企业职工年终个人总结优秀10篇.docx

《企业职工年终个人总结优秀10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业职工年终个人总结优秀10篇.docx（32页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业职工年终个人总结优秀10篇 企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素向市场供应商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。以下是我打算的企业职工年终个人总结范文，欢迎借鉴学习。 企业职工年终个人总结1 中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，经过领导关切、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈。 我喜爱这个工作，它让我发觉自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在

2、于我保持对公司与工作的爱好。 我的工作主要是与客户干脆面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺当运用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了许多挚友，跟不同产业的人共享着不同的阅历，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。许多人都觉得它很隐性，看不到有形的成果，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与苦痛都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象全部的对错都很清晰，非白即黑，但面对客户的反应，许多时候有理说不清，我得冷静面对他们心情性的埋怨，甚至是谩骂的字眼。 刚起先我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地

3、骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的其次个星期，有位客户不太会运用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐性地教他操作，花了近半个小时的时间，最终把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会一再地向我表达谢意，听到他的赞扬，我特殊兴奋，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣扬，说他特别满足我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的心情，不要被他们的心情牵着走。有时候客户会说不清晰问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发觉问题，以便顺当解决。 由

4、于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆特性，假如你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司究竟给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个接着深造的机会。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。 我自己平常在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简洁的事情原来也不是那么简洁，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，全部的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联

5、通公司，享受客户对我们满足的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持! 说话是我们每天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码”，一句句多么简洁的语言，多么朴实的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人! 通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高。 企业职工年终个人总结2 不知不觉在联通公司线的工作已经三个月了，从一起先实行五班三运转到七班五运转制。公司和中心领导依据电话量和实际工作须要，在保证话务员的工

6、作质量并令话务员有足够的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。 另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的供应了一个很好的熬炼机会。白天班接触到的案件较多样化、困难。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会立刻向领导询问，有时感受到似乎在“打仗”一样，讲求见机行事。因为随时依据实际状况敏捷支配工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要刚好分派，否则区专线就不能即时处理的状况下会干脆就会影响到中心的案件回复率。 有时接来访，市民一个接一个。

7、记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最终，加上组员会时常问你案件的问题，有时忙得应接无暇。因白天上班人数多要妥当支配吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，协作支配，为确保线路畅通，大家都情愿午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。 我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。 在这个月我在各方面都做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解状况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成果有大幅度提升。从这一点我学会了工作

8、时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明白事在人为，有错就要改，最重要自己意识到“不为失败找藉口，只为胜利找理由”，以后我会接着像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。 企业职工年终个人总结3 一、努力学习，注意实践 不断提高自身素养和工作实力始终把学习作为获得新知、驾驭方法、提高实力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上主动进取，主动学习党的理论、路途、方针和政策，通过这些理论的学习。并结合公司实际仔细学习了公司的管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以

9、求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心，突出重点，不遗余力履行职责 进入公司后，根据领导支配我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并帮助渠道部的宣扬物品管理工作。在各项工作中我都本着仔细负责的看法去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟识工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟识自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教，使自己对公司的状况有了一个比较全面、系统的相识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公允公正、仔细负责看法对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工

10、作中我没有出现一次错误的记录，到处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。 三、以极大的热忱帮助助渠道部的宣扬物品管理工作 刚进入公司我就发觉存放公司宣扬物品的仓库比较混论，有一些宣扬物品还可以再次利用假如束之高阁将对公司的财务造成奢侈。我利用工作之余将各种宣扬物品作了分类存放，并制作了物品登记表将全部的物品逐一登记，使全部的宣扬物品存放有序运用便利。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。 四、在较好完成本职工作的同时主动帮助公司其他同事 自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最终一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作劳碌的时候主动帮助，主动

11、加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。 五、存在的问题 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作实力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我准备做好以下几点来弥补工作中的不足： 一、接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。 二、以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问

12、用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水平。 三、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 四、接着在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 企业职工年终个人总结4 时间飞逝，不知不觉中又迎来了新的一年，在即将过去的20-年里，我在公司领导及各位同事的关切与帮助下，顺当的完成了相应的工作，现对20-年的工作作如下总结。 现在我在联通联通已经度过了将近4个春秋， 我一如既往的酷爱着我的工作。我从事前台营业员工作，它让我发觉自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗

13、压性高，而且还有挑战性，秘诀在于我保持对公司与工作的爱好。我严格根据公司的要求，工装上岗，热忱对待每一位顾客。回顾过去的一年，我仔细学习行业学问，主动参与岗位培训。一心一意，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，为客户供应优质服务，得到了顾客满足的赞扬，并在不断的实践中提高自身素养和业务水平，成长为一名更加合格的营业员。 但是我并不为取得的小小成果而沾沾自喜，我知道自身还有很多的不足，须要我在将来的日子里更加努力去克服困难，改正缺点。在 将要到来的新的一年里我争取做到以下几个方面的工作： 1、努力学习，不断提高，在工作中，仔细学习业务学问，不断积累阅历，主动参与学习培训，不断充溢自己。 2、遵章守

14、纪，仔细工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，仔细完成了本岗位各项工作任务，提高服务水平。 3、团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，相互敬重。 4、让自己真正融入到工作中，享受客户对我们满足的目光与赞许! 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但今后更须要努力改进工作中存在的不足，仔细学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为营业厅的发展做出更大的贡献。 企业职工年终个人总结5 20-年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年，在这一年里，我先是由丽水调往宁波，然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司

15、当时的一个战略安排，宁波市场对于温州公司是一个空白市场，之前没有任何基础，所以主要是过去开发新市场，后来由于种种缘由，公司还是放弃了宁波这片市场，在宁波的这段时间没有做出很好的成果。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。 自从5月份从宁波调往丽水，已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候，丽水的业务正处于最萧条的状况，业务销量一度降到了20-年的状况。由于人员调动过于频繁，客户对我们也产生了质疑，形势相当严峻。在这期间，我也好几次想过放弃，我们的激情和信念也极度受挫。针对这种状况，张总给我们丽水区的全部人员做了思想工作和悉心指导，我们丽水区人员的激情再次被点燃，团队氛围也很融洽，大家紧密团

16、结同心协力，业务最终起先有所提升，到了11月份，我们最终突破丽水，销售达到了历史新高。 在丽水工作的这段时间，我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到了一个新高，我们的客户开发，客户流失限制的还是比较好的，中药器械也是增量了不少，京丰总代销售也是比较好，这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的，正是他们把客情关系做的比较融恰才有的成果。 总之，20-年我觉得我还是得到了一个很好的熬炼，我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升，承压实力也较之前更强，团队建设和管理也有所进步，责任心也更大。 20-年新的一年也是一个很具有挑战的一年，我想在新的一年我应当要从以下

17、几点动身，争取把丽水的业务更上一层楼。 1、市场细分化管理，把丽水的市场重新划分，让丽水市场做到最大化的精细化管理，提高每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。 2、客户细分化管理，依据客户的合作状况，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，极力培育成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们-成为丽水市场的主流供货单位。 3、努力找品种，加强和选购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳服务商。 4、加强办事处业务人员的监管和指导，对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理，提高办事处业务人员的销售技巧和销售实力。

18、20-的成果已经属于过去，20-年已经来临，让我们用最大的激情来迎接20-的到来，我们已经打算好了，信任20-年将是一个更加丰收的一年。 企业职工年终个人总结6 通过近一年的工作，是我对药店的工作有了更深的了解，看似简洁的工作，要做好他的确不简单。现在对近段时间的工作总结如下： 1、要提升自己的销售必需加强自己的专业水平，这是我们作为营业员的必要条件，假如顾客进店以后找到自己，自己就必需以专业的举荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的凹凸，品种的齐全来讲，专业有效的'举荐比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那就是我们平常积累的阅历和熟识药品的专业度。 (1)我们零售

19、药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客举荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。 (2)我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里肯定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种平安感，不要让他们有受欺瞒的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，欲擒故纵方能获得长远利益。 (3)我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡

20、到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣实惠(特殊是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。 2、客户反映较多的状况： 对于我们销售型药房来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 (1)质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如发生质量问题接二连三，顾客怨声载道。 (2)报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的顾客等级无法体现，老顾客、大顾客体会不到公司的照看与实惠。等等都是问题。 3、思路确定出路，思想确定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的

21、，在执行肯定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，强化服务理念，服务思想深化我们每一位心中。 企业职工年终个人总结7 回顾20-年的总体销售状况，摸着自己囊中羞怯，自感惭愧!这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。 一、目前的医药形势： 1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。 2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院

22、有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中，由于医药阅历上不足，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺当完成。 4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去视察和发掘，话题的切入点是很简单找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺当，必竟在没有

23、中标的状况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体状况： 随着中国医药市场的大力整顿治理渐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价-元，-报价-元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个

24、规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。省内，我所负责的-地区中标产品的销售状况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多。 分析主要缘由有几点： 1、当地的市场需求确定产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。 4、货物发出去好几天，但没能刚好到达医药代理的手里。让客户急不行耐，这种状况应避开。 5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。 6、代理商需求削减，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。 7、有需求的代理商不能刚好找到，代理商对产品更加慬慎。 我觉得在明年，

25、应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访，了解客户的需求，制订安排，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。 在此，提出对明年的销售建议： 1、应避开服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣扬须要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣扬。 2、避开发货不刚好的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。 3、价格并不统一，应当有省、市、县的梯度价。 4、税票不刚好。 5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。 在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上

26、再大力度的加大网络营销模式，终归现在计算机的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方法所不及的，现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人慢慢转变了他们的想法，渐渐向网络靠拢，因为网络给他们带来便利，快捷，而且成本低。 在网上代理医药的话，只要客户现正找寻某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较精确。在通过电话的沟通，胜利率是自不待言的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不行忽视的宣扬平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开

27、发及销售都有很大的帮助。 企业职工年终个人总结8 光阴如梭，20-年转瞬即逝;银装素裹，喜迎20-年的驾临。20-年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转折点我从-转到了-。 回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了许多。特别感谢-装饰有限公司给我供应了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。在此我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行;也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20-年是-分公司拓展

28、-市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的详细工作状况汇总如下 一、主要工作 1、20-年x月x月在-装饰有限公司。 -项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和相识：清晰了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也帮助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和平安管理类工作。 公司加工车间。跟踪学习系统门窗的。在车间呆的20天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被安排在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但安排到一

29、个岗位，我肯定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货点数入库拆包装穿隔热条切割洗槽，钻孔组装装车发货的一个过程。 2、20-年x月x月，在-项目部。前两个月的工作主要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里，我也主动参加到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有： (1)进材料时数量清点，支配堆放的场地。 (2)进场材料的质量检查(特殊是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)。 (3)14#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。 (4)14#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。 (5)1

30、4#楼的成品爱护检查。 (6)组织监理进行14#楼的喷淋试验，及检修。 (7)ALUK配件，覆膜厂提货。 (8)画5，6#楼门窗加工图。 3、20-年x月20-年x月，在上海分公司担当项目经理一职，管理-样板房和-地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下： (1)依据总包要求，排施工工期。 (2)组织安装班组进场，签订合同。 (3)协调落实车间加工，绍兴材料选购和上海本地选购等供货问题。 (4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调。 (5)收集相关材料的资料，报监理批复。 (6)现场施工的管理(安装质量，工人平安)。 二、阅历和收获 通过在-幕墙工作这一年来，完成了一些工

31、作，也取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： 1、项目管理，(内部、外部)沟通协调很重要。 2、做每项工作都要有目的、安排和步骤。 3、不管大事小事，都要切切实实地去落实。 4、摆正自己的位置，下功夫熟识，才能更好适应工作岗位。 5、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 6、要加强与工人之间的沟通，要与工人做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与工人多多进行思想沟通。管得好工人，才能真正管得好工程。 三、自身存在的不足与缺点 通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面： 1、缺乏人与人之间的沟通，协调实力。 2

32、、缺乏门窗、幕墙相关的专业学问，考虑问题不够周全。 3、事多了，有时候会分不清事情的轻重。 4、对新的事物，学习的专心程度不够，工作上大胆创新精神不够。 5、把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。 四、下步的准备 针对20-年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1、加强与工人、同事、领导之间的沟通实力。 2、业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论学问，充溢自己。 3、做每一项工作前都制定明确的安排和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底! 4、通过不断深化的了解，渐渐培育起对本专业爱好，从而提高主动性和主动性。 5、合

33、理支配好自己生活上的事情，做到公私分明。 当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中，我会接着努力，自觉加强专业学问的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作安排为牵引，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，努力的提高专业学问。刚好地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展状况，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作须要团结才有力气，须要合作才会胜利，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧! 企业职工年终个人总结9 进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它

34、工作。现简要回顾总结如下： “忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，-年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。 一、进公司一年来的工作表现 (一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，经过一年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。 (二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致

35、、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方环境的看法，不断改进工作。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能

36、。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和出现的问题，刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。 20-年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春欢乐，万事如意。 我虽是一名一般的保安员，但在我心中，-小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家

37、，使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员"保卫小区、保卫我家"的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此，我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重

38、的一年.当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且困难.对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底歼灭，确保小区的平安，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬， 在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练安排，我刚起先时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发

39、挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢 所以我不怕苦不怕累，直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施，并仔细地学习记录，长掌消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的平安。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1. 坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2. 对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。 3

40、. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。 4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。 5. 坚持"预防为主、防消结合"的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，能驾驭消防设备的操作方法，确保平安。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与指责，以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习，积累。 20-年即将过去，我们将满怀地迎来20-年，新的一年意味着新的机遇新

41、的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 企业职工年终个人总结10 时间飞逝，伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏，20-年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋勉、互

42、帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务学问，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的起先，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的刚好引导，加上自我深化的感性相识和学习，渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的起先，我信任以后的工作会进行的很顺当，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成

43、长 无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回来到实践中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触遇到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发觉理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本领是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践须要以理论作为基石，然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索，为自己

44、的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素养 我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自己多方面的实力，以提高自身的素养层次。 我平常也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中

45、得到了太多太多的东西，自身的进步和充溢有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习，感受许多，收获也许多，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创建更多的空间。 企业职工年终个人总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页