企业校园雇主品牌建设.ppt

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1、企业校园雇主品牌建设中华英才网 2011年3月21.目前有无实习背景调查（本科生）实习背景比例无32%有，专业相关实习43%有，专业无关实习12%既有专业相关也有专业无关实习13%32%43%12%13%实习背景无有，专业相关实习有，专业无关实习32.毕业后的打算（本科、研究生）毕业后的打算比例本科研究生找工作28%68%公务员21%28%自主创业8%1%在国内读研30%0%出国读研8%0%目前还没具体打算5%3%43.选择读研究生的主要原因（本科生）读研原因比例想改变专业9%想去更好的大学18%想做学术研究7%就业前景好41%职业发展需要18%随大流7%54.接受的最低月薪范围（本科生）最低

2、月薪范围比例1000元以下1%1001-1500元7%1501-2000元23%2001-2500元25%2501-3000元19%3001-3500元12%3501元以上13%6接受的最低月薪范围（研究生）最低月薪范围比例2000元以下2%2001-3000元15%3001-4000元16%4001-5000元19%5001-6000元18%6001元以上30%75.求职与就业状态（本科，研究生）求职与就业状态比例本科研究生已与雇主签约61%70%未与雇主签约37%28%已签约但取消2%2%比例 本科比例 研究生比例 本科比例 研究生87.希望的雇主类型（本科，研究生）雇主类型比例本科研究生

3、非政府的非赢利组织（NGO等）2%3%外资/独资/中外合资企业29%31%政府机构/科研事业单位31%39%国有企业30%22%民营/个体企业8%5%雇主品牌对企业校园的价值企业校园雇主品牌建设目标企业校园雇主品牌建设方案企业校园雇主品牌方案实施为什么选择中华英才网（案例展示）目录雇主品牌定义单位品牌产品品牌业务品牌雇主品牌对外：面对广大的潜在雇员建立单位在人力资源市场上的最佳雇主的形象对内：为单位的现有员工单位对员工生活、成长和发展作出的一种可靠承诺雇主品牌是单位作为雇主在人力资源市场上的形象雇主品牌的价值雇主品牌价值增强企业校园品牌的无形资产，吸引行业中的一流人才增强企业校园的员工忠诚度，

4、降低员工流失带来的成本帮助企业校园找到符合组织价值观的人才，降低错误选择带来的成本提高企业校园在业界的知名度与美誉度，降低招聘成本甚至薪酬成本核心目的：真正解决单位如何“吸引人才和留住人才”两大问题雇主品牌对企业校园的价值企业校园雇主品牌建设目标企业校园雇主品牌建设方案企业校园雇主品牌方案实施为什么选择中华英才网（案例展示）目录13对外校园招聘现状解读校园招聘现状学生接触点少宣传时间短宣传渠道稀缺招聘形式单一有效简历少人才竞争激烈招聘效果招聘效果优化优化优化改良现状现状促使优化14对内员工满意度解读薪酬福利体系缺乏市场化员工培训的效果不佳考核评价区分度不高员工缺乏职业引导和关怀员工满意员工满意

5、度提升度提升满意度提升保障现状分析现状提升满意度员工满意度现状企业校园雇主品牌建设目标充分了解外部潜在求职者需求个性鲜明的雇主品牌定位完善的雇主品牌推广工具包符合求职者行为的渠道宣传满足求职者心理的活动推广员工的薪酬福利体系保障定制化的员工职业发展路线综合化的员工内部培训机制符合员工需求的员工关怀和谐的工作环境和工作伙伴对外部潜在求职者对内部的企业员工+雇主品牌对企业校园的价值企业校园雇主品牌建设目标企业校园雇主品牌建设方案企业校园雇主品牌方案实施为什么选择中华英才网（案例展示）目录雇主品牌建设涉及的角色 高层人员：负责设定战略、单位价值观和使命，树立榜样并积极扮演品牌大使的角色 人力资源部：

6、负责识别核心人才的驱动因素，建设可以推动雇主品牌的人力资源流程、制度、架构和激励体系；推动雇主品牌的传播，是雇主品牌建设的主要角色 市场企划部：使雇主品牌和产品品牌价值协调一致，协助人力资源部门向内部和外部沟通品牌价值，融入到单位品牌建设中 各业务部门：负责确保业务目标、方向、下属员工行为与单位价值观和雇主品牌一致；员工：在工作中理解、执行并向潜在雇员宣传单位雇主品牌入职后体验求职前体验求职体验校园招聘雇主品牌的外部建设实习生学生圈邀请函介绍引入薪酬激励面试拒绝信离职访谈岗前培训职业发展绩效管理测评求职者预热商业策划大赛 雇主品牌雇主品牌建设的方法论内外兼修雇主品牌的内部建设雇主品牌的外部建设

7、19组建团队数据调研数据调研雇主品牌管理前期准备数据调研内涵挖掘内部建设外部推广组建团队数据调研数据调研雇主品牌建设前期准备数据调研内涵挖掘评估调整工具开发品牌传播雇主品牌定位雇主品牌传播雇主品牌评估20现实/体验您目前能提供给员工的职业与机遇，您给他们留下的形象意愿/规划您想展示的雇主品牌形象需求/认知外部目标人群对您的看法，他们希望单位提供什么？品牌核心DNA我能给优秀人才带来什么样的工作体验？雇主品牌定位雇主品牌外部传播媒体传播活动传播强大的线上媒体以及多元化的线下校园媒体资源，覆盖目标人群，进行雇主品牌的宣传与推广，提高知名度丰富多彩的活动形式，吸引更多目标人群参与，短期预热，长期渗透

8、相结合逐步提升品牌知名度、美誉度、忠诚度沟通方式线上线下视视频频广广告告高高校校B BB BS S校校园园就就业业网网中中华华英英才才网网最最佳佳雇雇主主评评选选 B B l l o og g系系统统围围栏栏框框架架HHR R经经理理人人校园宣讲会校园主题赛事校园路演校园培训讲座职业俱乐部奖学金计划手手册册 /单单页页校校园园海海报报22针对老员工的“员工满意度调查”员工满意度调查的目的让公司决策者了解员工的期望及看法，做为政策制定时的参考；表达公司对员工个人意愿的尊重，让员工产生参与与归属感到，提高员工满意度；通过调查，了解大多数员工的想法，进而得到认同和支持，让少数有反对意见的员工接受事实

9、。员工满意度调查的意义罗宾斯将工作满意度定义为“个人对他所从事的工作的一般态度”，并且认为一个人的工作满意度水平高，对工作就可能持积极的态度；对工作满意度水平低，对工作就可能持消极的态度；韦恩.卡肖提出，工作满意度是企业员工职业生活质量的一项重要心理指标。员工满意度调查的范围工作条件工作本身人际关系综合满意度企业整体工作回报 根据调查目的，调查问卷设计组织实施调查，确保过程公平有效Step 2 Step 3 企业调研，明确高层领导调查目的Step 1 问卷分析、分析报告与管理建议Step 4员工满意度项目实施流程 调查采用匿名问卷的方式进行，在充分了解企业校园管理层意图的前提下，设计本次调研的

10、问卷，并协助企业校园实施调查；基于对调查问卷的分析，出具最终调研结果和管理建议雇主品牌对企业校园的价值企业校园雇主品牌建设目标企业校园雇主品牌建设方案企业校园雇主品牌方案实施为什么选择中华英才网（案例展示）目录入职后体验求职前体验求职体验校园招聘雇主品牌的外部建设实习生学生圈邀请函介绍引入薪酬激励面试拒绝信离职访谈岗前培训职业发展绩效管理测评求职者预热商业策划大赛 雇主品牌雇主品牌建设的方法论内外兼修雇主品牌的内部建设01前期准备前期准备Step 1A明确项目目标Step 1C确定基准水平Step 1B成立项目小组1雇主品牌建设执行建议目的：1、明确项目的目标，制定整体工作计划；2、成立项目小

11、组，确保项目的有效管理；3、确定企业校园目前在雇主品牌建设方面的基准水平，便于后期对比；4、确定企业校园在校园的未来人才战略，确定目标人才。雇主品牌建设执行建议明确项目目标前期准备Step 1A明确项目目标Step 1C确定基准水平Step 1B成立项目小组1工作内容1.明确项目目的、目标、初步构思；预期成果1.项目目标、初步的实施方案；参与人员由中华英才网与企业共同参与成立项目小组前期准备Step 1A明确项目目标Step 1C确定基准水平Step 1B成立项目小组1工作内容1.成立项目小组，明确各自的分工角色；预期成果1.成立企业高层总体把控，由中华英才网、企业人力资源部、市场部等组成的项

12、目小组，明确分工，确保各个方面都明确下一步的计划、以及在其中要发挥的作用和所要承担的责任；参与人员由中华英才网与企业共同参与确定基准水平前期准备Step 1A明确项目目标Step 1C确定基准水平Step 1B成立项目小组1工作内容1.收集每人招募成本、接受简历数量、主动求职者的数量、Offer接受率、入职后绩效水平、人员流失率、员工满意度等指标；预期成果1.确定雇主品牌影响指标目前的基准水平，便于后期检验项目效果；参与人员由中华英才网与企业共同选择指标，企业人力资源部负责数据收集工作。02数据调研数据调研Step 2A管理层调研Step 2C外部调研Step 2B内部员工调研2“雇主品牌建设

13、并不意味着创造一个全新的招聘口号，必须明确的是，无论如何，企业已经拥有一个雇主品牌，它也许并不尽如人意，但全部雇主品牌的建设必须建立在此基础之上”。数据调研的目的正在于发掘出品牌相关群体目前对企业校园的实际看法，以此作为下一步雇主品牌建设的基础。管理层调研数据调研Step 2A管理层调研Step 2C外部调研Step 2B内部员工调研2工作内容1.对企业管理层进行访谈，同时采用个人与小组访谈的形式；2.进一步收集企业相关资料。预期成果1.了解管理层对雇主品牌的期望和现状分析；2.企业业务、企业目标、使命、宗旨、企业文化等内容；3.确定企业未来校园人才战略，确定目标人才；4.确定企业在人才竞争中

14、的主要对手；5.近三年雇主品牌推广活动、招聘广告语和招聘广告。参与人员 由中华英才网负责访谈与资料分析，企业组织相关人员参与访谈，并提供相应资料。内部员工调研数据调研Step 2A管理层调研Step 2C外部调研Step 2B内部员工调研2工作内容1.对企业内部员工进行调研，采用个人访谈，结合问卷调研的形式；2.员工离职访谈资料，如果可能，对以往辞职员工进行调研。预期成果1.了解企业内部员工的实际工作体验；2.发掘促使员工选择企业的因素；3.发掘有待改进的因素。参与人员 由中华英才网负责访谈与问卷设计，企业相关人员确定访谈与问卷内容，并组织相关人员参与外部调研数据调研Step 2A管理层调研S

15、tep 2C外部调研Step 2B内部员工调研2工作内容1.对企业的目标学生群体进行调研，主要采用问卷调研的形式，结合采用电话访谈的方式；2.如果可能，对拒绝企业offer的学生进行调研；3.外部主要竞争对手的雇主品牌建设情况。预期成果1.了解企业在目标学生群体中的雇主品牌形象；2.与主要竞争对手在学生端影响力的比对分析；3.了解目标学生群体在选择雇主时的偏好，发掘独特的吸引点；4.发掘有待改进的因素；5.外部竞争对手品牌定位。参与人员 由中华英才网负责电话访谈与问卷设计，企业相关人员审核电话访谈与问卷内容，并确定调研的目标学校与群体；此外，由企业负责主要外部竞争对手的信息收集。03雇主品牌内

16、涵挖掘内涵挖掘Step 3A品牌现状分析Step 3C内部沟通验证Step 3B新的品牌定位3品牌现状分析内涵挖掘Step 3A品牌现状分析Step 3C内部沟通验证Step 3B新的品牌定位3工作内容1.分析调研得来的数据，整理并形成雇主品牌现状分析报告；2.对企业现有的雇主品牌现状进行分析；3.确定企业雇主品牌的主要优点与不足。预期成果1.了解企业的雇主品牌现状；2.发掘企业雇主品牌体验的主要优点；3.发掘企业雇主品牌体验的主要不足；4.通过品牌体验定位，发现影响雇主品牌美誉度的主要问题。参与人员 由中华英才网负责数据分析与品牌调研报告撰写，与企业相关人员共同分析现有雇主品牌的现状。新的品

17、牌定位内涵挖掘Step 3A品牌现状分析Step 3C内部沟通验证Step 3B新的品牌定位3工作内容1.根据企业管理层对雇主品牌的期望、内外调研中的主要优点以及竞争对手品牌定位分析，提出企业新的品牌定位。2.确保新的品牌承诺与外科企业品牌之间保持一致；3.确保新的品牌承诺与企业管理层、主要优点有一致性；4.确保新的品牌承诺涵盖目前急需的待改进之处；5.确保新的品牌承诺与主要竞争对手之间有明确的区分。预期成果1.提出企业新的雇主品牌定位。参与人员 由中华英才网负责组织，与企业相关人员共同参与，提出新的雇主品牌定位。内部沟通验证内涵挖掘Step 3A品牌现状分析Step 3C内部沟通验证Step

18、 3B新的品牌定位3工作内容1.向公司管理层进行汇报，确保新的品牌定位得到高层的认可；2.将新的雇主品牌定位向公司内部员工进行沟通，确保员工认可新的品牌定位。预期成果1.验证新提出的雇主品牌定位，并最终确定新的品牌定位。参与人员 由中华英才网与企业相关人员负责向管理层汇报与内部沟通。04工具开发工具开发Step 4A开发工具包Step 4B相关人员培训4雇主品牌工具包工作内容1.从内在和外在为企业创造一个动态的形象是第一要务。为此，必须开发一个多样化的工具模板来确保雇主品牌的一致性和持续性，确保品牌与实际工作能够结合起来。预期成果1.根据新的雇主品牌定位，设计雇主品牌的文字延展部分；2.根据新

19、的雇主品牌定位，设计雇主品牌的视觉延展部分；3.根据新的雇主品牌定位，为相关人员设计雇主品牌的招聘指导手册；参与人员 中华英才网与企业相关人员负责相关材料的撰写，由企业相关人员负责审核。工具开发Step 4A开发工具包Step 4B相关人员培训4相关人员培训工作内容1.从将雇主品牌引入企业招聘系统中，使其发挥长久作用；2.以培训的形式引导企业招聘团队把雇主品牌工具包熟悉一遍；3.培训招聘者，以便于企业能够在有需要的地区自行组织招聘团队的培训。预期成果1.使企业负责学生招聘的人员熟悉并学会使用新的雇主品牌工具包；参与人员 中华英才网负责培训指导工作，由企业组织相关人员参加。工具开发Step 4A

20、开发工具包Step 4B相关人员培训444系统性的雇主品牌传播示例企业校园招聘形式推广 线上 页面广告高校BBS线下宣传品宣讲会小型见面会招聘简历收集简历筛选笔试&测评面试Offer雇主接触的点、线、面45贴海报宣讲会笔试面试持续信息发布持续进度反馈持续问题沟通创新性的渠道创新性的活动雇主品牌外部传播的目标群体校园群体 实习生在校学生 社会群体 雇主品牌建设 应届毕业生客户合作伙伴政府及行业协会员工群体 在职员工离退休员工校园雇主品牌外部传播的整体框架实习生实习生树立实习生计划，形成品牌树立实习生计划，形成品牌通过实习生建立长期影响通过实习生建立长期影响储备优秀人才，为下半年招储备优秀人才，为

21、下半年招聘打基础聘打基础春季校园春季校园实习生计划实习生计划单位形象单位形象完善雇主形象完善雇主形象雇主品牌策略及目标雇主品牌策略及目标雇主品牌实现阶段策划雇主品牌实现阶段策划雇主与品推相结合雇主与品推相结合雇主品雇主品牌调研牌调研学生圈学生圈策划并建立学生圈计划策划并建立学生圈计划暑期特训营暑期特训营学生圈活动设计学生圈活动设计通过学生圈，扩大单位对学通过学生圈，扩大单位对学子培训力度，树立雇主的良子培训力度，树立雇主的良好形象好形象学生圈学生圈秋季校园招聘秋季校园招聘秋季校园招聘目标与策略秋季校园招聘目标与策略校园招聘执行方案设计校园招聘执行方案设计执行体系保证执行体系保证人才界定与渠道挖

22、掘人才界定与渠道挖掘秋季校园秋季校园招聘计划招聘计划企业校园雇主品牌建设的三阶段第一阶段面的扩张解决知名度问题第二阶段质的完善解决美誉度问题第三阶段准的对接解决忠诚度问题企业校园雇主品牌建设规划的具体策略2010年2011年2012年培训讲座校园招聘、大学生创新大赛奖学金计划职场精英选拔活动奖学金计划企业校园高校俱乐部（学生职业发展俱乐部）定制需求50雇主品牌的持续营销1、品牌建设工作是单位的一项长期工程，非一朝一夕可以完成2、无论外部环境如何变化，企业校园的雇主品牌建设规划仍持续进行，因为它关系到企业校园的业务发展、单位形象及社会责任3、危机中蕴藏着转机，外部大环境不好的时机恰是企业校园应该

23、主动出击的时刻我们建议：将雇主品牌建设工作做为一项长期工程交给人力资源部具体负责，由市场企划部协助配合，多举办一些公益性质的校园活动，如：举办大型大学生创新设计大赛、就业指导讲座等公益活动，顺应国家今年对于学生就业异常关注的形势，有利于协助高校解决广大学生就业出路的同时，将对企业校园品牌知名度与美誉度的提高起到巨大推动作用评估调整主要目的：1、检验企业校园校园雇主品牌的提升效果 2、回顾学生对企业校园全年校园活动的满意度 3、为明年企业校园校园雇主品牌策略的制定提供依据调研成果：企业校园校园雇主品牌建设问卷分析报告 成果转化：全年校园雇主品牌建设总结与展望实施步骤：设计调查问卷发放调查问卷回收

24、调查问卷数据分析出具调研报告总结与展望入职后体验求职前体验求职体验校园招聘雇主品牌的外部建设实习生学生圈邀请函介绍引入薪酬激励面试拒绝信离职访谈岗前培训职业发展绩效管理测评求职者预热商业策划大赛 雇主品牌雇主品牌建设的方法论内外兼修雇主品牌的内部建设53针对大学生新员工培训计划的引入因为不了解而在一起，因为了解而离开企业人企业人1职业人职业人2岗位人岗位人3了解岗位对自己的要求和期望并能够适应岗位的需求了解企业文化、组织结构及业务，并认同企业的文化了解并掌握职业人需要具备的基本素养“企业校园”新员工培训一二三54集中培养在岗学习转正跟踪集中培养：以系统、活泼的方式提供公司介绍、企业文化及职业素

25、养等课程，帮助新员工实现企业人和职业人的转化在岗学习：以部门导师为主体，实现对新员工试用期的规划及在岗指导，帮助新员工实现岗位人的转化转正跟踪：以职业素养及心理解压指导为主题，对半年后的员工进行职业素养的强化和心理解压，进一步提升员工对企业的认知项目实施流程对象：企业高层管理人员和HR目的：了解员工满意调查的目的方法：访谈法时间：0.5天设计调查问卷组织实施Step 2 Step 3 管理层调研Step 1分析报告Step 4 项目实施流程指标体系确定：分析公司实施员工调查的目的，选取合理的各分项指标；调查问题的设计：开放式？封闭式？；记分方法的确定。时间：5个工作日设计调查问卷组织实施Ste

26、p 2 Step 3 管理层调研Step 1分析报告Step 4项目实施流程借助第三方机构的组织，打消员工顾虑，减轻HR部门工作量。问卷为匿名填写，采用机读卡填写，提高数据统计的准确性和效率。问卷收集分内部与外部内部:1-2个工作日外部:15个工作日设计调查问卷组织实施Step 2 Step 3 管理层调研Step 1分析报告Step 4项目实施流程分析报告（一）平均值分析各项指标的满意度情况；与往年对比分析分析（如果有往年数据）各部门满意度情况；（二）相关性分析各指标与总体满意度相关性分析；不同部门满意度相关分析；学历与满意度相关分析；性别与满意度相关分析；职级与满意度相关分析；（三）管理建

27、议：根据平均值与相关性分析结果，提出相关管理建议。设计调查问卷组织实施Step 2 Step 3 管理层调研Step 1分析报告Step 4成功案例某大型房地产公司名称员工2009满意度调查指标体系类别序号调查项目职场环境1人际环境 是否宽松和谐、相互理解2工作环境和设备 工作环境是否舒适，工作设备是否适用、使用便捷3沟通渠道 是否畅通快捷，是否能得到及时回复4工作建议 是否能得到来自上级或公司的重视和鼓励 薪酬福利11薪酬福利制度 是否建立健全，并进行宣传和贯彻12薪酬福利竞争力 薪酬福利水平是否在同行业中具有竞争力13工资收入 是否会随着公司效益的增长而同步提高14薪酬公平性 是否具有公平

28、性，是否根据员工业绩的不同而不同 个人发展21职业规划 是否会得到上级主管的关注，并帮助实施22肯定和表扬 是否在我工作表现优秀时，上司能够及时肯定或公开表扬23晋升机制 晋升渠道是否畅通，并有晋升的可能24晋升机会 是否平等，对所有的员工给予同样的晋升机会 价值实现31愿景目标 是否了解公司的愿景和目标32发展前景 是否对公司的发展前景充满信心33工作目标 是否明确了我的工作目标，并使我觉得我的工作很重要34凝聚力和影响力 公司的凝聚力和影响力是否使我为公司更努力地工作 41总体满意度 对公司目前的总体满意程度如何示示 例例成功案例某大型集团公司2009员工满意度调查报告各类指标与上一年数据

29、对比各类指标与上一年数据对比提提升升最最快快五五项项指指标标与与上上两两年年对对比比情情况况集团及各子公司集团及各子公司2008年度满意度调查各类别分值对比年度满意度调查各类别分值对比示示 例例成功案例某电信公司名称2009员工满意度报告相关性分析Q1Q7Q2Q6Q8Q4Q5Q3各项指标得分平均值水平各项指标与总体满意度相关度第 项限指标得分低，但与总体满意度相关性高，是需要企业重点关注和改善良的。示示 例例雇主品牌深度研究 大学生最佳雇主调查62覆盖全国高校629所影响当代大学生21万覆盖所有省、自治区、直辖市；港澳台和海外收集有效问卷188,937份上榜企业3,800家始于2002年，至今已连续成功举办7届，是目前国内针对大学生就业群体，规模最大、最具影响力的雇主调查品牌。目前，2010年第八届中国大学生最佳雇主调查报告即将出炉。第七届中国大学生最佳雇主论坛暨颁奖典礼精彩现场：第七届中国大学生最佳雇主论坛暨颁奖典礼精彩现场：http:/