刘剑-管理实务与领导修炼——刘剑.ppt

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1、 领导修炼与管理实务领导修炼与管理实务 主讲：刘剑主讲：刘剑1 前前 言言领导人至少要用一半时间领导自己领导人至少要用一半时间领导自己VISAVISA创办人哈克创办人哈克2领导三个蝴蝶效应领导三个蝴蝶效应v威仪（行为规范）威仪（行为规范）v谋（格局）谋（格局）v断（价值观）断（价值观）3领导原理领导原理1,1,江湖价值观江湖价值观2,2,习惯舒适区习惯舒适区3,3,身份图像身份图像太上太上,下知有之下知有之;其次其次,亲而誉之亲而誉之;其次其次,畏之畏之;其次其次,侮之。侮之。老子（公元前六世纪）老子（公元前六世纪）4思思 考考v定位定位v定义定义5定定 义义v金钱是万恶之源；v小孩子要听话；

2、v有些事情并不那么容易；v世界上的男人没有一个好东西；v我是个打工的，我才不操那么多心呢。6定定 位位7领导效能执行效果领导效能执行效果耗费心力耗费心力8检视自己检视自己I I129领导者的格局与价值观领导者的格局与价值观10成长的四个前提成长的四个前提v目标目标v承诺承诺v舍得舍得v检讨检讨要要么么领领导导，要要么么服服从从，别别无无他他途途！11 组织执行力症候群组织执行力症候群v高层：成功疲劳症；高层：成功疲劳症；v中层：责任缺失症；中层：责任缺失症；v基层：终端埋伏症。基层：终端埋伏症。12组织组织“脸谱脸谱”指导方式指导方式比例比例脸谱脸谱领导领导优优职职流程流程友友好好滑滑怕怕奸奸

3、偷偷制度制度13下属惯用手段下属惯用手段v最大公约数最大公约数v熟练无能熟练无能v刖跪效应刖跪效应v羊斟效应羊斟效应 人主有大患：使贤者为之，则与不肖者规之；使人主有大患：使贤者为之，则与不肖者规之；使智者虑之，则与愚者论之；使修士行之，则与污邪之智者虑之，则与愚者论之；使修士行之，则与污邪之人疑之。人疑之。荀子荀子14情感敲诈v泼妇之啼哭怒骂，伎俩耍亦无多，静而镇之，则自泼妇之啼哭怒骂，伎俩耍亦无多，静而镇之，则自止矣。止矣。谗人之簸弄挑唆，情形虽若甚迫，淡而置之，则自谗人之簸弄挑唆，情形虽若甚迫，淡而置之，则自消矣。消矣。15v改造流程改造流程v营造文营造文化化v培养职业化培养职业化改改善

4、善组组织织执执行行力力的的三三个个变变量量16 团队信任链两大阻断效应团队信任链两大阻断效应v垃圾效应垃圾效应v踢猫反应踢猫反应17v树立自尊；树立自尊；v积极反馈；积极反馈；v心理消磁。心理消磁。组织的核心价值观组织的核心价值观受尊敬远比受欢迎重要！受尊敬远比受欢迎重要！鲍威尔。鲍威尔。18曾国藩治军曾国藩治军v勤教勤教v严绳严绳v转移转移善不带兵，义不养财！善不带兵，义不养财！19v从危机实施管理从危机实施管理v从愿景实施领导从愿景实施领导管理要使工作有生产性，管理要使人有成就感。管理要使工作有生产性，管理要使人有成就感。德鲁克德鲁克2021领导领导管理管理领导魅力领导魅力22 领导力格局

5、七大思维层次领导力格局七大思维层次l环环 境境l行行 为为l能能 力力l价价 值值 观观l信信 念念l定定 位位l使使 命命性格决定命运，气度决定格局！性格决定命运，气度决定格局！23大成就者必备大成就者必备v大根器大根器v大戒心大戒心v大格局大格局多一份克制，少一份受制多一份克制，少一份受制24领导的六个主要技能领导的六个主要技能v分辨部属的特性与现况分辨部属的特性与现况 v选择适当的领导风格选择适当的领导风格 v情绪的认知、控制与调节情绪的认知、控制与调节v激励能力激励能力 v塑造共识塑造共识 v坚定的信念与意志力坚定的信念与意志力 故强哭者虽悲而不哀；强怒者虽严而不威。真悲故强哭者虽悲而

6、不哀；强怒者虽严而不威。真悲无声而哀；真怒未发而威无声而哀；真怒未发而威.庄子庄子 25高效职业生产力高效职业生产力26职业人四大病毒职业人四大病毒v对人不知感恩对人不知感恩v对己不知克制对己不知克制v对事不愿尽力对事不愿尽力v对物不懂珍惜对物不懂珍惜27高效职业生产力的四大策略高效职业生产力的四大策略v品牌策略品牌策略v营销策略营销策略v服务策略服务策略v核心竞争力策略核心竞争力策略自己就是一个企业！自己就是一个企业！28 领导效能策略领导效能策略v领导行为规划领导行为规划v领导沟通与号召力技巧领导沟通与号召力技巧v文化驾驭文化驾驭v授权与被授权授权与被授权29领导行为规划领导行为规划30

7、鲍威尔的成功秘诀鲍威尔的成功秘诀“急事慢慢说，大事当小事来说，小事幽默的说，没把握的事想清楚再说，做不到的事不乱说，伤害人的事坚决不说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎的说，自己的事怎么想就怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说。”31卓越领导人特质卓越领导人特质v冒险冒险v体能体能v镇定力镇定力v觉醒力觉醒力v智力智力v专注专注v热力热力v执行力执行力v教养教养v魄力魄力v耐力耐力v愿力愿力 32五五 段段 位位 训训 练练v简单简单 知知 敬心敬心v一致一致 信信 安心安心v想象想象 见见 观心观心 v系统系统 练练 敏心敏心v无为无为 神神 止心止心33止于至善止于至善v当神明认为

8、非惩罚某人不可当神明认为非惩罚某人不可时，他会让这些人享有时，他会让这些人享有4040年年辉煌事业的甜头。辉煌事业的甜头。彼得彼得.杜拉杜拉克克34中国中国CEOCEO失败的五大致命点失败的五大致命点（洗底）（洗底）v过度放大自我；过度放大自我；(官本位官本位)v不懂政治；（江湖）不懂政治；（江湖）v把扩张当成核心竞争力（赌博）把扩张当成核心竞争力（赌博）v漠视员工（父权）漠视员工（父权）v忙于聚物，疏于散财（小农）忙于聚物，疏于散财（小农）35领导魅力的五种展现领导魅力的五种展现v树权威：简洁有力；树权威：简洁有力；v抓流程：细检与权变；抓流程：细检与权变；v熟规则：警觉电网；熟规则：警觉电

9、网；v排危机：危机公关预案排危机：危机公关预案;v展细节：品位与艺术。展细节：品位与艺术。36v 威威 厚厚 清清 古古v 薄薄 孤孤 恶恶 俗俗37 领导魅力十大行为秘籍领导魅力十大行为秘籍v1 1、像大人物一样行事；、像大人物一样行事；v2 2、管理精力；、管理精力；v3 3、改变一下语速、语调和走路姿态；、改变一下语速、语调和走路姿态；v4 4、试着生气时不发脾气，不生气时发脾气；、试着生气时不发脾气，不生气时发脾气；v5 5、不要对下属表白；、不要对下属表白；v6 6、保密；、保密；v7 7、少戏谑语言；、少戏谑语言；v8 8、有时只讲结果不讲思路，可保留神秘感；、有时只讲结果不讲思路

10、，可保留神秘感；v9 9、投资、投资“图像图像”的改变；的改变；v1010、塑造形象。、塑造形象。38检查的三个目的检查的三个目的v创新改造流程创新改造流程v监督流程进度监督流程进度v威慑力作用威慑力作用39 领导人推动执行力的七个方案领导人推动执行力的七个方案v建立企业必须推动执行力的危机意识；建立企业必须推动执行力的危机意识；v制定启动企业落实执行力的具体进度表；制定启动企业落实执行力的具体进度表；v分解流程改造方案；分解流程改造方案；v快速淘汰制约执行实施的关键人员；快速淘汰制约执行实施的关键人员；v深度检查关键的样板流程；深度检查关键的样板流程；v阶段性评比检查；阶段性评比检查；v举行

11、表彰仪式。举行表彰仪式。4041 经理人的六误区经理人的六误区v关注问题忘了目标；关注问题忘了目标；v深恶而不能痛绝；深恶而不能痛绝；v与下属竞争才智；与下属竞争才智；v讲效率不讲效果；讲效率不讲效果；v讲哥们不讲权威；讲哥们不讲权威；v顾小团队不顾全局。顾小团队不顾全局。42领导沟通与号召力技巧领导沟通与号召力技巧43 卓越口才四层次沟沟通通演演讲讲说说服服谈判谈判44领导号召力五策略领导号召力五策略v转移焦点转移焦点v建立共通性建立共通性v阻断行为模式阻断行为模式v高层级说服高层级说服v承诺与一致承诺与一致45文化驾驭文化驾驭46孙子兵法孙子兵法计篇计篇v故经之以五，校之以计，而索其情故经

12、之以五，校之以计，而索其情:一曰道一曰道，二曰天，三曰地，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。四曰将，五曰法。道者道者,令民与上同意者也令民与上同意者也,可与之死，可与之可与之死，可与之生，民弗诡也。生，民弗诡也。天者天者,阴阳、寒暑、时制也。地者阴阳、寒暑、时制也。地者,高下、远近、高下、远近、险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜。故校之以计，而索其情。曰：胜。故校之以计，而索其情。曰：主孰有道？将孰有能？天

13、地孰主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。矣。47文化统御五步骤文化统御五步骤v检视心智模式检视心智模式 v树立标杆人物树立标杆人物v举行典礼仪式举行典礼仪式 v制作标准语言制作标准语言v发挥传播网络发挥传播网络 48领导联盟领导联盟v同伴同伴v天使天使v魔鬼魔鬼v谋士谋士49授权与被授权授权与被授权 生而弗有，为而弗恃，功成而弗居。夫唯弗居，生而弗有，为而弗恃，功成而弗居。夫唯弗居，是以不去。是以不去。老子老子道德经道德经二章二章50授权与被授权授权与被授权名片管理名片管理蘑菇管理蘑菇管理

14、猴子管理猴子管理风筝管理风筝管理51领导结语领导结语大人者大人者,不失其赤子之心者也不失其赤子之心者也.孟子孟子52赤子心赤子心v激情激情v好奇好奇v行动行动v责任责任 若失本心，即当忏悔，忏悔之法，是为若失本心，即当忏悔，忏悔之法，是为清凉。清凉。金刚三昧经金刚三昧经53乐儿本是一形躯，乐儿本是一形躯，乍作官人乍做奴；乍作官人乍做奴；名相服装虽改变，名相服装虽改变，始终奴主了无殊。始终奴主了无殊。草堂和尚草堂和尚54借借 惜惜55v重要的是行动本身，而不重要的是行动本身，而不是行动的结果。你必须做是行动的结果。你必须做正确的事情，你的权利也正确的事情，你的权利也许不够大，时间也许不够许不够大，时间也许不够多，但是这并不表示你就多，但是这并不表示你就应该停止做正确的事。也应该停止做正确的事。也许你永远也不能预知你所许你永远也不能预知你所采取的行动会带来什么成采取的行动会带来什么成果，可是如果你什么也不果，可是如果你什么也不做，那就绝对不会得到任做，那就绝对不会得到任何成果。何成果。圣雄甘地圣雄甘地5657