关于销售类实习报告模板6篇.docx
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1、 关于销售类实习报告模板6篇 一、 单位简介 1.单位:北京xxx药店连锁店学院路分店、仓储部、北清路分店 2.岗位:营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理 3.简介:北京xxx药店有限公司成立于1998年,十三年间快速进展成为北京市具有相当影响力的连锁药店。除专营中成药、西药、保健药品、保健器材、卫生材料、医疗器械、计生用品,还兼营母婴、家居、化装、礼品、图书、音像等共10000多个品种。目前,北京xxx拥有零售连锁药店、专业药妆护理店、安康社区店、商超店、爱心门诊店和母婴家居网上购物平台等42家直营店。其中,魏公村分店、中关村南路分店、北苑分店、马连道分店、万寿路分店等日
2、营业额均在万元以上,深受广阔人民的信任。 二概况 1. 来到xxx先在学院路分店做了一个月的营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介OTC药品,准时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关学问,保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无过失事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及效劳投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。 2. 一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天依据办公室打印的各店配送单,给各店进展配货、复核及装
3、车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向全都,肯定制止消失液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反应。打印配送单要格式一样,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要具体统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反应要具体记录,并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区
4、的温湿度进展有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。 3. 在仓储部了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入北清路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理,负责贯彻执行标准效劳,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品规划的核实与传递,以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对全部商品质量负责。对门店顾客用药、荐药询问负责,指导顾客合理用药,保证安全有效服用药品。 三感想 通过近一年的,我对自己的力量有了一个更深的了解。 1、看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也
5、许的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的熟悉这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。 2、我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的效劳态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客
6、推举适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,固然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。服用期间不宜喝茶的药物有金属盐类药物:铁剂(硫酸亚铁、补血糖剂等);钙剂(乳酸钙等);铝剂(氢氧化铝、胃舒公平);钴剂(VITB12);铋剂(次硝酸铋、次碳酸铋等);银剂等。维生素和酶制剂:VITB1、胰酶等。解热镇痛药:阿司匹林、氨基比林等。抗生素类药:红霉素、林可霉素、链霉素、新霉素、四环霉素、利福公平。 冷静催眠药:巴比妥类药物。其它:黄连素、利血平、强心苷、异烟肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。所以要有急躁、要有良心、更要专心。 3.除了理论的把握以外,一个人的综合素养更是一
7、个打算性的因素。比方在面对突发大事时是否能冷静处理,或者在工作很累以及生活条件很差的状况下是否的努力克制,在学习新事物的时候是否能快速且敏捷的领悟理解,对医药以外的其他领域是否能一一了解,这些都在肯定程度上打算一个人的进展。所以,学校家庭以及社会在孩子从小到大的成长过程中都要意识到素养教育的重要性,平常学习过程中肯定要做到举一反三,培育自己广泛的兴趣爱好,广泛摄取社会方反面的信息学问,做一个真正有头脑的人。 4.在工作中时刻谨记仔细和责任这四个字,从根本上熟悉并领悟好,把简洁的事情详细化,再把简单的事情简洁化,只有这样,才能事半功倍,提高各项事务的工作效率。在企事业单位,尤其是私营企业中,各部
8、门在处理各项事务的过程中,肯定要分清责任制,详细的工作详细的分担给详细的人,这是我们质量治理部经理常挂在嘴边的话,尤其是医药行业更要认真仔细。 5、遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中,大局部顾客都表示理解,一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,固然这也是该药店信誉保障的一个表达,但也会遇到一些问题比拟多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题,由于柜架上药品品
9、种繁多,在拿的过程中速度比拟慢,这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平常多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。 6、对自己今后的就业所面临的问题有了一个深入的了解。中国执业药师协会秘书长说我国至少还需要100万名执业药师。社会对执业药师的需求量还是比拟大的,将来考取执业药师就会有良好的就业前景。 7、我觉得这是一次特别有意义的,不但稳固了药学学问,而且通过这次不仅熬炼了我的力量,还熬炼了我与人接触、与人交往的力量,增加了团队协作力量。最重要的是让我对这个社会的进展现状有了肯定的了解,也对自己将来的事业规划有了肯定的熟悉。 关于药厂与医药公司的总结
10、20xx年04月13日 目的:通过在单位能更好的把握药学学问与技能,从而到达理论与相结合的模式。让学生能更快的去适应社会,为自己的今后就业打下良好的根底。 任务:为了大学生今后步入社会中能有一个明确的规划及目标,我们组织企业为大学生供应更好的学习时机,通过医院、药厂及医药公司的学习来提高大学生的工作力量及今后就业方向打下根底,主要在中去体会单位工作方法及技能技巧。 单位:xxx药业、xxx医药有限公司 时间:20xx年7月-20xx年4月 销售类实习报告 篇2 虽然半年不见,但城市的更新,道路立体化等城区的变化之大让人惊异。回到重庆了,还是先回家一次把。在车上那心情简直别提有多兴奋了。对于早已
11、拟定好了假期生活的我在4日,开头了好玩的学习。在先后参观了重庆汽博中心,白事达汽车销售中心,奥迪汽车4s店,上海群众4s店,华辰宝马销售店等之后,进入了一家小型汽车美容店,从事一些简洁的工作,虽然工资不高可了解的东西不少,时间也比拟葱郁,于是对中国车市进展了探究。 对于中国汽车市场来说,XX年可不是简洁的一年,XXXX年是中国汽车业走向构造整体化的一个过渡时期,XXXX年可以来说是一个开端,一个预备,主要就是为了在XX年夺得一席之地,XX年的中国市场已经走入成熟与稳定,逐步地成为中国的支柱企业。故此,XX年末,就有些生产厂家忍不住想大干一场了,XX年末,就推出了XX款的汽车。比方象mazda6
12、奥迪a6l等好几款汽车也都相继推出。 上世纪60年月,马自达汽车公司从汪克尔菲加博士手中买到了转子发动机的专利,到如今专利已到期,这标志着在几年之后, 将会有一场更为强大的世界性的风暴,该发动机比一般发动机小三分之一左右,所发出的功率也是大的惊人的。加上排量小污染低,但是最大的一个技术性难题就是它的油耗。一辆双转子发动机的排量为645cc*2但油耗到达了有缺点,就有动力有方向。将来的世界我们谁也看不清晰。 椐了解,重庆作为中国西南地区的重点进展目标,汽车产量总值也有望增涨5。62个百分点,加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采纳了mini co(!)oper发动机,并为其申请了518项专
13、利,在同级轿车类尚属尖子产品,但定价却是经济型轿车的定价。使其增加了不少的卖点。 XX年个大汽车企业把重标落在了中国中级汽车和中高级汽车上。国内汽车在形状,内饰,价格,人性化,性能,质量,油耗上进展剧烈的竞争,同时加上如:日本,意大利,美国,德国等汽车生产大国的品牌车的压力,使中国汽车业如同一锅沸腾的火锅,香美而却又如辣似火一般。同时对于占汽车销售60%以上的售后效劳方面,各企业也下了硬功夫。如汽车日常保养,修理,置换,转卖等。这种种的销售形式也就是汽车业的一个重大走向,并将走向每家每户。 1月27日,工作完毕了,拿着不到500元的工资回了家,尽了一丁点对父母的孝道,并过了一个完善的春节,同时
14、得到通知,2月7日到14日,一周时间内,重庆将进行19场人才聘请会,聘用岗位到达5万个。 又是一个大晴天,温柔而又带着一丝寒意的阳光照在身上,踏上一辆开往人才市场的车。不去不知道,一去吓一跳,人,每个角落都是。大约计算了一下,4个平方站了3个人。一共有24500多个平方,那么也就是说当时有490000的人。很多用人单位聘请的都是有文凭、有工作阅历的人。许多只能望而却步,靠卖力气生活。 这种种的社会现象让我深感担心,父母靠卖力气挣钱来供我上学,虽然只上了一个大专,但是他们坚信,我们出社会以后肯定不回象他们一样,所以对于我们的巨大消费,他们从来不说一句话,而他们每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有时候连
15、灯都舍不得开,更别说上街了。而我们回家后却满面笑容迎接我们。所以我不回由于我不别人文凭低而感到低人一等,比文凭不行我就比阅历,“天生我才必有用”,带着家人的叮嘱,对将来的报复,对生命的喜爱又一次踏上了10日开往北方的列车,完毕了我的假期生活,开头承受新的学问,面对新的挑战! 销售类实习报告 篇3 我叫xxx,从学校毕业不久后,就来到了北京xxx科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,由于大局部公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很简单,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选
16、择,刚开头,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息效劳的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地
17、的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的效劳,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进展合作,他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚开头工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖惩罚打算,由于刚来这家公司,所以我们都要先进展一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议完毕后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开头了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客
18、户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方答复是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息效劳的”。 对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有
19、些紧急,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我准时掌握住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种状况许多,或者就是电话号是别的公司的,估量是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种状况也许多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟
20、恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比拟友好的拒绝你,或者临时先试用你的效劳。 销售类实习报告 篇4 一、实习目的: 大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。 俗话说:一份耕耘,一份收获。 社会是一所更能熬炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,效劳于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的缺乏,为今后走出校门
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