分钟摇铃不断分钟摇铃不断o演讲后从助教处取演讲后从助教处取B B表立即做答表立即做答注:不要理会下一位的表现,而要将自己的注:不要理会下一位的表现,而要将自己的B B表填好表填好46分析表(B表):o刚才我的感觉感受是刚才我的感觉感受是o
15、刚才我在想刚才我在想o整个发表过程中整个发表过程中,我最满意部分:我最满意部分:a.b.c.a.b.c.o我可以改进的地方有我可以改进的地方有o下次的作业发表下次的作业发表,我将可能会有我将可能会有 不一样的细节处理不一样的细节处理,例如例如:a.b.c.d.e.a.b.c.d.e.47小组研讨与发表o研讨时间:研讨时间:10分钟分钟o发表时间:每组发表时间:每组2分钟分钟48午休时间午休时间课程结构课程结构50课程结构案例o意识意识 ConsciousConsciouso下意识下意识 Sub-ConsciousSub-Consciouso潜意识潜意识 UnconsciousUnconscio
16、us51案例教授1 人有三个心理状态分为意识、下意识及潜意识。人有三个心理状态分为意识、下意识及潜意识。我们清楚我们现在做的事,这是意识的层面;人有时我们清楚我们现在做的事,这是意识的层面;人有时有些模糊的概念,突然想起来,这是下意识的层面;有些模糊的概念,突然想起来,这是下意识的层面;有时有一些奇怪的行为走出来,连自己也不明白为什有时有一些奇怪的行为走出来,连自己也不明白为什么会这样,这是潜意识在作怪。么会这样,这是潜意识在作怪。这就是心理学里将人的心理状态分成三种这就是心理学里将人的心理状态分成三种:意识、意识、下意识、潜意识。下意识、潜意识。52案例教授2 美国用意识、下意识及潜意识的学
17、术方法帮助破案。如果找不美国用意识、下意识及潜意识的学术方法帮助破案。如果找不到犯人的犯罪动机,他们会用催眠术去了解犯人犯罪的动机。因为到犯人的犯罪动机,他们会用催眠术去了解犯人犯罪的动机。因为看表面的行动有时候没有用看表面的行动有时候没有用.但这个方法不可以轻易用,因为有人权但这个方法不可以轻易用,因为有人权保护。保护。有一个真实的故事:在美国,有一个病人在做完盲肠手术后,有一个真实的故事:在美国,有一个病人在做完盲肠手术后,伤口不能愈合,而且情况越来越差。医生怎么也发现不了原因。病伤口不能愈合,而且情况越来越差。医生怎么也发现不了原因。病人自己也不知道为什么伤口不能愈合。最后他们用催眠术,
18、从病人人自己也不知道为什么伤口不能愈合。最后他们用催眠术,从病人口中得知他在潜意识中不想活了,因为他在手术进行当中听见医生口中得知他在潜意识中不想活了,因为他在手术进行当中听见医生说:说:“他不行的他不行的”。其实当时是执行手术的医生们正在聊天。其中。其实当时是执行手术的医生们正在聊天。其中甲医生邀请乙医生下班后去打网球,丙医生回答说因为乙医生晚上甲医生邀请乙医生下班后去打网球,丙医生回答说因为乙医生晚上有一个大手术要做,因此不能去。故说:有一个大手术要做,因此不能去。故说:“他不行的他不行的”。病人当时。病人当时只听到只听到“他不行的他不行的”这句话,所以认为自己没有复员的希望,后来,这句话
19、,所以认为自己没有复员的希望,后来,医生透过催眠告诉病人整件事,病人竟然痊愈了。医生透过催眠告诉病人整件事,病人竟然痊愈了。53案例教授3 人有三种不同的意识人有三种不同的意识,叫做意识、下意识及叫做意识、下意识及潜意识。潜意识。例子就是好像警方抓人的时候要知道犯罪例子就是好像警方抓人的时候要知道犯罪的意识及潜意识的意识及潜意识;好象用这个叫做催眠术去帮助好象用这个叫做催眠术去帮助了解一个人的潜意识及意识。可是一个人讲话了解一个人的潜意识及意识。可是一个人讲话的时候是用意识的时候是用意识,没有人知道他的潜意识在想什没有人知道他的潜意识在想什么。所以警方透过一些方法例如么。所以警方透过一些方法例
20、如“催眠术催眠术”,去去帮助了解犯人的意识及潜意识帮助了解犯人的意识及潜意识,对破案有很大的对破案有很大的帮助。本来这只是一种学术研究帮助。本来这只是一种学术研究,但在实际生活但在实际生活却很有帮助。却很有帮助。54案例教授4 根据心理学研究,人的心理有三个不根据心理学研究,人的心理有三个不同的层面。同的层面。n当人知道自己在做什么时,这是意识当人知道自己在做什么时,这是意识的层面;人有时有些模糊的概念,突的层面;人有时有些模糊的概念,突然想起来,这是下意识的层面。然想起来,这是下意识的层面。n有时有一些奇怪的行为走出来,连自有时有一些奇怪的行为走出来,连自己也不明白为什么会这样,这是潜意己也
21、不明白为什么会这样,这是潜意识在作怪。有如冰山一角,露出水面识在作怪。有如冰山一角,露出水面是意识,偶尔浮上来的是下意识,沉是意识,偶尔浮上来的是下意识,沉在底部的是潜意识。潜意识常对人的在底部的是潜意识。潜意识常对人的思想行为产生很大的影响。思想行为产生很大的影响。55案例教授4n有一个很好的例子:在美国,有一个病人在做完盲肠手术有一个很好的例子:在美国,有一个病人在做完盲肠手术后,伤口不能愈合,而且情况越来越差。医生怎么也发现后,伤口不能愈合,而且情况越来越差。医生怎么也发现不了原因。病人自己也不知道为什么伤口不能愈合。最后不了原因。病人自己也不知道为什么伤口不能愈合。最后他们用催眠术,从
22、病人口中得知他在潜意识中不想活了,他们用催眠术,从病人口中得知他在潜意识中不想活了,因为他在手术进行当中听见医生说:因为他在手术进行当中听见医生说:“他不行的他不行的”。其实。其实当时是执行手术的医生们正在聊天。其中甲医生邀请乙医当时是执行手术的医生们正在聊天。其中甲医生邀请乙医生下班后去打网球,丙医生回答说因为乙医生晚上有一个生下班后去打网球,丙医生回答说因为乙医生晚上有一个大手术要做,因此不能去。故说:大手术要做,因此不能去。故说:“他不行的他不行的”。病人当。病人当时只听到时只听到“他不行的他不行的”这句话,所以认为自己没有复员的这句话,所以认为自己没有复员的希望,后来,医生透过催眠告诉
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