关于竞聘酒店经理演讲稿.docx
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1、 关于竞聘酒店经理演讲稿 敬重的各位领导、同事们: 大家好! 卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担当这个或那个职务。”靠着这句话,也靠着二十年的工作阅历,今日我满怀信念和激情的走到演讲台上参与酒店总经理的竞聘,自信有力量挑起这个重担。 我1986年参与工作,至今已在酒店工作了近20年,我先后从事前台领班、客房经理、餐厅经理、酒店副总经理等职务。丰厚的阅历,教会了我如何为人,如何做事,如何工作,多年来身为酒店治理人员的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格。20xx年我参加皖源这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,我有幸学到
2、了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信念走上这个竞选的舞台。 下面,我结合在枞川大酒店的工作阅历和学习“水晶宫”奇迹的心得体会,谈一下我对酒店治理的熟悉: 第一,酒店的进展需要有一套全新的经营理念。首先要把酒店定位在为公众效劳的位臵上,以客户满足为导向。不只是为经营而经营,要树立全心全意为客人效劳的经营理念。始终把客人满足作为一切工作的动身点和落脚点,让每位客人快乐而来,满足而归。同时还要树立酒店利益第一的经营理念,以酒店为家,酒店的利益就是自己的利益,并营造良好和谐的工作气氛,权衡各种关系,做到客户满足、员工满足、业主满足。
3、其次,酒店的进展需要加强内部治理。治理直接关系到酒店的进展,一套好的、科学的治理模式,能够促进酒店的进展并使其立于长盛不衰之地。“水晶宫”奇迹的消失,是同科学的治理模式的制定和内部治理的加强分不开的。 以上是我对酒店治理方面的一些看法,下面我把我的优势呈现给大家,以便大家对我有一个更全面的熟悉: 一是我喜爱效劳事业。 从到酒店工作的那一天,我就深深地喜爱上了效劳事业。工作中,我总是积极把个人的进展融入到酒店的进展,努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作始终是我追求的工作状态。 二具有扎实的理论根底和丰富的工
4、作阅历。 我到酒店工作已有二十年的时间,这不仅使我增长了专业学问,而且也使我的工作阅历得到丰富。工作中,我先后参与了上海衡山集团班、全国总经理培训班,并到浙江旅游学院学习两年。这些经受为我积存了扎实的理论学问。与此同时,我从事过多个工作,不同的工作经受使我积存了丰富的工作阅历。可以说,二十年来,每一次工作的经受,对我的人生都是一次难得的体验,对我的力量都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔珍贵的财宝!这些都为我做好下一步工作打下了坚实的根底。 三具有较强的治理力量和扎实高效的工作作风。 工作中,我擅长运用创新思维,制造性的开展工作,并具备较强的治理力量。使我的治理力量有了全面的提升。我在担当枞
5、川大酒店工作时,依据当时消失的问题,运用学校学到治理理理论,通过调查、谈心教育、制定科学的制度等措施,很快使酒店餐饮走上正规,并取得了较好进展。同时,我个人的性格特点是追求完善,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争到达一流,并富有剧烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。这些都为我干好以后的工作打下了坚实的根底。 假如承蒙领导厚爱,让我走上酒店经理的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,以百分之百的热忱回报领导的厚爱。在这短短的几分钟,我实在无法向各位领导一一汇报我的工作思路,但假如我竞聘胜利,我肯定努力做到以下几点: 第一、真诚讲团结。 同事之间,支持
6、、谅解和友情比什么都重要。在团结方面,肯定要摆正自己位臵,正确熟悉和对待自己,胸怀全局,当好主角。积极做好所分管的工作,在工作中和生活上肯定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。团结同事一道工作。 其次、加强酒店治理力度,健全各项治理制度。 我将吸取水晶宫阅历,不断查找工作的新思路、新方法,积极做好酒店的治理工作,并建立完善的内部治理流程。首先,我将采纳严格的考核制度,每月对效劳员、厨师和其他人员进展业务及素养考核,并实行同工资挂钩的量化治理制度;其次,经营上推陈出新,完善各项经营措施,并定期派厨师到其他酒店进展学习沟通,引进新菜肴、新菜系丰富自家品种。再次,加强本钱掌握,建立严格的选购制度
7、,坚决反对原料铺张,并加强贮存治理,仓库每天清点一次,做到不积压、不铺张,切实实现本钱的最小化。最终,还要建立工作鼓励机制,设立“效劳之星”,“技能之星”的评比活动,还要设立“委屈奖”等。最大限度地提高员工的工作积极性。 第三、领先垂范,抓好效劳到位。 目前,随着酒店业竞争的日趋剧烈,来宾对酒店效劳质量的要求越来越高。当今酒店之间的竞争,实质上也是效劳质量的竞争。优质的效劳不仅能吸引客源,还能给酒店带来可观的经济效益。反之,劣质的效劳不但不能吸引来宾,还会给酒店造成客源流失,产生不良影响。如何保证饭店效劳质量,是摆在很多酒店面前的问题。为此,我将努力供应酒店效劳水平,把效劳用户贯穿于工作的始终
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