关于超市员工工作总结五篇.doc

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1、 关于超市员工工作总结五篇 时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧急而又劳碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我布满信念，由于有领导的鼓舞、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。 在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的时机。从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是（阅历）。在此

2、非常感谢公司的领导和前辈们对我的照顾，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实仔细的工作态度，让我更加的警觉自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都一样。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避开再犯并仔细做好自己的本职工作。我喜爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和公司共同进展，做出自己最大的奉献。对我而言，不管在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热忱，仔细的态度，恳切的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工根本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德。我认为，公

3、司要进展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互协作，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。 三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。 一、向书本学习。 坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改良（方法），广泛吸取各种“养分”。 二、向四周的同事学习。 工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。 三、向实践学习。 把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，

4、查找缺乏，提高自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜爱你。 以上就是在超市工作的工作总结，如有欠缺的地方，欢送大家指出来! 超市员工工作总结2 我是_超市站街店一名一般的员工，从踏入_超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得非常的充实。 年终岁末，紧急繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在_超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的朋友，积存了更多的阅历，固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的缺点。这个大家庭，为_超市

5、明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。 刚参加_超市的时候，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，急躁的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。 我们的工作于细节处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用积极的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在_超市

6、感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的。 超市员工工作总结3 光阴似箭，日月如梭，转瞬之间已是_年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我与很多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想将来。_年，我工作在永辉融侨超市，我欢乐着、感动着、张扬着我的共性。 一、我欢乐着 永辉融侨超市的特点是购物环境干净、员工效劳热忱。在融侨超市，广阔员工齐心协力将永辉的营运制度和效劳理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和气可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作，实在令人感到欢乐。我想，在永辉的工作时间必将成为我人生之中欢乐的里程。固然，人生的旅途是不行能一帆风顺，实际工作中也不行能事事

7、顺心，间或有员工为工作争吵，间或有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消退了纷争，超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了欢乐。 二、我感动着 永辉集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范，并坚持着“每天实惠始终如一”的效劳理念，将“民生”与“百姓”的效劳宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、效劳台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。 常言道：“不依法规不成方圆”。在永辉融侨超市里，我常常亲身经受或亲眼目睹的

8、是：员工治理制度的考核、安防培训、效劳礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导急躁地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是批判（教育）多，以罚代管少，这种“以德服人”的治理方式深入人心。在那里工作，所以有的员工都有一种“家”的归属感。 永辉融侨超市的广阔员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我常常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在四周小区的年迈的顾客送水果;我还看到常常有顾客手握（感谢信），说要感谢前台某某员工，永辉同仁用实际行动赢得了顾客的欣赏和好评。原先，感动并不需要去查找，感动就在每一

9、天发生，感动就在同仁的工作中产生。 三、我张扬着我的共性 （入职）永辉以来，我一向都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的同道，其中2022年第四期，由董事会推举的你就是一道风景带给了我很多启发和鼓舞。（文章）中写道：“你没有必要去仰视别人。你就站在属于自我的位置上，不断地展现你内心世界的丰富内涵!”可见，永辉集团领导一向都在鼓舞广阔员工坚决自我的信念，展现自我的才华、共性及风采。在这股强大的精神力气地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的敬重和领导的欣赏。融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想，默契地协作着其他部门的工

10、作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展现着自我的共性，一边仔细吸取同事的工作阅历，互（相学）习充实自我。 四、连续努力 2022年马上降临，全体永辉同仁将连续用勤劳和才智谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，永辉集团的综合实力正在不断地壮大。2022年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工带给了宽阔的进展空间。我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢? 2022年，在进一步摆正工作心态的同时，改善工作方法、提高效劳意识，多与人沟通，已经列入了我的（工作规划）。我情愿将我的工作热忱投入到群众力气之

11、中，实现自我的人生价值，与永辉共同成长。 超市员工工作总结4 _年年全年连锁超市财务工作在围绕公司（春节）集训所提出的“连锁超市软件全面升级、治理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下： 一、连锁超市商品治理软件全面升级 连锁超市经过二0_年全年的快速进展，发觉有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不一样门店不能制定不一样的售价、同一商品不能实现不一样供给商不一样进价等等。依据实际现状，公司打算对超市软件进展全面升级，春节集训后快速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进展了实地

12、考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进展了解。在3月初对超市软件升级做了前期许多预备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到此刻根本到达了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已根本解决。如：不一样门店能够制定不一样的售价、同一商品能够实现不一样供给商不一样进价等。 我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析本领和加大了治理手段。如：经过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比拟有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时经过价格带分析后，发觉6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从

13、中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。 经过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满胜利。 二、连锁超市（财务治理）全面升级 为了使连锁超市财务治理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务治理薄弱环节及局部店长微机操作本领较弱等现象，我们标准了各门店电脑操作流程，相应出台了各种治理制度，并汇编成关于标准东方连锁超市商品流转重点环节的治理规定的制度来进展标准;并严格按治理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。 1、单据流程更加标准、正规化;针对连锁超市业态特别性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了商品新增条

14、码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，经过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随便性，如：1)商品条码新增必需见到手续完善单前方可录入，不存在一个电话马上条码新增;2)规定全部团购商品出库必需填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在由于无法划清团购职责人而造给公司造成损失;3)全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情景，经过用堆码端头申报表近一年的治理，今年堆码端头费用收取比去年增加

15、近45万元。 2、销售环节治理。要求各门店按公司销售治理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，但凡违例者都作了相应惩罚;坚持每两月对门店销货款进展盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限量促销活动，活动完毕后电脑自动生成退补单扣收。 3、准时与业务部门搞好沟通工作。每周六午时5：30参与业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上准时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上

16、，指出门店治理薄弱环节并严格按公司的治理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。 4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发觉赊销严格按公司制度进展惩罚;但凡团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。经过对商品进货出货治理，此刻门店盘点工作大有改观，刚开头每月盘点根本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进展查询核对方可报帐且帐实还不必需相符，经过加强治理，此刻当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进展定时或不定时抽盘，对

17、抽盘结果出入较大的，准时请示上级领导后对该门店进展监盘。 5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对全部从外外地选购都从个人选购借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利，使帐户余额一清二楚。 6、加强对超市物料包装治理;超市物料包装使用是超市一大头开销，如何治理好物料包装，就是如何节省了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机治理，视同商品按进销存进展掌握，门店领用必需有领用人签字后报财务审核，供给商领用直接记入供给商费用扣收。 7、严格按合同办事。全部超市商品经营都必

18、需凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润化。 8、加强一线员工财务学问培训。今年上半年按公司年初制定的规划，在6月30日之前对超市全体员工进展了财务学问培训和考试工作，使全体员工的财务学问水平有大幅提高。对新合作聘请的新员工进展上岗前财务学问培训，让新员工对超市财务有必需了解，使员工能更好的工作。 三、加强自身效劳意识 今年公司推出“阳光效劳”工程，掀起了全员学习效劳意识，做到了_效劳“即科室为一线效劳，一线为顾客效劳，全员为厂商效劳”。就我们而言要效劳好一线和为厂商供应好效劳。 1、效劳好一线员工。在平常工作中，注意细节为一线

19、员工搞好效劳。 2、效劳好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、精确的效劳，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作具体解释，确的确实为厂商做好效劳工作。 超市员工工作总结5 我叫李_，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转瞬间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅仅学会了许多专业学问，并且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财宝，由于以往我是个不擅长沟通不爱与人沟通的孩子。 或许对大家来说，收银是件很简单的事，收银员只负责收银，其他方面不用多讨论。刚开头我也是这么认为的，可是之后等我成为一名超市员工的时候

20、我才发觉并不是想象中的那么简洁。我们不只是收银，每一天早上我们来到店里首先清扫卫生，然后再开会，然后才开头一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简洁的收银，在应对顾客时要真心的为顾客效劳，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心境带给顾客，在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如：“您好，欢送光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢送下次光临”。 在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，可是，也有过许多的高兴，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心_里就特快乐.还有，每次有不懂得问题时，老员工都会进取的告知我应当怎样做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些

21、失落，可是只要我们能进取的去问努力的去学习，我信任没有什么做不好的。 自我虽然做收银的工作并不长，自我的技术水平跟专业素养还有待提高，但我觉得只要我们专心去学习，就必需能克制困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要进取的向老员工请教学习。 在工作的这段期间中，我觉得对顾客的效劳态度是极为重要的。作为效劳行业中的一员，让顾客满足而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻坚持好良好的心情，做到热忱急躁的对待每一位顾客，在工作中不要将自我的小心情带进来，特别是当顾客对你发火时，我们必需要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当

22、商品标价与电脑不符时，我们要准时通知课组人员并进展核实，然后要进取向顾客解释并请顾客急躁等待。还有，就是必需要运用微笑效劳，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却赐予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有漂亮的人生。 我们每一天都会遇到不一样的客人，不一样的客人有不一样的脾气，针对不一样的顾客我们应供应不一样的效劳，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。应对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的效劳，要让顾客体会到亲切感，即使在效劳工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自我也舒心。 在工作之余，自我还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，虽然自我的业务水平离工作的实际要求还有必需的差距，可是我信任态度打算一切只要自我专心去做努力去学习，就必需能克制困难，成为一名优秀的收银员。 虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微缺乏道，可是从中却教会人许多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自我的道德修养，不断提高自我的效劳技巧。“仅有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自我想要的一片天! 关于超市员工工作总结五篇