关于移动竞聘演讲稿十篇.docx

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1、 关于移动竞聘演讲稿合集十篇 敬重的各位领导、各位评委： 你们好！ 特别荣幸能有这次参与竞聘的时机。我的竞聘目标是分公司经理助理。现将本人的主要工作经受和工作状况简要介绍如下： 我叫，现任分公司经理助理，诞生于年月日，大学本科、中共党员。 年11月，我被市公司任命为分公司经理助理，到任后详细分管网络、效劳、营销渠道等工作。对营业部效劳、渠道、网络工作进展了从新的梳理，由于竞争对手公司屡次实行廉价政策，导致市场空前混乱，到托县分公司后我先后对托县的移动市场、营销渠道等状况进展了了解，并向经理汇报，通过争论，我们取得全都意见。即依据市场竞争的加剧和营销渠道的波动状况，为避开销售淡季，应积极寻求新的

2、销售方式，组建自己的营销队伍，同时加强效劳、基站建立等工作的力度，使其在公司各项业务、检查、考核及治理工作有了较大的提升。 由于市场竞争等缘由，为稳定托县市场、提高业务进展速度，我们转变了以往的销售方式，组建客户营销效劳中心，摆脱过去主要依靠营销渠道进展业务的方式。抽调局部员工组建了直销效劳队伍，深入各乡镇、各单位开展上门直销效劳，同时在员工中适时开展业务进展短程赛，业务进展即得到了肯定的上升。 由于工作关系在年初期的工作中，我与大家一起到各乡镇了解市场状况、进展业务，在这些活动参加中，我深深的被员工们的工作热忱和吃苦精神所感动，他们不辞劳累，到各乡镇、村进展业务，为我公司的进展作出了自己的最

3、大奉献。 务工作为快速提高营业前台效劳质量，经与效劳质量始终较好的市区营业部联系，我部托付市营业部对我部营业人员进展培训。为了不影响正常营业，我们实行了轮番培训的形式，每批两到三人轮番到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右，取得了较好的效果，我部前台效劳质量在培训后得到较大的提高，得到广阔客户的认可与好评。 考核治理方面，为了保证效劳质量的常抓不懈，提高员工工作积极性，针对以往绩效考核方法比拟粗放的缺点，经向经理请示，由我对绩效考核方法进展了修改，把各项效劳指标、工作指标细化、量化，纳入了营业部绩效考核方法，形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新方法规定比拟具体，奖罚比

4、拟适度，增加了可操作性，有效的促进了员工自觉、自发的标准自身行为，有效的促进了效劳质量和业务进展等方面的提高。 营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务进展和销售不抱负，因此我部打算首先将农村渠道先期整合，在农村销售商中对局部销售力量强、忠诚度高的商，严格执行了公司的星级酬金嘉奖方法既降低了他们的本钱费用，又提高了他们的积极性和我部的治理敏捷性。 今年年初，考虑到销售旺季马上到来，我部准时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围，标准专营店的销售行为，针对协议中罚则模糊不清的状况，我部制定了新的补充协议，重新规定了违规销售的惩罚条例。依照补充协议的相关规定对其进展了惩罚，较好的标准

5、了营销渠道、削减了违规销售行为的发生。 在这一年的熬炼时间里，作为个人工作方面，由于得到经理的大力支持，本人大胆工作，积极团结同志，争取到了各位同事的理解，在今年的工作中始终比拟顺当。可以这样说，能够到托县与大家一起共事，也是我个人的荣幸和幸运。 这几年，在中国移动这个大家庭里的工作经受，使我体验到了前所未有的激情与喜悦，在这里，我感觉到了发挥自身价值的欢乐，在这个企业里，公司领导层求真务实的工作作风和员工团结全都、拼搏向上的工作干劲，使我感觉到一种工作的激情，我认为这个企业就是值我奉献自己的全部力量，为之奋斗终身的荣耀事业。下面谈一谈对应聘职务的理解： 业部经理助理的工作职责应是全力协作经理

6、搞好治理工作，由于工作分工的不同，经理助理应主要治理好以下几项工作：一是准时了解市场动态，深入市场的调研与分析，随时与经理保持良好沟通，制定合理的营销策略和市场应对措施，并组织实施，确保公司市场份额的占据；二是效劳的治理与考核，在今年的市场进展中，中国移动的主要经营目标是业务与效劳双领先，牵涉到效劳工作是一种较细致的长期治理，要提高效劳质量应不断的、随时依据实际状况来完善、细化治理方法，制定合理的鼓励措施，为提高整体效劳质量，应身先垂范，确保整体效劳质量的稳步上升；三是销售渠道的治理，与销售商保持较好的关系，既要保证公司的利益，又要要理解和协作销售商，在保证市场销售良好的同时，要严把质量关，确

7、保业务进展的高质量、持续性和长期性；四是网络建立与维护方面，积极贯彻市公司的整体部署，加强基站的建立与维护，不断提高网络运行质量；五是员工队伍的培训与治理，要加强与员工的沟通，既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的，通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素养。在培训的同时，通过制定更加细化的考核方法，到达加强整体掌握和鼓励地目的。六是随时把握各部门的运转状况，准时处理各种日常事物，平常多了解员工思想，解决员工实际困难，增加企业分散力。 关于自身优势，可以从以下几个方面来概括： 一、是我对市场工作有较深入的了解，在市场部的工作经受对我有较大的帮忙，特殊是在托县经过半年

8、的熬炼，我对基层工作有了更深入的熟悉，积存了肯定的工作阅历。 二、是具有全面综合治理力量，有作为一个好治理者的素养，我对待工作仔细负责、求真务实，能熟悉自己的缺乏，勤奋好学，为提高自身素养，我目前仍在不断学习， 三、是我敢于创新、思想敏锐，擅长承受新事物，并能依据实际状况，能大胆设想治理方法和经营策略。 四、是我有良好的组织协调力量，我团结同志，与同事关系良好，在治理营销渠道中，与销售商保持了良好的合作关系，与各县、市区营业部和市公司职能部门能常常沟通，求得了他们的理解和信任。 五、是我比拟精力充足，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。 综上所述，我有信念、有力

9、量做一名合格的经理助理。但我也深深的明白，作为一名治理人员责任重大。 果我这次应聘胜利，我将到达以下几个目标，一是保证市场份额和核心市场的占有，通过合理的营销筹划、市场应对措施及治理手段来确保我公司在当地移动市场的效劳与业务双领先；二是在治理工作中连续推行三级考核治理方法，在市公司原有的考核方法根底上，连续在效劳治理、营销渠道治理等方面进展细化考核，促进公司整体治理水平的提高；三是加强员工队伍建立，鼓舞员工参与业务技能培训和学历再教育，促进员工队伍整体素养的再提高。 由于当前的市场形势更趋于简单化，现将主要工作思路、详细措施和预期效果陈述如下：XX年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面，各

10、家运营商为抢占市场，必定会加剧价格战，对今年的移动市场必将造成较强的冲击，受国家资费政策的影响和目前市场消费力量的限制，我公司今年市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中，我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增加业务收入已成为下一步的工作重点。 今后的工作思路： （一）在治理方式、人员组合方面作出合理的调整，增加营销、效劳队伍的建立，结合当地市场实际，敏捷运用各项政策。 （二）加强员工素养教育，培育营销骨干力气，提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神，提高员工的综合素养，树立良好、亲和的企业形象，增加企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动效劳、上门效劳精神，围绕客户需求，供应优质效

11、劳，提高客户的忠诚度，切实提高整体效劳质量。 （三）亲密关注市场动态，实行敏捷有效的市场对策，削减客户离网率，准时全面把握市场动态，增加快速应变力量，保证市场份额的占据；随着竞争对手在推广方面政策优待幅度的不断增大及其用户的不断增多，推广初期作为中国移动，不行能完全阻挡其进展，在这个关键时期，我们应保持头脑糊涂，仔细思索、衡量得失，制定切实有效的应对策略，尽量促使竞争对手减缓进展速度，既要保持与之相比的进展优势，又要确保本钱的低投入，这样才能在竞争中保持不败之地。 个人方面在今后的工作中，还应加强自身业务学习，不断提高自身素养。假如竞聘胜利，我将在干好本职工作的同时，积极协作经理的工作，加强与

12、领导和员工的沟通，虚心承受员工批判和建议，努力提高自身治理水平。我想，只要有剧烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同志学习好的治理阅历，我肯定能早日克制自身缺乏，成为一名合格的治理人员。 感谢！ 移动竞聘演讲稿 篇2 各位领导、各位评委： 我叫xx，现年X岁，XX学历。20xx年在陇南分公司营业厅工作人员1年，20xx年7月份进入省客服中心至今，20xx年7月到9月在质检3个月，20xx年10月至今任班组业务指导。回忆往昔，岁月如梭，不知不觉中我已在省移动客户效劳中心工作了*年，在这*年里，我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作，曾获得过*、*荣誉。 今日，我能参与省

13、移动客户效劳中心值班经理竞聘，我感到特别幸运和感动。借此时机，感谢中心为我供应这样一个展现自我的时机，感谢多年来各位领导和同事对我工作的关怀、支持和帮忙。俗话说：“打铁还需自身硬”，竞聘省移动客户效劳中心值班经理，就要相应的力量、阅历、素养。对此我已做好了预备： 下面我将从三个方面对各位领导和评委陈述我的竞聘报告。 一、竞聘目的 经过了几年的实际工作总结了工作阅历和教训，对移动客户效劳中心的业务有了更全面的理解和熟悉，对自己也有了客观的认知。在工作中也能游刃有余，能很好的处理各种问题和应急大事的消失。我的竞聘目的就是要把我所学学问和实际工作中把握的阅历和技能全身心地投入到我客户效劳中心的业务工

14、作中去，盼望能为我移动客户效劳中心事业更好的进展奉献出自己的一份力气，实现自己的人生价值。 二、对岗位职责的熟悉和自身优势 首先，我深知客户效劳中心值班经理岗位职能的重要性。客户效劳中心值班经理工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚决不移地贯彻了支行方针、政策；是否能积极主动协作正职，勇于改革、创新具有较强组织力量和良好素养修养；是否擅长博采众长带着大家团结全都、万众一心、协调工作、领导集体。对工作职责的糊涂熟悉和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的预备。重要的是我能够站在整个客户效劳中心的角度，全方位地思索问题，并说出自己的想法，或许有利于客户效劳中心的工作。 其次，我有多年客户效劳

15、中心的工作阅历，使我熟识客户效劳中心治理的各个环节，使我具备肯定组织协调力量和综合治理力量。 第三，我发自内心对移动客户效劳事务的喜爱及剧烈的责任心。“喜爱工作才能胜利”。对于我来说，客户效劳中心就像我的其次个家，这家里有阳光，有暖和。有勤勤恳恳的同事、朋友，有团结务实的领导班子，有我们的宏大事业和我们的共同追求。 三、假如竞聘胜利，我将从以下几个方面开展工作： 1、开展“微笑效劳”、“真情效劳”，留意公务礼仪，在对外效劳上自觉弘扬文明新风和移动公司“责任”和“卓越”的文化理念，努力在效劳上下功夫，把客户便利不便利、快捷不快捷、满足不满足作为效劳标准。 2、提升一次解决率，每周对客户效劳中心信

16、息汇总，筹划共性化效劳方案，以差异化的效劳理念为客户排忧解难，提升用户效劳水平。准时处理客户效劳投诉和纠纷，立足未客户效劳，维护良好的客户关系和移动品牌形象。 3、通过多种方式对员工进展效劳业务以及技术培训。提高中心的效劳业务。 古人云：不行以一时之得意而自夸其能；亦不行以一时之失意而自坠其志最终，我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态：不管这次竞聘结果如何，我将连续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学推断形势、应对简单局面及协作全局的力量。进一步增加事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为省移动客户效劳中心事业进展添砖加瓦！ 我的演讲完了，感谢大家！ 移动竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位

17、领导、同事们： 大家好！首先，感谢公司给了我这次展现自我的时机。我叫XXX，1997年毕业于XXX学院，XX年进入移动公司作营业员，XX年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、布满生气与活力，使我的各方面素养得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，胜利与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮忙、同事们的支持、团队的气氛，加快了我的成长，也获得了许多荣誉。XX、XX连续两年被评为省三星级营业员，XX年还被评为先进工，XX年被评为某市优秀共青团员。在XX年底全省三星级营业员考试中取得了全省其次名的好成绩。 我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己

18、有力量胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大奉献。我的优势是：一是熟识专业业务学问。曾屡次在盛市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是喜爱本职工作。只有喜爱本职工作，才能甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能担当繁重而简单的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基矗三是有剧烈的创新意识。创新是事业进展的源泉。 我作为年轻人思想比拟活泼，承受新事

19、物比拟快，爱学习、爱思索、爱出新点子，工作中特别留意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面尤其适合在通信剧烈的竞争条件下的治理工作。四是有沟通协调力量和基矗在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但熬炼了我的协调力量，而且为充分发挥协调力量制造了基矗五是有剧烈的进取意识。一个人假如没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感受，自参与工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，

20、我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我肯定能胜利！ 上述状况打算了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热忱效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌。我盼望通过竞聘，在营业厅主任这一岗

21、位上做出一番成绩，实现我的抱负，那就是“效劳用户、奉献移动”。假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩。我的工作思路是：全力帮助领导工作，提倡急躁、细心、专心效劳，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质效劳品牌。 感谢大家！ 移动竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导、各位同事： 你们好！ 回忆自己的经受，端详自己的力量。大专文凭，南京邮电学院毕业，7年的工作阅历，助理工程师职称，中共党员。面对着众多对手，我明白，这将又是一次内含契机的挑战。我叫xx，大专学历，20xx年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司，20xx-03年在营业厅做营业员，20xx-2023年在

22、营销四部任业务经理，08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的暖和，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户效劳的过程中实现了自我价值，我为能成为一名合格的移动人而骄傲。 像每一位广东移动的员工一样，我不断的经受并直面着很多的挑战，6年前，刚毕业的的我满怀激情安排到了云浮移动公司从事机务员工作，一年多艰难而又充实的无线网优工作，稳固了我的业务技能，成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快，我迎来了我的第一个转折性挑战，在公司第一次举办的公开职位竞聘上，我击败了学历、工龄都比我高很多的同事，获得了综合部治理员的职务，负责公司的文秘及选购工作，由此，我也明白一个道理：挑战就是机

23、遇，要想获得更大的契机，就必需不断的挑战自己！于是，一年后我又向自己发起了挑战：调到市场部从事业务推广、营销筹划等工作。通过一系列的促销活动，有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的进展势头，保证了我公司在移动市场的市场占有率。这，更有力的证明了挑战自我带来的奇迹。 我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。 我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，担当着多方面的职责，客户经理必需具备良好的思想道德素养和专业素养。 良好的思想道德素养首先要喜爱企业，忠于企业；对待客户要主动热忱，对于用户提出的的问题要急躁解答，不能欺诈客户，更不能以不正值的手段或方式哄骗客户。其次，

24、要树立“沟通从心开头”的效劳理念，以“追求客户满足效劳”为效劳宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在详细工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户效劳；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有骄傲感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过遵守道德，塑造客户经理的自我形象，探究大客户效劳工作规律，制造高效能的工作业绩。 客户经理与客户打交道，除了具备肯定的思想理论根底和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和效劳技能，即专业素养。 专业素养一要熟识公司的进展历史、现状，进展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司效劳理念、公司文化等。

25、二要娴熟把握各类品牌的资费状况，精通根本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟识大客户市场，大客户市场是客户经理效劳的根本舞台，了解其运行的根本原理和总体状况，是客户经理获得胜利的重要条件。这主要包括现有大客户的状况、潜在大客户的状况、市场环境、市场占有率、竞争对手的状况等全部市场中关于大客户方面的学问。四要具有肯定的市场营销学问，客户经理作为公司大客户营销与效劳工作主要供应者，就必需了解市场营销学问，树立正确的市场营销效劳观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成进展目标和进展战略。五要具有肯定的法律学问，尤其是电信法、消费者权益爱

26、护法等是客户经理必需把握的学问。 在不断的人生挑战中，我积存了自己独有的优势：高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年治理阅历、心理素养强，不因心情而影响工作、剧烈的事业心和责任感、洁净干事、具有肯定的创新力量。 说到这里，或许有人要问：你讲的这些不是自吹自擂吗？不！我也有缺点，我的缺乏在于治理阅历的缺乏，以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战，发觉、改良我的缺乏，只是想通过一名一般得不能再一般的”年轻人的经受向大家证明：广东移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永久的挑战者！ 既然是挑战，就肯定会有胜利会有失败，假如这一次失败了，我会更加努力的磨练自己

27、，提高自己。各位同事们让我们用全部的热诚和才智，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌！这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我信任有在座的各位领导、各位同事的帮忙、支持和协作，我有信念、有力量精彩地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参加胜利。但我更重视参加的过程，由于对于我来说，参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否，都不会转变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。 移动竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导： “芙蓉一枝花，情系千万家” 芙蓉超市，是慈利人特别喜爱、远近著名的购

28、物乐土。我怀着“效劳群众、实现自我”的幻想，在“五雷山下，芙蓉花开”之时走进了芙蓉大酒店。特别感谢酒店对我的信任、关怀和培育，我想抓住这次竞聘领班的时机，更好的效劳酒店、超越自我。 我有多年的大型酒店餐厅效劳的阅历，曾在慈利万福、*等酒店担当领班助理、领班、餐饮部经理等工作，我有信念胜任贵酒店的中餐厅领班一职。我想，领班就是“带着一个班组的班长”，她是使优良效劳得以贯穿餐厅效劳全过程的关键人物，同时也是餐厅主管经理的助手，又在整个餐厅效劳中直接起着带头、督导、协调的作用。 假如我能竞聘上领班这一职位，我将恪尽职守，做好以下几点： 、做一个学习型的领班。 虚心向领导和前辈们学习治理方面的阅历及处

29、理顾客投诉的力量，增加自身的业务学问和专业技能技巧。熟识宴会、酒会、自助餐的效劳程序，能够帮助经理进展各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟识和把握本餐厅的菜点品种和价格。熟识和把握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技巧。 、做一个有分散力的领班。 在提高自身的同时也要带着其他的员工一起进步能带着部属一起做好接待效劳工作，为客人供应满足加惊喜的效劳。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些鼓励方面的培训。 、做一个有执行力的领班。 喜爱本职工作，时刻保

30、证敬业、激情的工作状态。努力并精彩的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的宴会和客人，领班亲自接待和效劳。 、做一个擅长沟通的领班。 准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，准时反应。 酒店的营业目标肯定是业绩为先，效劳至上。要做到好的业绩，效劳水准尤为重要。餐厅效劳是酒店效劳的前沿阵地，是酒店的形象所在。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想，急顾客之所急。让我们的优质效劳在顾客中口碑相传，让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。 酒店是个大家庭，只有酒店这个大家庭进展了，我们才会有更

31、好的提升自我的平台。我盼望在这个舞台实现自己的人生价值。信任我，我会很精彩！ 移动竞聘演讲稿 篇6 敬重的王经理，各位领导： 上午好！ 我对自己能在移动公司这个大家庭里欢乐成长，我竞聘的是移动公司营业厅营收班长岗位，感到非常荣幸；同时，感谢公司领导实行竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分移动公司班长竞聘演讲稿展现的时机。 自20xx年进入移动公司，始终在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关怀指导下，在同事的支持帮忙下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的

32、提升，良好的效劳态度，不断受到各界客户的的好评，固然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。 参加这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面熟悉自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经受，我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势。 一、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。 自参加移动公司的那天起，我就立志把全车间班长竞聘报告演讲部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必需的根底。 二、组织协调力量强、办事效率高。 5年营收班长的工作经受使我逐步成熟。在工作中坚固树立了大局意识，

33、工作敏捷坚决，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务进展和效劳水平始终处于安康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，到达最正确的效果。 三、最重要的一点，我有剧烈的进取心和永不服输的精神。 自参与工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我信任自己的力量，我自信，经过努力，我肯定能胜利！ 营收班长是治理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司规划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员效劳”的

34、原则，把为领导分忧和效劳于营业员作为工作的动身点和落脚点。 5年来班长的工作阅历告知我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进展沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会阅历，同时我也让客户更坚决的信任：“中国移动”才是最值得信任的网络运营商。 做为营业厅营收班长，光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要进展，得有一套完善的治理和进展业务的方车间班长竞聘书案，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立仆人翁意识，只要能接触的社交范围，主动奇妙的推广我们

35、目前最新的优待政策。 做为营业厅班长，应有擅长发觉的眼睛，准时发觉营业员的发光点，培育其善特长，以一个公正、公正的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素养的气氛之下，我们工作的很融洽，效劳的很专心，业务进展更会突飞猛进，效劳质量就随之更上一层楼了。 固然再好的效劳也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以承受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户沟通，在其提出无法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题，转向主题，坚决处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信念也会大大增加了。 假如

36、竞聘胜利，我将连续做好以下几方面工作： 1、围绕公司业务进展、效劳质量这条班长竞聘书主线，全力作好各项工作的落实，仔细发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。 2、连续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素养。二是严格执行各项制度，标准业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有规划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动效劳意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。 3、连续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探究营业厅经营、治理、效劳创新进

37、展的新思路、新方法。 8年来是移动公司让我渐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生抱负，而这也正是我参与这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今日的讲台，同时更盼望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司效劳的实践者！盼望今日在座的各位领导就是我的见证人，请信任并投取你真诚的一票吧！ 移动竞聘演讲稿 篇7 各位领导： 大家好! 我叫xxx，XX年年X月进入公司，是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪烁的光环，没有系统学习过电信业务学问，我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的喜爱，没有降低我对本职工

38、作的热忱，从最初的懵懵懂懂，到现在的全身心投入，我发觉：自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次时机，来竞聘区域客户经理的岗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下： 做为一名新兵来参与竞聘，我是经过深思熟虑的。我深知：做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业，中国移动是不会让一个碌碌无为者担当基层负责人的。在其位就要谋其政，就要做出一番成绩，而我，盼望成为这些成就的制造者之一，由于，我有如下优势： 1、工作作风坚韧，擅长学习，勤于思索，努力钻研业务学问，提高自身素养。我进入中国移动庆安分公司8个月以来，在学中干，在干中学，现在已把握公司全部业务流程，并且在营销

39、工作中做出了骄人的成绩：8个月中，放号600余张，手机卖了50部左右，手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成，建立集团两个，社区效劳站两个。 2、营销阅历丰富，擅长观看市场，熟识企业财务工作。1994到1995年，我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年，从一名营业员做起，历任门市部负责人、仓库治理员，通过不懈的努力，熟识业务后，担当了公司经营经理。在那里，我学习到了南方企业的先进经营理念，熬炼出敏锐的市场观看力，初通企业财务工作。走出去，不仅开阔了我的视野，更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的根底。 3、电脑学问丰富，能够娴熟使用各种办公软件。1998到XX年从事电脑配套产品销

40、售工作长达8年。这8年间，始终接触电脑的中低端配套产品，耳濡目染中，学会了电脑学问，现在，我不仅能够娴熟运用word、wps、excel、后台boss等办公软件，还学习了电脑软硬件安装。 以上就是我的优势和专长，假如蒙领导信任，我竞聘到区域客户经理的职务，在市场竞争日益剧烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大转变的状况下，为适应新形式需要，我要依托社区效劳站，以效劳用户为动身点，以小区宣传为主要形式，以落实优待政策为手段，从而到达以点带面，促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。 三是宣传要转变思想，要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里，最常听到的是：“给我整张卡，廉价点。漫游多

41、少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲伤，为我们的宣传工作感到悲伤。客户购置手机卡的无目的性，正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”，就是要转变思想，转变方式，比方：在我们的宣传板上，要把我们的客户放在首位，根据其消费水平和消费方式分成各种群体，为每个群体设计几种资费方式，客户就可以自己对号入座，不会再说：“给我整张卡，廉价点。”那时候我们就可以大声地说：“选择中国移动，总有一种资费适合您、总有一种优待送给您、总有一种业务满意您!” 一是对现有的社区效劳站进展调查统计，了解效劳站营销成绩，进而整合资源，调整布局，毁灭城镇 死角，力争到达分布合理、竞争有序，从而增加公司效益。 二是加大

42、小区宣传投入，增加小区宣传密度，开展多种形式的小区宣传，让移动公司的全部业务真正深入人心。宣传中，不仅要宣传新资费和新政策，还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广阔用户;不仅要从公司效益动身考虑问题，还要把公司的政策落实到社区效劳站。这样才能实现公司和效劳站的双赢，才真正到达小区宣传的目的。 各位领导，这就是我的竞聘演讲，一些粗浅的看法，请领导赐予指正批判，争取做到最好。假如有时机竞聘胜利，我会更加努力，如若没抓住这个时机，我也不会气馁，我会连续的努力，直到有力量胜任这个职位。最终，感谢领导给我这个呈现自己的时机。 移动竞聘演讲稿 篇8 敬重的领导： 你好！ 人生，经常是在不经意中结下了情缘

43、，大学毕业后，我荣耀的成为了中国移动的一员。是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮忙我从一名稚嫩的学生渐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。 记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作气氛，感受到了移动人的热忱、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地开头学习技术业务学问，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开头”的效劳理念，我渐渐地走进了“移动”的世界。 漫漫人生长河中，每个人都有自己

44、的工作岗位。岗位是一个人一生全部抱负和汗水浇灌的土地；是一个人热忱和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点，但我却用急躁、用热忱深爱着这一岗位，用诚恳书写着自己平实而又光荣的人生。由于我敬我的企业、我爱我的岗位，在一次次热忱的效劳中，我赢得一位位客户的信任；在客户满足的笑容中，我读懂了奉献的乐趣；在效劳的窗口前，我领悟到真诚带来的欣慰；在效劳的过程中，我懂得了人生的价值和生活的内涵。 当前，移动通信市场竞争日益剧烈，中国移动正在全力提高效劳水平，以增加企业的竞争力。作为一名营业员，效劳工作的好坏，不仅代表个人的形象，同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长，但是在

45、平凡的岗位上，我悟出了这样一个道理：只有为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，帮用户之所需，时时为用户考虑，做到换位思索，才能真正实现“沟通从心开头”。 让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子来到营业厅，刚一进门，就嚷嚷着：我手机丢了，我要销号。当班营业员小张热忱接待了三位用户，当解释到办理拆机需按规定交纳局部话费押金时，三位男子竟然破口大骂，将营业柜台拍的砰砰作响，空气立刻紧急起来，静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景，小张仍旧急躁解释着，谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来，骂着不堪入耳的话。委屈的泪水立刻溢满眼眶，稍稍稳定心情后，小张拣起用户扔

46、在地上的证件，将他们请到会议室，每人倒上一杯热水，微笑着连续向他们解释收取话费押金的缘由，望着营业员真诚的笑脸，听着她恳切的话语，三位男子不再吵闹，语气也变的严厉起来，不好意思的离开了营业厅。其次天早晨刚上班，他们又来到了营业厅，痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金，并红着脸向小张赔礼，而小张仍旧微笑着对他们说：感谢您的理解和支持，请不要把昨天的事放在心上。 是啊，对于一名营业员来说，有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为宝贵的呢？当我们渴望与用户进展心灵沟通的时候，就是我们真正去敬重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此，在效劳过程中我们坚持使用文明用语、微笑效劳，积极、主动

47、、热忱地接待每一位用户。在工作中，我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂，面对这些，我们依旧平和冷静，始终用自身的修养实现着“沟通从心开头”，用自己的实际工作实践着“沟通从心开头”，用自己的真心付出证明着“沟通从心开头”。 作为一名营业员，他所面临的用户群特别简单。满意用户需求，需要我们专心分析不同的用户，只有把用户的心理分析透彻，才能有理，有据，有节地帮忙用户解决实际问题。一次，一位用户到营业厅交手机费时牢骚满腹、骂个不停，说：“才欠你们几个钱、就把我的电话停了，耽误了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告，常用的效劳技巧根本不能说服。这时，我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长，于是我立刻对用户说：“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度，而且欠费停机是符合电信条例规定的，假如一所私立医院，有一位病人没有交住院费，医院能让他住院治疗吗？”由于比方恰当，而且又符合用户的职业，用户一听，