关于电脑销售的实习报告.docx

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1、 关于电脑销售的实习报告关于电脑销售的实习报告1 从去年xx月开头至今，我来到xxx有限公司开头了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司，为一家致力于为客户进展系统集成和应用软件开发的it公司。公司大，人员多，面且有良好的公司制度，这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说，是特别好的一次实习时机。 我刚公司工作的时候，公司人事主管安排我们先到技术研发部，商务部，财务部去参观，了解公司的根本运做状况和一些规章制度等。在技术部，我们看到了一本本厚厚的册子，里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品，以及公司最近几年来的成果展现。技术部的师傅还急躁的给我们讲了公司技术上的一些相关学问。通过这些介绍，使

2、我们大体的了解到一些技术上的学问和对电脑硬软件开发的存在的困难，公司在研发新产品的时候，首先研发部经理必需制定可行的开发规划和开发标准，在开发过程中，研发部的经理必需监视开发规划和开发标准的实施，给研发人愿安排工作，监控每个工程的执行状况，最终进展成果的鉴定与评审，分析总结研发过程的阅历与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习，商务部只要是负责公司日常对外工作，以及制定一些公司近来的工作规划和统计公司定期内的贸易状况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些根本的财务状况，和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习，而对于我们市场营销专业的学生，实习的主要地点是在公司下属

3、的销售店铺。 公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城，前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸，然后整理统计产品的种类和数量，最终入库。其实就是充当搬运工的角色，虽然有点辛苦，但是我们觉得没有什么，很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候的确累，一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了，但是接下来的几天渐渐就习惯了，觉得这也是一种经理，挺充实的。做了几天的搬运工后，公司开头对我们进展了上岗前的培训，主要介绍了装机的一些学问和公司的一些主要产品的性能，功能等，还有关于销售方面的一些学问，这些学问都是我们在学校里面学过的，所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后，我们就开头了正式的上岗，先是

4、装机，一开头我们就看着师傅的给客户装机，我们只是给师傅打个下手，经过几天以后师傅开头让我们学着装机，由于我以前常常拆卸自己的电脑，所以对于装机问题不是很大，许多程序都是轻车熟路，但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的时机让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，除此之外还到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作肯定的维护，具备了肯定的产品真伪识别力量，使得我对电脑的装机过程更为娴熟，对计算机的总体熟悉和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候，究竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟识了，但很明显有的

5、时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到，比方装机的时候每个硬件都是最好的，但是装起来的整机不肯定是性能最好的，既要考虑到每个硬件的属性，也要考虑到整体的性能。 关于电脑销售的实习报告2 一、实习目的： 1、加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼自己的实习工作力量，适应社会力量和自我治理的力量。 3、调查讨论，发觉问题，确定适宜的毕业设计课题。 二、实习内容： 在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机学问方面还是有肯定的优势，做起来也会有肯定的兴趣！ 由于是刚开头接触，所以所要完成的工作就是每天依据需要到各个苏宁电

6、器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进展培训，然后安排明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来承受培训，并上交销售状况报表，再进展销售地点的安排，依此类推。 在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力量。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定，所以在工作过程中也结交了很多朋友，可谓是乐在其中！ 但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假设一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应当是多少，还要记住每款机

7、子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的！不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查！好麻烦！ 三、实习体会和收获： 在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然开头认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比方说我们总是要到总公司承受培训，上报销售清单，还有我们要很费力的记那些不同的价格和货存

8、量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比方说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进展视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。固然这只是我不成熟的想法，所以还是盼望可以在毕业设计的过程中，不断讨论，不断完善。 实习，是大学生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么

9、岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！ 关于电脑销售的实习报告3 作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，把握肯定的师范技能也是必需的。这就需要我们把握肯定的实践力量、语言沟通力量、以及治理力量。为提高我的实践力量，更好地运用所学学问，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进展了我的实践工作。现将我的实践状况介绍如下： 一、 实践目的： 实践是专业教学工作的重要组成局部，是全面实施素养教育、提高我们综合素养的一个重要途径，对我们熟悉社会、适应社会、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的力量有重要作用

10、。于此同时，有针对地熬炼自己观看问题的力量，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺当走上工作岗位打下根底。 二、 实践时间 20xx年7月中旬至八月下旬 三、 实践单位 四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部 四、 实践内容 我进展了四个阶段的实践： 第一阶段搬运以及熟悉主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是熟悉主要部件： 1、CPU是英语“Central Processing Unit/中心处理器”的缩写，CPU一般由规律运算单元、掌握单元和存储单元组成。在规律运算和掌握单元中包括一些存放器，这些存放器用于

11、CPU在处理数据过程中数据的临时保存。CPU (核心部件)主要功能：运算器，掌握器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进展通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供给商有Intel公司和AMD公司的CPU。 2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不准时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇到达散热目的。 3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩大槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。 4、内存条：是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们寻常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过

12、一段时间，数据会丧失，因此需要额外设一个电路进展内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消逝。 5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不行缺少的存储设备。 6、软驱：平常可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。 7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC沟通电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。 8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进展加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，

13、是CPU和显示器之间的掌握设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。 9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，根据特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。 10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。 其次阶段是对公司里的电脑的有关学问进展培训主要熟识其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也特别喜爱这些东西，故主要功能熟识的很快但特点却需要我多费一些功夫。 第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发觉这些电

14、脑以特别优待的价格出售时，会特别的惊喜并驻足观赏，还不停的问价格为什么那么廉价。当看到顾客脸上的表情变化快速，我心里布满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。 几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。 一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思考了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然

15、他有时候给人的感觉比拟正式和严厉，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比拟酷，实际上内心是会关怀人，照看人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照看我，帮忙我，是一个名副其实的好店长。 关于电脑销售的实习报告4 一、实习时间 xx-08-31至今 二、实习单位 xx易腾电脑科技有限公司 三、实习工种 dell电脑销售参谋 四、实习内容 通过学习全方面的社会实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积存自己的销售阅历，为以后的创业打好根底，积存好客户资源。 五、实习过程 我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务

16、主管的带着下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。 从成为公司的一员开头，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后效劳等，为电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell效劳器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，牢记重点要点;

17、在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟识度，增加了对dell企业文化等一系列熟悉，为日后的销售带来了更大的便利。 在熟悉产品学问过后，我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积存自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积存了肯定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户

18、确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积存。 在售后效劳上，我坚持用自己的急躁为客户讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。 六、实习总结 社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我，深感科技的进展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。 在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是效劳上的交易，更

19、是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。 我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其进展趋势，预知进展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的学问面，扩大各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反响力量和应对力量，将会打算一个人以后胜利的几率有多高，多留意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带

20、来意想不到的收获。最新xx年电脑销售实习报告 一年下来，我总结出自己很多缺乏之处： 1、在说话时候还不够急躁， 2、对各行业的了解还不够深透， 3、对自己的学习激情还不够充分， 4、对自己的业绩还不是很满足， 5、积存下来的老客户不够多等等 我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了许多困难，但我信任，事在人为，英雄造时势，只要我有坚决的信念，总有天，我会找到幻想的殿堂。 关于电脑销售的”实习报告5 假期已经完毕了，一个完善的暑假对我来说，让我成长了许多，在过去的暑假两个月中，我参

21、与到社会实习中，在实习中熬炼了自己的力量，可以说，自己成长了许多，我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了许多，对社会有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远! 又一次门店实习完毕了，就似乎自己昨天还在公司是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思索学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。确实销售可以提高我的交际力量，能熬炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了许多客户，也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售

22、只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。自己也渐渐地摸索出好多销售技巧： 一、拿出学生身份“套近乎”显真诚 “套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很恳切地给你推举了我们认为最适宜的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是珍贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户效劳。我想我没的真诚能打动那些同样和

23、善的顾客的! 二、消除客户对自己的抵触心情“哥们战术” 其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，消除那一层隔膜。一般从刚开头打招呼就开头了。 我一般跟那些看起来像个学生并且性格比拟开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较寻常化,易消除客户对你的抵触心情。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应当就是平常玩儿个小嬉戏，还要做做编程什么的吧。”“是啊，主要是这些。由于咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也根本上没消除了对我的界限了。“哥们儿战术”胜利! 三、高端机型的推举一分价钱一分货 许多的客户原来经济

24、实力就比拟强，这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推举比拟高端一些的机型。比方k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元。这个时候就应当从模具到主板统统做一个比拟。“其实这个东西永久都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处)，n80的机子的细节处理特别得当，外表特别平滑，而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了。 四、“欲擒故纵“法 再不

25、了解客户的购置意图的前提下不要任凭给他们推举机型，甚至不能用劲夸华硕电脑如何如何的好。由于他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会信任你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简洁。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，留意，我说的是塞!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不肯定考虑到了这样搭配的合理问题。由于笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低本钱的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以选电脑，您要看好这个机子的整体。问的时候肯定

26、要问清晰一点。究竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的，但是他应当已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。 关于电脑销售的实习报告6 一、实习目的 1、加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼自己的实习工作力量，适应社会力量和自我治理的力量。 3、通过毕业实习接触熟悉社会，提高社会交往力量，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、公司概况 惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业讨论、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于20xx年，员工120余人，代理七喜品牌

27、电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。 三、实习内容 我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进展根本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装挨次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速。经过几次真正实践，我熟识了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有细节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够

28、细心才可以。经过几次动手，最终把握了根本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步飞速，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后，正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际力量，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积存着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的熟悉到了销售其实

29、真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要干净，给人一种洁净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的根本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要留意的，由于细节打算成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 【电脑销售的实习报告】