4-6σ流程图.ppt

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1、杨劲松杨劲松杨劲松杨劲松 2003 2003 2003 2003、3 3 3 3、1 1 1 1摘摘 要要 流程图的概念 流程图的作用 流程图的制作 流程图的范例 流程图的练习流程图的作用流程图的作用 提供输入给 Cause and Effects Matrix 因果关系图 提供输入给 FMEA 失效模式和影响分析 提供输入给 Control Plan 提供输入给 流程能力分析 提供输入给 Multi-vari Studies 多变量分析 评估实验设计-追踪研究的变量 -评估设计对噪音变量的稳定度也可以用于追踪团队作业流程图的位置流程图的位置项目叙述Process Map流程图C&E Matr

2、ix 因果矩阵初步的 FMEAMSA 测量系统分析流程能力研究Multi-Vari Studies 多变量分析测量MEASURE 分析ANALYZE改善IMPROVE控制 CONTROLDOE 试验设计(或其他改善方法)控制计划交接训练最终流程 能力研究项目责权移交最终项目报告MEASURE MEASURE MEASURE MEASURE 测量测量测量测量 ANALYZE ANALYZE ANALYZE ANALYZE 分析分析分析分析 IMPROVE IMPROVE IMPROVE IMPROVE 改善改善改善改善 CONTROL CONTROL CONTROL CONTROL 控制控制控制

3、控制 流程能力最优化流程能力最优化流程能力最优化流程能力最优化+30+30 InputsInputs10-1510-158-108-104-84-83-63-6所有变量所有变量所有变量所有变量XsXsXsXs找出显著因素找出显著因素找出显著因素找出显著因素找出主要因素找出主要因素找出主要因素找出主要因素找到关键因素找到关键因素找到关键因素找到关键因素控制关键变量控制关键变量控制关键变量控制关键变量XsXsXsXs 流程图流程图流程图流程图 因果矩阵因果矩阵因果矩阵因果矩阵 FMEA FMEA FMEA FMEA 失效模式失效模式失效模式失效模式 多变量分析多变量分析多变量分析多变量分析 改善方

4、案设计改善方案设计改善方案设计改善方案设计 控制计划控制计划控制计划控制计划 效果评估效果评估效果评估效果评估流程改善方法论流程改善方法论输入输入输入输入输出输出输出输出YX X1 1、X X2 2 1 1 1 1、须描述以下事项：、须描述以下事项：、须描述以下事项：、须描述以下事项：主要作业主要作业主要作业主要作业/工作事项工作事项工作事项工作事项 次要流程次要流程次要流程次要流程 流程范围流程范围流程范围流程范围 主要输入变量（可控主要输入变量（可控主要输入变量（可控主要输入变量（可控/不可控）不可控）不可控）不可控）主要输出变量主要输出变量主要输出变量主要输出变量2 2 2 2、应被时常

5、检讨及更换、应被时常检讨及更换、应被时常检讨及更换、应被时常检讨及更换 Y=fY=fY=fY=f（X X X X1 1 1 1、X X X X2 2 2 2，X X X Xk k k k）流程图的制作流程图的制作流程图制作步骤流程图制作步骤 确认流程及其外部输入和顾客输出 确认流程中的所有步骤 在每一步骤中列出主要的输出变量 列出主要的输入变量，并将流程输入分为可控制的与不可控制的变量Step1:确认流程与输入确认流程与输入/输出输出 确认流程输入-原料-能量需求-外部信息 确认未端顾客的需求（输出）-从顾客真实需求的角度考虑输出项目顾客包括：最终顾客和下道工序流程图范例流程图范例输入输出喷漆

6、外壳处理涂料类别主要类别溶剂浓度色彩涂料厚度涂料软硬样式表面处理输入输出订单登录电话线数传真速度Email方式产品价格产品可获性订单及时确认预定交货日订单号码非制造业Step:列出主要的输入变量并分类列出主要的输入变量并分类 列出所有的主要输入变量并将他们分类为：可控制的输入：KPIVs可改变用来观察对KPOVs的影响，有时称为“旋钮”变量 不可控制的输入：KPIV可影响KPOV，但很难或不可能控制 范例：环境变量，例如湿度 使用条件的输入：例：电源电压的影响等 团队努力：-经理-工程师-操作员/临时雇员 Mapping 的输入来源-脑力激荡-主管-技师-操作员手册-工程规格-操作员经验-6M

7、sMan,Machine(设备),Method(程序),Measurement,Materials,Mother Nature(环境)Step:制作流程图的准备制作流程图的准备BB 的的提示提示 保持简单,不要复杂(no wall charts)需团队投入,非“独行侠”作风 流程步骤需被陈述为“动作”,故使用动词 于项目进展中随时更新 优秀的流程图始于详细的流程观察流程图的范例流程图的范例范例：定子卷线的总流程图范例：定子卷线的总流程图范例：定子卷线的流程图分解范例：定子卷线的流程图分解范例：定子卷线的流程图分解范例：定子卷线的流程图分解流程图的练习流程图的练习 四至六人为一组-此为从50，000英尺高度所看到的流程 制作Process Mapping：定义流程步骤及流程的输入/输出 你们有十分钟 挑选发言人并报告你们的结果 练习练习-Process Mapping-利用二十分钟来制作Process Mapping 目的：-输出：顾客会指定目标需求 假设：团体练习团体练习continued 依照Step 2说明，对流程步骤进行细目分类-此为从5，000ft.上来看流程 在流程步骤方格侧边预留说明的空间 由于时间因素，请不要超过五个步骤 你们有十五分钟 指派不同的发言人来说明你们的结果