关于管理类实习报告范文五篇.docx

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1、 关于管理类实习报告范文合集五篇 通过仓库治理员的实习了解生产企业仓储状况，更深入的把握仓管的6s治理理论，理解仓管的意义，通过这次实习熬炼了自己的动手力量，也使自己的学问水平，思想境地，工作力量等方面迈向了一个新的台阶。 一，公司介绍 广东唯美陶瓷有限公司，创始于1988年，总部位于现代制造业名城XX市,是国内规模最大的建筑陶瓷制造商和销售商之一，产品涵盖室内地砖、室内墙砖、室外地砖、室外墙砖、产品配件五大系列，上千个花色品种，旗下品牌“马可波罗”享有仿古砖至尊的美誉。唯美公司位列中国工业企业500强和中国建材行业百强企业，为广东省高新技术企业和省民营科技企业，下辖四个子公司和三个制造工业园

2、。唯美公司秉承“为实为适、唯新唯美”的经营理念，高度重视产品质量和品牌形象，全面通过了英国bsi公司的iso9001：xx国际质量治理体系认证。屡次被广东省、XX市评为“产品质量信得过企业”。公司与意大利、西班牙、德国等多家国际知名公司保持长期严密的合作，产品始终保持国际领先水平，获得380多项国家专利，以强劲的研发创新力量著名于业界，是广东省学问产权优势企业。xx年，“马可波罗”荣获“中国名牌产品”和“国家免检产品”称号,被中国建筑卫生陶瓷协会授予“中国建筑陶瓷知名品牌”称号;xx年，唯美公司被评为“xx年度十大建陶风云企业”，xx年，中国建筑陶瓷博物馆落户唯美，“马可波罗”荣获由世界生产力

3、大会颁发的“xx世界市场中国(陶瓷)十大年度品牌”称号,xx年被国家商标局评为“中国著名商标”，xx年开头，连续多年被世界品牌试验室评为中国最具价值品牌500强，xx年评估马可波罗品牌价值到达18.72亿。唯美公司注意党建和企业文化建立，公司党总支部运用党的先进文化指引企业文化建立取得显著成效，唯美党总支部被广东省委授予“广东省先进基层党组织”，中心电视台、中心人民播送电台曾屡次深入唯美宣传报道其先进事迹，公司董事长黄建平先后被评为“广东省优秀民营企业家”、“省优秀中国特色社会主义建立者”，荣获“广东省五一劳动奖章”，作为建陶行业的唯一代表被国家商标局授予“xx中国企业商标50人”，xx年，又

4、被评为“xx推动中国品牌国际化五十人”，xx年，被选为“东莞城市精神百名出色人物之一”唯美陶瓷不断通过对资本、学问、人才、技术和信息资源的整合运营，不断培植企业核心竞争力，向着行业三甲，世界品牌，百年陶企的目标奋进。 二，岗位职责 仓库治理员，顾名思义就是通过对仓库物品的治理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收，记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时把握库存状态，保证物质设备即使供给，充分发挥周转效率。定期对库房进展清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量精确。熟识相应物资设备的品种，规格，型号以及性能，填写清楚。搞好库房的安全治理工作，检查库房的防火、防盗设施，以

5、及堵塞漏洞。完成生产部门交办的其他工作。 三，工作内容 1， 入库治理 (1) 依据生产部门订购规划进展来收货。仓管员需要特殊留意的是两种相像零部件的验货入库，防止工人搬运出错，将两种货物混在一起，来料需要重新分验才能生产使用，防止工作消失失误。 (2) 确认收货，填写回单，回发传真。填制货物入库单，此单据一式三联，一联存根，一联财务记帐，一联仓库记帐。然后积极做好来料的登记入帐，并做好货物的标识工作，防止货物名称和标识不符，消失工作领料错误的可能，给工人生产带来不便，入帐时需留意数量，须照实登记。 2， 出库治理 (1) 据生产制造令填写生产领料表，工人领料名称数量要签名确认。仁厚在电脑上做

6、好日领料记录表，作为月报表，月查帐对帐，月盘点货物的依据。 (2) 做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最简单消失帐物不符的状况，也是最简单遗漏遗忘入帐登帐的工作，需要特殊留意。 3， 月末治理 (1) 据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表，并依据日领料表，生产制造令和月报表做好月末的结帐累计工作。这是月末最重要的工作，也是月末最累的几天，既是对仓管员力量的考验，也是力量的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的渐进有序，无遗漏，无过失。 (2) 依据帐簿结果，盘店实物，做好库存报表，为生产部门订货规划供应依据。需留意数量的精确性，要为生产部门供应真实有效的库存数量，防止依据订购规

7、划来领料消失某中货物库存过多，占用仓库空间，或者消失某种货物过少，耽搁工人生产。 (3) 协作检验员、生产部门做好不合格来料的索赔工作。 四，工作体会 1， 在仓库工作中熟识自己不内行的产品才是最根本的工作任务，是自己适合工作的要求，提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他比们学习的一个根本工作技能。 2， 仓库的一切工作不行能走捷径，许多 看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要慎重、细致、勤劳、积极，这样仓管工作才能做到得心应手，才能欢乐工作每一天。 3， 要用为公司效劳这个理念去工作，把公司当做自己的家，融入到这个大家庭，齐心协力的经营。 五，总

8、结 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对承受实习生的单位而言，是进展储藏人力资源的措施，可以让其低本钱，大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才，亦可作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(照实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜能和兴趣，以奠定良好的事业根底，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。 作为学生，作为刚步出象牙塔步入社会的学生，作为一个没有工作阅历的学生， 能够进入公司实

9、习，是自己人生的一大幸事。通过实习了解了社会，了解了公司，了解了自己，从而为确立自己的人生目标跨向了一大步。为自己的抱负而奋斗吧!加油! 治理类实习报告 篇2 穿过十五个春夏秋冬，穿过懊丧与欢乐，我马上离开校园，步入社会的大家庭中，会计事务所实习报告。但当我回首眺望自己的路时，却丝毫没有“挥一挥衣袖，不带走一片云彩“的那份潇洒。失败与胜利，苦痛与欢快交错在一起。在过去的十五年中，我更多的是学习理论学问，而如今我马上走出校园，迈出人生中的一大步，那么光有理论，是否可以胸有成竹，风雨无阻？ 不，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。经不起实践检验的理论，是毫无用处的，甚至是有害的；离开实际的理论是死理论

10、，离开理论的实际是瞎实际。理论与实践应相辅相成，相互推动。因而在走出去的前一步，我选择了校外实习，很荣幸xx国际询问集团给了我一个很好的实习平台。 一、 公司简介 xx国际询问集团下辖上海xx建立询问有限公司、上海xxxx会计师事务全部限公司、上海xx资产评估有限责任公司、上海xx房地产估价有限公司、上海xx工程投资询问有限公司、上海xx审计进修学院等单位以契约为纽带所组成的集团型专业询问机构。1998年开头全行业脱钩改制后，成为面对市场的民营企业。20xx年9月25日，经国家工商行政治理总局批准，上海xx审计询问中心更名为xx国际询问。 集团现有员工300多人，其中拥有注册会计师、注册造价工

11、程师、注册资产评估师、注册房地产估价师、注册土地估价师、注册询问工程师、注册招标代理工程师等各类资质的专业人才。 二、 实习内容 身为财务治理专业的学生，同时又对审计怀有深厚的兴趣，因而我选择到会计师事务所实习，尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。12月7日第一天来到xxxx会计师事务所，通过人事部的介绍和简洁的培训，我对xx产生了深厚的兴趣。我在xx实习经受也算是曲折，收获自然比同级实习生多些。在xx实习内容大体分为两大块：1、财务审计（业务）2、行政文员（治理）。 (一) 财务审计实习 我到xx其次天便跟随财审四部带教教师开头了业务审计工作。依据上海市科技技术委员会的托付，对xx路改建工程工程竣

12、工决算进展审计。 头两天我跟着带教教师在大路治理处进展外勤，由于接触时间较短只能做些最根本的工作，例如：打印、复印等。我和带教教师彼此也不了解，还处于一个相识的过程。然而，审计工作是不会等人的，工作节奏快，不容许我们有任何的停留。为了赶进度，带教教师竟然放手让我一个人回所出报告。要知道，我跟随带教教师仅3天时间，对审计流程，出报告的流程一窍不通，但我有信念，情愿用一百分的责任去完成带教教师交办的任务。 在所里花费了半天的时间，误打误撞了解了出报告的整个流程，顺当的将出好的审计报告送到上海市市政府。这整个过程真可谓“困难”啊！除了个别小过失外，带教教师对我的评价还是很高。 虽然我在业务审计实习只

13、进展了4天，但感悟却也不少。 第一个感悟是实习价值的凹凸取决于自身的积极性。在一个完全生疏的环境里，有太多太多的事情你没有力量把握了。比方是否可以遇到一个主动教育你并且放手让你做业务，再指出你的错误帮忙你进步的带教教师。能遇到这样的带教教师实属难能珍贵，一般状况下前辈们都只顾着自己的工作，交代你做些根本的业务，做好了他看到有错误的地方就自己改掉了，也不会特地的去向你指出。这时候解决的方法就只有遇到怀疑的问题时抓住时机去发问，把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。 其次个感悟是实习不但是一个提高动手力量的时机，更是一个熬炼交际力量的时机。与其他带教教师保持良好的关系，可以让你尽快的熟知公司的状

14、况，在遇到困难的时候也能够准时的得到帮忙。很快乐的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融洽的这一点，让我在实习期间心境开心并得到意外的收获。 第三个感悟是在不断的挖掘与发问中我慢慢了解到内资会计师事务所在剧烈的行业竞争中的生存逆境，实习报告会计事务所实习报告。在事务所林立的状况下，一方面事务所要制造利润，另一方面要保证审计报告的质量。当两者产生冲突的时候，特殊是发生锋利的冲突，关系到事务所生存进展的状况下，许多时候事务所会以折衷的方法，降低审计工作质量来谋求生存。四天的专项审计实习匆忙过去，在xx的第五天，我就被调到所长室，跟随着叶素鸣教师。真的很庆幸能被叶总看上，或许我没有比其他人强多少，但

15、我踏实、稳重、宽容，严于律己，待人真诚，或许自己的这些优势给了我这么好时机，能呆在所长身边学习。固然我会戒骄戒躁，不断的努力，好好利用这个平台，熬炼自己，完善自己，不辜负叶总及学校的期望。 (二) 行政文员实习 在整个实习过程中，更多的实习好像跟自己的专业毫不相干，但我也勤勤恳恳，毫不懈怠地完成叶素鸣和郭康玺董事长布置的任务。我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作

16、用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于岗位的变动，我现在实习的公司准确的应当是xx国际询问集团有限公司，面对的人、事是原来的几倍，对工作质量的要求也是进了一个台阶，压力自然也大了很多。每天我都要守在电话和传真机旁，很耗时间，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的，但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的徐教师学习一些办公学问。 刚步入工作

17、岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，多个技能在将来工作中就多个选择。现在我上班已经两个多月了。在这段实习的过程中，曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚开头工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？ 刚开头就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。否则以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，工作也不是很难，很简单

18、进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很快乐；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是四周

19、的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。 我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的教师的。别的没有什么奢求的，现在固然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技

20、术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争吵。 针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容

21、忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都根本娴熟。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。 在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，

22、简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 治理类实习报告 篇3 20xx级财务治理(1)班姓名： 学号： 社会实践时间：20xx年02月13日-20xx年5月6日 社会实践单位：福州聚成环境工程有限公司 社会实践地点：福州市鼓楼区工业路570号 (一)社会实践单位概况 福州聚成环境工程有限公司初创于20xx年，是一家位于福建省福州市鼓楼区的组织机构，地址在福建省

23、福州市鼓楼区洪山镇工业路570号，所属行业为：制造业、电气机械及器材制造业、家用电力器具制造、家用清洁卫生电器具制造。工业除尘系统工程承接,环保设备及配件,工程机械及零配件的开发,机械设备及标准件,工程材料,化工产品(不含危急品),电气掌握设备,服装,五金交电,包装材料批发,代购代销 . 该在行业中领先引入了创新的经营概念，以实现规模化、集团化经营为目标，采纳统一的运作机制，系统的现代化治理,人员、物资的资源共享，加强企业的综合实力与竞争力，为客户供应全方位的优质效劳。 “以人为本，科技兴所”是公司的经营理念。硬件上公司配备先进的办公设备与抱负的办公环境;软件上公司拥有教授、硕士、学士等高级专

24、业人才组成的队伍。 “质量取胜，客户为先”是公司的效劳宗旨。公司以市场为导向，以效劳为宗旨，以质量求进展，以多年的工作阅历和仔细细心的工作态度为社会为客户供应专业、优质、高效的效劳。 (二)社会实践目的 通过此次在福州聚成环境工程有限公司进展毕业社会实践，进一步的了解会计制度，运用所学根本理论，根本学问和根本技能，深入社会，结合实践，熬炼和提高理论联系实际的力量，分析问题解决问题的力量和社会工作力量，培育劳动观点和协作精神，提高自身素养，实现学生由学校向社会的转变。 (三)社会实践内容 一、依据经济业务填制原始凭证和记账凭证。 1、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为

25、记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的状况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的根本内容(对经济业务的根本内容应从定性和定量两个方面赐予说明，如购置商品的名称、数量、单价和金额等)，填制单位及有关人员的签章。 2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的精确和完整性完全依靠于记帐凭证，操作中依据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。 二、依据会计凭证登记日记帐。 日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐

26、由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输消失金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输消失金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必需选择“日记帐”标记，即说明该科目要登记日记帐。 三、依据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。 明细分类帐薄亦称明细帐，它是依据明细分类帐户开设帐页进展明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。 四、依据记账凭证及明细帐计算产品本钱。依据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的本钱。 五、依据记账凭证编科目汇总表。 科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日

27、期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。 六、依据科目汇总表登记总帐。 依据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。 七、对帐(编试算平衡表)。 对帐是对帐薄数据进展核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与帮助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的全部科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进展平衡检验，并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后，只要记帐凭证录入正确，计算机自动记帐后各种帐薄应当是正确的、平衡的，但由于非法操作，计算机病毒或其他缘由有可能回造成某些数据被破坏，因此引起帐帐不符，为保证帐证相符，应

28、常常进展对帐，每月至少一次，一般在月末结帐前进展。 八、依据给出的相关内容编制本月的负债表和损益表;将十二月月初数视为年初数，本月视为本年数编制会计报表。 资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表，它依据“资产=负债全部者权益”的会计方程式，说明企业的财务状况。 损益表是反映企业在肯定期间内的经营成果的会计报表，损益表根据权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与本钱、费用进展配比，从而计算出报告期的净损益数。依据详细要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。 (四)社会实践的过程 20xx年2月13号我怀着感动地心情来到公司上班，看到同事们都在忙劳碌碌的做事，气氛特别的好。

29、第一天我们了解公司的根本状况，本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证，通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进展认证，当月认证当月必需抵扣，未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后依据当地税务规定的的抄税时限(次月的1-5日)。 将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最终在15号之前报国税和地税，之后就开头做账务处理。 经过差不多2个多月的学习，我根本上学会了公司的整个流程。首先，从客户那里取得原始单据回来，我们开头粘贴原始凭证，粘贴原始凭证也有许多技巧，怎样粘贴的好看、整齐，等到时候附在记账凭证后面很美观。由于我们公司用的

30、是速达财务软件，下一步我们就是在电脑上做账。账做完之后我们可以查看明细账和总账，然后通过速达直接生成资产负债表和利润表。 治理类实习报告 篇4 一、实习概况 (一)实习时间：20xx年6月30日20xx年7月25日 (二)实习地点：xx省xxxx旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。 (三)实习目的：主要是培育我们的自学和动手力量、理解力量以及思维力量。通过旅行社实习让我们进一步的稳固和理解课堂所学学问，培育和提高理论联系实际力量，更好的把握课本学问和实际操作力量。 (四)实习单位概况：xx省xxxx旅行社有限公司创立于20xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直治理104家直属分公司的

31、-中国xx旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.xx省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中心直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。 二、实习内容 (一)接待实习内容 由于xxxx旅行社总部设在二楼，且下设许多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象特别重要，怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必需面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身，投其所好;最终是对于外出游玩的介绍上，要准时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。 其实

32、接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的以及msn挂在了电脑上，也许9点时候，王经理的闪了下，xx省xxxx旅行社的xxx的李xx给王经理发了条信息，我翻开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。 还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心)，恰巧王经理不在，我热忱的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我立刻给经理打了电话。然后告知李姐，说经理立刻来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太宁静了，我鼓

33、足士气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化装品，在我觉得快没什么话的时候，经理最终回来了。晚上回学校，我认真想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。 (二)产品线路安排实习 我是个刚到人家部门的学生，开头，对线路的安排工作，部门经理并不让我参加，只是让我渐渐看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要留意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，根据客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提

34、前向客人询问。其次要留意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路安排人员要对地理学问相当了解，并用适宜、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。 (三)导游员职责实习 我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的时机并不大。但我还是进展了导游员的职责实习。 1、担当全陪工作的导游人员的主要职责是： (1)实施旅行社的接待规划，监视各地接待单位的执行状况和接待质量; (2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的连接工作; (3)协作、催促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、

35、巡游活动，照看好客人的生活起居; (4)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发大事，并能供应与之相关的延长效劳; (5)急躁解答旅游者提出的问题; (6)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，帮助开发、设计新的旅游产品。 2、担当地陪工作的导游人员的主要职责是; (1)仔细做好旅游者在本站的接送效劳; (2)严格根据接待规划确定巡游日程，安排好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动; (3)热忱做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化; (4)妥当处理好旅游相关效劳各方面的协作关系，仔细处理旅游者发生的各类问题; (5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。 三

36、、实习体会 虽然实习时间不长，但是感受颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社? (一)旅行社的标准性 旅行社的标准性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为依据我国旅行社治理条例相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在哄骗旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的标准性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。 (二)旅行社产品的价格 旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的缘由就是盼望节约旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格，在很大程度上打算着旅游者的购置决策。 (三)旅行社

37、的效劳质量 随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购置打算是否“物有所值”。因而，旅行社的效劳质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。 (四)旅行社产品的丰富度和共性化程度 进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和共性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游效劳，尤其是能够供应依据旅游者特别需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。 (五)旅行社

38、的诚信度 诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要表达在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的效劳承诺。 (六)旅行社的品牌形象 旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购置觉察风险”，而购置产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购置选择。 四、实习思索 旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的进展趋势如下所示： (一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之格外，现在更加分工细致，不同的旅

39、行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。xxxx旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务 (二)旅游中介的附加效劳越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越剧烈，各旅游中介机构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客效劳的过程中，越来越注意效劳的附加作用。如为顾客供应票务预订效劳、租车接送效劳等，供应金融效劳、保险保障效劳，还与很多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。 (三)旅游向郊区化、短期化进展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日渐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延长，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开头在

40、双休日、节假日期间，抛下一周的紧急和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参与田园劳动，观赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。 (四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社效劳，给人们留下了很多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司富强以及飞速的进展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的缺乏。从20x

41、x年度用汽车作为旅游交通工具占15.7%的人数构成中可以证明。 (五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的进展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的进展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参与会议商务的人数占到17.7%，而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社

42、或是其他旅游新兴的中介都会特别重视商务旅游市场。 (六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新奇事物，还很不标准，但越来越多的城市的白领们选择了长达20xx年、20xx年、30年的分时度假的旅游效劳工程，20xx年选择分时度假的人数同比上升了数倍，估计全国20xx年度购置分时度假者达万余人。目前很多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游效劳中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。 (七)旅游治理趋于有序和标准。旅游中介的标准化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进展了大力的整顿和标准，出台了一系列的旅游政策

43、和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作，使导游证明行了全国联网的新的计分方法，从而有效约束了标准了导游行为，这使旅游中介向标准化治理工作迈出了一大步。 五、致谢 学生单纯从书本上学习到的东西是有限的，学生脑袋里空有理论学问，没有实践阅历，这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们供应了课外实习的时机，虽然本次实习时间不长，但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总，以及部门经理王姐对我非常照看，虽然在有些事情上我处理的不对，给实习单位带来不少麻烦，但是，实习单位即xxxx旅行社的前辈们还是急躁教育我。而实习指导教师王教师在百忙之来我们

44、的实习单位，来看我们的实习学习状况，有时候我受到什么委屈，我第一时间总是想到王教师，在教师的支持下，我才会走完这段实习时间，感谢帮忙我成长的你们，感谢! 治理类实习报告 篇5 回忆实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对星鑫分别设备公司的日常治理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“放眼世界“的效劳品牌， “环保科技，全球共享“的企业使命，“务实求新、敢争一流“的企业精神有了初步了解。 今年3月7日上午开头，我在江苏星鑫分别设备有限公司进展了工商治理实习工作。在实习中，我在公司指导教师的热心指导下，积极参加公司日常治

45、理相关工作，留意把书本上学到的工商治理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的工商治理理论，探求日常治理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常治理工作有了深层次的感性和理性的熟悉。 该系列压滤机是国家专利产品，获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场名牌产品、国家3.15诚信奖及压滤机十大优秀品牌，并通过iso9001：xx、iso14001：xx双认证的压滤机专业生产厂家。 星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分别的抱负设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用，特殊适用于食品、医药等行业。 星鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采纳，履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业，多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家，深受国内外用户的好评。 在新的世纪，市场竞争日益剧烈，“鑫星”将以诚信维护信誉，以科技铸造品质，每一个流程我们都严格掌握，每一个产品我们都精益求精，每一份成绩我们都倍加珍惜。 我们奉行：更好的质量、合理的价格、快捷的效劳。 我们的宗旨：细心造产品、诚意待顾客、专心创事业。