QBR教材正文.ppt

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1、Pegatron/UnihanPegatron/Unihan QBR OPERATIONQBR OPERATION SOPSOPSZ-SZ-SZ-SZ-CQA SQMCQA SQMCQA SQMCQA SQM二二二二課課課課徐太金徐太金徐太金徐太金(Jackey_XuJackey_XuJackey_XuJackey_Xu)0512-66616588-653390512-66616588-653390512-66616588-653390512-66616588-653392008.62008.62008.62008.6Pegatron/Unihan QBR OPERATION SOP 1.1.

2、Announcement of Announcement of Pegatron/UnihanPegatron/Unihan QBR QBR2.2.Pegatron/UnihanPegatron/Unihan QBR Working Model QBR Working Model3.3.Pegatron/UnihanPegatron/Unihan QBR Key Requirements QBR Key Requirements4.4.QBRQBR部部門門評比項目介紹評比項目介紹5.5.QBRQBR評分系統進入評分系統進入6.6.QBRQBR評比過程中重要互動事項說明評比過程中重要互動事項說明

3、7.7.Q&AQ&A 一 Announcement of Pegatron/Unihan QBR Pegatron computers initiated a strategic business plan,QBR(Quarterly Business Review),to better manage our suppliers in Pegatrons supplier chain.QBR is set to evaluate our suppliers performance in terms of five indexes:Quality,Cost,Delivery,Service an

4、d Technology(short of Q、C、D、S、T）.For those who not only pass but also excel Pegatrons expectations in our reviews,they are considered to be potential candidates for long-term partnership of Pegatron computers.Also,they are likely to be awarded as superb suppliers in our annually suppliers rewards.Ho

5、wever,should they fail to achieve the minimum scores in our reviews,a self-assessing and an improvement report are required to be completed within stipulated period.二 Pegatron/Unihan QBR Working Model和聯和聯和聯和聯和聯和聯和聯和聯二 Pegatron/Unihan QBR Working Model和聯和聯和聯和聯Pure和聯和聯二 Pegatron/Unihan QBR Working Mod

6、el以本次QBR為:4/34/9 和聯永碩內部開始對供應商進評分,達到和聯永碩標準即通過此次QBR,供應商將會收到任何通知;供應商未通過和聯永碩內部評分,將於4/15通知並公告名單於EPO.未通過和聯永碩內部評分的供應商,請務必於4/23前至和聯永碩QBR網站(https:/ Pegatron/Unihan QBR Key RequirementsPUrePUrePUrePUrePUre和聯和聯四 QBR部門評比項目介紹1.QC Dept.QBR Check PointsM1:LRR at IQC:供應商在IQC交料批退率，批退率越高，該項得分越低.根據最終得分(Target)所落在的區間，供

7、應商LRR的得分既定下.LRR最終得分(Target)相關詳細說明如下：*計算公式：最終得分(Target)=實際批退率/目標批退率*100%.(備注：為使Q部份之LRR項目評分針對不同料別廠商做到客觀公正，在設定LRR目標值時，Pegatron/Unihan會依據不同類別料件，分別設定不同LRR目標值).QC Dept.QBR Check PointsM1:LRR at IQC(09-11類為例):*該項目詳細區間得分如下：DescriptionScore Points0=Acutal/Target100Target50%850%Target100%6100%Target150%4150%T

8、arget200%2200%Target0QC Dept.QBR Check PointsM2:Loss rate at P/L:供應商所交料件的漏失率.漏失率越高，該項得分越低.根據最終得分(Target)所落在的區間，供應商Loss Rate的得分亦得出.Loss Rate最終得分(Target)相關詳細說明如下：計算公式：最終得分(Target)=實際漏失率/目標漏失率*100%.(備注：為使Q部份之Loss Rate項目評分針對不同料別廠商做到客觀公正，在設定Loss Rate目標值時，Pegatron/Unihan會依據不同類別料件，分別設定不同Loss Rate目標值).*該項目詳

9、細區間得分如下QC Dept.QBR Check PointsM2:Loss rate at P/L(09-11類為例):DescriptionScore Points0100Target50%850%Target100%6100%Target150%4150%Target200%2200%Target0QC Dept.QBR Check PointsM3:Abnormance issue(發生件數=A):供應商發生品質重大異常件數.品質重大異常件數越多，該項得分越低.該項具體得分細則如下(以08類為例)：DescriptionScore PointsA=0100A28A=36A=44A=52

10、6A0QC Dept.QBR Check PointsM4:CAR/Project non-complish(未結案件數=B):供應商發生CAR未結案件數.CAR未結案件數越多，該項得分越低.該項具體得分細則如下(以08類為例)：DescriptionScore PointsA=0100A28A=36A=44A=526A02.SourcerDept.QBR Check PointsSourcerDept.QBR Check Points3.Material Control Dept.QBR Check Points4.RD Dept.QBR Check Points五.QBR評分系統進入1、檢

11、視分數並上傳改善報告、檢視分數並上傳改善報告供應商供應商登錄登錄和聯永碩和聯永碩QBR系統的公司代碼爲：系統的公司代碼爲：PUreVendorCode，使用者代碼爲：，使用者代碼爲：PUreVendorCode，初初始密碼亦爲始密碼亦爲：PUreVendorcode（若初始密碼有修改若初始密碼有修改，則爲修改後的密碼則爲修改後的密碼）.QBR評分系統進入QBR評分系統進入QBR評分系統進入QBR評分系統進入QBR評分系統進入2 2、檢視分數並上傳改善報告、檢視分數並上傳改善報告登陸方式與前面相同登陸方式與前面相同.登陸后出現以下界面：登陸后出現以下界面：QBR評分系統進入六.QBRQBR評比過

12、程中重要互動事項說明評比過程中重要互動事項說明一一、和聯永碩供應商在何種情況下需在和聯永碩供應商在何種情況下需在QBR中上傳改善報告中上傳改善報告?答答：供應商在以下兩種情況下需上傳報告供應商在以下兩種情況下需上傳報告:a).當有當有任一任一評分人員點擊認為該供應商需提供改善報告時評分人員點擊認為該供應商需提供改善報告時b).當供應商任一評分項目未達到當供應商任一評分項目未達到相應評分項目的相應評分項目的最低標准要求時最低標准要求時.二二、和聯永碩供應商如何和聯永碩供應商如何確保能夠及時確保能夠及時收到收到Pegatron/UnihanQBR系統所發的信息？系統所發的信息？答答:和聯永碩供應商

13、在和聯永碩供應商在EPO時時關注訂單的窗口，若聯絡方式有變時時關注訂單的窗口，若聯絡方式有變更，需及時在和聯永面的更，需及時在和聯永面的EPO網站網站之廠商之廠商聯係方式聯係方式欄位將最新的欄位將最新的窗口聯絡方式予以更新，窗口聯絡方式予以更新，以確保能夠以確保能夠及時及時收到系統所發的收到系統所發的QBR相相關關信息信息.六.QBRQBR評比過程中重要互動事項說明評比過程中重要互動事項說明三、三、當供應商收到和聯永碩當供應商收到和聯永碩QBR需自評或需至和聯永碩會報需自評或需至和聯永碩會報通知後，針對通知後，針對Q部份問題，該如何處理部份問題，該如何處理？答答:（1）.改善報告改善報告/至和

14、聯永碩報告資料准備及上傳：供應商收到信息窗口（一至和聯永碩報告資料准備及上傳：供應商收到信息窗口（一般爲業務、客服），應及時將相關信息轉給所在公司的權責處理窗口（品保、客般爲業務、客服），應及時將相關信息轉給所在公司的權責處理窗口（品保、客服等），權責處理窗口應當立即組織公司內部相關部門（如業務、客服、品保等）服等），權責處理窗口應當立即組織公司內部相關部門（如業務、客服、品保等），針對被評比時間期間內所發生的所有品質不良信息（如在客戶端發生的批退、，針對被評比時間期間內所發生的所有品質不良信息（如在客戶端發生的批退、CAR、停線等），進行、停線等），進行統計統計（必要時，可求助於客戶（必要時

15、，可求助於客戶QC窗口，理清相應評比期窗口，理清相應評比期間內相關間內相關Q部份問題點），部份問題點），針對針對相應相應問題問題點點進行進行改善提高改善提高，並並以以8D的形式做成報的形式做成報告告（8D中需體現執行效果佐證資料中需體現執行效果佐證資料(如如改善前後的改善前後的SOP/SIP、人員教育訓練記錄、人員教育訓練記錄、改善前後的改善前後的現場現場執行執行圖片等圖片等)，並上傳到，並上傳到和聯永碩和聯永碩QBR網站上網站上，提請和聯永碩相，提請和聯永碩相應應QC評分窗口審核或作爲會報用的資料；評分窗口審核或作爲會報用的資料；（2）.至和聯永碩會報之行前准備及會後事宜處理：供應商權責窗口

16、在會報前，至和聯永碩會報之行前准備及會後事宜處理：供應商權責窗口在會報前，須與相應的和聯永碩須與相應的和聯永碩QC窗口約定會報具體時間點，然後與和聯永碩對應窗口約定會報具體時間點，然後與和聯永碩對應Sourcer溝通會議室安排（包括報告是否需用投影儀、溝通會議室安排（包括報告是否需用投影儀、NB等，是否需由等，是否需由Sourcer端協助安端協助安排）、進入和聯永碩園區訪客預約單確認；會報完畢後，若和聯永碩排）、進入和聯永碩園區訪客預約單確認；會報完畢後，若和聯永碩QC窗口仍窗口仍有疑問需供應商針對問題點，在限定時間內重新給出改善資料，則供應商需如期有疑問需供應商針對問題點，在限定時間內重新給出改善資料，則供應商需如期完成並將相應資料及時上傳至和聯永碩完成並將相應資料及時上傳至和聯永碩QBR網站上，以利和聯永碩網站上，以利和聯永碩QC窗口作出窗口作出最終判定最終判定.七.Q&A