关于行政前台工作总结（7篇）.docx

《关于行政前台工作总结（7篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于行政前台工作总结（7篇）.docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 关于行政前台工作总结（7篇） 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近x个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。在这x个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年x月入职至x月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客

2、户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近x个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率到达98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫xxx送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存

3、。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知xxx在OA上

4、发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购置的书籍会让xx先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都能够按时发给xxx。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气欠佳，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞

5、赛，但效果是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改良的地方。 三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档；帮助营销部xxx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏 1、选购办公用品时没有能够很好地规划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你

6、就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与xx商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20xx年工作规划 1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特殊要感谢xx对我的帮忙，她热

7、心急躁教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力！ 行政前台工作总结2 一、上半年的工作成果 1、转接电话： 精确率到达99%； 能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。 2、座机治理： 在公司重新划分部门的根底上，确认座机电话内外线数量，从而到达便利使用及治理。 53部外线、32部内线，其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理，每月5元，使用时可随时开通。这样每月每部电话可节省15元，20部每月节省300元，一年公节省3600元。 另外，每月的座

8、机话费单共85张，所以要另外收取85元手续费，建议：将85张话费单改为一张话单显示，信息内容不变，不影响报帐。每月可节省85元。综上所述：每年一共可以节省4620元。 3、手机预存话费问题：在领导支持和财务人员的积极协作下，经过认真查阅13年报帐状况，已经胜利追回手机预存款差额2028。23元，并且准时补给相关人员。至此，手机预存话费削减问题解决。 在此事中熟悉到：尽管事情看起来很难、而且没有头绪，但假如彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做，一切皆有可能！ 4、名片制作： 名片制作问题已经解决。现阶段金兰名片公司合作，名片质量较好、价格合理、送货准时，信誉度到达95%以上； 同时还与其他三

9、家名片公司保持联系，以便意外状况时需要。（三家公司分别为：xx两家、xx一家） 5、通讯录更新：鉴于大区通讯录不能准时更改，影响公司客户之间的直接沟通。所以，通过直接和各大区秘书联系，准时更新通讯录，现在通讯录的正确率已经到达95%以上，而且在以后工作中常常和大区秘书联系便于准时得到正确信息。 6、加密卡选购：同加密卡供给商深圳海之博北京深思洛克合作开心。虽然合作期间有时消失供给商发货不准时，拖延时间问题，经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。 在此事中熟悉到： A、该讲原则时不能手软，否则任由对方摆步； B、讲话要留意方式方法，好的方式方法可以到达事半功倍的效果。

10、 二、存在问题： 1、工牌问题：由于不能准时精确治理，导致工牌丧失严峻。丧失缘由： A、没有准时记录领用工牌人员名单； B、没有定期对工牌进展整理； C、对北京出差回来后工牌数量削减没有准时解决。 建议：由保安治理工牌的发放和数量记录（此建议不是推脱责任，的确没有足够精力致力于工牌的治理，由于有时可能不在岗位）。盼望这样能够提升保安人员的仆人公精神，他们不但是公司的爱护者还是公司的治理者，能够提升工作积极性。前提是消失任何过失由我来担当。 2、做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。例如： 在做加密卡请款订货单请领导签字时常常遗忘附加各大区领用加密卡的状况说明； 周五停电全体员工放假

11、一天，我应当留下值班，但由于没有考虑到这个，就同其他人座班车走了，后来想到应当留下值班的，又自己搭车回公司。 三、对自己的建议： 1、作为行政部员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意人际关系的把握； 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉； 3、做事要考虑周全、细心； 4、工作进度及工作过程中遇到的问题应准时向上级反应。以上这些正是我在工作中缺少的。 四、对部门的建议： 部门内部人员应当常常沟通沟通，发表对工作的想法。本部门内部人员应当相互理解支持合作，共同提高部门工作效度。 行政前台工作总结3 作为一名商务英语专业毕业生，在接近毕业之际来到了这家公司完成毕业实习

12、实践活动，作为文职方向的工作，负责文员的例行工作，仔细做好来电接听、访客接待以及订饭、订水的工作；每月的考勤工作；帮助聘请工作；治理好办公室内务工作。在完成上述工作内容的同时，还需完成公司临时安排的工作。例如组织每个月的团队活动，加强同事之间沟通，以活泼公司的气氛。并且严格根据公司的要求，热忱接待每一位来访客户，并明确指引其到相关的办公司；对于推销人员，以礼相待，对于其所留下的有用名片和宣传名册进展整理归档；此外还负责了电话接听转接工作、复印传真和分发信件；并准时处理临时大事。总之，在实习过程中，在遇到问题的时候，我总是会准时想方法进展解决，实在解决不了的问题，会向同事寻求帮忙，在得到解决方法

13、后将事情处理好。 毕业实习时每个大学生必需拥有的一段经受，其能够让我们通过实践活动这个媒介了解社会，学习到课堂上无法学到的内容，在把握实践力量时拓展视野，增长见识，为以后的进展奠定坚实的根底。在刚进入公司的时候，因工作内容并不熟识，公司也没有赐予太多的压力，再加上感受到不同于学校生活的另一种生活感受，新颖高过了工作中所遇到的难题，因而开头的工作较为轻松，并未感觉到很累。但是随着工作内容的渐渐熟识，就习惯了该项工作，跟同事之间也相互熟识起来，在上班之余与同事、领导的接触中，渐渐地学习到一些办公学问。在刚熟识工作岗位时，才发觉书本上的学问在实践中的作用并不明显，面对实际的工作内容，还有许多的不明白

14、。因而我在上班休息时间里，常会扫瞄一些有关销售和电话营销方面的学问，还有一些有关沟通技巧上的小学问，以丰富我的工作内容，顺便能够提升我自身的力量，以便能尽力做好我的本职工作，此外，在休息时间里，我常与同事之间进展交谈，从他们那里猎取工作上遇到问题时准时应对的方法，便于我能将工作做得更好。上班期间内，早上九点上班，下午五点半下班，每天面对的事情大同小异，这在肯定程度上磨练了我的急躁，并且随着实习时间的推移，我渐渐感受到了几点。 （一）自身缺乏与缺点 通过这次实习，我重新看到了自身的缺乏之处和缺点，在语言力量上，虽然能够流利地与客户或者访客进展沟通，但是在沟通技巧上有所欠缺。对于国外的某些客户，因

15、在校所学的商务英语并不能满意实际生活中的沟通，因而造成我的英语口语力量并不非常好，常与客户之间会消失沟通上的障碍，需要花费较长时间才能了解客户的需求，这对流程的工作流程来说具有肯定的不利作用，为其他同事也带来了较多的不便，幸亏同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向我教授怎样处理这样的问题，让我在下次遇到同样的事情时能够沉着应对。此外，我在工作上马虎大意、不能虚心承受同事批判、心情化明显等缺点也日益暴露，幸好后来的工作生活中，我准时进展反思，在反思过后，改正我的缺点，让我变得更好适应社会上的生活和上班生活。上班生活中的充实和丰富，让我感受到许多在学校中感受不到的新体验。 （二）真诚待人 常话说：

16、生活像面镜子，你笑他就笑。在生活中与人打交道也是如此，而且更加重要的是行政前台这份工作，考验的就是接人待物的力量与技巧，在这个职位上，以真诚待人，将能充分发挥真诚的作用。在第一天去公司上班时，公司里的同事并不熟悉我，而用怀疑的目光看着我，我微笑着与他们打招呼，缓解了相对缄默的局面，大家都很友善的与我微笑欢送，之后在上班过程中，我常与他们微笑着说声“早”“明天见”，这是我真诚的问候。在生活中，许多微小的东西被我们所忽视，轻轻的问候并不起眼，但是却能融洽同事之间的气氛，并表达出对他人的敬重。 （三）沟通很重要 在短暂的实习时间里，要想学到尽可能多的东西，这就需要常与领导和同事进展良好的沟通，在增加

17、彼此了解的时候，能够将在校所学学问应用与实践之中。刚进公司，刚踏入社会，许多事情并不如我们想象，所认为的事情并不会真的如你所想一般实现，而且公司看中这个人的实力与工作力量，在刚进公司时，领导并不了解你的工作力量和学习力量，也不清晰你会些什么，想了解什么样的学问，此时与领导、同事之间建立良好的沟通将能解决这些问题。较好的沟通力量是将来走上社会不行或缺的力量。 （四）激情和急躁要并重 一个人若具有激情，那么在面对任何问题时都能准时想方法进展解决，而不是等待问题的消散和自行解决；而急躁则是做好任何事情必备工具，但你对工作有着较好的急躁时，那么这份工作所反应给你的也是最好的。在现今变幻莫测的社会里，只

18、要具有着激情和急躁，就能够在上班生活中发觉和制造，积极学习新的学问，在理论学问与实践熬炼中提升专业水平和综合素养。而做好一份工作的前提，需对该项工作岗位细心负责，坚持根本的专业素养。 （五）学会抓住主动权 在可以进展选择的时候，应准时将主动权抓住而把握在自己手中，通过主动地自我表现，积极融进公司这一小团体中，让公司的同事能在较短时间内熟悉自己，并能完成肯定的沟通活动。在上班时候，我常会主动进展卫生的清扫，主动地帮忙同事做些力所能及的事情，并且常积极寻求恰当的时间进展问题的请教，对每个同事都公平的对待和沟通，在潜移默化中影响同事与我之间能够像朋友一样的相处与交谈，沟通生活琐事、所学内容以及对将来

19、的想象等，通过这些促进我和同事之间的关系。我和同事关系上的融洽，促使在实习期间，同事情愿更多的指导我完成我的本职工作，让我在沟通中把握与人交往的技巧、学习所未涉及的学问领域。 （六）加强自身技能和素养 走出学校、初入职场，力量和阅历都相对欠缺，在实习期间，我在发觉我工作中存在的缺乏之处时抓紧时间进展学习，培育自己各项力量，提升行政前台这份岗位的职业素养和力量。信任通过这些学问的学习，我能提高自身技能与素养，让我在将来的生活中更好的适应这个社会的进展。在实习期间，我感受到每个同事和领导都是集着各种优点的教师，有着值得我学习的地方，让我明白工作技能不只是自己从书本上学习或做出来的，还需准时、恰当地

20、吸取别人身上的精华，才能在实践生活中不断地完善自我。 （七）对实践单位改良的意见和建议 本次实习为我熟悉社会供应了一个较好的平台，让我能够准时地了解社会，为真正踏入社会做预备。想要获得胜利就必需比其他人更加努力，这次的实习面对着从未遇到过的问题，如人际关系、心理状态不佳等问题。在实习期间，我感受到到这间公司的工作气氛较为沉闷，只有少数大事发生时才会消失气氛较为活泼的场面；而且同事间的沟通并不全面，许多的同事只熟识面孔，并不知道姓名，在路上遇见的时候，可能就会消失为难局面。 针对这些问题，我认为公司可以在工作之余可以通过一些小活动，例如常见的聚餐或者唱歌等方法，促进同事之间的沟通；在有新员工参加

21、时还可点名老员工进展欢送致辞，进而能够通过新、老员工这样的互动缓和公司气氛，在公司中营造一种轻松、开心的工作环境。 行政前台工作总结4 不知不觉已经参加公司一个月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在。在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够承受。在过去的一个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项记录并传达给相关人员，做到不

22、遗漏，不延误； 2、负责监视公司的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净； 二、行政工作方面 1、行政工作是繁琐的，小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 2、办公用品的购置保管，费用申请单、报销单等的填写，公司活动的筹划等。 三、人事治理方面 帮助人事做聘请事宜，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案治理。填写考勤申请单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 针对这一个月工作中存在的缺乏，在将来的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常

23、工作中留意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政治理治理，帮助领导不断完善各项规章治理制度，使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有时机和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多缺乏，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 行政前台工作总

24、结5 各位领导： 大家好！ 光阴荏苒，转瞬2022年已经过去，在此我很荣幸能和高鸿总经办的各位领导和同事们一起迈进崭新的一年。 我是2022年9月2日来到高鸿公司的，在很短的时间内就可以感受到这个公司的团结和激进。在优秀领导的带着下，我学到了许多学问，进步的也很快。我的工作在2022年这一年当中可以清楚地分成两局部：第一局部是担当前台的工作；其次局部则是总经办的行政助理。 前台： 1、来访接待 2、转接电话 3、收发快递、定制名片、预订机票等 4、更改电子屏 5、门禁和校对考勤机时间 6、每月底负责快递、机票、复印和车辆的费用分摊 7、每季度做市场部和产品业务规划部的各种费用分摊和公司的名片费

25、用分摊总经办行政助理： 1、孙总秘书： 平日快递报刊的递送工作 每月报销的汇总贴票以及登记工作 定名片预备会议资料等 2、丁总秘书： 借款单签字 办公室日常用品等 3、恒昌IT与公司接口 每个月开大会负责接待和会议安排等 转交领导信件 4、高鸿IT与公司接口 负责接待与公司有关的全部事情 转交领导信件 5、经营支撑部行政助理： 负责本部门报销的核实登记上报工作 订办公用品 统计周报并上报部门经理 负责礼品库的入库和出库以及部门领用分摊 6、通信公司行政助理： 负责通信公司报销的核实登记上报工作 根底数据表 统计周报并上报部门经理 在总经办工作的四个月中，我也发觉了一些问题：我认为事业部的根底数

26、据表存在一些问题和漏洞，其中不能明确显示借款和还款的内容。另外公司垫付机票款的费用在根底数据表中的表达也存在一些不合理，还有汇总报销时融入机票款的公式也不正确，经常会消失实报金额为负的状况。 2022年恒昌赵总已经搬回总部办公，自此我担当赵总秘书一职。我需要加强对赵总秘书效劳工作的认知意识，真正做到全心全意为领导着想，做他的得力助手。 另外在总经办的工作中我认为个人需要进一步加深对公司产业的了解和把握，加强各种办公软件的娴熟操作，使工作更具效率。促进本部门团队分散力，提高道德，树立良好的敬业精神。 感谢各位领导和各位同事。 行政前台工作总结6 自参加公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第

27、一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。特殊是在领导的支持和同事们的帮忙下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素养。 现将我这快一年的工作总结如下： 一、日常工作方面 1、要把事情细节化、条理化、标准化。 前台的工作比拟琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特殊的焦急、烦躁，曾经一度我对自己的力量产生了疑心，感觉自己根

28、本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和效劳。同时，标准化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责

29、一些茶水预备和效劳工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家效劳。只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，端正自己的对工作的态度。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些

30、时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上，和同事积极协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、积极协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在力量和阅历方面都很缺乏。经过这将近一年的学习

31、和积存，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，培育自己的各项力量。特殊对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于常常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在寻常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷

32、静的去处理。特殊是经过CEO峰会的熬炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了许多。 2、存在的问题 （1）工作不够精细化： 前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。 （2）执行力不够： 当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下： 由于自身学问构造和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。 在这将近一年的工作中，我学到了许多，成长了许多。真的特

33、别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的时机工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮忙与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我肯定会再接再厉，争取做得更精彩。 行政前台工作总结7 我于20年10月19日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说都很生疏。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我渐渐地适应着个公司的文化与气氛，努力地要在这样的环境中学习和进展，在主管和同事们地关怀和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了肯定的进步，现将我该期间的工作状况作如下总结： 在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担当行政前台和软件测试员的职

34、位： 初到公司，我担当公司的行政前台一职，我认真阅读了关于公司的员工治理手册，并参与公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要留意的礼仪标准及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了肯定的了解，同时也了解了作为公司员工应当要有的工作标准。 在担当公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用状况进展备案，包括一些来访人员的接待工作?每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 办公用品的领用登记。资产治理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的精确登记，准时上报及申购库存所缺物品，保

35、证仓库物品的整齐明确是非常重要的。 这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时精确的送到，并且归档存放，以便需要时能够准时调出资料，以及向财务报销各类费用。 负责员工的考勤，准时归纳员工的出勤状态，供应考勤报表。依据人力资源经理供应的面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。行政前台的工作和很繁琐，分析性思维很重要，常常需要对自己的工作进展轻重缓急的推断我觉自己在这便利做的还有所缺乏，在人力部门的工作中我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，盼望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作出奉献。固然初

36、入职场，难免消失一些小过失需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些 经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢她们对我工作中消失的失误的提示和指正。 之后我内部移转到测试部门，担当软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触过的，和我的专业学问相差也很大，但是部门领导和同事的急躁指导，使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。 总结软件测试的最主要工作就是查找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：精确、简洁、完整、标准。 描述要点时标题需要明确指明错误要点；操作过程描述出测试的整个过程，

37、包括工作环境，测试机器的运行条件，尽量多的供应一些相关的信息；还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最终总结测试报告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。 此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距，甚至是一些小问题，这时候更应当发挥沟通力量，擅长表达观点，说明软件缺陷为何必需修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷肯定要尽可能的在内部解决，这对节省本钱、提高产品知名度都大有裨益。 在这测试过程中，尽量做到“80-20”原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发觉和避开80的Bug，而系统测试又能找出其余Bug中的80，最终

38、的5的Bug可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。由于测试只能够保证尽可能多地发觉错误，无法保证能够发觉全部的错误。这就需要每个人带着责任心和急躁去查找缺陷。 在这两个月的工作中，公司给了我许多时机学习和进展，人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，尽管活着，每年还在成长，但是究竟是一棵草，汲取雨露阳光，但是长不大，人们可以踩过你，但是人们不会由于你的苦痛，而他产生苦痛，人们不会由于你被踩，而来怜悯你，由于人们本身就没有看到你，所以每一个人都应当像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依旧能够汲取泥土的养分，自己成长起来，当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你，走人一片绿色，活着是漂亮的风景，死了依旧是栋梁之才，活着死了都有用，这是我们每一个人做人的标准和成长的标准。 在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是特别重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的时机，我就要珍惜并为公司的进展竭尽全力。在此我提出转正申请，盼望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，感谢！