供应商管理工作指引.ppt

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1、供应商管理工作指引供应商管理工作指引丰台系列培训课程丰台系列培训课程丰台系列培训课程丰台系列培训课程目录目录第一部分 供应商基础资料收集第二部分 供应商入库第三部分 供应商过程评估及后评估第四部分 供应商关系维护丰台系列培训课程丰台系列培训课程第一部分第一部分 供应商基础资料收集供应商基础资料收集一、供应商信息来源一、供应商信息来源个人推荐。鼓励个人实名推荐，推荐人需填写供应商推荐表，个人推荐。鼓励个人实名推荐，推荐人需填写供应商推荐表，交由所属地区采购部负责统一管理及供应商资格审查。交由所属地区采购部负责统一管理及供应商资格审查。自动上门。对于自动上门的企业需加强平时的沟通及联系，做好信息的

2、自动上门。对于自动上门的企业需加强平时的沟通及联系，做好信息的 登记备案，按要求组织资格审查。登记备案，按要求组织资格审查。利用网络、媒体、杂志等、供应商推荐、同行推荐等多种渠道利用网络、媒体、杂志等、供应商推荐、同行推荐等多种渠道了解供应商信息。了解供应商信息。楼盘考察。在对其他楼盘考察的过程中，可利用现有资源，了解楼盘考察。在对其他楼盘考察的过程中，可利用现有资源，了解该楼盘的在施单位、已完工单位情况，施工质量、配和情况等尽该楼盘的在施单位、已完工单位情况，施工质量、配和情况等尽可能多的信息，要求地区每月做一次楼盘考察，收集可能多的信息，要求地区每月做一次楼盘考察，收集35家供应家供应商信

3、息，。商信息，。丰台系列培训课程丰台系列培训课程2、供应商信息内容v1、企业概况资料（营业执照；组织机构代码；税务、企业概况资料（营业执照；组织机构代码；税务登记证；资质证书；安全生产许可证（如有）；三年登记证；资质证书；安全生产许可证（如有）；三年内公司及项目所受奖励与处罚情况）内公司及项目所受奖励与处罚情况）v2、工程经验（与我司产品类似类似的工程项目、工程经验（与我司产品类似类似的工程项目建设情况；最近三建设情况；最近三年已完工项目；过去的履约情况年已完工项目；过去的履约情况）v3、支持、证明材料（有与我司类似项目合同复印件，、支持、证明材料（有与我司类似项目合同复印件，或者国家、行业认

4、可的检测报告原件及其他证明该企或者国家、行业认可的检测报告原件及其他证明该企业实力的支持文件业实力的支持文件）。）。丰台系列培训课程丰台系列培训课程3、对所提交资料的合格性审查、对所提交资料的合格性审查 1）时间审查：证件有效期是否满足要求。）时间审查：证件有效期是否满足要求。2）资质审查：承包范围是否满足我司要求。）资质审查：承包范围是否满足我司要求。3）组织架构：人员配置是否合理，法人代表及授权委托人是否）组织架构：人员配置是否合理，法人代表及授权委托人是否明确，项目经理资历、业绩是否达到要求。明确，项目经理资历、业绩是否达到要求。4）财务状况：是否具备垫资能力，近三年的业绩总额。）财务状

5、况：是否具备垫资能力，近三年的业绩总额。5）服务半径：能提供服务的范围。）服务半径：能提供服务的范围。6）质量服务体系：是否建立质量服务体系。）质量服务体系：是否建立质量服务体系。7）合作意愿：通过沟通交流判断合作意愿。）合作意愿：通过沟通交流判断合作意愿。8）综合实力：生产能力、现场工人操作的熟练程度，公司规模）综合实力：生产能力、现场工人操作的熟练程度，公司规模等等。9）经验判断：根据招标经验判断是否有挂靠的嫌疑，如果是找）经验判断：根据招标经验判断是否有挂靠的嫌疑，如果是找出证明文件加以说明。出证明文件加以说明。10）其他其他 在均能满足上述条件的情况下组织现场考察在均能满足上述条件的情

6、况下组织现场考察丰台系列培训课程丰台系列培训课程4、现场考察：由采购部负责组织现场考察，、现场考察：由采购部负责组织现场考察，考察人数原则上不低于三人（采购部、成本考察人数原则上不低于三人（采购部、成本部、项目部各一人），也可视情况邀请其他部、项目部各一人），也可视情况邀请其他部人员参加。部人员参加。丰台系列培训课程丰台系列培训课程二、供应商入库2、采购组织设计原则采购组织设计原则与企业性质、规模适应与企业性质、规模适应与企业管理水平相适应与企业管理水平相适应简单、高效、统一简单、高效、统一丰台系列培训课程丰台系列培训课程三、供应商评估三、供应商评估按合作方式按合作方式按多次合作按多次合作按首

7、次合作按首次合作战略供应商战略供应商服务能力或生产规模满足沿海地产集团层面集团层面多项目集中采购的要求，在服务或产品的价格、质量等方面均具有明显优势的，已签订集团战略合作框架协议集团战略合作框架协议的供应商。首选首选 曾合作过并在动态评估中认定为首选 供应商。可接受可接受 经招标、议标或直接委托确定的，动态评估为可接受的。黑名单黑名单待考察供应商待考察供应商公司收集到企业基础信息并登记入库，但未曾做过考察评价的供应商。不可接受供应商不可接受供应商超出预期超出预期连续三年在过程评估及三次履约评估中达到优秀标准的供应商。动态评估不符合要求的，或经三次过程评估认定为不及格的供应商有欺诈行为，或造成严

8、重后果的供方。一经认定，五年内不得参与我司任何采购活动，五年后重新经过入库审核或资格审查环节后，可重新成为可试用供应商。丰台系列培训课程丰台系列培训课程将供应商资格预审、供应商动态评估及将供应商资格预审、供应商动态评估及完工评估整合形成供应商完工评估整合形成供应商“三评机制三评机制”，具体的评估方式如下。，具体的评估方式如下。供应商的三评机制编号1评2评3评评价阶段资格预审动态评估完工评估评估组织机构谁组织招标，谁主谁组织招标，谁主要组织资格预审。要组织资格预审。地区采购部组织地区采购部组织地区采购部组织地区采购部组织评估备案部门总部供应链管理部总部供应链管理部/地区采购部地区采购部总部供应链

9、管理部总部供应链管理部/地区采地区采购部购部总部供应链管理部总部供应链管理部/地区采地区采购部购部评估时机招标时资格预审、招标时资格预审、资格复查资格复查（实地考察）（实地考察）工程完工三个月内工程完工三个月内工程入伙三月内工程入伙三月内评估用表供应商实地考察供应商实地考察评分表评分表或或供应供应商实地考察报告商实地考察报告供应商动态评估表供应商动态评估表供应商履约问题反馈表供应商履约问题反馈表工程完工评估表工程完工评估表评估方式表单评审、实地考表单评审、实地考察察表单评审、意见征询表单评审、意见征询表单评审、会议评审（可表单评审、会议评审（可针对重要供应商进行，可针对重要供应商进行，可合并在

10、项目后评估时进行）合并在项目后评估时进行）丰台系列培训课程丰台系列培训课程问题一：问题一：某项目电梯安装过程中配合很差；现场管理人员三天两头不见人，某项目电梯安装过程中配合很差；现场管理人员三天两头不见人，安装安装IC刷卡需多次协调，不能按时供货，安装时电梯门安装的标刷卡需多次协调，不能按时供货，安装时电梯门安装的标高出现问题。高出现问题。请针对问题选择评估表格，进行评估。请针对问题选择评估表格，进行评估。选择表格：选择表格：1、供应商履约问题反馈表、供应商履约问题反馈表 2、集中采购供商评估表、集中采购供商评估表 3、施工类供应商动态评估表、施工类供应商动态评估表 4、完工评估表、完工评估表

11、丰台系列培训课程丰台系列培训课程问题二：问题二：某精装修工程完工不足两个月，现场管理人某精装修工程完工不足两个月，现场管理人员素质较高、优化设计能力较强，配和良好，员素质较高、优化设计能力较强，配和良好，施工过程中的细部处理较好，装修效果美观。施工过程中的细部处理较好，装修效果美观。但赶工效率低，人员配置不足。但赶工效率低，人员配置不足。选择表格：选择表格：1、供应商履约问题反馈表、供应商履约问题反馈表 2、集中采购供商评估表集中采购供商评估表 3、施工类供应商动态、施工类供应商动态评估表评估表 4、完工评估表、完工评估表丰台系列培训课程丰台系列培训课程问题三；问题三；集中交楼后三个月，施工过

12、程中配合良好，成本集中交楼后三个月，施工过程中配合良好，成本对接人员素质不高，门窗厂家对责任范围内的返修对接人员素质不高，门窗厂家对责任范围内的返修项维修整改比较积极。但门窗污染及密封胶开裂比项维修整改比较积极。但门窗污染及密封胶开裂比较严重，经分析均为外墙涂料施工造成，待处理完较严重，经分析均为外墙涂料施工造成，待处理完毕后物业将及时办理交接手续。毕后物业将及时办理交接手续。选择表格：选择表格：1、供应商履约问题反馈表、供应商履约问题反馈表 2、集中采、集中采购供商评估表购供商评估表 3、施工类供应商动态评估表、施工类供应商动态评估表 4、完、完工评估表工评估表丰台系列培训课程丰台系列培训课

13、程2、过程评估、过程评估 1）供应商履约问题反馈表，填写目的主要）供应商履约问题反馈表，填写目的主要是能够及时了解履约实施过程中出现的问题是能够及时了解履约实施过程中出现的问题及控制处理及控制处理 问题时效性问题时效性。供应商履约问题反馈表2）动态评估表，对供应商进行整体评估，作为后期入库评级的依据。）动态评估表，对供应商进行整体评估，作为后期入库评级的依据。由各地区采购部门组织相关评估部门参加，同一供应商评估人超过两个由各地区采购部门组织相关评估部门参加，同一供应商评估人超过两个的，以评估均值为准，须注明评估人所属部门及姓名，具有垄断性的供的，以评估均值为准，须注明评估人所属部门及姓名，具有

14、垄断性的供应商可不参与评估，最终以电子版汇总至集团采购端口。应商可不参与评估，最终以电子版汇总至集团采购端口。集中采购供应商评估表施工类供应商动态评估表完工评估表丰台系列培训课程丰台系列培训课程二、供应商关系提升二、供应商关系提升 1、建立战略性合作关系、建立战略性合作关系2、建立双方信任、加强沟通，需要集团各部门配和。、建立双方信任、加强沟通，需要集团各部门配和。3、分享愿景与目标、分享愿景与目标 4、建立个人关系、建立个人关系 5、相互利益和需求（双赢）、相互利益和需求（双赢）龙永图访谈片段。龙永图访谈片段。6、适当承诺和高层支持、适当承诺和高层支持（回访）（回访）7、资源分享、资源分享丰台系列培训课程丰台系列培训课程