关于社区服务技能的辩论赛辩词演讲稿.docx

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1、 关于社区服务技能的辩论赛辩词演讲稿 敬重的主席、敬重的各位评委、敬重的各位来宾：大家好！ 社区是一个立体的全方位的系统工程，是一项基层根底工作，又是一项综合性很强的工作。社区效劳包罗万象，各项琐碎繁杂的社区事务都要由社区工来完成，这对我们来说是个极大的挑战和考验。那么，如何利用有限的人力资源，提高办事效率，从而又快又好的处理社区事务，更好地为居民效劳呢？我方认为，社区工作应当实行分片包干，工作人员每下一户，就应针对社区全部的工作，全面调查，全面解决。 在座的各位，大多数都是处在社区基层工作第一线的同志，大家都知道，在社区工作中，下户调查是我们常常使用的介入方法和技巧，而“下户”给我们的工作带

2、来的好处我们心里都很清晰，但是有一些居民对我们的工作并不是很理解，认为我们无端地打搅了他们的生活，在他们眼里，我们正常的下户调查成了一种“扰民”行为。但是下户调查是必需要进展的一项工作，那么，怎么样妥当地处理与居民之间这样一种意识分歧，把“扰民”变成“便民”，而且更能让居民承受呢？这就需要我们社区工坚持“以人为本”的原则，多多实行“换位思索”，以效劳群众为宗旨，改良工作方法，力求用最少次数的“扰民”换来最高质量的“便民”。因此，我方认为，采纳分片包干，全面调查，全面解决的工作方法，不仅可以削减我们工作人员的工作量，使简单繁琐的社区工作相对简化，还可以更全面地为居民效劳，同时这也是真正为居民着想

3、，有利于处理社区与居民关系的好方法。 信任亲自体会过这种工作方法的好处的人会完全赞同这个观点，还没有尝试过的同志，也请你们赶快参加我们的行列吧！ 感谢大家！ 二辩发言 社区工作繁杂琐碎，十二名工作人员要治理一个6千多人的大社区，并且要完成上级布置的各项工作，实在有些力不从心。在这样人力资源极度紧急的状况下，我们只能迎难而上，因此必需使用节约人力资源、高效、简便的工作方法来处理社区事务。“分片包干，全面下户，全面解决”的好处在于能够节约人力资源，完全符合办事处提出的“一员多用”的思想。 在这里我简洁的陈述“分片包干，全面下户”的两点好处： 1、有利于提高社区工作人员综合业务学问水平，从而更好地为

4、居民效劳。由于有了“全面调查，全面解决”这样的工作要求，就势必要加强对工作人员业务学问的培训。除了重点把握自己主要负责的工作以外，还应对社区其他方面工作略知一二。这样，当遇到居民询问或求助时便可以沉着应答。信任这样的效劳态度要比无奈地说“不知道、不清晰”要强得多，并且能够使居民感到满足。 2、采纳这样的工作方法，可以一次性完成社区各项数据统计工作。既节约了人力资源，又提高了工作效率；既不会因反复打搅居民而引起居民反感，又能准时的向上级供应精确的统计数据。如此一举多得，我们又何乐而不为呢？ 我的陈词完毕。感谢大家！ 三辩发言 假如按对方辩友所说“下户时只能调查解答自身职责范围内的事项，其他事项不

5、予调查、解决。”势必会在无形中给居民生活造成压力，使居民对社区工作产生不良心情，从而造成对社区工作的不协作。举个例子，张三因计生方面的问题到陈某家调查，李四又因低保的问题到陈某家调查，王二又因劳动就业的问题到陈某家开展工作，最终陈某打电话到社区投诉“你们居委会怎么搞的，三天两头派人来我家，这不是拢民吗？”就算社区再怎么解释，但是在居民心里已经留下不良的印象是确定的，我想有的社区肯定已遇到了这状况。社区不是每周都有开会学习各项工作的业务学问吗？办事处不是设立了“首问责任制”吗？为什么要设立“首问责任制”这是从居民角度动身，从便民效劳动身。若按对方辩友的观点，那“首问责任制”不是形同虚设了吗？ 感

6、谢我的陈词完毕。 四辩发言（总结陈词） 敬重的主席、敬重的各位评委、各位来宾： 经过一番唇枪舌战，真理是越辩越明，信任大家心里对于孰是孰非已有一番定论。我在此重申我方所持观点：社区工作应分片包干，工作人员每下一户时，就对社区全部工作进展全面调查，全面解决。 中国的城市社区效劳经过十几年来的进展，形成了“社区效劳是个筐，什么都往里装”的现象。社区效劳包含面对全体社区居民的社会化效劳，要做好这些效劳也不是一件简单的事。在我们人力有限的条件下，下户全面调查、全面解决是最科学、最抱负的工作方法，这样既为居民供应了全面的效劳，又削减了社区工作人员的工作量，提高了工作效率。而反方所持的“社区工作应当各负其责，其他的一概不管”这样的观点其实很不行取。由于这样不利于社区全面开展工作，反复的打搅居民生活简单引起居民的反感，造成居民对社区工作的不理解、不协作。同时，在居民寻求解答时却向居民说“不知道”、“不清晰”，信任这样的效劳 【关于社区效劳技能的辩论赛辩词优秀演讲稿】