第十章信息管理系统.ppt
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1、MIS第十章第十章MIS的开发方法的开发方法10.1 管理信息系统开发概述管理信息系统开发概述10.2生命周期法生命周期法10.3结构化方法结构化方法10.4原型法原型法10.5面向对象方法面向对象方法10.1MIS开发概述开发概述10.1.1 MIS开发的过程开发的过程10.1.2MIS开发的特点与基本原开发的特点与基本原则则10.1.3MIS开发的组织管理开发的组织管理10.1.4MIS开发过程中的认知方开发过程中的认知方法法10.1.1MIS开发的过程开发的过程管理信息系统的开发是一项大的系管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作,一般有三个统工程性质的工作,一般有三个成功要素:成
2、功要素:合理确定系统目标;合理确定系统目标;组织系统性队伍;组织系统性队伍;遵循系统工程的开发步骤。遵循系统工程的开发步骤。主要领导者主要领导者参与是管理信息系参与是管理信息系统开发的先决条件统开发的先决条件。案例:雅戈尔实施信息化案例:雅戈尔实施信息化上个世纪九十年代末,雅戈尔开始上个世纪九十年代末,雅戈尔开始实施信息化,但公司实施信息化,但公司CIO走马换灯的走马换灯的更换,一直未见成效。更换,一直未见成效。直到直到2002年韩永生出任雅戈尔集团年韩永生出任雅戈尔集团的的CIO。韩永生:韩永生:中国著名的企业战略管理与战略中国著名的企业战略管理与战略IT实实施专家施专家中科院管理学院教授、
3、博士生导师中科院管理学院教授、博士生导师中科院工业管理中心主任中科院工业管理中心主任第一个由于管理和信息化的成就,被第一个由于管理和信息化的成就,被授予国家科技进步二等奖的战略专家授予国家科技进步二等奖的战略专家案例:雅戈尔实施信息化案例:雅戈尔实施信息化“信息化就是信息化就是化化权力,权力,化化能能人管理,权力向后退,部门向后退,人管理,权力向后退,部门向后退,流程向前移。流程向前移。”2002年,雅戈尔战略方向调整。经营年,雅戈尔战略方向调整。经营品牌的命脉无疑是终端,品牌的命脉无疑是终端,“决战终端决战终端”的口号在雅戈尔响亮地提了出来。的口号在雅戈尔响亮地提了出来。将各分销中心的利润透
4、明化,为了排将各分销中心的利润透明化,为了排除各分销公司总经理的抵制,信息化除各分销公司总经理的抵制,信息化首先就得化首先就得化“权力权力”。案例:雅戈尔实施信息化案例:雅戈尔实施信息化各个终端都是分而治之,各个分销公司各个终端都是分而治之,各个分销公司都是都是独立的利润中心独立的利润中心,有独立的产品处,有独立的产品处理权、广告权以及利润奖金提成。理权、广告权以及利润奖金提成。集团要收回客户的管理权,让分销公司集团要收回客户的管理权,让分销公司每天的业绩都变得透明。每天的业绩都变得透明。因此,在因此,在“分权分权”与与“集权集权”的斗争中,的斗争中,矛头往往第一个指向了信息化。矛头往往第一个
5、指向了信息化。案例:雅戈尔实施信息化案例:雅戈尔实施信息化雅戈尔在分销公司上演了一出雅戈尔在分销公司上演了一出“八八大军换防大军换防”:新任分销公司总经理新任分销公司总经理不期而至,当日就进行审账,旧任不期而至,当日就进行审账,旧任经理第二天就要离开。经理第二天就要离开。在各分销公司开展强势培训,宣布在各分销公司开展强势培训,宣布培训不合格就换岗,故意捣乱的就培训不合格就换岗,故意捣乱的就除名,做得好的就发钱奖励。除名,做得好的就发钱奖励。案例:雅戈尔实施信息化案例:雅戈尔实施信息化在一次采访中记者问韩永生:在一次采访中记者问韩永生:“雅戈尔雅戈尔信息化的成功,是否和您长期研究信息信息化的成功
6、,是否和您长期研究信息化及应用有很大的相关性?化及应用有很大的相关性?”他却说:他却说:“我觉得不是我们的功劳,我觉得不是我们的功劳,是雅戈尔第是雅戈尔第一把手的功劳,决心、信心、耐心,李一把手的功劳,决心、信心、耐心,李如成是如成是三心一意三心一意做信息化做信息化。”由此可见:由此可见:主要领导者参与是管理信息系统主要领导者参与是管理信息系统开发的先决条件。开发的先决条件。10.1管理信息系统开发概述管理信息系统开发概述10.1.1MIS开发的过程开发的过程10.1.2 MIS开发的特点与基本原开发的特点与基本原则则10.1.3MIS开发的组织管理开发的组织管理10.1.4MIS开发过程中的
7、认知方开发过程中的认知方法法10.1.2MIS开发的特点与基本原则开发的特点与基本原则管理信息系统开发的特点:管理信息系统开发的特点:建设周期长、投资大、风险大,具有较高建设周期长、投资大、风险大,具有较高难度和复杂性。难度和复杂性。如:美国曾经最大的药品分销商福克如:美国曾经最大的药品分销商福克斯斯梅亚公司在投入梅亚公司在投入两年半两年半的时间及的时间及一一亿美元亿美元之后,其实施的之后,其实施的ERP系统所达系统所达到的效果非常不理想,终以失败告终,到的效果非常不理想,终以失败告终,且导致该公司破产。且导致该公司破产。10.1.2MIS开发的特点与基本原则开发的特点与基本原则复杂性体现在:
8、复杂性体现在:信息系统技术手段复杂;信息系统技术手段复杂;信息系统内容复杂,目标多样;信息系统内容复杂,目标多样;信息系统投资密度大,效益难以计算信息系统投资密度大,效益难以计算参与者的沟通效果影响系统开发;参与者的沟通效果影响系统开发;信息系统所处的环境复杂多变;信息系统所处的环境复杂多变;信息系统建设受社会人文因素影响。信息系统建设受社会人文因素影响。MIS的开发,必须在具备一定条件的基础上的开发,必须在具备一定条件的基础上才能进行。基本条件:才能进行。基本条件:1)有建立)有建立MIS的实际需求和迫切性的实际需求和迫切性2)领导重视,业务人员积极性高)领导重视,业务人员积极性高3)企业管
9、理方法的科学化)企业管理方法的科学化4)管理人员的知识结构满足系统建设需要)管理人员的知识结构满足系统建设需要5)企业的基础数据要齐全、规范)企业的基础数据要齐全、规范6)企业有必要的投资保证)企业有必要的投资保证不符合条件的企业不符合条件的企业别去开发别去开发MISMIS哦,哦,否则是自找麻烦否则是自找麻烦10.1.2MIS开发的特点与基本原则开发的特点与基本原则管理信息开发的基本原则:管理信息开发的基本原则:适应性原则:适应性原则:适应各级管理者需要;主适应各级管理者需要;主动适应信息技术环境,采用现代管理科动适应信息技术环境,采用现代管理科学原理和方法学原理和方法效益性原则:效益性原则:
10、必须着眼于效益必须着眼于效益系统性原则:系统性原则:子功能有序组合而成,相子功能有序组合而成,相互联系、相互协调互联系、相互协调规范化原则:规范化原则:文档资料、项目管理的规文档资料、项目管理的规范化范化递进性原则:递进性原则:逐步完善,逐步发展,考逐步完善,逐步发展,考虑良好的灵活性和扩充性。虑良好的灵活性和扩充性。10.1管理信息系统开发概述管理信息系统开发概述10.1.1MIS开发的过程开发的过程10.1.2 MIS开发的特点与基本原开发的特点与基本原则则10.1.3MIS开发的组织管理开发的组织管理10.1.4MIS开发过程中的认知方开发过程中的认知方法法10.1.3MIS开发的组织管
11、理开发的组织管理管理信息系统的开发策略管理信息系统的开发策略“自下而上自下而上”的开发策略:的开发策略:采用采用搭积木搭积木的方式组成整个系统;的方式组成整个系统;用于条件尚不成熟的阶段或者开发小的系统;用于条件尚不成熟的阶段或者开发小的系统;缺点:缺乏从整个系统出发考虑问题,忽视系缺点:缺乏从整个系统出发考虑问题,忽视系统部件的有机联系,往往要作出许多重大修改,统部件的有机联系,往往要作出许多重大修改,甚至重新规划设计。甚至重新规划设计。“自上而下自上而下”的开发策略:的开发策略:从企业管理的整体进行设计从企业管理的整体进行设计,逐渐从抽象到具体逐渐从抽象到具体,从概要设计到详细设计从概要设
12、计到详细设计,体现结构化的设计思想体现结构化的设计思想开发策略要求很强的逻辑性,难度较大。开发策略要求很强的逻辑性,难度较大。10.1.3MIS开发的组织管理开发的组织管理“自上而下规划,自下而上实现自上而下规划,自下而上实现”的开发策略的开发策略 将上面两种方法结合,将上面两种方法结合,MIS的战略规划的战略规划是是“自上而下自上而下”规划,各系统的应用开规划,各系统的应用开发是发是“自下而上自下而上“实现,该方法是建设实现,该方法是建设MIS的正确策略。的正确策略。10.1.3MIS开发的组织管理开发的组织管理管理信息系统的开发方式管理信息系统的开发方式管理信息系统的开发要根据企业资源、管
13、理信息系统的开发要根据企业资源、技术力量、外部环境等各种因素进行选技术力量、外部环境等各种因素进行选用。用。委托开发方式委托开发方式用户自行开发方式用户自行开发方式合作开发方式合作开发方式直接购买方式直接购买方式委托开发方式委托开发方式委托开发方式是将信息系统的开发委托委托开发方式是将信息系统的开发委托科研院所或软件公司来完成。科研院所或软件公司来完成。优点:优点:省时省事省时省事开发的系统技术水平高开发的系统技术水平高缺点:缺点:费用高(小型费用高(小型MIS需要几万,大型需要几万,大型MIS需要需要几十甚至上千万);几十甚至上千万);系统维护麻烦;系统维护麻烦;不利本企业人才培养。不利本企
14、业人才培养。适用:适用:MIS技术力量较弱,但资金充足的技术力量较弱,但资金充足的单位。单位。用户自行开发方式用户自行开发方式自行开发方式是指依靠本单位的技术力量自行开发方式是指依靠本单位的技术力量开发系统。开发系统。优点:优点:锻炼本企业开发队伍锻炼本企业开发队伍系统维护方便系统维护方便缺点:缺点:系统开发周期较长系统开发周期较长不易开发出高水平的不易开发出高水平的MIS适用:有较强适用:有较强MIS技术力量的组织(大学、技术力量的组织(大学、研究所、高科技公司)研究所、高科技公司)合作开发方式合作开发方式合作开发方式是介于独立开发和委托开发之合作开发方式是介于独立开发和委托开发之间的一种开
15、发方式。它是由本单位和软件公间的一种开发方式。它是由本单位和软件公司司(或科研院所或科研院所)共同组织开发力量,共同进共同组织开发力量,共同进行开发工作。行开发工作。优点:优点:相对委托开发节约资金;相对委托开发节约资金;有利于本企业人才培养;有利于本企业人才培养;有利于开发出高水平和适用性强的系统;有利于开发出高水平和适用性强的系统;有利于系统维护。有利于系统维护。缺点:缺点:合作中容易出现沟通问题合作中容易出现沟通问题直接购买方式直接购买方式购(租)用软件包是指通过对软件市购(租)用软件包是指通过对软件市场的调查,购(租)适合本单位管理场的调查,购(租)适合本单位管理业务活动软件包。业务活
16、动软件包。优点:优点:省时、省事、经济省时、省事、经济缺点:缺点:功能简单、专用性比较差,维护困难功能简单、专用性比较差,维护困难适用:组织规模小,通用功能(如工资管适用:组织规模小,通用功能(如工资管理、人力资源管理、会计财务管理、应收理、人力资源管理、会计财务管理、应收应付账款管理等)应付账款管理等)四种开发方式的比较四种开发方式的比较系统开发方系统开发方式式自行开发自行开发委托开委托开发发合作开合作开发发购买方式购买方式对开发能力对开发能力的要求的要求非常非常需要需要不太不太需要需要需要需要不太不太需要需要系统维护系统维护容易容易困难困难较容易较容易困难困难10.1MIS开发概述开发概述
17、10.1.1 MIS开发的过程开发的过程10.1.2MIS开发的特点与基本原开发的特点与基本原则则10.1.3MIS开发的组织管理开发的组织管理10.1.4MIS开发过程中的认知方开发过程中的认知方法法10.1.4MIS开发过程中的认知方法开发过程中的认知方法信息系统开发步骤:信息系统开发步骤:10.1.4MIS开发过程中的认知方法开发过程中的认知方法领导者推动管理信息系统的第一步领导者推动管理信息系统的第一步建立一个信息系统委员会建立一个信息系统委员会,信息系统委,信息系统委员会是领导者的主要咨询机构,又是信员会是领导者的主要咨询机构,又是信息系统开发的最高决策机构息系统开发的最高决策机构成
18、员成员:各级管理组织的主要负责人,一:各级管理组织的主要负责人,一些有经验的管理专家,信息系统的系统些有经验的管理专家,信息系统的系统分析员分析员主要工作主要工作:确定系统目标,审核和批准:确定系统目标,审核和批准系统方案,验收和鉴定系统以及组建各系统方案,验收和鉴定系统以及组建各种并发组织种并发组织10.1.4MIS开发过程中的认知方法开发过程中的认知方法在信息系统委员会的领导下要建立一个系在信息系统委员会的领导下要建立一个系统规划组或系统分析组,简称统规划组或系统分析组,简称系统组系统组。系统组应有各行各业的专家,如管理专家、系统组应有各行各业的专家,如管理专家、计划专家、系统分析员、运筹
19、专家、计算计划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等。机专家等。组成队伍后,如果是进行信息系统开发,组成队伍后,如果是进行信息系统开发,则应首先进行全系统的规划,系统规划是则应首先进行全系统的规划,系统规划是全面的长期的计划,在规划的指导下就可全面的长期的计划,在规划的指导下就可以进行一个个项目的开发。以进行一个个项目的开发。10.1.4MIS开发过程中的认知方法开发过程中的认知方法信息系统的开发步骤:信息系统的开发步骤:系统分析阶段、系统设计阶段、系统系统分析阶段、系统设计阶段、系统实现阶段。实现阶段。10.1.4MIS开发过程中的认知方法开发过程中的认知方法系统规划的主要内容包括系统规划
20、的主要内容包括企业目标企业目标的确定、解决目标的方式的确定、的确定、解决目标的方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定及要结构的确定、工程项目的确定及可行性研究等可行性研究等。系统分析的内容包括系统分析的内容包括数据的收集、数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确数据的分析、系统数据流程图的确定以及系统方案的确定定以及系统方案的确定等等.10.1.4MIS开发过程中的认知方法开发过程中的认知方法系统设计包括计算机系统流程图和系统设计包括计算机系统流程图和程序流程图的确定、编码、输入输程序流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、程
21、序设计等。出设计、文件设计、程序设计等。系统实现包括机器的购买、安装、系统实现包括机器的购买、安装、程序调试、系统的切换以及系统的程序调试、系统的切换以及系统的运行和维护等。运行和维护等。系统的评价包括建成时的评价和运系统的评价包括建成时的评价和运行后的评价,发现问题并提出系统行后的评价,发现问题并提出系统更新的请求等。更新的请求等。10.1.4MIS开发过程中的认知方法开发过程中的认知方法管理信息系统的开发方法:管理信息系统的开发方法:生命周期法(生命周期法(LifeCycleApproach)结构化方法(结构化方法(StructureApproach)原型法(原型法(Prototyping
22、Approach)面向对象的开发方法(面向对象的开发方法(Object-OrientedDevelopingApproach)计算机辅助软件工程计算机辅助软件工程第十章第十章MIS的开发方法的开发方法10.1管理信息系统开发概述管理信息系统开发概述10.2 生命周期法生命周期法10.3结构化方法结构化方法10.4原型法原型法10.5面向对象方法面向对象方法10.2生命周期法生命周期法诞生于诞生于20世纪世纪70年代,是结构化年代,是结构化方法的基础。方法的基础。将信息系统的将信息系统的整个生存期整个生存期视为一视为一个生命周期,严格划分系统开发个生命周期,严格划分系统开发的各个阶段,从全局出发
23、全面规的各个阶段,从全局出发全面规划,然后自上而下一步步实现。划,然后自上而下一步步实现。10.2生命周期法生命周期法生命周期法的特点:生命周期法的特点:自上而下,自下而上;自上而下,自下而上;阶段清楚,任务明确,文档齐全标准阶段清楚,任务明确,文档齐全标准用于大型信息系统及应用软件的开发用于大型信息系统及应用软件的开发常见的分析技术是常见的分析技术是结构化的分析与结构化的分析与设计方法。设计方法。10.2生命周期法生命周期法系统规划系统规划系统分析系统分析系统设计系统设计系统实施系统实施系统运行与维护系统运行与维护10.2生命周期法生命周期法系统规划系统规划10.2生命周期法生命周期法可行性
24、研究的任务可行性研究的任务明确开发应用项目明确开发应用项目的必要性和可行性。的必要性和可行性。可行性分析的内容可行性分析的内容管理上的可行性管理上的可行性技术上的可行性技术上的可行性经济上的可行性经济上的可行性可行性分析报告是可行可行性分析报告是可行性分析结果的表述。性分析结果的表述。系统分析系统分析系统分析主要步骤系统分析主要步骤系统调查(详细调系统调查(详细调查)查)业务流程分析业务流程分析数据流程分析数据流程分析数据建模数据建模新系统逻辑模型提出新系统逻辑模型提出系统说明书系统说明书10.2生命周期法生命周期法系统设计:系统设计:根据系统分析说明书中规定的功能要求,根据系统分析说明书中规
25、定的功能要求,具体实现逻辑模型的技术方案,通过模具体实现逻辑模型的技术方案,通过模型设计、代码设计等,实现系统的物理型设计、代码设计等,实现系统的物理模型,因此该阶段又称为物理设计阶段。模型,因此该阶段又称为物理设计阶段。系统设计系统设计10.2生命周期法生命周期法系统实施系统实施系统实施:系统实施:该阶段的特点是几个相互联系、相互制约该阶段的特点是几个相互联系、相互制约的任务同时展开,必须精心安排、合理的任务同时展开,必须精心安排、合理组织。组织。10.2生命周期法生命周期法系统运行与系统运行与维护维护10.2生命周期法生命周期法生命周期法存在的问题生命周期法存在的问题系统开发深度不够,系统
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