创业初期管理的特点.ppt

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1、创业初期的管理特点创业初期的管理特点创业初期的管理特点创业初期的管理特点v主要内容：主要内容：v1 1、创业初期的财务管理的特点、创业初期的财务管理的特点v2 2、创业初期的人力资源管理的特点、创业初期的人力资源管理的特点v3 3、创业初期的营销策略的管理特点、创业初期的营销策略的管理特点v企业在创业初期若要进行良性运转，若想更企业在创业初期若要进行良性运转，若想更好地的发展，企业自身应加强内部管理，做好地的发展，企业自身应加强内部管理，做好企业内部的资源积淀，从人力资源到物力好企业内部的资源积淀，从人力资源到物力资源做好充分的准备。这样企业才能稳定地资源做好充分的准备。这样企业才能稳定地过渡

2、到成熟发展的阶段。下面从三个主要的过渡到成熟发展的阶段。下面从三个主要的方面剖析创业初期的管理特点。方面剖析创业初期的管理特点。一、创业初期的财务管理的特点一、创业初期的财务管理的特点v财财务务管管理理是是企企业业管管理理活活动动的的一一项项重重要要内内容容，是是对对资资金金进进行行的的管管理理，主主要要解解决决企企业业资资金金的的筹筹集集、运运用用和和分分配配等等问问题题。财财务务管管理理讲讲求求成成本本效效益益原原则则，通通过过对对资资金金的的管管理理，使使企企业业资资金金更更有有效效地地为为企企业业带带来来效效益益。对对企企业业进进行行有有效效的的财财务务管管理理，必必须须了了解解企企业

3、业财财务务管管理理的的现现状状，财财务务管管理理过过程程中中存存在在的的主主要要问问题题，并并进进行改进。行改进。v1、财务管理的现状财务管理的现状v处处于于创创业业初初期期的的小小企企业业往往往往将将管管理理的的重重点点放放在在经经营营上上，而而忽忽视视财财务务管管理理。企企业业财财务务管管理理水水平平如如何何？能能否否适适应应创创业业初初期期的的管管理理要要求求，创创业业者者必必须须有有一一个个清清晰晰的的认认识识。下下面面一一些些问问题题可可以以判判断断创创业业初初期期企企业业的的财财务务管管理理水水平平。企企业业经经营营一一年年赚赚了了还还是是亏亏了了？如如果果赚赚了了，赚赚了了多多少

4、少钱钱？有有足足够够的的资资金金保保证证企企业业的的正正常常运运转转吗吗？每每天天清清理理营营业业款款吗吗？营营业业款款与与销销售售单单汇汇总总数数是是否否一一致致？收收款款是是自自已已进进行行吗吗？应应收收账账款款有有专专门门的的账账簿簿登登记记吗吗？仓仓库库请请人人管管理理吗吗？盘盘点点过过库库存存吗吗？多多长长时时间间盘盘点点一一次次？聘聘请请过过会会计计处处理理财财务务税税务务业业务务吗吗？赚赚到到的的钱钱存存在在银银行行赚赚取取利利息息，还还是是用用来来补补充充流流动动资资金金扩扩大大经经营营？这这些些问问题题涉涉及及企企业业财财务务管管理理的的基基本本要要求求。如如果果处处理理得得

5、当当，则则基基本本能能适适应应创创业业初初期期的的管管理理要要求求。如如果果处处理理得得不不好好，则则企业财务必将是一本糊涂账。企业财务必将是一本糊涂账。v2、存在的主要问题、存在的主要问题v通通过过对对上上面面的的问问题题进进行行调调查查，可可以以发发现现创创立立初初期期的的企企业业财财务务管管理理基基础础十十分分薄薄弱弱。概概括括起起来来主主要要存存存存在在以下几个方面的问题：以下几个方面的问题：v2.1 重重经经营营、忽忽视视管管理理，尤尤其其不不重重视视财财务务管管理理。财财务务管管理理是是企企业业管管理理的的一一项项重重要要的的基基础础性性工工作作，对对财财务管理的忽视，将制约企业的

6、发展。务管理的忽视，将制约企业的发展。v2.2 只只有有短短期期打打算算，而而无无长长远远计计划划，更更没没有有发发展展规规划划。激激烈烈的的市市场场竞竞争争环环境境中中，不不进进则则退退，企企业业发发展展不不能能只只看看眼眼前前，还还得得放放眼眼未未来来，给给企企业业做做一一个个长长远远的规划，让企业不断发展壮大。的规划，让企业不断发展壮大。v2.3 会会计计基基础础工工作作薄薄弱弱，财财务务管管理理水水平平低低。表表现现为为会会计计资资料料随随手手丢丢，没没有有妥妥善善保保存存；或或者者基基本本会会计计资资料料保保存存了了，却却没没有有对对会会计计资资料料进进行行有有效效汇汇总总，甚甚至至

7、连连一一张张报报表表都都没没有有；或或者者虽虽然然对对会会计计资资料料进进行行了了一一些些汇汇总总，但但没没有有对对其其进进行行有有效效分分析析，不不能能充充分分利利用用会计资料为创业者决策服务。会计资料为创业者决策服务。v2.4 岗岗位位分分工工不不明明确确，工工作作职职责责变变动动大大。受受求求成成本本效效益益原原则则的的限限制制，企企业业人人员员少少，职职责责分分工工往往往往不不明明确确，工工作作职职责责变变化化大大。一一些些单单位位对对互互不不相相容容职职位位没没能能做做到到职职责责分分离离，出出现现一一名名财财务务人人员员身身兼兼数数职职。这这会造成资产管理的巨大风险会造成资产管理的

8、巨大风险。v3、搞好财务管理的几点对策、搞好财务管理的几点对策v创创业业初初期期受受条条件件的的限限制制和和对对成成本本考考量量，对对财财务务管管理理不不追追求求高高标标准准，但但要要让让经经营营有有条条不不紊紊的的进进行行，让让管管理理出出效效益益。必必须须将将财财务务管管理理的的基基础础工工作作做做好好，为为以以后经营发展和进行更高标准的管理打下良好的基础。后经营发展和进行更高标准的管理打下良好的基础。v3.1 转转变变观观念念，视视财财务务管管理理为为企企业业管管理理的的重重要要内内容容财财务务管管理理是是创创业业初初期期企企业业普普遍遍存存在在的的薄薄弱弱环环节节，是是限限制制创创业业

9、初初期期企企业业继继续续发发展展，做做大大做做强强的的瓶瓶颈颈。有有些些企企业业经经营营多多年年却却不不见见成成长长，甚甚至至规规模模越越做做越越小小，其其原原因因可可能能是是多多方方面面的的，但但经经营营者者必必缺缺财财务务管管理理的的理理念念，不不能能对对资资金金进进行行有有效效的的管管理理和和运运用用。企企业业要要发发展展，必必须须转转变变观观念念，要要重重视视财财务务管管理理，做做好好财财务务管管理的基础工作。理的基础工作。v3.2 加加强强学学习习，要要了了解解财财务务管管理理方方面面的的基基本本法法规规和和基基础础知知识识学学习习财财经经法法律律、法法规规和和财财务务管管理理的的相

10、相关关基基础础知知识识，只只有有懂懂规规则则、懂懂专专业业知知识识才才能能有有效效进进行行管管理理。也也可可避避免免因因不不懂懂规规则则而而造造成成的的一一些些不不必必要要的的损损失失。银银行行贷贷款款要要看看现现金金流流量量表表、税税务务局局征征税税要要看看纳纳税税申申报报表表，投投资资人人投投资资要要看看资资产产负负债债表表和和利利润润表表，这这些些文文件件都都是是要要企企业业负负责责人人签签字字，企企业业负负责责人人是是企企业业财财务务工工作作最最终终的的责责任任人人。虽虽然然财财务务机机构构的的职职员员能能很很好好的的处处理理财财务务事事项项，但但作作为为企企业业经经营营者者，至至少少

11、要要能能看看得得懂懂这这些些报报表表。涉涉及的财务管理知识，少不了加强学习。及的财务管理知识，少不了加强学习。v3.3 从从事事务务中中解解放放出出来来，为为财财务务管管理理多多动动脑脑筋筋社社会会分分工工越越来来越越细细。作作为为企企业业的的投投资资人人，个个人人精精力力和和时时间间是是有有限限的的，一一旦旦身身陷陷具具体体的的经经营营或或管管理理事事务务，将将无无暇暇去去顾顾及及思思考考企企业业发发展展等等问问题题。要要把把自自已已从从日日常常事事务务中中解解放放出出来来，必必须须考考虑虑聘聘用用专专业业的的人人士士进进行行财财务务管管理理。如如果果没没有有条条件件聘聘请请专专人人管管理理

12、，也也可可聘聘请请专专业业咨咨询询机机构构，或或与与专专业业咨咨询询机机构构建建立立联联系系，保保证证咨咨询询的的渠道的畅通。渠道的畅通。v3.4 记记录录是是管管理理基基础础，要要有有完完备备的的经经济济业业务务记记录录管管理理的的基基础础就就是是各各种种记记录录。缺缺乏乏完完善善的的记记录录，将将使使所所有有的的财财务务分分析析、财财务务决决策策成成为为空空谈谈。财财务务记记录录的的核核心心内内容容是是凭凭证证、账账簿簿和和报报表表。第第一一、会会计计报报表表是是会会计计工工作作的的最最终终结结果果。即即会会计计报报表表依依据据会会计计账账簿簿来来编编制制，而而会会计计账账簿簿又又得得依依

13、据据会会计计凭凭证证来来登登记记。第第二二、作作为为经经营营者者或或投投资资人人，看看财财务务资资料料时时应应更更关关注注会会计计报报表表。第第三三、要要特特别别注注意意的的是是，各各种种经经济济业业务务发发生生的的原原始始凭凭证证（如如销销售售单单、出出库库单单等等）一一定定得得保保存存完完整整，并并及及时时转转交交会会计计记记账账。这这是是一一切切财财务务工工作作的的基基础础，没没有有完完整整的的原原始始凭凭证证不不可可能能做做出出真真实实的的会会计计报报表表。第第四四、账账簿簿可可以以提提供供每每笔笔业业务务发发生生情情况况的的信信息息。通通过过账账簿簿记记录录可可以以更更祥祥细细的的了

14、了解解各各类类账账户户的的发发生生额额及及余余额等信息。额等信息。v3.5 要抓核心资产的管理企业的资产有多种不同的形态，不同要抓核心资产的管理企业的资产有多种不同的形态，不同的资产有不同的特征。现金流动性强，存货经过多种环节流转的资产有不同的特征。现金流动性强，存货经过多种环节流转并转换形态，固定资产单位价值大。这些资产都是企业的核心并转换形态，固定资产单位价值大。这些资产都是企业的核心资产，必须加强管理。首先，单据管理要完整、要严密。单据资产，必须加强管理。首先，单据管理要完整、要严密。单据要一式几联，并明确各联的作用，并注意单据的连续编号。每要一式几联，并明确各联的作用，并注意单据的连续

15、编号。每日的销售单与收到的销售款项核对。其次，职责分工要明确。日的销售单与收到的销售款项核对。其次，职责分工要明确。不相融职务必须分离，如记账、出纳职位必须分离。再次，要不相融职务必须分离，如记账、出纳职位必须分离。再次，要定期对账。现金是企业流动性最强的一项资产，容易被挤占、定期对账。现金是企业流动性最强的一项资产，容易被挤占、挪用。出纳员要经常性地进行对账工作，包括每日结出现金日挪用。出纳员要经常性地进行对账工作，包括每日结出现金日记账余额并与库存现金核对相符，定期与会计核对账目等。要记账余额并与库存现金核对相符，定期与会计核对账目等。要严格执行现金突击盘点及与银行对账制度，及时发现和处理

16、问严格执行现金突击盘点及与银行对账制度，及时发现和处理问题。最后，定期盘存。存货是企业的又一项重要资产，占企业题。最后，定期盘存。存货是企业的又一项重要资产，占企业资产的比重往往很大，对存货也必须加强控制，要做好存货的资产的比重往往很大，对存货也必须加强控制，要做好存货的入库、保管、出库等环节的记录，并且要定期或不定期地盘存。入库、保管、出库等环节的记录，并且要定期或不定期地盘存。至少每年度要盘点一次，做到账实相符。至少每年度要盘点一次，做到账实相符。v财务管理是企业管理的一项基础性工作。在财务管理是企业管理的一项基础性工作。在企业创业初期，做好了财务管理这项工作，企业创业初期，做好了财务管理

17、这项工作，将为企业的发展壮大奠定良好的基础。这要将为企业的发展壮大奠定良好的基础。这要求企业的经营者或投资者要重视财务管理工求企业的经营者或投资者要重视财务管理工作，并持续地改进这项工作，从而使财务管作，并持续地改进这项工作，从而使财务管理为企业创效益。理为企业创效益。二、创业初期的人力资源管理的特点二、创业初期的人力资源管理的特点v1、创业初期的人力资源规划、创业初期的人力资源规划v（1）创创业业初初期期的的人人力力资资源源规规划划，主主要要应应该该从从业业务务发发展展的的层层面面（包包含含技技术术、生生产产、营营销销等等几几个个主主要要方方面面）以以及及企企业业整整体体运营进行思考，同时结

18、合企业的长远发展来进行规划。运营进行思考，同时结合企业的长远发展来进行规划。v（2）企企业业需需要要开开展展什什么么业业务务？需需要要成成立立哪哪些些机机构构或或部部门门？需需要要配配备备什什么么样样的的人人才才？需需要要配配备备多多少少这这样样的的人人才才？需需要要的的人人才才的的来来源源在在哪哪里里？如如何何才才能能引引进进这这样样的的人人才才？如如何何让让让让这这些些人人才才在在企企业业能能够够安安心心工工作作并并发发挥挥作作用用？企企业业在在人人才才方方面面所所做做的的预预算算是是多多少少？一一般般员员工工的的数数量量、来来源源、工工作作分分配配是是怎怎样样的的？企企业业的的薪薪酬酬福

19、福利利制制度度是是怎怎样样的的？如如果果创创业业初初期期老老板板们们能能够够把把这这些些问问题题思思考考清清楚楚，能能够够“系系统统性性”地地把把这这些些问问题题归归纳纳到一起来处理，相信很容易能找到答案的。到一起来处理，相信很容易能找到答案的。v（3 3）从从人人力力资资源源规规划划的的角角度度而而言言，这这里里需需要要着着重重提提到到的的是是，企企业业要要建建立立一一个个表表较较完完善善的的薪薪酬酬分分配配制制度度，即即利利益益分分配配机机制制，这这是是一一个个最最基基本本的的游游戏戏规规则则，先先有规则再请人。有规则再请人。v（4 4）人人力力资资源源规规划划方方面面需需要要考考虑虑的的

20、一一个个重重要要因因素素就就是是企企业业的的业业务务规规模模的的定定位位问问题题。这这里里有有个个提提前前预预估估，对对企企业业生生产产能能力力和和销销售售前前景景的的合合理理预预期期是是比比较较关关键键的的，如如果果预预估估失失准准，要要么么就就会会造造成成人人力力资资源源的的浪浪费费，要么就会造成人员的紧缺。要么就会造成人员的紧缺。v2 2、新公司的组织设计、新公司的组织设计v(1)(1)精精干干原原则则。这这一一原原则则的的基基本本要要求求就就是是，部部门门尽尽量量减减少少，企企业业业业务务量量实实行行职职能能归归类类管管理理。一一般般生生产产型型企企业业，有有这这样样几几个个部部门门就

21、就基基本本足足够够生生产产管管理理部部门门、质质量量管管理理部部门门、技技术术开开发发部部门门、营营销销管管理理部部门门、财财务务部部门门、人人事事行行政政部部门门（包包括括办办公公室室在在内内），其其他他如如采采购购、仓仓库库管管理理职职能能，要要么么就就归归并并到到上上面面某某个个职职能能部部门门内内，要要么么只只设设岗岗位位，不不舍舍部部门门，指指定定某某个个领导负责。领导负责。v（2 2）垂垂直直管管理理原原则则。大大家家都都很很烦烦多多头头管管理理，同同样样一一件件事事，这这个个领领导导交交代代要要这这样样做做，那那个个领领导导吩吩咐咐按按照照那那样样的的方方式式做做，下下面面办办事

22、事的的人人就就会会头头疼疼，在在组组织织设设计计上上就就要要尽尽量量避避免免出出现现这这样样的的状状况况。垂垂直直管管理理体体现现的的一一个个基基本本原原理理就就是是只只听听一一个个领领导导的的安安排排，而而不不是是很多人都来安排同一件事。很多人都来安排同一件事。v（3 3）独独立立原原则则。独独立立原原则则就就是是组组织织中中的的各各部部门门要要分分工工明明晰晰，权权责责清清楚楚。这这个个部部门门负负责责什什么么，那那个个部部门门负负责责什什么么，尽尽可可能能清清晰晰明明了了，不不要要相相互互交交织织，而而且且，权责一旦清晰，就要尊重这些权责的所属。权责一旦清晰，就要尊重这些权责的所属。v（

23、4 4）扁扁平平化化原原则则。本本着着效效率率原原则则，企企业业的的组组织织设设计计，其其管管理理层层及及能能够够尽尽量量缩缩减减最最好好。一一般般设设置置4 4个个层层级级基基本本就就够够了了：总总裁裁部部门门经经理理部部门门主主管管一一般般员员工工。指指令令下下达达，或或者者报报告告审审批批，如如果果需需要要经经过过很很多多程程序序，往往贯彻起来速度就会很慢，甚至导致指令失真。往往贯彻起来速度就会很慢，甚至导致指令失真。v3 3、创业初期的人力资源制度、创业初期的人力资源制度v一一个个新新公公司司，制制度度并并非非大大而而全全就就好好，只只是是一一些些关关键键性性的的制制度度不不能能少少。

24、作作为为初初创创企企业业，到到底底需需要要哪哪些些人人力资源制度呢？力资源制度呢？v（1 1）基本的薪酬分配制度。）基本的薪酬分配制度。v（2 2）考勤制度）考勤制度v（3 3）人人员员招招聘聘制制度度（不不能能把把一一些些根根本本不不符符合合要要求求的的人招到公司来）。人招到公司来）。v（4 4）奖惩制度）奖惩制度v4 4、创业初期的人才队伍建设、创业初期的人才队伍建设v（1 1）公公司司的的高高层层管管理理团团队队建建设设。需需要要大大家家对对公公司司经经营营思思想想有有高高度度的的认认同同，否否则则以以后后在在日日常常的的工工作作中中，很容易互相扯皮打架。很容易互相扯皮打架。v（2 2）

25、公公司司的的基基层层管管理理团团队队建建设设。有有两两样样东东西西最最重重要要：能能力力和和职职业业意意识识。没没有有能能力力，事事情情干干不不好好；没没有有职职业业意意识识，即即使使能能力力强强，干干事事情情也也不不会会用用心心，甚甚至至牢牢骚骚一一堆堆。能能力力和和职职业业意意识识都都是是可可以以培培养养的的，关关键键是是要选对人。要选对人。v（3 3）公公司司员员工工队队伍伍建建设设。员员工工队队伍伍建建设设，最最核核心心的的就就是是公公司司做做事事要要公公平平，对对员员工工的的付付出出要要给给予予合合理理的的回回报报。各各级级管管理理人人员员对对员员工工的的工工作作一一定定要要做做细细

26、，不不仅仅要要求求员员工工完完成成工工作作任任务务，也也要要事事事事关关心心一一下下员员工工的生活。的生活。对比期间对比期间人力政策人力政策操作操作关注点关注点重要性重要性创业初期创业初期少少探索探索保证事情有保证事情有人做人做低，作用不低，作用不明显明显经营期经营期多多按部就班按部就班保证事情由保证事情由最合适的人最合适的人来做来做高，对各项高，对各项工作起到协工作起到协调作用调作用三、创业初期的营销策略管理的特点三、创业初期的营销策略管理的特点对比期间对比期间管理风格管理风格运作方式运作方式关注点关注点重要性重要性创业初期创业初期随机性强，随机性强，无章可循无章可循灵活机动，灵活机动，模式

27、不固定模式不固定销售工作，销售工作，卖出东西卖出东西保证企业生保证企业生存存经营期经营期有章可循，有章可循，照章办事照章办事规范、固定、规范、固定、渠道顺畅渠道顺畅营销工作，营销工作，不仅仅卖东不仅仅卖东西西保证企业发保证企业发展展v产品或服务设计对比产品或服务设计对比v成熟企业：成熟企业：v市市场场定定义义 市市场场细细分分 确确定定目目标标市市场场 市场定位市场定位v创业企业：创业企业：v顾顾客客识识别别 顾顾客客定定义义 细细分分市市场场或或寻寻找战略合作伙伴找战略合作伙伴 市场选择或再定义市场选择或再定义定价策略对比定价策略对比跟随定价和渗透定价跟随定价和渗透定价市场营销渠道对比市场营

28、销渠道对比重视主流企业目前还没有十分关注的销售渠道重视主流企业目前还没有十分关注的销售渠道市场营销方式对比市场营销方式对比关系营销关系营销创业初期其它职能管理创业初期其它职能管理系系统统相相对对集集权权，有有可可能能使使子子系系统统之之间间严严重重失失衡衡，缺缺乏乏计计划划和和控控制制系系统统下下高高度度的的灵灵活活性性甚甚至至是是随随机机性性，没没有有实实施施专专业业化化管管理理的的土土壤壤，如如果果各各个个部部门门之之间间的的协协调调不不好好会会降降低工作的效率。低工作的效率。计计划划：创创业业初初期期的的企企业业更更多多注注重重对对市市场场机机会会的的开开发发、把把握握，以以现现有有可可

29、以以利利用用市市场场机机会会确确定定经经营营方方向向，包包括括远远景景目标（目标（3-203-20年）和实现远景目标战略（年）和实现远景目标战略（1-31-3年）；年）；领领导导方方面面，通通过过与与所所有有能能提提供供合合作作和和帮帮助助的的人人们们进进行行大大量量的的沟沟通通交交流流，并并提提供供有有力力的的激激励励和和鼓鼓舞舞，率率领领大大众众朝朝着某个共同方向前进；着某个共同方向前进；控控制制方方面面，初初创创期期企企业业尽尽量量减减少少计计划划执执行行中中的的偏偏差差，确确保主要绩效指标的实现。保主要绩效指标的实现。v总总之之，企企业业在在创创业业初初期期企企业业的的管管理理者者要要

30、对对公公司司运运作作和和管管理理有有正正确确的的理理解解和和思思考考方方向向。在在制制定定各各种种规规章章、制制度度的的同同时时，更更应应清清楚楚：任任何何企企业业管管理理目目标标一一定定是是使使公公司司运运作作如如何何更更加加有有效效，能能帮帮企企业业获获得得经经济济效效益益，而而非非做做表表面面文文章章或或者者形形式式架架构构做做得得如如何何漂漂亮亮，它它的的衡衡量量标标准准是是成成果果而而非非过过程程。所所以以，一一切切的的管管理理应应该该考考虑虑的的是是，公公司司如如何何能能够够盈盈利利？企企业业如如何何能能够够生生存存下下去去？如如何何能能够够取取得得自自身身独独特特的的竞竞争争优优

31、势势等等等等。另另外外，建建立立一一套套规规范范管管理理体体系系并并非非一一朝朝一一夕夕就就能能完完成成，需需要要通通过过长长期期持持续续的的磨磨合合才才能能形形成成。在在目目前前市市场场竞竞争争日日益益激激烈烈、产产业业模模式式不不断断更更新新换换代代的的时时期期，众众多多行行业业利利润润不不断断被被压压缩缩，企企业业运运营营模模式式不不断断地地被被新新技技术术和和新新方方法法冲冲击击或或替替代代，企企业业内内部部管管理理的的精精细细化化和和系系统统协协调调性性的的提提高高成成为为了了企企业业发发展展的的必必然然要要求求，也也更更是是创创业业期期企企业业生生存存的的基基本本条条件件。企企业业建建立立健健全全管管理理制制度度，提提高高自自身身水水平平的的措措施施，再再加加之之对对企企业业发发展展过过程程中中问问题题的的解解决决，技技术术创创新新程程度度的的提提高高，产产业业结结构构的的调调整整，企企业业组组织织水水平平和和产产业业化化水水平平的的将将更更高高，对对社社会会经经济济的的发发展展都都将将起起到到巨巨大大的的推推动动作作用。用。