安全基础知识2.ppt

《安全基础知识2.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安全基础知识2.ppt（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、安全管理培训 安全指没有危险，不受威胁，不出事故。物业安全一般包 含3层含义。其一，物业区域内的人身和财物不受侵害，物业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好的状态。其二，物业安全不仅指物业区域内的人身和财产不受侵害，而且指不存在其他因素导致这种侵害的发生，即物业的安全状态应该是一种既没有危险，也没有可能发生的状态。其三，物业安全是物业区域内各方面安全因素整体的反映，而不是单指物业的某一个方面的安全。一、物业安全管理的含义一、物业安全管理的含义 影响物业安全的因素很多，变化也比较快，归纳起来主要有两大类：1）人为侵害因素，如失火、偷窃、打架等；2）自然侵害因素，如大风刮倒广告牌、电

2、梯故障等。管理人员应了解这些影响安全的因素，并随时注意处理。安全管理：物业安全管理是指物业企业采取各种措施和手段，保证业主和使用人的人身和财产的安全，维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。物业安全管理包括“防”与“保”两个方面，“防”是预防灾害性、伤害性事故发生；“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理。“防”是防灾，“保”是减灾。两者相辅相成，缺一不可。二、物业安全管理的内容物业安全管理的内容 物业安全管理的主要内容包括治安管理、消防 管理以及车辆道路管理3个方面。1、治安管理 1）对物业区域内违反治安管理条例的行为进行制止，并报公安机关处理。如非法携带枪支、弹药、非法侵入他人住宅

3、、偷盗他人财物等；2）对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行制止。如发出噪音、污染、乱扔杂物，搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。2、消防管理 其内容主要是预防和控制火灾的发生，如防为宣传，及时扑灭火灾，消防器材的保养和维修等。3、车辆交通管理 主要是搞好车辆停放和交通安全管理，保证车辆和行人的安全。三、安全管理的指导思想和原则三、安全管理的指导思想和原则（一）指导思想 物业安全管理的指导思想是：建立最健全、完备的组织机构，用尽可能先进的设备、设施，选派最具责任心的专业人才，坚决贯彻“预防为主”的原则，千方百计地作好预防工作，最大可能的杜绝或减少安全事故的发生。同时，对于万一出现安全事故，要根

4、据具体情况，统一指挥、统一组织，及时报警，并采取一切有效 的手段和措施，进行处理，力争将人员伤亡和经济损失减少到最低点。（二）“五落实”原则 1、思想落实 物业安全管理的指导思想是：建立最健全、完备的组织机构，用尽可能先进的设备、设施，选派责任心强的专业人才，坚决贯彻“预防为主”的原则，千方百计地作好预防工作，最大可能的杜绝或减少安全事故的发生。同时，对于万一出现的安全事故，要根据具体情况，统一指挥、统一组织，及时报警，并采取一切有效手段和措施，进行处理，力争将人员伤亡和经济损失减少到最低点。2、组织落实 物业管理公司要有主要的领导挂帅，成立安全组织机构，负责安全管理的工作。3、人员落实 物业

5、管理公司的主要领导兼安全委员会主任，而且要把安全管理提到日常的议事日程，要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去，由专人负责。4、制度落实 物业管理公司要根据国家的有关政策法规、规定和要求，结合自已所管理物业的实际情况，制定出切实可行的安全管理的制度和办法，如安全管理岗位责任制、安全管理操作规程等，并要坚决组织贯彻执行。5、装备落实 配备专门的、现代化的安全管理的设备设施，如中央监控系统、自动报警系统以及其他安全管理器材（如交通通讯和防卫设备），以增加安全管理的安全系数与效率，保证人身和财产的安全。四、物业安全管理的目的四、物业安全管理的目的 为了保证物业所有人（包括使用人）工作和生活的

6、安全和舒适，亦即保证楼宇、小区（大厦）环境内住户（或用户）的生命和财产的安全及工作、生活秩序化。五、安全管理的意义五、安全管理的意义 良好的安全管理，能够形成良好的生活、工作环境，不仅能减少人们的烦恼、摩擦及某些有害社会的不良行为，而且还会形成互助、互谅的社会风气；既促进社区的健康发展，又树立了公司的形公司的形象，象，同时也提高了公司的知名度公司的知名度。六、安全管理职责六、安全管理职责A A、提供全面的防范宣传服务提供全面的防范宣传服务保安服务工作不仅是秩序维护方面。其实，安全宣传也是相当重要的。“四防四防”的内容的内容：防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故。B、提供重点区域安全服务、提供重点

7、区域安全服务一般在这种情况下，都实行全方位的安全服务。如：设立岗哨、治安岗亭，实行巡逻制度等，来保障重点区域的治安秩序维护。c、提供广泛的社区服务、提供广泛的社区服务与政府部门（如：当地派出所）、相关联系部门建立经常性的联系。1、物业安全管理巡查的内容(1)治安隐患的巡查。(2)公共设施设备安全完好状况的巡查。(3)清洁卫生状况的巡查。(4)园林绿化维护状况的巡查。(5)装修违章的巡查。(6)消防违章的巡查。(7)利用巡查机会与住户沟通。2、楼宇巡查的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。(1)“看”：通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。(2)“听”：从设施设备运行时的声音判断

8、是否有故障。(3)“摸”：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。(4)“调查了解”：向住户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。3、房屋本体巡查的工作要领 （1）检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住（使用）的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示；当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在巡查登记表中予以记录并及时报告管理处相关部门主管。(2)巡查楼梯间：检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；检查梯间墙身、天花批荡是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损；检查消防栓是否标识完好、配件齐全；灭火

9、器是否有漏气或过期、失效现象；防火门是否关闭；消防安全疏散指示灯是否完好；消防疏散通道是否堵塞；防盗预警设施及消防报警设施是否完好；检查卫生状况是否良好。(3)巡查逃生天台：检查逃生天台门是否能随手打开（严禁上锁）；检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好；检查有无违章占用逃生天台现象；检查雨水管道是否通畅；检查卫生状况是否良好。(4)巡查电梯：检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；检查照明灯及安全监控设施是否完好；检查卫生状况是否良好。(5)巡查大堂、门厅、走廊：检查各类安全标识是否完好；检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好；检查

10、卫生状况是否良好。(6)巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知安全处进行检查。4、公共设施设备巡查的工作要领。(1)巡查水、电、气、通讯设施：检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象；检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好；检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。(2)巡查公共文体设施：检查雕塑小品是否完好，是否有安全隐患；检查儿童游乐设施是否完好，有无安全隐患；检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现 象，长势是否良好。(3)巡查道路、广场、公共集散地：检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；检查标识、路

11、牌、警示牌是否完好；检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全；检查卫生状况是否完好。(4)巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场：检查防盗设施是否完好；检查停放的车辆是否有损伤现象；检查各类标识是否完好无损；检查卫生状况是否良好。（5）巡查周边环境。检查辖区内是否有乱张贴、乱拉线等现象。检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。检查卫生状况是否良好。（6）巡查违章装修：（7）巡查空置房：（8）对巡查中发现问题的处理要领 1、管理员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决；否则及时将问题记录在巡查

12、记录中巡查回来后报告部门主管解决。2、部门主管视情况按下列情况处理：属公共设施设施破损丢失的，按报修管理标准作业规程处理；属物业员工工作不力造成的，应通知其相关主管前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一天内解决；特殊情况需经主任同意后可适当延长；属住户违章造成的问题，应按住户违章处理标准作业规程处理。对巡查中发现的重大问题，部门主管应及时向主任汇报，由主任汇报处理。巡查中发现问题处理完毕后相关部门员工应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。（9）巡查记录表、巡查问题处理表每月底汇总由综合组归档保存，保存期两年。5、记录 1、巡查登记表 2、巡查问题处理表 谢谢大家！