第四章招聘.ppt

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1、YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL人力资源管理人力资源管理HumanResourceManagement 主讲教师：杨德玲主讲教师：杨德玲 北京城市学院经管学部北京城市学院经管学部YDLYDLYDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL前言前言。人力资源管理的一项重要功能就是为企业获取合格的人力资源管理的一项重要功能就是为企业获取合格的人力资源，尤其是在人才竞争日趋激烈的今天，能否吸引并人力资源，尤其是在人才竞争日趋激烈的今天，能否吸引并选拔到优秀的人才已成为企业生存和发展的关键，人力资源选拔到优秀的人才已成为企业生存和发展的关键，人力资源管理

2、的管理的吸纳功能吸纳功能因此愈发显得重要，而这项功能正是通过招因此愈发显得重要，而这项功能正是通过招聘来实现的。招聘录用是人力资源进入企业或者具体职位的聘来实现的。招聘录用是人力资源进入企业或者具体职位的重要入口重要入口，它的有效实施是人力资源管理系统正常运转的前，它的有效实施是人力资源管理系统正常运转的前提，也是整个企业正常运转的重要保证。提，也是整个企业正常运转的重要保证。YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL“韩信为人告反，吕后欲召，恐其不就，乃与韩信为人告反，吕后欲召，恐其不就，乃与萧相国谋，诈令人称陈已破，绐信曰：萧相国谋，诈令人称陈已破，绐信曰：虽病虽病强

3、入贺。强入贺。信入，即被诛。信之为大将军，实萧信入，即被诛。信之为大将军，实萧何所荐，今其死也，又出其谋，故俚语有何所荐，今其死也，又出其谋，故俚语有成也萧何，成也萧何，败也萧何败也萧何之语。之语。”宋洪迈宋洪迈 容斋续笔容斋续笔萧何绐韩信萧何绐韩信“成也萧何，败也萧何成也萧何，败也萧何”YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL 韩信年轻时带剑投奔项梁，韩信年轻时带剑投奔项梁，默默无闻；后隶属项羽，也只做默默无闻；后隶属项羽，也只做个郎中，他多次献策以求重用，项羽都未采纳。刘邦入蜀时，韩个郎中，他多次献策以求重用，项羽都未采纳。刘邦入蜀时，韩信弃楚而投汉，依然默默无闻。

4、只任迎宾小吏，却因犯法被处斩信弃楚而投汉，依然默默无闻。只任迎宾小吏，却因犯法被处斩刑，刀口下出狂言，惊动滕公夏侯婴，荐为治粟都尉；是萧何发刑，刀口下出狂言，惊动滕公夏侯婴，荐为治粟都尉；是萧何发现了韩信这奇才，但仍未获重用。军至南郑，韩信自觉出头无日，现了韩信这奇才，但仍未获重用。军至南郑，韩信自觉出头无日，便随众将逃亡。萧何未及请示，便月下追韩信。有人向刘邦报告便随众将逃亡。萧何未及请示，便月下追韩信。有人向刘邦报告丞相逃亡了，刘邦惊怒。过了两天，萧何回来，刘邦且喜且怒，丞相逃亡了，刘邦惊怒。过了两天，萧何回来，刘邦且喜且怒，骂道：骂道：“你为什么也逃跑了？你为什么也逃跑了？”萧何说：萧何

5、说：“我不敢逃跑，是去追我不敢逃跑，是去追逃跑的人。逃跑的人。”刘邦得知他去追韩信，又骂道：刘邦得知他去追韩信，又骂道：“将领们跑了数十将领们跑了数十人，你没去追，去追韩信，是假的。人，你没去追，去追韩信，是假的。”萧何说：萧何说：“诸将易得耳。诸将易得耳。至如信者，国士无双。至如信者，国士无双。大王若只想称王汉中，就用不着韩信；若大王若只想称王汉中，就用不着韩信；若要争夺天下，除了韩信，没有第二个人可同您共谋大事的了！要争夺天下，除了韩信，没有第二个人可同您共谋大事的了！”于是劝刘邦选择吉日良辰，斋戒设坛，隆重拜韩信为大将。一夜于是劝刘邦选择吉日良辰，斋戒设坛，隆重拜韩信为大将。一夜之间，韩

6、信从一无名小卒而位冠三军，这就是成也萧何。之间，韩信从一无名小卒而位冠三军，这就是成也萧何。YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL第四章第四章第四章第四章 招聘招聘招聘招聘一、招聘过程管理一、招聘过程管理二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择案例分析：戴尔与联想的人才之争案例分析：戴尔与联想的人才之争 远翔精密机械公司招聘远翔精密机械公司招聘YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL一、招聘过程管理一、招聘过程管理一、招聘过程管理一、招聘过程管理1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则2 2、招聘收益金字塔、招聘收益金字塔3 3、

7、真实工作预览真实工作预览4 4、招聘评价、招聘评价YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL广义的招聘过程：广义的招聘过程：甄选录用甄选录用征召征召确定劳动力市场确定劳动力市场1 1 1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则uRecruitmentRecruitment means an HRM practice designed means an HRM practice designed to to locate and attractlocate and attract job applicants(develop an

8、 job applicants(develop an applicant pool)for particular positions.applicant pool)for particular positions.uSelectionSelection means an HRM practice in which means an HRM practice in which companies companies assess and chooseassess and choose from among job from among job candidates.candidates.YDLY

9、DLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL招聘的含义招聘的含义 招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下，招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下，根据人力资规划和工作分析的数量和质量要求，制定根据人力资规划和工作分析的数量和质量要求，制定相应的职位空缺计划，从组织内部和外部吸收人力资相应的职位空缺计划，从组织内部和外部吸收人力资源的过程。源的过程。1 1 1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL良好招聘的基本目标（良好招聘的基本目标（6R6R）1 1、恰当的时间（恰当的

10、时间（right timeright time），适当的时间完成招聘工作；），适当的时间完成招聘工作；2 2、恰当的来源（、恰当的来源（right sourceright source），适当的渠道寻找目标人员；），适当的渠道寻找目标人员；3 3、恰当的成本（、恰当的成本（right costright cost），最低的成本完成招聘活动；），最低的成本完成招聘活动；4 4、恰当的人选（、恰当的人选（right peopleright people），能够招聘到最合适的人；），能够招聘到最合适的人；5 5、恰当的范围（、恰当的范围（right arearight area），合适的空间范围内进

11、行招聘；），合适的空间范围内进行招聘；6 6、恰当的信息（、恰当的信息（right informationright information），空缺职位的准确描述；），空缺职位的准确描述；1 1 1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则讨论：影响招聘的因素讨论：影响招聘的因素YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL 企业文化对于招聘的影响：企业文化对于招聘的影响：在美国在美国财富财富杂志杂志20002000年的一次排名中，思年的一次排名中，思科公司当选为信息产业科公司当选为信息产业“最吸引员工的公司最吸引员工的公司”；在国；

12、在国内，一些形象良好的企业，内，一些形象良好的企业，如如青岛海尔、联想集团、青岛海尔、联想集团、南方报业、万科房地产、中国石油、中国移动南方报业、万科房地产、中国石油、中国移动等等，等等，往往都是大学生毕业后择业的首选，而企业的形象又往往都是大学生毕业后择业的首选，而企业的形象又取决于多种因素，如公司的发展趋势、薪酬待遇、工取决于多种因素，如公司的发展趋势、薪酬待遇、工作机会、企业文化等。作机会、企业文化等。YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL1 1 1 1）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请

13、、核查批准）2 2 2 2）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）3 3 3 3）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）4 4 4 4）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）原则原则原则原则少而精少而精少而精少而精 原则原则原则原则层次、面广层次、面广层次、面广层次、面广 原则原则原则原则不能歧视不能歧视不能歧视不能歧视

14、,公平竞争公平竞争公平竞争公平竞争 原则原则原则原则宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人1 1 1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL 招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员申请，结合企业的人力资源规划和职务描述书，申请，结合企业的人力资源规划和职务描述书，明确一定事期内需要招聘的职位、人员数量、资明确一定事期内需要招聘的职位、人员数量、资质要求等因素。质要求等因素。（1 1）两个基础：人力资源规划、职务分

15、析）两个基础：人力资源规划、职务分析（2 2）确定需求：用人部门的申请）确定需求：用人部门的申请（3 3）制定招聘活动执行方案：如招聘小组的人员和）制定招聘活动执行方案：如招聘小组的人员和具体分工；招聘信息发布时间、方式、渠道、范具体分工；招聘信息发布时间、方式、渠道、范围；招聘对象的来源；招聘测试的部门；招聘预围；招聘对象的来源；招聘测试的部门；招聘预算；招聘结束时间和新员工到位时间；招聘评估算；招聘结束时间和新员工到位时间；招聘评估的内容和指标等。的内容和指标等。YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL1 1 1 1）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请

16、、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）2 2 2 2）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）3 3 3 3）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）4 4 4 4）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）原则原则原则原则少而精少而精少而精少而精 原则原则原则原则层次面广层次面广层次面广层次面

17、广 原则原则原则原则不能歧视不能歧视不能歧视不能歧视,公平竞争公平竞争公平竞争公平竞争 原则原则原则原则宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人1 1 1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则吸引足够数量的应聘者以提供筛选。YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL招聘渠道：招聘渠道：AA内部渠道：内部渠道：（1 1）内部提升）内部提升 （2 2）工作调换）工作调换 （3 3）工作轮换）工作轮换 （4 4）内部人员重新聘用）内部人员重新聘用BB外部渠道外部渠道（1 1）媒体广告（）媒体广告（2

18、2）职业介绍机构（私人、公共）职业介绍机构（私人、公共）（3 3）学校招聘）学校招聘 （4 4）员工推荐（）员工推荐（5 5）网络招聘）网络招聘YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL1 1 1 1）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）2 2 2 2）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）3 3 3 3）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（

19、申请表、各种测试、面谈）4 4 4 4）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）原则原则原则原则少而精少而精少而精少而精 原则原则原则原则层次面广层次面广层次面广层次面广 原则原则原则原则不能歧视不能歧视不能歧视不能歧视,公平竞争公平竞争公平竞争公平竞争 原则原则原则原则宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人1 1 1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDL

20、YDL（1 1）申请表设计：）申请表设计：个人情况个人情况工作经历工作经历教育和培训情况教育和培训情况生活及个人健康生活及个人健康其他事项其他事项（2 2）申请资格的确定：资格设的高、资格设的低）申请资格的确定：资格设的高、资格设的低（3 3）资格审查）资格审查初选或者初审初选或者初审YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL（4 4）在测试中应该注意的问题：）在测试中应该注意的问题：注意对能力的分析注意对能力的分析注意对职业道德和高尚品格的分析注意对职业道德和高尚品格的分析注意对特长和潜力的分析注意对特长和潜力的分析注意对个人的社会资源的分析注意对个人的社会资源的分析注

21、意对成长背景的分析注意对成长背景的分析注意面试的现场表现注意面试的现场表现YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL1 1 1 1）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）招聘决策（计划申请、核查批准）2 2 2 2）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）招聘信息发布（选择招聘渠道）3 3 3 3）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）招聘选拔（申请表、各种测试、面谈）4 4 4 4）人事决定（体检、背景调查、录用

22、通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）人事决定（体检、背景调查、录用通知）原则原则原则原则少而精少而精少而精少而精 原则原则原则原则层次面广层次面广层次面广层次面广 原则原则原则原则不能歧视不能歧视不能歧视不能歧视,公平竞争公平竞争公平竞争公平竞争 原则原则原则原则宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人宁缺毋滥、职得其人1 1 1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL招聘收益金字塔招聘收益金字塔招聘收益金字塔招聘收益金字塔Recr

23、uitingYieldPyramidRecruitingYieldPyramid2 2 2 2、招聘收益金字塔、招聘收益金字塔、招聘收益金字塔、招聘收益金字塔招聘收益招聘收益经过招聘过程中经过招聘过程中的各个环节筛选后留下的应征的各个环节筛选后留下的应征者的数量。比如。者的数量。比如。招聘收益金字塔是一种经验招聘收益金字塔是一种经验分析工具，分析工具，“大浪淘沙大浪淘沙”、“过过滤器滤器”的作用，帮助企业决定的作用，帮助企业决定需要吸引多少应征者、在哪里需要吸引多少应征者、在哪里吸引、吸引的方法、吸引策略吸引、吸引的方法、吸引策略等。等。为了招聘到合适的人员，金为了招聘到合适的人员，金字塔的基

24、底足够大。字塔的基底足够大。录用录用试用试用测试和面谈测试和面谈求职申请表求职申请表3 31 115152020YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL一、招聘过程管理一、招聘过程管理一、招聘过程管理一、招聘过程管理1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则2 2、招聘收益金字塔、招聘收益金字塔3 3、真实工作预览真实工作预览4 4、招聘评价、招聘评价YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL3 3 3 3、真实工作预览、真实工作预览、真实工作预览、真实工作预览真实工作预览真实工作预览真实工作预览真实工作预览：Realistic Job Pre

25、views Realistic Job Previews Conveying to applicants what organizational Conveying to applicants what organizational life will actually be like on the job,warts and all.life will actually be like on the job,warts and all.优点：优点：优点：优点：u首先自我筛选，减少离职；首先自我筛选，减少离职；首先自我筛选，减少离职；首先自我筛选，减少离职；u适度期望，避免适度期望，避免适度期

26、望，避免适度期望，避免“现实冲击现实冲击现实冲击现实冲击”；u提升真诚信赖的公司形象。提升真诚信赖的公司形象。提升真诚信赖的公司形象。提升真诚信赖的公司形象。YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL一、招聘过程管理一、招聘过程管理一、招聘过程管理一、招聘过程管理1 1、招聘过程及招聘原则、招聘过程及招聘原则2 2、招聘收益金字塔、招聘收益金字塔3 3、真实工作预览真实工作预览4 4、招聘评价、招聘评价YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL4 4 4 4、招聘评价、招聘评价、招聘评价、招聘评价一般的一般的一般的一般的评价指评价指评价指评价指标标标

27、标1.1.1.1.补充空缺的数量或百分比补充空缺的数量或百分比补充空缺的数量或百分比补充空缺的数量或百分比 2.2.2.2.及时补充空缺的数量或百分比及时补充空缺的数量或百分比及时补充空缺的数量或百分比及时补充空缺的数量或百分比 3.3.3.3.平均每位新员工的招聘成本平均每位新员工的招聘成本平均每位新员工的招聘成本平均每位新员工的招聘成本 4.4.4.4.业绩优良的新员工的数量或百业绩优良的新员工的数量或百业绩优良的新员工的数量或百业绩优良的新员工的数量或百分比分比分比分比 5.5.5.5.留职至少留职至少留职至少留职至少1 1 1 1年的新员工数量或百分比年的新员工数量或百分比年的新员工数

28、量或百分比年的新员工数量或百分比 6.6.6.6.对工作满意的新对工作满意的新对工作满意的新对工作满意的新员工的数量或百分比员工的数量或百分比员工的数量或百分比员工的数量或百分比基于招基于招基于招基于招聘者评聘者评聘者评聘者评价标准价标准价标准价标准1.1.1.1.从事面试的数量从事面试的数量从事面试的数量从事面试的数量 2.2.2.2.被面试者对面试评价的等级被面试者对面试评价的等级被面试者对面试评价的等级被面试者对面试评价的等级 3.3.3.3.职业前景职业前景职业前景职业前景介绍的数量和质量等级介绍的数量和质量等级介绍的数量和质量等级介绍的数量和质量等级 4.4.4.4.推荐的候选人录用

29、的比例推荐的候选人录用的比例推荐的候选人录用的比例推荐的候选人录用的比例 5.5.5.5.推荐的推荐的推荐的推荐的候选人被录用且业绩突出的比例候选人被录用且业绩突出的比例候选人被录用且业绩突出的比例候选人被录用且业绩突出的比例 6.6.6.6.平均每次面试的成本平均每次面试的成本平均每次面试的成本平均每次面试的成本基于招基于招基于招基于招聘方法聘方法聘方法聘方法和渠道和渠道和渠道和渠道的评价的评价的评价的评价指标指标指标指标1.1.1.1.引发的申请的数量引发的申请的数量引发的申请的数量引发的申请的数量 2.2.2.2.引发的合格申请的数量引发的合格申请的数量引发的合格申请的数量引发的合格申请

30、的数量 3.3.3.3.平均每个申平均每个申平均每个申平均每个申请的成本请的成本请的成本请的成本 4.4.4.4.从方法实施到接到申请的时间从方法实施到接到申请的时间从方法实施到接到申请的时间从方法实施到接到申请的时间 5.5.5.5.员工平均录用的员工平均录用的员工平均录用的员工平均录用的招聘成本招聘成本招聘成本招聘成本 6.6.6.6.招聘的员工质量（业绩、出勤等）招聘的员工质量（业绩、出勤等）招聘的员工质量（业绩、出勤等）招聘的员工质量（业绩、出勤等）YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL直接成本：广告与招募，家庭迁移，工作安置直接成本：广告与招募，家庭迁移，工

31、作安置直接成本：广告与招募，家庭迁移，工作安置直接成本：广告与招募，家庭迁移，工作安置间接成本：招聘者时间损失，进入角色的间接成本：招聘者时间损失，进入角色的间接成本：招聘者时间损失，进入角色的间接成本：招聘者时间损失，进入角色的 工作工作工作工作适应、人际关系协调适应、人际关系协调适应、人际关系协调适应、人际关系协调直接成本：培训直接成本：培训直接成本：培训直接成本：培训间接成本：培训者时间损失，被培训者在培训间接成本：培训者时间损失，被培训者在培训间接成本：培训者时间损失，被培训者在培训间接成本：培训者时间损失，被培训者在培训期间损失的工作量、返回工作岗位后的生疏感期间损失的工作量、返回工

32、作岗位后的生疏感期间损失的工作量、返回工作岗位后的生疏感期间损失的工作量、返回工作岗位后的生疏感和工作的迟缓，以及因离开工作岗位而引起的和工作的迟缓，以及因离开工作岗位而引起的和工作的迟缓，以及因离开工作岗位而引起的和工作的迟缓，以及因离开工作岗位而引起的人际关系疏远争夺人际关系疏远争夺人际关系疏远争夺人际关系疏远争夺直接成本：离职补偿，管理成本直接成本：离职补偿，管理成本直接成本：离职补偿，管理成本直接成本：离职补偿，管理成本间接成本：职位空缺和效率损失间接成本：职位空缺和效率损失间接成本：职位空缺和效率损失间接成本：职位空缺和效率损失重重重重置置置置成成成成本本本本人员流失重置成本构成人员

33、流失重置成本构成人员流失重置成本构成人员流失重置成本构成获取获取获取获取成本成本成本成本开发开发开发开发成本成本成本成本离职离职离职离职成本成本成本成本YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL第四章第四章第四章第四章 招聘招聘招聘招聘一、招聘过程管理一、招聘过程管理二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择案例分析：戴尔与联想的人才之争案例分析：戴尔与联想的人才之争 远翔精密机械公司招聘远翔精密机械公司招聘YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择

34、v内部渠道内部渠道人事档案、主管提名、人事档案、主管提名、工作告示、职业发展系统工作告示、职业发展系统v外部渠道外部渠道员工推荐、主动求职员工推荐、主动求职招聘广告、就业市场招聘广告、就业市场猎头公司、校园招聘、社会选拔猎头公司、校园招聘、社会选拔哈哈，哈哈，哈哈，哈哈，我跳槽了！我跳槽了！我跳槽了！我跳槽了！1 1、渠道的类别、渠道的类别YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL 内部渠道内部渠道内部渠道内部渠道人事档案人事档案人事档案人事档案 HRISHRISHRISHRIS 人力资源管理部门可以通过查阅人事资料库和人力资源管理部门可以通过查阅人事资料库和人力资源管理

35、部门可以通过查阅人事资料库和人力资源管理部门可以通过查阅人事资料库和“人才库人才库人才库人才库”中的资料，来搜寻合格人才。（技能清单等）中的资料，来搜寻合格人才。（技能清单等）中的资料，来搜寻合格人才。（技能清单等）中的资料，来搜寻合格人才。（技能清单等）优点：优点：优点：优点：迅速及时、客观迅速及时、客观迅速及时、客观迅速及时、客观 缺点：缺点：缺点：缺点：机选机选机选机选 内部渠道内部渠道内部渠道内部渠道主管提名主管提名主管提名主管提名 （Supervisor Recommendations Supervisor Recommendations Supervisor Recommendat

36、ions Supervisor Recommendations）优点：优点：优点：优点：了解，工作顺利了解，工作顺利了解，工作顺利了解，工作顺利缺点：缺点：缺点：缺点：主观、裙带关系主观、裙带关系主观、裙带关系主观、裙带关系二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL内部渠道内部渠道工作告示工作告示（Job PostingJob PostingJob PostingJob Posting）通过组织内部报刊、宣传橱窗、内部网络等，将空缺的通过组织内部报刊、宣传橱窗、内部网络等，将空

37、缺的通过组织内部报刊、宣传橱窗、内部网络等，将空缺的通过组织内部报刊、宣传橱窗、内部网络等，将空缺的岗位公布于众，让员工们了解这一晋升或转调机会。由员岗位公布于众，让员工们了解这一晋升或转调机会。由员岗位公布于众，让员工们了解这一晋升或转调机会。由员岗位公布于众，让员工们了解这一晋升或转调机会。由员工自愿申请，经人力资源部门对申请人审核后按程序决定工自愿申请，经人力资源部门对申请人审核后按程序决定工自愿申请，经人力资源部门对申请人审核后按程序决定工自愿申请，经人力资源部门对申请人审核后按程序决定晋升或转调。晋升或转调。晋升或转调。晋升或转调。优点：优点：优点：优点：给所有员工一个职业生涯设计的

38、机会，在企业内找到最合给所有员工一个职业生涯设计的机会，在企业内找到最合给所有员工一个职业生涯设计的机会，在企业内找到最合给所有员工一个职业生涯设计的机会，在企业内找到最合适的工作；在企业内找到最合适的人员适的工作；在企业内找到最合适的人员适的工作；在企业内找到最合适的人员适的工作；在企业内找到最合适的人员 缺点缺点缺点缺点:未聘员工有受挫感；员工容易挑肥拣瘦等未聘员工有受挫感；员工容易挑肥拣瘦等未聘员工有受挫感；员工容易挑肥拣瘦等未聘员工有受挫感；员工容易挑肥拣瘦等二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择YDLYDLYDLYDLEill

39、eenEilleenYDLYDL内部渠道内部渠道职业发展系统职业发展系统由组织决策层在管理人员中物色重要职位的合适人由组织决策层在管理人员中物色重要职位的合适人由组织决策层在管理人员中物色重要职位的合适人由组织决策层在管理人员中物色重要职位的合适人选，并做出具体的培养计划。选，并做出具体的培养计划。选，并做出具体的培养计划。选，并做出具体的培养计划。Career Development SystemsCareer Development Systems A method of internal recruitment in which A method of internal recruitm

40、ent in which a firm places“fast-track”or high-potential a firm places“fast-track”or high-potential employees on a career party where they are employees on a career party where they are groomed for certain targeted jobs.groomed for certain targeted jobs.二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选

41、择YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL内部渠道内部渠道职业发展系统职业发展系统优点优点：可迅速填补空缺，不依赖于外部劳动力可迅速填补空缺，不依赖于外部劳动力可迅速填补空缺，不依赖于外部劳动力可迅速填补空缺，不依赖于外部劳动力市场；这部分员工受激励，如继任卡法市场；这部分员工受激励，如继任卡法市场；这部分员工受激励，如继任卡法市场；这部分员工受激励，如继任卡法 缺点缺点：其他员工受挫其他员工受挫其他员工受挫其他员工受挫前途无量！前途无量！前途无量！前途无量！二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择YDLYDLYD

42、LYDLEilleenEilleenYDLYDL外部渠道外部渠道员工推荐（员工推荐（员工推荐（员工推荐（Employee Referral)Employee Referral)Employee Referral)Employee Referral)员工介绍亲友等就业员工介绍亲友等就业员工介绍亲友等就业员工介绍亲友等就业优点：优点：节约招聘成本；节约招聘成本；节约招聘成本；节约招聘成本；使新老雇员稳定和尽责地工作；使新老雇员稳定和尽责地工作；使新老雇员稳定和尽责地工作；使新老雇员稳定和尽责地工作；给予真实工作预览给予真实工作预览给予真实工作预览给予真实工作预览 ，留任时间长，留任时间长，留任时间

43、长，留任时间长缺点：缺点：造成裙带关系、任人唯亲造成裙带关系、任人唯亲造成裙带关系、任人唯亲造成裙带关系、任人唯亲如没有录用则推荐者受挫如没有录用则推荐者受挫如没有录用则推荐者受挫如没有录用则推荐者受挫二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL外部渠道外部渠道主动求职主动求职 （Applicant-initiated)Applicant-initiated)Applicant-initiated)Applicant-initiated)自荐方式一般用于大中专学校的毕业生和技术工

44、人自荐方式一般用于大中专学校的毕业生和技术工人自荐方式一般用于大中专学校的毕业生和技术工人自荐方式一般用于大中专学校的毕业生和技术工人等人员的招募。他们会采取写求职信、电话求职或等人员的招募。他们会采取写求职信、电话求职或等人员的招募。他们会采取写求职信、电话求职或等人员的招募。他们会采取写求职信、电话求职或自行登门来求职的方式。自行登门来求职的方式。自行登门来求职的方式。自行登门来求职的方式。优点：优点：优点：优点：节约招聘成本，直接进行双向交流节约招聘成本，直接进行双向交流节约招聘成本，直接进行双向交流节约招聘成本，直接进行双向交流缺点：缺点：缺点：缺点：与职位空缺的需求时效性不一致，随机

45、性较大，合与职位空缺的需求时效性不一致，随机性较大，合与职位空缺的需求时效性不一致，随机性较大，合与职位空缺的需求时效性不一致，随机性较大，合适人选不多适人选不多适人选不多适人选不多二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL外部渠道外部渠道广告广告 （Help-wanted Ad)Help-wanted Ad)Help-wanted Ad)Help-wanted Ad)广告是传递职位空缺、吸引求职者的一种打破时间、空间广告是传递职位空缺、吸引求职者的一种打破时间、空间广告是传递

46、职位空缺、吸引求职者的一种打破时间、空间广告是传递职位空缺、吸引求职者的一种打破时间、空间局限的范围非常广泛的招聘信息发布法。应注意下面三点：局限的范围非常广泛的招聘信息发布法。应注意下面三点：局限的范围非常广泛的招聘信息发布法。应注意下面三点：局限的范围非常广泛的招聘信息发布法。应注意下面三点：适当的媒体适当的媒体适当的媒体适当的媒体媒体的选择取决于空缺岗位工作的类型。媒体的选择取决于空缺岗位工作的类型。媒体的选择取决于空缺岗位工作的类型。媒体的选择取决于空缺岗位工作的类型。合理的内容合理的内容合理的内容合理的内容 招聘广告的内容，一般为广告标题、单位简况、审批机关、招聘广告的内容，一般为广

47、告标题、单位简况、审批机关、招聘广告的内容，一般为广告标题、单位简况、审批机关、招聘广告的内容，一般为广告标题、单位简况、审批机关、招聘岗位与数量、招聘条件和联系方式等。制作招聘广告，招聘岗位与数量、招聘条件和联系方式等。制作招聘广告，招聘岗位与数量、招聘条件和联系方式等。制作招聘广告，招聘岗位与数量、招聘条件和联系方式等。制作招聘广告，应当遵守应当遵守应当遵守应当遵守真实、合法与简洁真实、合法与简洁真实、合法与简洁真实、合法与简洁的基本原则。的基本原则。的基本原则。的基本原则。明显的效果明显的效果明显的效果明显的效果:5M5M5M5M：Media,Message,Measurement,Mi

48、ssion,MoneyMedia,Message,Measurement,Mission,MoneyMedia,Message,Measurement,Mission,MoneyMedia,Message,Measurement,Mission,Money二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL外部渠道外部渠道广告广告 （Help-wanted AdHelp-wanted AdHelp-wanted AdHelp-wanted Ad)特殊的遮蔽广告特殊的遮蔽广告特殊的遮蔽广告

49、特殊的遮蔽广告不出现招聘企业的名称，只提供一个特定不出现招聘企业的名称，只提供一个特定不出现招聘企业的名称，只提供一个特定不出现招聘企业的名称，只提供一个特定信箱。为什么？信箱。为什么？信箱。为什么？信箱。为什么？外部竞争对手外部竞争对手外部竞争对手外部竞争对手 内部员工内部员工内部员工内部员工 广告优点：广告优点：广告优点：广告优点：吸引足够多的应聘者吸引足够多的应聘者吸引足够多的应聘者吸引足够多的应聘者广告缺点：广告缺点：广告缺点：广告缺点：招聘成本较高（广告费用招聘成本较高（广告费用招聘成本较高（广告费用招聘成本较高（广告费用+甄选费用），应聘人员鱼目混珠甄选费用），应聘人员鱼目混珠甄选

50、费用），应聘人员鱼目混珠甄选费用），应聘人员鱼目混珠二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择二、招聘渠道的类别及选择YDLYDLYDLYDLEilleenEilleenYDLYDL外部渠道外部渠道就业市场就业市场 （job Market)job Market)job Market)job Market)所谓所谓所谓所谓“市市市市”，即参加各种人才招聘会。所谓，即参加各种人才招聘会。所谓，即参加各种人才招聘会。所谓，即参加各种人才招聘会。所谓“场场场场”，即就，即就，即就，即就业服务机构。包括：其一政府公立职业介绍机构，如人才交流业服务机构。包括：其一政府公立职业