(精品)CP预授权业务知识(商户版)v1.3_090803(1).ppt

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1、CPCP预授权业务知识预授权业务知识（商户版）（商户版）快钱支付清算信息有限公司20092009年年6 6月月V 1V 1.2.2 预授权类交易概述预授权类交易概述 各交易详细说明各交易详细说明 预授权类交易比较预授权类交易比较 商户商户跑单跑单的处理的处理目录目录预授权类交易概述预授权类交易概述1、本文档中内容只适用于商户通过、本文档中内容只适用于商户通过VPOS-CP产品进行产品进行的预授权业务知识。的预授权业务知识。2、预授权类交易是对持卡人的账户余额（或信用额度）、预授权类交易是对持卡人的账户余额（或信用额度）预先冻结，结账日再行扣款的过程。预先冻结，结账日再行扣款的过程。预授权类交易

2、概述预授权类交易概述 各交易详细说明各交易详细说明 预授权类交易比较预授权类交易比较 商户商户跑单跑单的处理的处理目录目录各交易详细说明各交易详细说明预授权类交易组合预授权类交易组合8一、预授权8二、预授权撤消8三、预授权完成8四、预授权完成撤消 预授权交易适用卡种预授权交易适用卡种:信用卡和借记卡信用卡和借记卡各交易详细说明各交易详细说明预授权预授权-适用范围适用范围 8客人入住并使用银行卡作为支付工具时，收银人员按入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用此交易对客人账户资金进行冻结。预授权预授权-交易要求和操作流程交易要求和操作流程81、审卡（按快钱提供受理银行卡流程进行）82、刷卡

3、输入预授权金额，采用个人密码的，持卡人应输入个人密码。住店时预授权交易必须刷卡。83、交易成功，打印交易凭证。收银员核对预授权金额、交易账号和卡号是否相符；交易不成功，收银员可以就终端提示咨询快钱，据具体情况向持卡人解释。84、请持卡人在入住单签字，核对持卡人入住单签字和卡背面签名条持卡人签名相符后，将入住单、交易凭证妥善保存。各交易详细说明各交易详细说明各交易详细说明各交易详细说明预授权预授权-注意事项注意事项81、持卡人入住单上应明确以下内容：持卡人同意通过冻结其银行卡账户资金作为入住押金，在持卡人未结账离店时，商户可在押金金额100%的范围内，依据该入住单及其他在本商户消费且经持卡人签名

4、确认的单据，按实际应结账金额通过发卡行扣收。82、预授权只是对持卡人授权额度进行冻结，并不进行实际扣账,交易成功后要妥善保存单据，供离店结算时查阅预授权号、预授权日期等信息，完成收款。83、预授权交易成功，标志着商户正确操作的前提下，将在预授权金额100%范围内根据持卡人实际应结账金额获得付款。各交易详细说明各交易详细说明预授权撤消预授权撤消-适用范围适用范围 8当客人换用其他付款方式或取消入住时，收银人员可使用“预授权撤消”。各交易详细说明各交易详细说明预授权撤消预授权撤消-交易要求和操作流程交易要求和操作流程 81、收银员在终端上刷卡，输入原预授权凭证号、原预授权日期、原预授权时间、原预授

5、权授权码和预授权金额；82、交易成功后，将凭证的客户回单联与原预授权交易凭证交持卡人，商户保存联妥善保存；交易不成功，收银员可以就终端提示咨询快钱，据具体情况向持卡人解释。各交易详细说明各交易详细说明预授权撤消预授权撤消-注意事项注意事项 81、联机预授权撤消交易应在预授权交易后的28天；83、预授权撤消交易，不支持对部分预授权金额的撤消；84、预授权撤消成功后，持卡人原被冻结的额度自动解冻。各交易详细说明各交易详细说明预授权完成（联机）预授权完成（联机）-适用范围适用范围 8当客人离店结算时，已作过预授权交易的，通过“预授权完成”交易进行银行卡支付。各交易详细说明各交易详细说明预授权完成（联

6、机）预授权完成（联机）-交易要求和操作流程交易要求和操作流程81、收银人员找出商户保留的预授权单据；82、在终端上选择预授权完成（联机）交易；83、收银员在终端上刷卡，输入原预授权授权码、实际交易金额；84、交易成功，打印交易凭证；85、在核对交易金额以及凭证上打印的交易账号和卡号相符后，交持卡人签名确认；86、收银员核对、确认持卡人签名与卡片背面预留签名一致后，将凭证的客户回单联和原预授权凭证交持卡人；87、交易不成功，收银员可以就终端提示咨询快钱，据具体情况向持卡人解释。各交易详细说明各交易详细说明预授权完成预授权完成-注意事项注意事项81、预授权完成的结账交易金额应在预授权金额的100%

7、之内。如预授权完成金额超过100的额度，发卡行将会拒绝此交易，造成风险由商户负全责。不允许做零金额确认。82、每笔预授权交易，只能进行一次预授权完成交易，但可通过预授权完成撤消（具体方式见“预授权完成撤消”）对所作的预授权完成进行撤消，撤消成功后再次提交预授权完成交易。83、预授权完成交易必须在预授权交易日起一定时间内完成,国内卡28天内，外卡22天内。否则发卡银行拒付，只能通过托收处理，产生的风险由商户承担。各交易详细说明各交易详细说明预授权完成撤消预授权完成撤消-使用范围使用范围8指特约商户由于各种原因对已经成功的预授权完成交易，于当日当批主动发起的取消。各交易详细说明各交易详细说明预授权

8、完成撤消预授权完成撤消-交易要求和操作流程交易要求和操作流程8收银人员在当日当批原交易终端上选择“预授权完成撤消”交易，输入预授权完成交易凭证号进行处理；各交易详细说明各交易详细说明预授权完成撤消预授权完成撤消-注意事项注意事项8预授权完成撤消后，无法再对该笔撤消交易进行取消。预授权类交易概述预授权类交易概述 各交易详细说明各交易详细说明 预授权类交易比较预授权类交易比较 商户商户跑单跑单的处理的处理目录目录预授权类交易比较预授权类交易比较交易类型项目预预授授权类权类交易比交易比较较预授权预授权撤消预授权完成预授权完成撤消支持联机刷卡支持支持支持支持提交时间限制无预授权交易28天内预授权28天

9、内预授权完成当天当批需要密码部分需要不需要不需要不需要持卡人是否需要签字不限（入住单须签字）不需要需要不需要注：手工提交即为手工提交受理行办理；跑单情况下需要签字的入住单和持卡人消费明细预预授授权权完成（完成（联联机）是不需要校机）是不需要校验验密密码码的，所以碰到的，所以碰到跑跑单单的情况可使用此功能，在提示的情况可使用此功能，在提示输输入密入密码时码时直接按直接按确确认认即可即可 预授权类交易概述预授权类交易概述 各交易详细说明各交易详细说明 预授权类交易比较预授权类交易比较 商户商户跑单跑单的处理的处理目录目录采用在商户管理后台或手工进行预授权完成处理。采用在商户管理后台或手工进行预授权

10、完成处理。注意事项：注意事项：1 1、妥善保存预授权完成交易凭证、预授权交易凭证、妥善保存预授权完成交易凭证、预授权交易凭证、持卡人入住单和持卡人签名确认的消费明细。如果持持卡人入住单和持卡人签名确认的消费明细。如果持卡人恶意拒付，上述单据需要提供给银行；卡人恶意拒付，上述单据需要提供给银行；2 2、入住单上的签名必须与持卡人银行卡背面的签字一、入住单上的签名必须与持卡人银行卡背面的签字一致。致。商户商户“跑单跑单”的处理的处理商户管理后台做预授权完成和预授权撤消商户管理后台做预授权完成和预授权撤消商户管理后台如何做预授商户管理后台如何做预授权完成和撤销权完成和撤销什么情况下需手工处理？什么情

11、况下需手工处理？8未开通商户管理后台的商户，在预授权交易日后28天内，在CP机上做预授权完成（联机）和撤消失败，可以通过手工处理。手工预授权完成和撤消手工预授权完成和撤消手工预授权完成手工预授权完成8商户将加盖公章的预授权交易票据（有持卡人签名）、结账单（包括消费明细和持卡人签名）、酒店入住单（有持卡人签名）传真至快钱，传真号码：010-851533168快钱向银行提供上述传真件，申请手工预授权完成8银行收到申请单后，进行预授权完成处理手工预授权撤消手工预授权撤消8商户将预授权撤消申请单加盖公章传真至快钱8申请单内容包括：缩略卡号、持卡人姓名、授权号、授权时间、授权金额8快钱收到申请单后向银行发送预授权撤消申请8银行收到申请单后，进行预授权撤销处理手工预授权完成和撤消手工预授权完成和撤消 谢 谢！