正略钧策-百润企业文化手册.pptx

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1、2008年12月1日SHBR文化机密第2页2008年12月1日版权所有,不得翻印目目 录录一.企业文化是什么二.为什么建设企业文化三.SHBR的企业文化诉求四.SHBR企业文化理念体系五.思考：文化如何落地第3页2008年12月1日版权所有,不得翻印什么是企业文化？企业文化即经过长期实践而形成的具有该企业特色，并被大多数员工所接受的价值观念、思维方式、精神风貌、行为准则、行为习惯和习俗的总和。企业文化并非只是企业管理者的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是真正的企业文化只有能够发挥其引导、激励、约束、协调能的企业文化，才能真正成为企业独一无二的核心竞争力企

2、业文化不仅仅是企业的美丽外衣，企业文化更应该是企业的每一名员工心中的价值观念和行为准则，是工作生活的自然习惯123第4页2008年12月1日版权所有,不得翻印目目 录录一.企业文化是什么二.为什么建设企业文化三.SHBR的企业文化诉求四.SHBR企业文化理念体系五.思考：文化如何落地第5页2008年12月1日版权所有,不得翻印中国企业生存和发展的九大问题企业生存九大问题(1)中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业(2)企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求(3)企业高层分割为不同的政治利益群体，难以形成组织的核心力量(4)企业高层与中基层之间难以达成共识，并存在沟通障碍(5)企业在组织变革过

3、程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳(6)中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）(7)企业家普遍感到员工执行力不足，精细化管理落实不到细节(8)企业待遇很好，却仍留不住人才(9)对于成功的企业而言，最大的敌人是自己解决问题，持续发展从利益共同体到事业共同体，上升到命运共同体建立有利于沟通的文化，减少沟通障碍驱动组织变革，并减少变革成本由他律变成自律，形成心理契约创建执行型文化，培养员工重视细节、将小事做细、做到位的良好习惯提高员工满意度、忠诚度，做到感情留人、事业留人对企业积淀的优秀文化进行提炼、继承和创新，走出成功陷阱企业家完成自身角色转换与行为转型，确立企业以事实为基础的

4、管理和以价值观为基础的领导企业完成系统思考，实现战略落地企业文化建设第6页2008年12月1日版权所有,不得翻印优秀的企业文化，指明了企业前进的方向，员工能朝着共同的目标积极、优秀的企业文化，指明了企业前进的方向，员工能朝着共同的目标积极、一致地努力，并根据环境变化灵活地调整和创新一致地努力，并根据环境变化灵活地调整和创新n适应性n 积极性n 一致性n方向性四位一体企业文化模型外部关注内部关注灵活性稳定性1）为什么“明星”变“流星”？2）为什么受制于企业家抱负？3）为什么高层不一致？4）为什么难以达成共识？5）为什么变革不愿跟进？6）为什么制度成本高？7）为什么执行力不够？8）为什么留不住优秀

5、人才？9）为什么成功是失败之母？第7页2008年12月1日版权所有,不得翻印举例说明举例说明公司制度：上班不准穿拖鞋准穿凉鞋？准穿草鞋？准穿运动鞋？准穿破烂不堪的鞋？准穿不是一双的鞋？准穿颜色不一致的鞋？准不穿鞋？公司文化：维护企业荣誉，爱护企业形象我不能穿拖鞋上班我不能在办公场所进食我不能上班衣衫不整我不能说粗话脏话我不能不注意个人卫生我不能有不良习气我不能穿背心上班第8页2008年12月1日版权所有,不得翻印企业文化对企业长期经营业绩有重大作用：企业文化的作用不是促企业文化对企业长期经营业绩有重大作用：企业文化的作用不是促进，而是直接提高进，而是直接提高美国知名管理行为和领导权威约翰.科特

6、教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司业文化建设的公司第9页2008年12月1日版权所有,不得翻印公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究重视企业文化的公司重视企业文化的公司不重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均总收入平均增长率增长率682166员工增长员工增长28236公司股票价格公司股票价格90174公司净收入

7、公司净收入75611111年的考察期间的结论如下页图表所示：年的考察期间的结论如下页图表所示：第10页2008年12月1日版权所有,不得翻印目目 录录一.企业文化是什么二.为什么建设企业文化三.SHBR的企业文化诉求四.SHBR企业文化理念体系五.思考：文化如何落地第11页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR公司经过11年的发展，围绕香精香料行业形成了两大业务领域，并都取得了阶段性的成功1997年6月SHBR公司成立，进入中国烟草香精市场1999年12月与澳洲TheProductMakers公司合资成立了上海麦克斯SHBR香精香料有限公司，进入食品香精市场2004年SHBR与澳州合资

8、方分手，走上自主发展之路2005年3月，集团对原食用香精分部进行了优化重组，以最优秀的人才、技术和设备，成立了SHBR福德香精香料有限公司2008年SHBR与SHBR福德两家公司合并为SHBR香精香料有限公司，进行规模化运作2009年SHBR开始资本化运作，踏上上市之路第12页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR公司形成了烟草香精、食品香精两大核心业务，具有很大的潜力数据来源：SHBR公司财务部SHBR历年销售收入及增长，2003-2007SHBR两大业务销售收入结构图第13页2008年12月1日版权所有,不得翻印但是公司高层已经注意到：原有的客户结构已经不能满足公司更长但是公司高层

9、已经注意到：原有的客户结构已经不能满足公司更长远的发展。公司的发展要求远的发展。公司的发展要求SHBR在客户结构上尽快完成由以小客户在客户结构上尽快完成由以小客户为主转向以大客户为主的转变为主转向以大客户为主的转变中小客户中小客户适应过去SHBR的发展但是由于中小客户香精需求量小，因此随着此类客户量的增加必然会导致生产成本的快速上升，并增加生产管理难度。内部影响分析中小客户产品不稳定，随时可能出现停产或者更新产品的需求；另外，中小客户抵御风险能力差，金融危机及三聚氰胺事件必将进一步恶化中小客户的生存环境。外部市场分析第14页2008年12月1日版权所有,不得翻印与此同时，外资大型食品、饮料公司

10、也在逐渐改变供应商结构，在与此同时，外资大型食品、饮料公司也在逐渐改变供应商结构，在行业竞争日益激烈的今天，通过加工原料本地化来降低生产成本已行业竞争日益激烈的今天，通过加工原料本地化来降低生产成本已是他们的必然选择是他们的必然选择2006年我国软饮料行业投资结构情况企业性质企业性质资产（万元）资产（万元）比重比重全国全国11314381 100.00%国有企业国有企业419568 3.71%集体企业集体企业160756 1.42%股份合作企业股份合作企业26791 0.24%股份制企业股份制企业1378329 12.18%私营企业私营企业1065426 9.42%外商和港澳台企业外商和港澳台

11、企业6895123 60.94%其他其他1368389 12.09%资料来源：国家统计局第15页2008年12月1日版权所有,不得翻印基于基于SHBR持续发展的需求和大客户供应商结构调整的机遇，持续发展的需求和大客户供应商结构调整的机遇，SHBR已在现有良好质量控制体系的基础上，做出了转变，以适应大客户已在现有良好质量控制体系的基础上，做出了转变，以适应大客户的需求的需求大客户战略树立良好的企业形象，满足大客户需求-管理层的变革意愿-加强质量安全控制-基础设施建设投入-研发能力的强化-市场意识加强第16页2008年12月1日版权所有,不得翻印但是，一个更大的挑战摆在我们面前但是，一个更大的挑战

12、摆在我们面前金融危机的出现将会使大金融危机的出现将会使大客户，尤其是外资客户加快供应商结构的调整，这就要求客户，尤其是外资客户加快供应商结构的调整，这就要求SHBR加强加强紧迫感，在未来的紧迫感，在未来的1-2年内，迅速调整，提前做好迎接机遇和挑战的年内，迅速调整，提前做好迎接机遇和挑战的准备准备优秀基础设施建设高水平的人员团队强大的研发实力完善的质量管理体系先进的生产工艺有力的资金保障硬件条件企业品牌的知名度、美誉度良好的企业形象快速准确的决策能力积极进取的精神风貌浓厚的创新氛围完善的人才发展机制软件条件第17页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR在着手在着手“硬件硬件”建设的同时

13、，也开始重视建设的同时，也开始重视“软件软件”的建设的建设SHBR战略统一的思维模式统一的行为模式SHBR使命SHBR愿景SHBR核心价值观企业文化文化影响战略之一：在文化的作用下，形成统一的思维模式，从而提高战略决策的一致性文化影响战略之二：在文化的作用下，形成统一的行为模式，从而保障战略的有效执行战略决定文化之一：战略的方向，决定了文化提升或转型的方向战略决定文化之二：战略执行的需要，决定了文化核心的内容文化两个层次文化核心内容第18页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR文化基于目前所处成长期的分析：企业规模迅速扩大，企业必文化基于目前所处成长期的分析：企业规模迅速扩大，企业必须

14、从从粗犷式管理走向制度化管理，从集权走向授权，从主要以情须从从粗犷式管理走向制度化管理，从集权走向授权，从主要以情感关系凝聚人心走向主要靠文化凝聚人心感关系凝聚人心走向主要靠文化凝聚人心大小初创期成长期成熟期组织规模老板文化高执行力主人翁精神人情味浓厚无明晰战略明晰战略粗犷化制度化集权授权感情凝聚文化凝聚高度制度化强势的企业文化可能丧失创新意识官僚习气可能滋生SHBR所处发展阶段第19页2008年12月1日版权所有,不得翻印也基于也基于SHBR期望文化对未来企业文化的诉求期望文化对未来企业文化的诉求期望文化对企业文化变革方向的诉求SHBR文化变革方向：创新文化为核心，团队支持与市场绩效文化为两

15、翼；（注意团队支持型文化与市场绩效型文化的平衡）1.创新文化为核心：价值观：创新意识、重视学习企业精神：开拓精神、冒险精神；共同行为规范：不轻易批评任何一个创意；创新理念：技术创新管理创新文化创新第20页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR期望文化对未来企业文化的诉求（续）期望文化对未来企业文化的诉求（续）2.团队支持和市场绩效文化为翼：（1）团队支持型文化：价值观：坦诚沟通、信任、分享、团队合作企业精神：主人翁精神；行为规范：鼓励坦诚沟通、分享、合作；高层行为规范：关心员工、鼓励员工参与；沟通理念：信息共享、无障碍沟通、鼓励建设性冲突；期望文化对企业文化变革方向的诉求第21页200

16、8年12月1日版权所有,不得翻印SHBR期望文化对未来企业文化的诉求（续）期望文化对未来企业文化的诉求（续）2.团队支持和市场绩效文化为翼：（2）市场绩效型文化：价值观：客户至上、重视质量企业精神：追求卓越；行为规范：客户服务相关行为规范、质量相关行为规范；营销理念：市场先导期望文化对企业文化变革方向的诉求第22页2008年12月1日版权所有,不得翻印也继承了也继承了SHBR初创期的优秀历史文化沉淀初创期的优秀历史文化沉淀 大小初创期成长期成熟期组织规模高执行力主人翁精神人情味浓厚高度制度化强势的企业文化可能丧失创新意识官僚习气可能滋生无明晰战略明晰战略粗犷化制度化集权授权感情凝聚文化凝聚第2

17、3页2008年12月1日版权所有,不得翻印综合综合SHBR的战略目标、成长阶段、期望文化、优秀历史文化沉淀，总结出的战略目标、成长阶段、期望文化、优秀历史文化沉淀，总结出SHBR未来的文化变革方向未来的文化变革方向期望文化分析公司所处成长期优秀历史文化沉淀SHBR企业文化变革方向SHBR文化核心使命、愿景、战略定位文化定位：创新文化为核心，团队支持与市场绩效文化为翼核心价值观：创新、团队、专业、责任、高效企业精神：开拓进取、追求卓越管理篇核心理念：以制励人、以情感人、以文化人执行观：高效执行；人才观：重视培养人才，公平选拔人才，合理使用人才沟通观：信息共享；无障碍沟通学习观：重视学习、打造学习

18、型组织创新观：技术创新、管理创新、文化创新营销篇核心理念：市场先导，客户至上研发篇核心理念：重视研发创新生产篇核心理念：重视质量、安全、效率共同行为规范：为创新，多元，包容，不批评任何一个创意；为沟通，坦诚，开放，不提倡当面不说背后说；为团队，真诚、互助，真诚赞美同事；高层行为规范：做好表率、关心员工、沟通、授权、公平公正公司战略第24页2008年12月1日版权所有,不得翻印目目 录录一.企业文化是什么二.为什么建设企业文化三.SHBR的企业文化诉求四.SHBR企业文化理念体系五.思考：文化如何落地第25页2008年12月1日版权所有,不得翻印我们希望通过企业文化建设，实现如下企业文化愿景我们

19、希望通过企业文化建设，实现如下企业文化愿景 我们有着浓厚的创新氛围，处处都能闻到浓厚的创新气息。大堂里陈列满近几年我们取得的一项项创新成果，各种畅销的产品和令我们自豪的大客户名称随处可见；无论是研发基地还是生产车间里，都能看到墙上贴着的创意涂鸦便签，上面写着大家最新想到的各种创意和灵感；在头脑风暴室里，又一场头脑风暴在热烈地进行着，大家充分享受着平等、自由地讨论，享受着思维和激情的碰撞；我们能看到创新失败后鼓励的微笑，我们能看到创新成功后由衷地祝贺和赞美；我们在繁忙、激动、活泼、欢快、无拘无束、和蔼可亲的氛围中，感到“工作着才是美丽的”；我们在这里感受分享、感受不断学习的愉悦、感受创新的激情；

20、我们以不断创新为乐趣，为荣耀！我们已经是一支非常紧密、纪律严明、专业高效的团队，彼此之间高度信任、坦诚沟通、配合默契。我们已经习惯了当面赞扬彼此的优点，诚恳地指出彼此的不足；我们已经知道了什么叫鼓励建设性冲突，知道了如何通过恰当的方式达成共识；我们知道了沟通的重要性，“沟通五心”的文化在每一位SHBR人之间口口相传；我们纪律严明、执行有力、高度专业、行动迅速；我们在这里找到了共同的事业和诚挚的友谊，我们相信，这里就是和志同道合的朋友开创事业的归属地！凭借着我们持续的创新、高度的专业、紧密的团队合作和高效的服务，我们给客户留下了深刻的印象，在业界形成了很好的口碑，倍受客户推崇！我们戒骄戒躁，继续

21、秉持我们的核心价值理念，不断优化和深化我们优秀的企业文化，踌躇满志地向着更高的目标迈进！第26页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR企业文化导航图企业文化导航图企业精神企业使命企业价值观经营篇人才理念学习理念创新理念执行理念企业愿景市场理念研发理念生产理念企业核心篇服务理念沟通理念管理篇企业名称内涵品牌Logo释义管理理念经营理念第27页2008年12月1日版权所有,不得翻印一.核心篇二.管理篇三.经营篇SHBR文化手册第28页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR文化手册1核心篇1.SHBR使命2.SHBR核心价值观3.SHBR企业精神4.SHBR名称&logo内涵2管理篇

22、3经营篇第29页2008年12月1日版权所有,不得翻印我们工作的价值和意义是什么？第30页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR使命使命释放香之魅力，创造美味生活 我们来到这里，为着这一个共同的使命用我们不竭的激情、智慧和创意，释放香之无限魅力，在点滴的变幻中焕发出一个个新奇的感官世界，为人类不断创造美味新生活！第31页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR核心价值观核心价值观创新团队专业责任高效第32页2008年12月1日版权所有,不得翻印习惯：习惯：细绳为什么能拴住大象？细绳为什么能拴住大象？第33页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR核心价值观之一核心价值观之一

23、 创创 新新 为什么提倡创新？创新是我们SHBR不断变革进步、提升核心竞争能力、赢取客户信赖的源泉。只有通过创新，我们才能够开发出更独特的产品，更准确、更快速地满足或创造客户的需求；只有通过创新，我们才能对管理体制进行不断完善，更充分地激发每位SHBR人的潜力；只有通过创新，我们才能不拘束于旧有的思想观念和行为模式，适时地调整和建立最适合我们SHBR发展的企业文化。如何做到创新？创新意味着我们每一位SHBR人要有创新的意识、创新的思维方式和创新的精神。创新的意识要求我们能时时处处去注意创新，积极思考每一处可能创新的点；创新的思维方式意味着我们能有逆向思维、发散思维等创新相关的思维方式，能想到别

24、人没有想到的地方，或用到别人没有想到的方法；创新的精神意味着我们要有勇于抛弃旧思想旧事物、敢于创新变革以及承受挫折的决心和意志。创新意味着我们要不断完善创新的激励机制，鼓励创新；也意味着我们要不断完善创新的风险控制体系，在保护和激励创新积极性的同时，最小化创新成本和风险，实现创新效益的最大化。创新意味着我们每一位SHBR人要着力营造鼓励创新、包容合理性失败的氛围，着力营造开放、平等、学习和分享的氛围，鼓励员工讲求实际的冒险，创新意味着我们要有包容合理性失败的心胸，不轻易否定任何一个创意。创新意味着我们每一位SHBR人在技术创新的时候始终坚持“客户是检验创新的唯一标准”，在产品开发和创新的每一时

25、期，都要与客户保持紧密联系，对客户偏好进行重新评估，杜绝闭门造车。第34页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR核心价值观之二 团 队第35页2008年12月1日版权所有,不得翻印第36页2008年12月1日版权所有,不得翻印第37页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR核心价值观之二核心价值观之二 团团 队队为什么提倡团队？在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的环境下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要，时代呼唤团队合作精神。一个人可能在某一方面有专长，但他不可能是全才，只有整合团队中每个成员的优势，成员彼此密切合作，才能使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和，

26、产生出“1+12”的综合效能。在自然界，狼群所表现出的团队合作令人震撼！一旦进攻目标确定，头狼发号施令，狼群各就各位，呼啸声此起彼伏，互为呼应，极具渗透力。我们SHBR的团队也要表现出像狼一样超强的协作能力与战斗力。一旦目标确定，头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵通过这种极其密切的团队合作精神，让我们的队伍在冲击目标时无往而不胜！如何建设团队？道相同：道不同，不相为谋。一个优秀的团队聚集的应该是志同道合者，一方面，所有团队成员都高度认同团队的目标，认同团队的愿景，能为这个愿景和目标而努力奋斗；另一方面，所有团队成员都高度认同团队的核心价值观，根据团队价值观行动。力相聚

27、：分工合作，优势互补。一个高绩效的团队应该充分匹配成员所长，发挥1+12的团队合作优势。心相通：心心相通，配合默契。一个成熟的团队应该对彼此的思维习惯、性格、优劣势等非常熟知和了解，在高度的默契中出色地完成工作。情相融：互相关爱，和睦相处。一个有凝聚力的团队不仅是工作关系上的团队，更是情感上亲密、融洽的团队，我们的团队成员之间应该互相关心、帮助，营造温暖的团队氛围。第38页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR核心价值观之三核心价值观之三 专专 业业 为什么提倡专业？专业的人才是我们培育核心竞争能力的保障；专业的技术是我们为客户及时、高效地提供高品质产品和服务的保障；专业的管理是我们为

28、员工提供更大发展平台的保障；专业的企业形象是我们赢取客户信赖，获得良好口碑，提升品牌影响力的保障。如何做到专业？具有专业的能力，研发人员要具有相应的功底扎实的技术专长，管理人员要具有相应的运用自如的管理专长。专业的能力既是专业性的基础，也是专业性的核心；具有专业的态度，即要高度重视专业性，时刻以专业的标准来严格要求自己，做到一丝不苟，精益求精；具有专业的形象，在言行举止上都要体现出专业的素养和风范；具有培育专业性的机制，在招聘中重视专业性，在培训中重视培养专业性。第39页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR核心价值观之四核心价值观之四 责责 任任 为什么提倡责任？片面追求公司或个人的

29、利益，而忽视自身所需承担的责任，打造不了百年老店，实现不了基业长青，也无法实现个人的长久发展。无论公司，还是个人，都与其他利益相关方发生着千丝万缕的联系，这就要求我们SHBR、我们SHBR每一位员工都应该要有一份承担，有一份责任。我们SHBR公司以及SHBR每一位员工都要把以下五个方面的责任铭记于心：食品安全关系到人民的身心健康，我们作为食品原料制造商，食品安全责任重于泰山；客户的选择决定着我们的未来，对客户高度负责就是对我们的未来高度负责；员工是我们SHBR运转和发展的动力，对员工负责才能保证员工对工作的负责；股东是我们公司的拥有者，对股东负责是我们最基本的责任；对岗位尽责是实现所有这些责任

30、的必要条件，我们SHBR每个人只有做到在自己的岗位上尽职尽责，才能真正地实现对社会、对客户、对股东、对自己的责任。如何做到责任？对社会负责，高度重视食品安全，积极履行社会责任；对客户负责，高度重视产品和服务质量，高效满足客户需求；对员工负责，关注员工发展，为员工提供创新和挑战的场地和空间；对股东负责，立足长远，公开透明，为股东持续创造价值；对岗位负责，爱岗敬业，勤奋进取，不断创造优秀业绩。第40页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR核心价值观之五核心价值观之五 高高 效效 为什么提倡高效？高效指的是我们的各项工作都要在保证质量的基础上提高效率。在激烈的市场竞争中，谁能更快、更好地满足

31、客户的需求，谁就能赢得客户的信赖和推崇。在这一点上，我们SHBR已经崭露头角。为了保持我们的竞争优势，我们需要在未来进一步重视和提倡“高效”，无论企业发展到什么阶段，无论企业规模发展到多大，都要通过持续改进，将高效、灵活的优势保持下去，将“高效”发展、巩固成为我们的核心竞争力，让我们保持长久的竞争优势。如何做到高效？能力上专业，做到熟能生巧，巧能生精；态度上敬业，做到主动、认真、勤奋；机制上畅通，做到责任明确、流程简明、配合密切。第41页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR企业精神企业精神开拓进取追求卓越第42页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR企业精神企业精神开拓进取

32、开拓进取是SHBR人敢闯敢拼、勇于开拓新天地的创业精神；开拓进取是SHBR人对事业、对人生积极、乐观的态度；开拓进取意味着SHBR人百折不挠的坚强意志。追求卓越 卓越是SHBR人目光凝视的地方；卓越是SHBR人卓尔不凡、勇攀高峰的身影；追求卓越是SHBR人在工作中突破自我，改善自我，超越自我；追求卓越是SHBR人在事业上突破重围，超越现在，引领未来。第43页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR品牌名称内涵品牌名称内涵百年润泽、基业长青第44页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR公司标识公司标识第45页2008年12月1日版权所有,不得翻印SHBR公司标识公司标识创意说明：标

33、志以“BAIRUN”首位字母“b”为基本元素进行艺术化演绎，体现了品牌的自然属性；造型取自做“OK”动作的手形，一方面表示SHBR喜得研究成果的喜悦心情，另一方面预示SHBR的产品 得到客户的交口称赞，在业内有良好的口碑。选择SHBR，一切“OK；中国重水墨的表现手法，严谨中更透露出自在、时尚的味道，传达了SHBR品牌独有的气质，而飞白的 效果正体现了SHBR不拘一格的创新精神；指与掌相辅相成，不可分割，象征公司与员工同呼吸、共命运的团队凝聚力、向心力；太阳的形，跳动的色彩象征SHBR生机勃勃、创意无限；用明快的色彩感觉象征SHBR精调百味的味觉感受。第46页2008年12月1日版权所有,不得

34、翻印企业文化理念体系1核心篇2管理篇1.管理理念 2.执行理念3.人才理念4.沟通理念5.学习理念6.创新理念3经营篇第47页2008年12月1日版权所有,不得翻印管理理念管理理念用制度管理人用真情感动人用文化凝聚人第48页2008年12月1日版权所有,不得翻印管理理念管理理念 用制度管理人用制度管理人用制度管理人 SHBR的发展要求我们一定要建立法治化管理平台，由人治化走向法治化，从忠诚老板走向忠诚事业，最大限度杜绝人治化因素。因此，我们要运用科学的管理方法和工具，建立完善的制度体系来保障整个组织机体的健康运转，使之成为全体员工自觉遵循的行为规范，并坚持按制度办事、靠制度管人，要采取有效措施

35、，狠抓制度的落实，对各项法规制度的落实情况进行经常性的督促检查、严厉查处违反法规制度的行为，做到令行禁止、违者必纠，努力使制度成为SHBR人必须遵守的行为准则。第49页2008年12月1日版权所有,不得翻印管理理念管理理念 用真情感动人用真情感动人用真情感动人 用真情感动人意味着通过真诚的关心、良好的沟通，做到了解员工、尊重员工、关心员工、培养员工、支持员工，使个人对团体产生信赖感、依赖感和归属感，从内心深处激发出不竭的工作热情。第50页2008年12月1日版权所有,不得翻印管理理念管理理念 用文化凝聚人用文化凝聚人用文化凝聚人 优秀的企业文化能够塑造优秀的企业成员，我们要通过树立和弘扬共同的

36、SHBR文化使SHBR的价值观深入人心，让员工在SHBR的文化中得到潜移默化的熏陶和成长，由他律变成自律，最终把SHBR人组织成一个有机的整体，齐心协力，为共同的使命、愿景努力奋斗。第51页2008年12月1日版权所有,不得翻印执行理念执行理念决策科学执行有力考核到位 第52页2008年12月1日版权所有,不得翻印执行理念执行理念 决策科学决策科学决策科学 决策科学就是保证“做正确的事”。做错误的事情比错误地做事更可怕，所以提高执行力，首先要保障决策的科学性和可执行性，这是执行的基础和前提。“决策科学”需要在科学、有效的决策程序的基础上，尽可能地通过多种渠道收集信息，作为决策依据。所有参与决策

37、人都要畅所欲言、积极发表意见，同时也要广泛听取他人的意见和建议，以保证我们的分析尽可能全面和透彻，最终使我们制定出科学的决策。第53页2008年12月1日版权所有,不得翻印执行理念执行理念 执行有力执行有力执行有力 执行有力，就是在做正确的事的基础上，去“正确地做事“，一方面要在执行前准确理解决策者的意思，在执行中适时反馈；另一方面要做到快速反应，处理事物利落有力、说到做到、不推诿、不敷衍、不拖沓。第54页2008年12月1日版权所有,不得翻印执行理念执行理念 考核到位考核到位考核到位 提高执行力，需要进行科学的考核，有效的监督，保证执行结果能得到相应的评价和奖惩；只有考核到位，才能保证执行的

38、持续性，确保“正确做了事”，并最终形成SHBR的执行文化与强执行力。所以，关于执行力，说到底，即为三个方面：“做正确的事”、“正确地做事”和“正确做了事”。第55页2008年12月1日版权所有,不得翻印人才理念人才理念 SHBR坚持公平、公正、公开的原则，为每一位员工提供优秀的职业发展平台，使员工在富有挑战性的工作环境中不断地进步，实现与SHBR的共同成长！第56页2008年12月1日版权所有,不得翻印人才理念人才理念 人才五观人才五观选人观：文化先导 德才兼备用人观：能岗匹配 人尽其才育人观：以需育人 以能育人 人人育人晋人观：绩效加潜力 品德加才干留人观：事业留人 情感留人 待遇留人 第5

39、7页2008年12月1日版权所有,不得翻印选人观选人观 文化先导、德才兼备文化先导、德才兼备文化先导、德才兼备 认同企业文化，德才兼备的人才才是SHBR所需要的。人才选拔中，认同SHBR的企业文化是先导，只有认同了SHBR的企业文化，才能更快的融入SHBR环境，才能更好地为SHBR服务。个人道德是根本，良好的个人品德是做人做事的根本。知识才能是关键，只有拥有优秀才能的人才能把工作做好。第58页2008年12月1日版权所有,不得翻印用人观用人观 岗能相宜、人尽其才岗能相宜、人尽其才岗能相宜、人尽其才 合适的岗位配置合适的人，要扬长避短，适才适用，实现岗位价值最大化；合适的人才放在合适的岗位，充分

40、信任，放手使用，发挥人才的最大潜能。第59页2008年12月1日版权所有,不得翻印育人观育人观 以需育才、以能育才、人人育才以需育才、以能育才、人人育才以需育才 企业的持续发展需要大量的后备力量。按照SHBR发展对人才的需求有计划的培育企业所需人才，是企业持续发展的有力保证；以能育才 企业的持续发展需要依托能者的努力。以能育才，对业绩优秀、才干突出的能者进行针对性的培养，是企业发展的持续动力；人人育才 学习型组织是企业进步的基础。人人育才，每个人都肩负着培育人才的义务，每个人又都是学生，相互学习，相互提高，构建学习型组织，推动企业持续发展。第60页2008年12月1日版权所有,不得翻印晋人观晋

41、人观 业绩加潜质、品德加才干业绩加潜质、品德加才干业绩加潜质，品德加才干 我们在人员的晋升上，分过去、现在和将来三个层面综合考察。我们重视过去的业绩。业绩是一个人能力最好的反映，业绩突出是人员晋升的基础；我们重视未来的潜力。晋升后的工作岗位需要个人能力的快速提升，需要相应潜力的发挥。没有发展潜质，不能晋升；我们重视现在的德才水平。有才有德干大事，有才无德干坏事，有德无才干不了事。我们SHBR在人员的晋升上，同样考察人员当下品德与才干的水平，坚持德才兼备，贤能并举。第61页2008年12月1日版权所有,不得翻印留人观留人观 事业留人、情感留人、待遇留人事业留人、情感留人、待遇留人事业留人 员工是

42、与企业共同发展的。我们通过宣讲和制度保障，让员工认同企业的发展，认识到个人的成就与企业的发展密不可分，认识到企业的发展是员工共同的事业，把工作当事业来做，通过现有工作实现个人价值。情感留人 企业是员工的家，企业关注员工发展、关心员工生活，员工也会爱护企业，与企业荣辱与共，为企业发展持续、不懈努力。我们创造家的氛围，让员工感受到家的温暖，产生对SHBR的情感依托。待遇留人 待遇是员工生存的基本条件和工作动力，也是我们留住人才的硬件。要留住人才，就需要提供业内具有竞争力的薪资待遇，倡导公平竞争，建立员工激励机制，让员工获得合理待遇。第62页2008年12月1日版权所有,不得翻印第63页2008年1

43、2月1日版权所有,不得翻印第64页2008年12月1日版权所有,不得翻印第65页2008年12月1日版权所有,不得翻印沟通理念沟通理念 “五心五心”沟通沟通平等的心欣赏的心包容的心合作的心分享的心第66页2008年12月1日版权所有,不得翻印沟通理念沟通理念 平等的心平等的心我们每一位SHBR人在沟通时，要时刻保持一种平等的心态。在沟通中有时需要适当放低姿态，这样会让自己更容易听得进别人的意见和建议，也不会让他人对自己敬而远之，产生距离感。平等、谦和，往往会赢来更多的信任和尊重。在沟通中也不要认为自己低人一等，总觉得自己的观点没有领导或权威正确，导致在该提出质疑和建议的时候，因为敬畏感或自卑感

44、而错过及时沟通的机会。自信、自尊，往往会赢来更多赏识和掌声。平等的心第67页2008年12月1日版权所有,不得翻印沟通理念沟通理念 欣赏的心欣赏的心我们每一位SHBR人都要用欣赏的眼光去对待他人，善于发现他人的闪光点，不断地在工作当中表达自己的赏识，使他人受到鼓舞和激励。当一个人感到被欣赏和尊重的时候，他会更愿意与你沟通，倾听你的建议。我们每一位SHBR人都要带着开放和欣赏的心态来倾听对方的观点，不要过早地定论自己就是对的，对方就是错的，而是要以一种欣赏的心态来发现对方观点中正确的地方。我们相信，只要带着欣赏的心去倾听，一定会有所收获。欣赏的心第68页2008年12月1日版权所有,不得翻印沟通

45、理念沟通理念 包容的心包容的心我们每一位SHBR人要有开放和包容的胸怀，对待异已之见，要做到心平气和地讨论，而不是横加指责、口诛笔伐；当对方沟通方式不当冒犯自己时，也要有颗包容的心，并采用合适的方式及时帮助对方改善。包容的心第69页2008年12月1日版权所有,不得翻印沟通理念沟通理念 合作的心合作的心合作的心 团队目标的实现要依靠每一位SHBR人，因此，我们要抱着一颗合作的心，在发现问题的时候，积极主动地去与相关团队成员沟通；在出现矛盾和争执的时侯，多做换位思考，多从全局思考，化“自我中心的沟通”为“将心比心的沟通”，化“对抗式的沟通”为“合作式的沟通”。当我们有了一颗合作的心，沟通更顺畅，

46、工作更顺畅，心情也更顺畅。第70页2008年12月1日版权所有,不得翻印沟通理念沟通理念 分享的心分享的心分享的心 我们每一位SHBR人都要有分享的心，不断地与他人分享知识、分享信息、分享自己的体验与感悟、分享一切值得分享的东西，真诚地分享会让我们收获更多的知识和友谊。第71页2008年12月1日版权所有,不得翻印学习理念学习理念 “五多五多”学习学习多学习多思考多实践多总结多分享第72页2008年12月1日版权所有,不得翻印学习理念学习理念 多学习多学习多学习 多学习意味着SHBR员工有着强烈的求知欲，渴求每一个学习机会，善于抓住每一个学习机会，形成人人争取学习机会、人人珍惜学习机会、勤于学

47、习、乐于学习的学习氛围。第73页2008年12月1日版权所有,不得翻印学习理念学习理念 多思考多思考多思考 学而不思则罔，思而不学则殆。多思考意味着SHBR员工能有质疑精神，能有批判精神，能有举一反三的创新精神，带着问题去学习，在学习之后提问题。我们认为：“对每个知识点都可以提出至少三个问题”。第74页2008年12月1日版权所有,不得翻印学习理念学习理念 多实践多实践多实践 学以致用，以用促学。每次实践都是很好的学习机会，通过实践，我们应用知识、检验知识、巩固知识、并且发现新的学习方向，不断进行知识的补充和更新。第75页2008年12月1日版权所有,不得翻印学习理念学习理念 多总结多总结多总

48、结 总结是经验的总结、思路的总结、方法的总结、知识的总结，通过总结，来使我们及时认识到自己的优点和不足、理清思路、提炼方法和规律、构建系统的知识体系，在总结中不断地提升自我。第76页2008年12月1日版权所有,不得翻印学习理念学习理念 多分享多分享多分享 交换一个苹果，每人只有一个苹果，交换一个思想，则每人有两个思想。在总结的基础上进一步做到多分享，能让我们快速地掌握彼此的知识精髓，使我们的知识面更广，对知识的理解更深。第77页2008年12月1日版权所有,不得翻印创新理念创新理念人人参与，随时随地大胆设想，小心求证宽容失败，奖励成功第78页2008年12月1日版权所有,不得翻印创新理念创新

49、理念 人人参与人人参与人人参与 人人都是创新的勇士，人人都是创新的主角。创新不是研发人员的专利，我们倡导在创新中人人参与，要求每位SHBR员工都要有创新意识，在自己的工作中注意细节，善于发现创新点，积极改进每一个值得改进的流程，优化每一个值得优化的方法。第79页2008年12月1日版权所有,不得翻印创新理念创新理念 随时随地随时随地随时随地 只要善观察、肯动脑，SHBR随时随地都是你创新的舞台。在SHBR，创新没有时间限制，无论何时都可以任由你创新的灵感闪现；在SHBR，创新没有范围限制，无论何处都是你创新的试验田。第80页2008年12月1日版权所有,不得翻印创新理念创新理念 大胆设想大胆设

50、想大胆设想 如果在四周竖起栅栏，那得到的只能是温顺的羔羊。我们倡导开放的心态和胸襟，开放的眼界和胆识，开放的制度和政策，开放的人文环境，做到绝不轻易否定任何一个创意，让我们SHBR的员工能够突破束缚，自由设想，不断产生新创意、新点子。第81页2008年12月1日版权所有,不得翻印创新理念创新理念 小心求证小心求证小心求证 “大胆设想”是美好的，“小心求证”是曲折的。我们既要有大胆设想的开创性，也要有小心求证的严谨性，本着谦虚谨慎的态度、严谨科学的试验精神，对创新设想做好充分的调研、论证，不断地去伪存真，去粗取精，让创新的方向在科学的分析和不断的试验中日益明确。尤其在创新风险很大的时候，更要“摸