人力成本分析与控制方法论.pptx
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1、1 人力成本分析与控制2 目录 CONTENTS第一部分 人力成本的有关概念 (what)第二部分 为什么要做人力成本分析 (why)第三部分 如何进行人力成本分析 (how)第四部分 如何有效控制人力成本 (how)第五部分 如何有效降低人力成本 (how)3 人力成本的有关概念人力成本概念人力成本的范围固定人力成本变动人力成本有效成本与无效成本人力成本率4 人力成本:薪酬与人事费用的总和薪酬:由一位雇主对一位雇员为其完成和将要完 成的工作的酬劳,包括直接货币支付:工资、奖金、津贴、红利间接货币支付:保险、医疗、休假人事费用:主要包括招聘费用、培训费用一、人力成本的概念5 人力成本的范围 薪
2、酬费用薪酬费用消耗费用消耗费用每月支付费用每月支付费用6 1第一部分指雇员在标准工作时间里面的标准所得,就是员工上班为企业创造效益,企业所付的报酬;2第二部分指企业付出了而员工没有实际拿到手的货币,如企业为职工买的社会保险等,只有等到员工退休时才可以拿到,当下是拿不到的。3第三部分主要是指开发费用,包括对内开发的培训费用和对外开发的招聘费用。直接成本指员工的直接所得:包括工资、奖金、加班费、红利、职务津贴、遣散补偿等。间接成本指企业付出但员工未必能够直接所得:如社会保险、商业保险、住房公积金等。开发成本指为增加员工数量或能力而支出的成本,包括招聘费用、培训费用(不含培训设备设施费用)。人力成本
3、的范围7 1基本固定:高管人员、主要职能负责人、固定岗位等,如总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等,发生在他们身上的人力成本,称之为固定人力成本。2相对固定:是指加强内部职能或者内部服务而增加的人员,如市场调研专员、培训师、质量分析员、ISO专员。人力成本的固定成本8 1直接变动直接变动主要是以工时或者是以工作量计量为主的岗位人员,会直接因为产品或者是服务增加而增加。比如有些五星级酒店的大客户经理,一个大客户经理同时可能跟进的大客户有若干个,随着大客户人数的增加,就不得不增加相应的客户经理人员。2间接变动随着直接变动而必须增加的人员,如三班制的班长、制程检验员等。以前是两班倒,现在是
4、三班倒,晚上也得增加一个班长、增加一个主管,增加人员就会增加相对应的岗位。人力成本的变动成本9(一)无效人力成本无效人力成本,是指不能为产品或者服务增值的人力成本。就是花了钱,也不会提高产量,也不会提高服务质量,至少不会直接体现出来,也很难找到两者必然的关联性。1不需要的职能或工作程序重复的人员2需要但工作量不饱和的富余人员3人力成本的投入与绩效比较低的人员4遣散费用、招聘费用、工伤费用二、人力成本的有效性10(二)有效成本有效成本是与无效成本对立的人力成本。把人力成本放在有效的方面,它就会为产品或者服务增值,有人说加班费也是无效的,但正常加班费的产生,就意味着员工为企业多做贡献了,应该是有效
5、成本。二、人力成本的有效性11(三)人力成本率整个产品的成本包括四个部分:制造成本,制造成本里又包括直接人工、材料和制造费用。管理费用,包括管理成本和管理费用。销售费用。财务费用。做人力成本分析与做财务部门的分析还是有区别的,人力成本当然也包括一线的直接人工,但在财务计算方式中,就会把它直接划分到制造成本里。人力成本率=人力成本总额销售额100%人力成本的有效率=(人力总成本无效成本)人力总成本100%二、人力成本的有效性12 目录 CONTENTS第一部分 人力成本的有关概念 (what)第二部分 为什么要做人力成本分析 (why)第三部分 如何进行人力成本分析 (how)第四部分 如何有效
6、控制人力成本 (how)第五部分 如何有效降低人力成本 (how)13 1物价上涨了,产品附加值没涨,但要给员工加工资。2人力资源的供给状况发生变化。3企业所在地的差异一、外部因素影响人力成本14 1企业规模企业规模越大,它的无效人力成本肯定是大的。2销售额销售额也会影响到人力成本。相对来讲,销售额的增大,对人力成本率的降低是有帮助作用的。3利润状况在讲人力成本的时候,尽量避免利润的概念,因为人力成本本身跟利润关联不大。4无效成本增加二、内部因素影响人力成本15 1站在企业的角度所以,HR要站在企业的角度来考虑,通过合理控制有效成本来最大限度地降低无效成本。在做薪酬方案设计的时候,要为企业考虑
7、,尽量在利润总量不变的前提下,去增加员工的工资。2站在员工的角度HR要做好成本分析,可以通过调查社会的薪酬水平,增强企业薪酬的市场竞争力,要了解企业薪酬调整的空间还有多大,为员工尽量去争取。在不增加企业负担的前提下,尽量让员工分享企业的收益。三、要做好人力成本分析16 做人力成本分析要注意几个非常重要的数据:人力资源的效率人力资源开发空间人力成本分析四、怎样做人力成本分析17(一)人力成本与人力成本率的关系纵轴是人力资本的比例,是人力成本占整个销售额的比例,横轴是指企业经营的时间。人力成本率随着时间的推移绝对要降低四、怎样做人力成本分析比率比率人均年收入人均年收入人力成本率人力成本率时间时间1
8、8(二)人力资源效率人力资源一切行为的结果,如果非要用一个数据来表达,就是人力成本的效率。就像企业家的一切行为的结果是通过资产负债表、利润损益表、现金流量表反映出来的一样,是否经营有效,表上一看便知。人力资源效率=当期平均在职人数当期总产出四、怎样做人力成本分析19 目录 CONTENTS第一部分 人力成本的有关概念 (what)第二部分 为什么要做人力成本分析 (why)第三部分 如何进行人力成本分析 (how)第四部分 如何有效控制人力成本 (how)第五部分 如何有效降低人力成本 (how)20 人力资源效率=当期平均在职人数当期总产出在这里,如何界定总产出的内涵?一、人力资源效率的计算
9、2007年的时候有30个员工,销售A设备50套,每套10万元;销售B设备80套,每套是12万元。2007年一年的销售额是1460万元,如果除以30人的话,每个人的人均销售额是48.67万元。2008年,同样是30个人,销售A设备52套,每套8万元;销售B设备85套,每套9万元。2008年一年的销售额是1181万元。除以30个人,人均销售额是39.37万元。如果仅以销售额作为总产出指标,那么就会得出2008年的人力资源效率比2007年低了的结论。在很多时候,公司当期的总产出不能以销售额作为基数来判断人力资源的效率 2007年年 2008年年平均年在职人数:人平均年在职人数:人3030销售销售A设
10、备:套设备:套5052每台售价:万元每台售价:万元108销售销售B设备:套设备:套8085每台售价:万元每台售价:万元129合计销售额:万元合计销售额:万元14601181人均销售额:万元人均销售额:万元/人人即人力资源效率即人力资源效率48.6739.3721 总产出=单位的数量衡量的标准衡量标准要对照该企业所在行业的核心基数找出来。佛山做塑料膜的上市公司,基本上都有固定的宽幅,以米作为单位长度,以米这个基数来衡量房地产行业就以单位面积来计算。建材行业的标准板材以单位面积来算,如果家具的板材是1.222.44米的话,可以用单位面积来计算,或者按单位面积来计算做了多少张。总之,人力资源产出的计
11、算,要找到一个计算人力资源效率的核心计量单位。简单的与销售额、利润或者单位件数挂钩,都是不正确的,不同的行业有不同的计量单位如何衡量总产出组装行业组装行业电器组装、成衣制造、五金加工电器组装、成衣制造、五金加工标准时工标准时工织造行业织造行业塑料膜、织布、瓦楞纸板塑料膜、织布、瓦楞纸板单位长度单位长度房地产行业房地产行业房地产建筑、物业管理房地产建筑、物业管理单位面积单位面积标准板材标准板材人造板、玻璃人造板、玻璃单位面积单位面积注塑、铸造注塑、铸造回合工时回合工时教育、咨询教育、咨询标准工时标准工时采掘行业采掘行业掘进立方掘进立方22(一)效率分析方法效率分析法:(当期人力资源效率上期人力资
12、源效率)0二、如何分析人力资源的开发空间2007年年2008年年平均年在职人数平均年在职人数:人人3030生产生产A设备设备:套套5052每台标准工时每台标准工时:天天4040生产生产B设备设备:套套8085每台标准工时每台标准工时:天天2525合计标准工时合计标准工时:天天40004130人均标准工时人均标准工时:天天/人人即人力资源效率即人力资源效率133138u 如左图如左图,若若=0=0则效率没升没降则效率没升没降u 如左图如左图,若若00则效率提高了则效率提高了u 如左图如左图,若若0顺推法的时候,说明还有调薪的空间,或人力资源效率高了;但倒推法往往包括无效人力成本,因此,倒推法顺推
13、法属于正常;当倒推法顺推法时,说明人员要做一定的缩减,或需要增加销售额;我们往往用倒推法作为最高值,顺推法作为最低值来核算。一、人力成本预算方法38 人力成本预算科目与计划表工薪部分工资部分职务补贴奖金部分加班工资岗位工资绩效工资年终奖金特殊奖金福利部分食宿费用交通费用保险费用公积金其他福利费用招聘费用广告费用摊位费用差旅费用面试费用体检费用其他费用培训费用设备设施费用(亦可列入固定资产)低值易耗品费用外派培训人次培训费用差旅费用评估费用其他费用内部培训导师费用学员工资评估费用其他费用其他费用39 倒推也好,顺推也罢,都会得到一个预算的总额。怎么才能保证总额不超标呢?这就需要引进一个概念:管理
14、的蓄水池。总额中如果能留一部分到年底来发,这样就有蓄水池调剂余缺的功能了。如果平常发的少一些,就证明有结余进入蓄水池;平常发的多了,进入蓄水池的就少了。二、人力成本控制原理:蓄水池40 目录 CONTENTS第一部分 人力成本的有关概念 (what)第二部分 为什么要做人力成本分析 (why)第三部分 如何进行人力成本分析 (how)第四部分 如何有效控制人力成本 (how)第五部分 如何有效降低人力成本 (how)41 一、总成本控制法年度薪资总额每月发放部分B年底发放部分C固定部分B1变动部分B2年保底销售额S1人力成本率D1年目标销售额S2人力成本率D2年理想销售额S3人力成本率D3当月
15、实际销售额S4人力成本率D4=D1*80%A=S1*D1+(S2-S1)*D2+(S3-S2-S1)*D3B=S4*D4=B1+B2;B1与从业人数有关,故B2成为调节数 若B不变,而B1增大时,则B2相应减少因A12B,故C成为可调节数假假设设可可求求得得42 一、总成本控制法43 2.1 总成本控制法-案例演练1/3一、总成本控制法单位:万元最低销售目标中值销售目标最高销售目标说明600007000085000年度销售目标预测历史数据法有效人力成本率7.8%AA+B=8%468054606630无效人力成本率0.2%B120140170总人力成本CC=A+B480056006800定员定编
16、法固定人力成本D120012001280随销售增长而增长有限变动人力成本B348042005260随销售增长而增长较大总人力成本F468054006540FC人力成本率G7.80%7.71%7.69%A、由于在用历史数据法推算出的人力成本中包含着一定比例的无效成本,因此:、由于在用历史数据法推算出的人力成本中包含着一定比例的无效成本,因此:12个实发工资个实发工资销售额销售额人力成本率常数的人力成本率常数的B、随着销售额的增长定员定编法下人力成本率是呈现下降趋势的、随着销售额的增长定员定编法下人力成本率是呈现下降趋势的44 2.1 总成本控制法-案例演练2/3一、总成本控制法情形1情形2情形3
17、情形4情形5情形6情形7预算工资当月实际销售额A5000500050005000480050005500 有效人力成本率B7.80%7.80%7.80%7.80%7.80%7.80%7.80%当月预算工资CC+A+B390390390390390374.4429 实发工资员工总人数2500250024802550248025002500 基本工资总额D理论上D:E=3:1292.5300280300280292.5293 绩效工资总额EE=0-E97.5901101009397.598 当月工资盈亏FF=0-D-E000-1017-15.539 情形1:假设实发工资=预算工资,且基本工资:绩效
18、工资=3:1情形2:在销售额固定的前提下,若增加人员,则基本工资一定增加,那么绩效工资总额便减少了情形3:在销售额固定的前提下,若减少员工,则基本工资一定减少,那么绩效工资总额便增加了情形4:在销售额固定的前提下,若坚持3:1工资结构比例,则增加人员后即出现当月工资透支情形5:在销售额固定的前提下,若坚持3:1工资结构比例,则减少人员后即出现当月工资节余情形6:在人员、工资结构与总额不变的前提下,若销售额未达到目标,则出现当月工资透支情形7:在人员、工资结构与总额不变的前提下,若销售额超过目标,则出现当月工资节余45 2.1 总成本控制法-案例演练3/3一、总成本控制法情形1情形2情形3情形4
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