乌市快速消费品.ppt

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1、L/O/G/O乌市快速消费品城市乌市快速消费品城市乌市快速消费品城市乌市快速消费品城市共同配送中心规划共同配送中心规划共同配送中心规划共同配送中心规划小组成员：杜伟 娄国亮 申屠洋京 王景明 赵佳杰 叶尔那ContentsContents1.1.1.1.关于城市共同配送关于城市共同配送关于城市共同配送关于城市共同配送和快速消费品的和快速消费品的和快速消费品的和快速消费品的介绍介绍介绍介绍 2.2.2.2.对现有城市共同配送的绩效评价对现有城市共同配送的绩效评价对现有城市共同配送的绩效评价对现有城市共同配送的绩效评价 3.3.3.3.乌市快速消费品城市配送中心选址乌市快速消费品城市配送中心选址乌

2、市快速消费品城市配送中心选址乌市快速消费品城市配送中心选址 4.4.4.4.乌市快速消费品城市共同配送中心规划设计乌市快速消费品城市共同配送中心规划设计乌市快速消费品城市共同配送中心规划设计乌市快速消费品城市共同配送中心规划设计 5.5.5.5.乌市乌市乌市乌市新的新的新的新的城市共同配送中心城市共同配送中心城市共同配送中心城市共同配送中心建设后的期望建设后的期望建设后的期望建设后的期望 6.6.6.6.结束结束结束结束 在一个城市区域范围内，对市区内主要的连锁企业和生产加工企业的运输配送体系进行一定的整合规划，有一个或多个配送企业综合某一区域内的多个用户的要求，统筹安排配送时间、次数、路线和

3、数量。经过配送中心的多功能服务，进行组合优化后的配送体系。他的目标是降低物流成本、节约社会资源、提高配送效率、快速反应信息、及时、准确地完成配送目标。城市共同配送城市共同配送城市共同配送城市共同配送 所谓城市共同配送是指在一个城市区域范围内，对区域内多个企业的运输配送系统进行一定的整合和规划，由一个或多个配送企业综合某一地区内多个用户的要求,统筹安排配送服务。城市共同配送体系城市共同配送体系城市共同配送体系城市共同配送体系城市配送城市配送体系缺乏体系缺乏统一管理统一管理共同配送共同配送的理念的理念城市交通城市交通限行限行我国现阶我国现阶段城市发段城市发展速度快展速度快存在硬件设施、管理水平、管

4、理信息建设等方面欠缺造成重复建设浪费资源缺乏对共同配送理论的探讨、观念的革新受城市的交通状况和各种限行整车影响导致的物流运力受限配送中心建设（小、多、乱）城市配送体系跟不上城市发展速度，严重滞后大的连锁大的连锁企业内部企业内部配送中心配送中心建设自发建设自发性强性强problemproblem城市共同配送面临的问题城市共同配送面临的问题城市共同配送面临的问题城市共同配送面临的问题1 14 41.1.个人护理品行业个人护理品行业口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等行业2.2.家庭护理品行业家庭护理品行业 以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板

5、清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业3.3.品牌包装食品饮料行业品牌包装食品饮料行业健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业2 23 34.4.烟酒行业烟酒行业 药品行业药品行业快速消费品快速消费品快速消费品快速消费品 高频率消费的产品，使用时限短，拥有广泛的消费群体，对于消费的便利性要求很高 渠道种类多而复杂，传统业态(百货商场)和新兴业态(联锁店、超市、大卖场)等多种渠道并存 需量大、总量多、种类多、配送路线复杂国内快速消费品行业的主要特点国内快速消费品行业的主要特点快速消费品快速消费品快速消费品快

6、速消费品的特点的特点的特点的特点 对于企业对于企业对于企业对于企业快速消费品：使用寿命短消费速度快高频率重复消耗需要多样化的销售渠道占领市场快速消费品行业核心竞争力的体现之一：便利性 对于发展趋势对于发展趋势对于发展趋势对于发展趋势社会经济的发展的趋势，城市化进程的必然结果 对于社会对于社会对于社会对于社会城市发展速度快，城市人口爆炸式增长。人民生活水平的提高带来不断增长的需求乌市快速消费品城市共同配送体系建设的必要性乌市快速消费品城市共同配送体系建设的必要性乌市快速消费品城市共同配送体系建设的必要性乌市快速消费品城市共同配送体系建设的必要性necesneces-sarysary城市配送中心在

7、共同配送体系中的重要性城市配送中心在共同配送体系中的重要性城市配送中心在共同配送体系中的重要性城市配送中心在共同配送体系中的重要性配送中心是从事货物配备(采货、加工、分货、拣送、配货)和组织对用户的送货,从高水平实现销售或供应的现代流通设施。配送中心是开展商品配送及相关业务的场所。在这个场所里,通过先进的管理、技术和现代化的信息交流网络,对商品的采购、进货、储存、分拣、加工和配送等业务过程进行科学、统一、规范的管理,使整个商品运动过程高效、协调、有序,从而减少损失,节省费用,实现最佳的经济效益和社会效益。影响快速消费品城市快速配送绩效评价的因素影响快速消费品城市快速配送绩效评价的因素影响快速消

8、费品城市快速配送绩效评价的因素影响快速消费品城市快速配送绩效评价的因素1.快速响应。快速响应关系到配送中心能否及时提供满足顾客需求的配送服务的能力。配送中心配送活动的绩效评价指标体系和评估方法，从进出货作业、储存作业、配送作业和采购作业四个方面来探讨配送中心配送活动绩效评价指标体系的构建，并结合案例运用层次分析法进行具体分析。2.最小变异。变异是指破坏系统稳定的任何意想不到的事件，最小变异用来衡量配送活动的服务质量有无达到客户满意的水平。顾客的最大担心是害怕供应不能保证，因此配送重要的一点是必须提高对顾客供应的保障能力。城市共同配送配送中心配送前绩效评价城市共同配送配送中心配送前绩效评价城市共

9、同配送配送中心配送前绩效评价城市共同配送配送中心配送前绩效评价Nevem working group 在进行绩效评价时主要考虑 4 个指标：交货周期(交货周期)、送货可靠性、送货灵活性、库存水平。Donald J.Bowersox绩效一般从内部和外部两方面来进行衡量。内部绩效衡量通常从以下 5 个方面来评价：成本、客户服务、生产率指标、资产衡量、质量。外部绩效通常是从客户感觉衡量和最佳实施基准两方面来评价。孙宏岭等人采用功效系数法为主、综合分析判断法为辅的评价方法，主要包括以下几个指标：经济效益、顾客服务业绩、配货和送货质量、库存绩效。该评价指标体系既考虑了对配送经济效益方面的评价，又有顾客服

10、务方面的评价，但在顾客服务业绩方面只考虑了时间、质量没有考虑到应变性，即处理异常的顾客服务要求的能力。综合于此对配送绩效评估的观点，提出了一个绩效评估指标体系，包含进出货作业、储存作业、配送作业和采购作业四个一级指标，其下又分为不同的二级指标。根据问题的性质和达到的总目标，将复杂问题分解成按支配关系分组而形成有序递阶层次结构中的不同因素，由人们通过两两比较的方式确定层次结构中各因素的相对重要性，然后综合比较判断的结果以确定各个因素相对重要性的总顺序，其中最关键的问题是如何得到影响因素的权值和各候选方案在每个影响因素下的权值。根据乌市快速消费品城市共同配送中心需求在进出货作业、储存作业、配送作业

11、和采购作业四个方面的具体表现，建立前绩效评价体系。（一）建立层次结构模型构建的层次结构模型如图（一）建立层次结构模型构建的层次结构模型如图（一）建立层次结构模型构建的层次结构模型如图（一）建立层次结构模型构建的层次结构模型如图1 1所示所示所示所示。（二）根据指标权重建立判断矩阵并进行一致性检验（二）根据指标权重建立判断矩阵并进行一致性检验（二）根据指标权重建立判断矩阵并进行一致性检验（二）根据指标权重建立判断矩阵并进行一致性检验 利用“方根法”求A的特征向量和最大特征根，将A=(Wij)nxn的元素按列归一，再将上述矩阵向量归一化得到特征向量，计算与特征向量相对应的最大特征根对A 进行一致性

12、检验：综上所述，可得表1。同样方法可得 B1，B2，B3，B4 的矩阵，特征向量和最大特征根，通过一致性检验。（三）进行层次总排序和一致性检验如表（三）进行层次总排序和一致性检验如表（三）进行层次总排序和一致性检验如表（三）进行层次总排序和一致性检验如表2 2 所示。所示。所示。所示。（四）计算该配送中心配送绩效（四）计算该配送中心配送绩效（四）计算该配送中心配送绩效（四）计算该配送中心配送绩效 由表3 可以计算出该配送中心的配送绩效分数。该配送中心配送绩效所得分数是该配送中心配送绩效所得分数是该配送中心配送绩效所得分数是该配送中心配送绩效所得分数是 得分 =(65x0.0833+52.5x0

13、.0417)x0.125+(36x0.1125+12x0.0375+83x0.1125+66.5x0.1125)x0.375+(62.5x0.0536+83x0.1071+70 x0.1071+68x0.1071)x0.375+(81.5x0.0938+70 x0.0313)x0.125=20.30662 故该配送中心配送活动效果不佳。结论结论结论结论 现有的配送中心配送绩效评价研究着重于对评价指标体系的构建，且评价指标主要评价各作业的完成情况，没有科学的、客观的对整个作业流程进行评价，只注重对配送中某一个作业的评价，这就很难从整体上去审视整个配送活动的综合效果。在此我们将评价指标体系与评价方

14、法结合起来进行考虑，从出货作业、储存作业、配送作业和采购作业四个方面来探讨配送活动绩效评价指标体系的构建，这有助于配送中心分析配送绩效，提高配送中心的经营能力，进而增加配送中心以及整个供应链的整体效益。根据乌市各区人口和消费情况根据乌市各区人口和消费情况根据乌市各区人口和消费情况根据乌市各区人口和消费情况使用精确重心法对配送中心进行选址使用精确重心法对配送中心进行选址使用精确重心法对配送中心进行选址使用精确重心法对配送中心进行选址据中国国家统计局据中国国家统计局据中国国家统计局据中国国家统计局 2012 2012 2012 2012年鉴年鉴年鉴年鉴 得乌鲁木齐得乌鲁木齐得乌鲁木齐得乌鲁木齐城区

15、社会消费品总额为城区社会消费品总额为城区社会消费品总额为城区社会消费品总额为 6493754649375464937546493754(万元万元万元万元)及及及及 各辖区人口数各辖区人口数各辖区人口数各辖区人口数按人口数计算各辖区按人口数计算各辖区按人口数计算各辖区按人口数计算各辖区 消费品需求消费品需求消费品需求消费品需求辖区消费品需求辖区消费品需求辖区消费品需求辖区消费品需求=（辖区人口数（辖区人口数（辖区人口数（辖区人口数/乌鲁木齐总人口数）乌鲁木齐总人口数）乌鲁木齐总人口数）乌鲁木齐总人口数）*社会消费品总额社会消费品总额社会消费品总额社会消费品总额可得以下数据：可得以下数据：可得以下

16、数据：可得以下数据：地地 区区户户 数数（万（万户户）年末人年末人口（万口（万人）人）平均平均每每户户人口人口土地面土地面积积（平方公（平方公里）里）比例比例（%）社会消社会消费费品（万元）品（万元）乌鲁乌鲁木木齐齐市市84.5984.59249.35249.352.952.9514875.514875.5 天山区天山区17.8417.8455.7955.793.133.1347.3147.310.2237420.2237421452923.71452923.7沙依巴克区沙依巴克区17.9317.9352.7452.742.942.9438.638.60.211510.211511373493

17、.41373493.4新市区新市区17.4817.4852.8852.883.033.0357.0757.070.2120710.2120711377139.41377139.4水磨沟区水磨沟区10.0610.0628.228.22.82.810.7610.760.1130940.113094734404.9734404.9头头屯河区屯河区8.148.1421.9521.952.72.720.1120.110.0880290.088029571637.86571637.86米米东东区区9.689.6827.5727.572.852.853789.223789.220.1105670.11056

18、7717997.99717997.99结合收集的数据，用精确重心法。来确定配送中心的地址。结合收集的数据，用精确重心法。来确定配送中心的地址。结合收集的数据，用精确重心法。来确定配送中心的地址。结合收集的数据，用精确重心法。来确定配送中心的地址。已知：配送站的坐标已知：配送站的坐标(Xi Yi)(Xi Yi)（i=1,2,3i=1,2,3,6,6）Ci=Ci=需求量需求量 Wi=Wi=运货费率运货费率据据重心重心公式：公式：建立建立模型模型可得：可得：得到初始坐标得到初始坐标得到初始坐标得到初始坐标 a0=19.9685a0=19.9685a0=19.9685a0=19.9685，b0=4.6

19、4688 b0=4.64688 b0=4.64688 b0=4.64688 将其代入公式迭代：将其代入公式迭代：将其代入公式迭代：将其代入公式迭代：重重复复迭迭代代经经2424次迭代次迭代总成本及坐标值总成本及坐标值趋于稳定趋于稳定已接近最优值已接近最优值迭代次数xy成本H（Wi）119.968494.646883321228947.74220.231543.808320820082536.78320.276123.525349119935775.97420.244393.381257119891934.25520.20723.293751119873327.31620.178633.2381

20、92919865279.3720.158923.202754819861887.53820.145853.180240919860489.95920.137363.166000319859922.861020.131913.157020519859695.021120.128423.151368619859604.051220.126213.147814619859567.881320.124813.145581119859553.531420.123923.144177519859547.841520.123373.143295619859545.591620.123013.14274151

21、9859544.71720.122793.142393319859544.351820.122653.142174519859544.211920.122573.142036919859544.162020.122513.141950519859544.142120.122483.141896219859544.132220.122463.141862119859544.122320.122443.141840619859544.122420.122433.141827119859544.12运用运用运用运用 EXCELEXCELEXCELEXCEL精确重心法精确重心法精确重心法精确重心法（规

22、划求解规划求解规划求解规划求解）EXCELEXCEL精确重心法精确重心法配送站坐标值运输量距离Di运输成本XYabCDH天山区21.011.5620.122420.12243.1417973.1417971452923.71.8138054432635320.996沙区18.762.091373493.41.7211761162364024.082水磨沟21.484.61377139.41.9923347162743722.654新市区17.35.64734404.93.7692225742768135.542米东区22.3616.7571637.8613.741603637855220.88

23、6头屯河8.368.47115629.7112.912944131493119.963总运输成本19859544.119859544.1求得最优解求得最优解：x=x=20.122420.1224，y=3.141797 y=3.141797 总成本总成本19859544.119859544.1 (Wi)(Wi)面面积114552平米平米 根据2006年成都快速消费品配送中心建立用地面积与当年成都城市快速消费品比值计算本配送中心占地面积大约114552平米（成都配送中心面积/成都快速消费品总额）*乌市快速消费品总额=乌市配送中心面积 （203791平米/1155.3亿）*649.4亿=114552

24、平米投资规模：7350万元人民币 配送中心布局规划配送中心布局规划配送中心布局规划配送中心布局规划一、宏观布局 本配送中心总设计规模，主要包括办公区，作业区，回收区，停车场。作业区又分为：拣货区、储存区、理货区、配装区、发货区、加工区。国外著名物流园区成功案例的研究总结出一些重要指标参数:（1）作业区占园区总面积40%一50%（2）货运场站面积达到园区总面积的15%（3）仓储面积与园区总面积的比值是20%一25%（4）办公区域面积占园区总面积1%左右（5）停车场面积占园区总面积1%一2%根据以上指标我们得出乌市快速消费品配送中心内部设施面积大概为：作业区面积：57276平米 货运场面积：171

25、83平米 仓储面积：28638平米 办公区域面积：1145平米 停车场面积：2290平米配送中心用地构成探讨配送中心用地构成探讨2 2、平面规划图、平面规划图、平面规划图、平面规划图因为本配送中心主要输配送快速消费品，流动快，而且本配送中心选址靠近外环路，又穿插红山路北八巷，所以应采用 L型布置L型配送中心两个独立货区，碰撞点较少,需要处理快速货物的配送中心通常会采用L型的概念设计,把货物出入配送中心的途径缩至最短。进 货入 库 保 管理 流 加货 通 工出货规划图大致如下：规划图大致如下：二、内部布局二、内部布局二、内部布局二、内部布局（1 1 1 1）配送中心的组织结构设计）配送中心的组织

26、结构设计）配送中心的组织结构设计）配送中心的组织结构设计部门职能经理全面负责配送中心的运营与管理业务部入库单处理 订单处理 客服服务退货仓储部配送中心的内部管理 接货、卸货、理货 入库、出库、拣选、盘点 补货、货架区货物盘点 装卸区入库，拣选盘点 退货再入库 集货、出货、验收运输部车辆管理，调度 送货 回单处理技术部配送中心管理系统维护 监控系统后勤部保持清洁A、配送中心物流设施设备进货区：叉车、托盘、手动叉车、大货车存储区：托盘、货架、叉车、手动托盘、搬运车、电子称、检验收机拣选区：货架、冷库、托盘、叉车、搬运工加工区：加工人员、刀具、加工工具、封包机、切割机、清洗机车 场：车库、停车设备办

27、公区：硬件设备、软件设备、监控系统B、搬运装卸设备叉车、运输机、巷道堆垛机C、条码和电子标签设备条码可分为一维条码和二维条码，电子标签设备：RFID电子标签、标签打印机、电子射频机。D、普通仓库储存配送区设计与设备选择 商品在仓库保管的主要目的是加强商品养护、确保商品质量安全、同时还有加强储位合理化工作和存储商品的数量管理工作。设备选择：托盘、车辆、叉车、手拉式叉车、监控系统、高架库、货架（2）配送中心的设施设备总体构成三、信息系统的功能模块三、信息系统的功能模块三、信息系统的功能模块三、信息系统的功能模块 物流配送信息管理系统包括：仓储管理系统、库存管理物流配送信息管理系统包括：仓储管理系统

28、、库存管理物流配送信息管理系统包括：仓储管理系统、库存管理物流配送信息管理系统包括：仓储管理系统、库存管理系统、配送加工系统、客户管理系统、网上物流系统、报表系统、配送加工系统、客户管理系统、网上物流系统、报表系统、配送加工系统、客户管理系统、网上物流系统、报表系统、配送加工系统、客户管理系统、网上物流系统、报表四、配送中心功能分区四、配送中心功能分区 为保证能满足配送需求，本配送中心设立进货去，管理区，理货区，分拣配货区，发货区，仓储区，堆场，物流加工区，废弃物处理区，停车场，行政管理区五、配送中心业务流程五、配送中心业务流程五、配送中心业务流程五、配送中心业务流程该配送中心的业务流程可分为

29、：进货、收货、验货、编码、该配送中心的业务流程可分为：进货、收货、验货、编码、该配送中心的业务流程可分为：进货、收货、验货、编码、该配送中心的业务流程可分为：进货、收货、验货、编码、入库、分拣、补货、检查与配送加工、配装与出货、送货、入库、分拣、补货、检查与配送加工、配装与出货、送货、入库、分拣、补货、检查与配送加工、配装与出货、送货、入库、分拣、补货、检查与配送加工、配装与出货、送货、库管等。库管等。库管等。库管等。进货进货收收货货验货验货编码编码入入库库一般一般库库特殊特殊库库分分拣拣补货补货检查检查与配送加工与配送加工配装与出配装与出货货送送货货各区各区卖卖点点建立城市共同配送中心体系建

30、立城市共同配送中心体系建立城市共同配送中心体系建立城市共同配送中心体系将将将将带来的优势带来的优势带来的优势带来的优势1、配送中心的建立将更加快速的满足乌市人民的生活需求2、配送中心的建立将推动乌市乃至新疆电子商务的发展对社会带来的优势对社会带来的优势对相关企业带来的优势对相关企业带来的优势对相关企业带来的优势对相关企业带来的优势1达到配送作业的经济规模，提高流作业的效率，降低企业营运成本；不需投入大量资金、设备、土地、人力等，可以节省企业的资源；2企业可以集中精力经营核算心业务，促进企业的成长与扩散；扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网络，共建共存共荣的环境；3从整个社会的角度来讲，实现共同

31、配送主要有以下好处：减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交通的现象，改善交通运输状况；通过集中化处理，有效提高车辆的装载率，节省物流处理空间和人力资源，提升商业物流环境进而改善整体社会生活品质总结总结总结总结 总而言之，城市共同配送体系的建立，必须依托政府的支持。政府在推动配送共同化规划进程中应采取的措施如下：加强观念宣传及技术辅导。成立共同配送技术辅导专门机构，选取几个典型企业，建立城市共同配送示范体系，以点带面，发挥示范作用。此外加强相关法令的修改与制订。重新审视并修改现行的有关土地取得的法律法规，在审批、税收等方面给予一定的优惠措施，以降低个企业的土地取得成本；加快物流行业标准的制定工作，建立一个统一、科学、规范的标准体系。企业提供公平公正的竞争环境，促进共同配送体系的发展；落实交通法规的执行，以改善交通及停车状况，并改进道路，人行道的相关规范，加速道路工程的建设。L/O/G/O欢迎老师同学们批评指正Thank You!Thank You!Thank You!Thank You!