农村信用合作联社工会工作年度总结(多篇).docx

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1、 农村信用合作联社工会工作年度总结(多篇)第一篇：农村信用合作联社工作年度总结 农村信用合作联社工作年度总结 *年，工会在市联社党委的领导下，以科学进展观和党的十七届五中全会精神为指导，全面贯彻落实西部大开发会议精神，紧紧围绕市联社全年工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪慧才智，开拓进取、与时俱进，强化自身建立，推动企业民主治理、推动职工素养工程、推动企业文化建立、增加企业分散力和战斗力，开展了卓有成效的工会工作，有力地促进了市联社经营进展。 一、围绕工会中心工作，效劳企业效劳职工 1、抓好思想政治工作，增加我市联社职工分散力。今年我社工会的首要工作是通过加强思想政治教育和学习教育培训

2、，促进了全体职工转变思想观念，增加集体荣誉感和事业心，激发职工爱岗敬业、无私奉献的工作热忱。一是组织员工仔细学习中国共产党十七届中心委员会第五次全体会议公报，切实贯彻全会精神，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为实现“十二五”时期经济社会进展目标任务添砖加瓦。二是开展深入实施西部大开发战略大学习活动，通过对学习有安排、有记录、有笔记、有汇报等，将大学习活动扎实有效的在员工中开展。三是积极主动地深入基层网点，到员工中间，与员工广泛沟通，倾听员工呼声，为市联社领导科学治理供应牢靠依据，确保市联社各项经营目标顺当实现。通过与岗位实际结合，抓业务技能竞赛；与职工进展需求结合，开展大争论，坚决了职

3、工扎根信合、效劳三农的抱负信念，最大限度地调动和发挥员工的工作积极性和制造性，把干部员工培育成为“有抱负、有文化、有道德、有纪律”的战斗团队。 2、构建和谐劳动关系，效劳企业进展、维护员工权益。在企业中进展和谐劳动关系，是构建和谐社会重要的组成局部。我市联社工会始终把效劳员工群众摆在突出的位置，引导广阔员工正确熟悉当前经济形势的变化，正确对待利益关系的调整，积极为推动企业进展献计出力，努力实现企业进展和维护员工利益的互利双赢。今年的主要工作是帮助单位职能部门确保新绩效考核机制的顺当实施，准时的深入了解基层单位员工的利益诉求，加大源头参加力度，通过协商协议，调发动工参加到机制的建立中，把劳动关系

4、中的冲突能解决在企业内部，不走出企业；能解决在基层，不扩大范围，把各类冲突化解在基层萌芽状态。 3、关怀员工生活，积极开展“送暖和”活动。联社工会始终以来留意倾听群众的呼声，摸清职工的详细困难，并在实际的工作中赐予帮忙解决。推动“职工之家”建立水平。工会积极协调各有关部门，形成联社党委领导、各部门支持、工会运作、各方协作、职工广泛参加的工作格局。同时积极开展“送暖和”活动，探望慰问有困难职工，帮忙他们解决问题。全年共探望困难职工9人，送去慰问金18000元，将工会的关心、暖和、同志间的友情送到干部职工身边。充分的发挥工会大家庭的作用，做好为退休人员的效劳工作，今年年底为每位离退休老同志送去了“

5、慰问信”和价值201*元的慰问品，向老同志们送去了联社各级领导的关心。 二、营造和谐共进气氛，增加职工综合力量 1、开展业务竞赛，提高了职工业务工作力量。为进一步贯彻黄河农村商业银行推动本系统“创先争优”活动深入开展，在全系统掀起爱岗敬业、钻研业务、立志成才的学习热潮，确保我社能在首届“黄河银行杯”职工业务技能大赛中取得优异的成绩，工会积极发动，选择业务骨干加紧预备，在本单位形成“学业务，比技能”的浪潮，使学习的理念内化于心，外显于行。经过四天紧急剧烈的角逐，我市联社参赛队员通过不懈努力和团结协作，取得了团体二等奖、学问竞答第一名、计算机汉字录入、珠算翻打传票、多指多张点钞等三个工程其次名的优

6、异成绩。上述活动的开展，充分呈现了全社员工良好的精神风貌和过硬的专业技能，在全社营造了“比学习、比业务、比奉献”的良好工作气氛。 2、大力提倡“五五”普法学问学习，增加职工合规守法意识。我市联社高度重视“五五”普法工作，做到思想熟悉到位，组织领导到位，工作责任到位。农村信用社作为我国金融体系中一个重要的银行业金融机构，能否在当今市场竞争剧烈、金融风险加剧的大环境中实现安全稳健运行，其强化经营、严格治理是根本之策，但从长远来看，企业合规文化的建立、以及员工合规意识和习惯的建立则是其重要保障。今年四月份我市联社向全社员工发出学法、懂法、用法的学习要求，各网点切实落实精神，共上报“五五”普法学习心得

7、200多份，逐步营造出全行上下学法、知法、守法、用法的良好气氛，有效的提高了全员法制意识，在全体员工思想意识中全面树立“合规就是安全”、“安全就是效益”、“风险就是损失“和“守法合规荣耀、违法必受惩办”的经营理念，不断提高干部职工依法合规经营治理的力量水平，促进全行业务科学、安康、全面的可持续进展。 三、充分发挥工会优势，抓好各项爱心共建工程 1、响应上级号召，为青海省玉树地震灾区捐款。4月14日7时49分，青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震，造成了重大人员伤亡与经济财产损失。联社下发为青海省玉树灾区捐款通知，工会安排专人负责，以自己的实际行动为灾区人民献上一份爱心，一份暖和，仅在一天

8、时间内就收到个人捐款33000元，以实际行动帮忙灾区人民尽快恢复生产生活，重建家园。总计93000元的捐款也会聚着全体固原信合干部职工的爱与盼望。 2、促进地方军民共建，组织员工与武警固原市中队开展联谊活动。为发扬“拥军、爱军”的优良传统，为进一步促进地方军民共建，7月上旬由工会与武警固原市中队开展了丰富多彩的文艺联欢活动。通过此次活动，一方面加强了企业与部队的联系，稳固了军企之间的鱼水之情，让企业青年深深地体会到经济进展不能遗忘国防建立，安居乐业不能失去国防观念，另一方面也让官兵同志们切实感受到了他们始终守护的家-固原的漂亮，让他们即使在退伍后仍能留有一份美妙的回忆。此次活动得到了全体官兵的

9、热闹好评。 3、关注社会弱势群体，积极开展支教、定点帮扶工作。 今年以来，根据市委、市人民政府和组织部和扶贫办关于切实加强对口定点帮扶工作的安排部署，为了切实解决被帮扶村民的实际困难，鼓舞村民树立“脱贫致富”的信念，我市联社高度重视，细心组织，强化措施，加大投入，实实在在为彭阳县孟塬乡何村定点帮扶工作，安排专人负责，驻村调研，制定扶贫进展规划。一加强组织领导，转变思想观念。在做好市联社的工作外，把定点扶贫工作当作一项重要政治任务来抓，当作亲密党群干群关系、转变机关作风、实现城乡共济的重要途径，在系统各单位进展宣传发动，号召系统各单位和全体党员干部职工情系贫困乡村，关注弱势群体，为农村贫困群众献

10、爱心、行善举、办实事。市联社调整充实了以一把手任组长，副职领导任副组长，下属各单位、机关科室负责人为成员的建立系统定点扶贫工作领导小组，并选配了年富力强、基层工作阅历丰富的专职驻村指导员。进村入户进展深入宣传发动，广泛宣传党的扶贫政策和党在农村的各项方针政策，帮忙群众转变观念，提高熟悉，克制“等、靠、要”的懒散思想，引导广阔农夫群众调整种植构造，发挥自身优势，大力进展山区经济，为增加农夫收入谋求出路。二深入调查讨论，确定帮扶思路。扶贫干部还通过座谈会、个别谈心等形式，与农夫沟通思想，沟通感情；积极发动群众开展科学种养，增加群众收入。在村部，尽量利用农闲时间，组织群众观看农业种养技术培训科教片，

11、提高群众种养技术水平。选择有文化、有技术的农户养殖母猪、土鸡等，增加示范户收入，在取得阅历的根底上，发动群众大力进展养殖业，扩大养殖规模。三突出工作重点，全力抓好落实。经过调查走访发觉孟塬乡何村全村农夫人均收入缺乏201*元，局部村民吃水、吃粮特别困难。依据调研状况，我市联社全年投入扶贫资金43000元，帮扶进展种植、养殖业；通过协调努力，为该村争取种植业、养殖业专项贷款80000元，比拟符合当地进展实际，也受到了当地群众的认可，有力地支持了当地农业进展，为促进农夫增收奠定了根底。市联社被评为“*-*学年全区支教工作先进集体”，另有两人荣获“先进个人”。 一年来，通过建立健全工会组织体系，充分

12、发挥工会职能作用，极大地调动了员工的工作积极性、主动性和制造性，使以社为家、社兴我荣的仆人翁意识深入人心，有力推动了固原市联社各项业务的快速、安康进展。截止*年末，我社存款余额*亿元，较年初增加*亿元，增长*；各项贷款余额*亿元，比年初增加*亿元，增长*%；实现经营利润*亿元，同比增盈*亿元，增长*，各项指标再创历史最好水平。实现了经济效益和社会效益的双丰收，各项工作得到了社会各界的充分确定。 *年，固原市联社工会带着全体员工较好完成了各项工作任务。但是由于工会干部紧缺，局部工会工作落实不够，导致工会在促进员工沟通、建立和谐团队等方面的作用发挥不到位。 *年，固原联社工会将在市联社党委的领导下

13、，以党的十七届五中全会精神为指引，积极发挥桥梁与纽带作用，围绕业务经营中心工作，仔细履行工会职责，着力加强自身建立，确保联社各项业务迅猛进展，促进构建和谐农信。同时强化思想意识，提升责任意识、大局意识；强化人本理论，切实维护职工权益；强化文体活动组织，丰富职工生活；多为职工办实事、办好事、解难事，努力为固原市联社的改革进展工作再立新功。 其次篇：农村信用合作联社年度工作总结 xxx信用社 201*年度工作总结 我社在联社党委的领导和支持下，以县联社201*年工作要点为指导，坚持以改革为契机,以客户为中心,以经营效益为目标,以支持”三农”为主线,强化治理,大力组织存款, 做到既营销信贷又消退信贷

14、风险隐患的目的，积极探究支持新农村建立新模式，标准内控治理，严防事故案件，全面提升核心竞争力，积极清收不良贷款,增收节支,各项工作取得突破性的好成果。 一、工作概况 1、各项存款：截至201*年12月31日，我社各项存款余额xxx万元，较年初增长xxx万元，增长xxx，从存款构造来看,居民储蓄存款余额为xxx万元,企事业单位存款余额为xxx万元,占比分别为xx%、xx%,居民储蓄存款较为稳定,但行政企事业单位存款占比少; 2、各项贷款：截止201*年12月31日各项贷款余额为xxx万元，较年初增加xxx万元,增长xxx%,不良贷款按四级分类余额为xx万元，占比为xx，按五级分类不良贷款余额为x

15、x万元,占比为xx。 3、财务收支状况：截止201*年12月31日实现各项收入xx万元，其中利息收入xx万元，占营业收入的xx%，截止年末各项支出为xx万元，盈余金额xx万元，与上年同期盈余金额相比增加xx万元。 二、工作措施 1、狠抓存款考核。按联社要求，建立客户经理存款考 核台帐，制订了考核方法，使我社人人有任务，个个有压力。同时职工工作积极性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成了个个操劳存款，人人关怀经营的良好局面。 2、增加投量，为经营注入活力。对于201*年度投放贷款，我们以市场需求，主动营销贷款，增大投量，用活资金，增加小额贷款投放量,实现增收，提高经营效益的目标。为了确保信贷

16、资金投得稳，投得准，按联社要求，落实好贷款“三查”制度，做好贷前调查工作，既要调查贷款户的经济实力，经营效益，更要调查保证人的履约状况及诚信意识，同时严格执行了贷款的审贷分别、报批制度和贷款授权的治理规定。 3、抓柜面优质效劳。狠抓柜面的文明效劳，要求职工 敬重客户，便利客户，视客户为亲朋，彻底扭转不良的效劳风气。 4、强化学习教育，提高人员素养。为了全面提升员工素养，按联社要求，并依据我社实际，制定了员工学习规划，即，以“学习法律法规，标准经营行为；学习内掌握度，标准操作行为；学习职业道德，标准效劳行为”为主要内容的活动。 5、加强案件专项治理，保障安全经营。依据联社有关 文件精神，我社坚持

17、以防为主，以查促防，标本兼治的方针，开展案件专项治理工作，对社内日常业务的每一个环节进展查漏补缺，力求从源头上杜绝案件的发生。 三、201*年工作规划 1、再接再厉，优化效劳，提高稳固率，实现资金组织工作的可持续进展 旺季资金组织工作要通过不断优化效劳，稳固现有存款，提高稳固率，夯实根底、求稳求进。一是准时总结前三个季度资组工作中的阅历教训，分析得失，找准差距，迎头赶上。既要能跳出成绩看成绩，着眼缺乏，改良措施。又要再接再厉，在稳定提高上下功夫，要将工作重心回归到柜台业务中，回归到日常效劳中来，真正使柜台成为实现存款持续增长的主阵地。对大的存款信息要连续跟踪揽存，对需要转走的大额存款要准时弥补

18、空缺。二是抓住政府给农夫兑付以粮直补贴、种子补贴等机遇，大力组织资金；三是大力支持农业、农村经济进展的同时，积极开展存、贷结合以贷引存等业务，支持地方进展优势产业，培育了新储源； 四是不断提高效劳水平，在柜台效劳上要要开拓思维，敢于创新，将以客户为中心的效劳理念真正落实到效劳中。五是加快创新步伐，推动存款增长方式的转变。我社将要围绕效劳手段、效劳品种等方面加大创新，建立完善的客户档案， 加强与客户的沟通与联系，通过一些节日问候，礼品的馈赠，增加对客户的吸引力与分散力，从而提高一些黄金存款客户的占比。六是要擅长网罗信息资源，绽开全方位公关，突出效劳营销。员工要坚固树立效劳营销理念，充分利用多种渠

19、道搜集信息，并有针对性地对目标客户绽开公关，不断地拓展营销网络，最终实现柜面效劳和效劳营销的有机结合，构建起资金组织工作的长效工作机制。 2、推动小额信贷及个人房产按揭贷款营销，提高投放质量，稳固提高信贷黄金客户的占有率 一是调整信贷营销思路，我社将根据联社布暑推动农户小额信用贷款及个人房产按揭贷款工作步伐。四季度，信贷工作应当是严控大户投放比例，注意流淌性，做到优中选优，适度投放。二是严控投放比例，做到多中选优，提高信贷黄金客户的占有率。在信贷投放上任何时候都要保持一个正确的指导思想，即：不行急于求成，求稳求实，理性投放。要严格履行信贷治理制度和规定，按章行事，躲避操作风险，强化信贷约束，提

20、高信贷工作质量。三是强化风险掌握，确保新增贷款质量的提高。贷款五级分类加大了对各类贷款风险的监控力度，保持信贷资产良好的流淌性和盈利性。标准贷款治理程序，严格执行审贷分别和贷款损失追究制度，要优化贷款构造，从源头上掌握风险。把握好借款人的还款力量变化，优化投向。其次是要做好审查把关，又要落实贷后 治理制度，切实转变重贷前审查，轻贷后治理的做法。再次是加强到期贷款的治理，严禁消失新增不良贷款。各客户经理当月到期贷款要做到心中有数，准时催要，及早收回。 3、抓好利息清收主渠道，突出多收节支，实现预期的利润目标 过去的一年，我社各项收入实现了新突破，我们将务求本钱治理，提高收益率。一是保证利息应收尽

21、收。二是要努力削减本钱开支，精打细算，突出精细化治理思路，严格根据联社各项费用指标严控费用支出，将工作思路高度统一到社的整体安排上来，根据整体部署，创新工作方法，力争全面完成各项工作目标任务。 201*年元月 xxx信用社 第三篇：市农村信用合作联社工作总结 市农村信用合作联社工作总结 及201*年工作规划 ，在省、市联社的正确领导下，在人行、银监部门的依法监管和帮忙下，在市委、市政府及有关部门的关怀支持和全体员工的共同努力下，我联社深入贯彻省联社工作会议精神，仔细落实各项工作措施，积极转换业务进展方式,不断标准经营治理，提升经营效益，较好地完成各工程标任务。现将工 作总结如下： 一、各项指标

22、完成状况 (一）各项存款平稳增长。底，全辖各项存款余额达493480万元，比年初增加77004万元，增长18.49%，完成省联社下达任务的137.51%。存款市场份额居我市首位。 （二）各项贷款稳步扩张。底，各项贷款余额为317132万元，比年初增加35566万元，增长12.63%，存贷比例为64.26%，存贷比例掌握较好。 （三）盈利力量加快提升。底，实现各项收入31443万元，比上年增加6613万元，增长26.63%，其中：贷款利息收入240239万元，比上年增收3196万元，增幅15.35%；各项支出28590万元，比上年增支5480万元，增幅23.71%；实现经营利润15001万元，比

23、上年增加4953.7万元;实现利润总额2853万元，比上年增加1133万元。 （四）股本构造实现新转变。经股权改造后，总股本9280万股，其中自然人股8325万股，比年初削减925万股，占股份总额的89.71%；法人股955万股，比年初增加925万股，占股份总额的10.29%；投资股7542万股，比年初增加929万股，占股份总额的81.27%。 （五）贷款质量进一步改善。底，五级口径不良贷款余额39989万元，比年初削减4208万元，降幅9.52%，不良贷款率12.61%，比年初下降3.09个百分点。 （六）抗风险力量实现新提升。底，全部者权益上升，资本充分率上升，拨备余额上升，抗风险力量进一

24、步提高。资本充分率为5.81%，核心资本充分率为4.89%，分别比年初增加2.29、1.36个百分点；拨备掩盖率为68.37%，比年初增加28.88个百分点；拨贷比为8.62%，比年初增加2.42个百分点；贷款损失预备充分率113.20%，比年初增加35.26个百分点；风险拨备余额达27480万元，比年初增加10028万元；核销呆帐贷款2213万元,比年初增加1777万元。 （七）银行卡业务有效拓展。新增珠江平安卡57000张，完成省联社下达任务的172.73%，珠江平安卡存款余额达51883万元，比年初增加2291万元。pos业务适度增长，累计拓展pos商户116户，比年初增加46户，完成省

25、联社下达任务的127.78%。 二、总体工作实施状况 我联社实现了如下三大目标：一是较好完成了年度各项经营指标任务，加强案件防控，连续保持零发案，确保辖内安全稳定；二是开展股权改造，股权构造趋于合理；三是提高监管指标，大力推动农商行组建工作。 （一）提高组建农商行指标，确保改制工作顺当推动。一是清理标准股金治理。对不标准股金和持股意愿不强的社员股金准时进展了清理，打包转让。广东伊齐爽食品有限实业公司受让股金424万股，占股本总额4.56%，湛江市金宇贸易有限公司受让股金453万股，占股本总额4.88%，稳步提升法人股比例，促进股金正常转让流淌，确保了股金的标准性和稳定性。未，全辖股金总户数34

26、308户，比上年底削减12772户，已完成929万元资格股转换投资股，投资股占股金总额81.27%。二是努力提高农商行准入硬指标。依据银监会最新规定，组建农商行不良占比必需掌握在5%以内，资本充分率和贷款损失预备充分率必需分别到达10%和150%。为此，我联社紧盯以上三个重要指标，积极实行措施提高标准。一是提高经营收益增加各项公积；二是提高资产质量削减风险资产。三是理顺好与地方党政的关系，主动向当地政府汇报辖内信用社资产质量等风险状况，争取政府的理解与支持，实行行政手段帮忙清收不良贷款；三是加大呆账核销削减附属资本的减项。四是争取党政支持,处置历史遗留资产问题。五是在全辖开展再次增资扩股摸底工

27、作，为明年溢价发行股金做充分预备。 （二）加大了资金组织力度，提升整体竞争力。今年来，由于国家从紧的宏观政策，导致企业流淌资金偏紧，货款回笼趋缓，给全社资金组织工作带来了较大困难。我联社建立完善的负债业务营销体系，开展“一季度开门红”专项劳动竞赛，推动全年存款进展。在重点区域、重点市场、重点客户中开展对公存款专项营销活动，开展存量优质存款客户提升活动，开展提高信贷客户在我社的存款留存量活动。同时，高度关注县域经济金融形势，积极向市领导汇报，加强和财政局沟通和联系，确保财政性存款稳定，对32多家中小企业逐户进展了访问，进展了深入的调查了解，并有效利用银企、银政沟通合作 平台，为全社拓展业务营造宽

28、松的经营环境。通过对存量客户及目标客户走访，不断稳固和拓展市场。全辖上下狠抓珠江平安卡存款、财政性存款和中小企业存款，促进了存款特殊是低本钱存款的较快增加。 （三）把控信贷投向和节奏，不断优化信贷构造。我联社围绕信贷规模掌握来投放贷款，提高信贷客户准入门槛，筛选信贷客户，新增贷款向大农业倾斜，向经济 增长快、经营环境好、资金需求旺盛、国家鼓舞政府扶持的优势产业和效益好、治理优、控险力量强的客户倾斜，向辖内“十二五”规划确定的优先进展领域倾斜，连续加大对中小企业的信贷支持，以支持民营经济和个体私营经济为突破口，完善授信治理。把社团贷款作为提升规模的优势产品。与兄弟联社合作发放社团贷款10户，总额

29、24500万元。通过把握贷款投向，实现了信贷资金扶持的“三大转变”：一是从单个农户向农企和农户并重转变，形成“农企农信社农户”等多种信贷创新模式；二是有重点有比例地从传统的单纯农业种养业向现代化涉农中小企业转变；三是从农业企业向加工、制造、租赁效劳、批发零售等其他行业转变。至底，累计投放中小企业贷款263笔，金额83018万元,占各项贷款总额的27.27%。通过建立“公司基地农信社农户”的支农新模式，累计投放信贷资金30000万元，将单纯的小额农贷、订单农业贷款与支持中小型农业龙头企业结合起来，既支持企业进展，又带动近万家农户致富，为贷款营销开拓新途径。 (四)努力盘活不良贷款，进一步改善贷款

30、质量。今年，在金融机构贷款规模掌握的前提下，我们把工作重心转向清收不良贷款，在压降不良贷款中寻求新的贷款规模。一是提高熟悉，加强领导。把不良贷款的清降工作作为一把手工程来抓，通过领导干部带头包干清收，鼓舞了全员清收士气，形成上下联动，内外互动的清收不良贷款的良好局面。二是实现了科学化考核机制，提高现金清收考核分值，竭力转变了长期延期、转贷的传统习惯，提高了现金收回率。层层落实清收责任，把不良贷款清收规划完成状况和真实性作为考核领导干部业绩的重要依据，调动清收积极性。三是抓住了地方党政高度重视涉政不良贷款清收工作的有利时机，狠抓涉政不良贷款的清收，推动各项不良贷款清收工作的顺当开展。四是积极创新

31、清收处置方式，大力推动了大额、多头、涉诉、历史遗留等重点、难点不良贷款的清收处置工作，实行了与司法部门联合清收、村委帮助、公告清收、重奖重罚等措施，多管齐下，全力攻坚，促进不良贷款实现了“双降”。今年来，起诉不良贷款145宗，涉诉金额327万元，胜诉145宗，30宗待审结，已收回62宗，本金97万元及其利息11万元。12月我联社联合市法院，以依法收贷为重点，以“收环境、收影响、促清收”为目的，实行人员、时间、精力“三集中”措施，分片开展集中执行行动，着力对此前已起诉的不良贷款进展了3天的集中执行。走访40条村庄，走访起诉贷款81户，拘留3人，收回执行贷款11笔，金额24.4万元，做还款规划29

32、.5万元。走访未起诉贷款3户,收回不良贷款9000元，做出还款划20.6万元。通过集中入户执行，影响广泛，震慑了一批赖账户、钉子户，取得了较为显著的成果。全面清理内部职工拖欠不良贷款，对内部职工及其亲属欠款人员，实行每月扣发工资，清还贷款本息，全年收回职工拖欠贷款65笔，本息50万元。 （五）大力拓展中间业务，拓宽收入渠道。我联社充分运用现有的信誉、机构网络和人缘地缘优势，切实有效地提高了中间业务进展水平。以代付工资，代收水费、电费、电话费、罚没款费等代收代付业务为突破口，全面进展中间业务。积极拓展代理保险、银行卡的中间业务。加强电子银行业务治理，整合现有电子效劳产品，集中进展宣传推广和治理，

33、使之成为农信社一套主要的电子效劳产品，包括：网上银行、电话银行、手机银行、atm机、pos机及自助终端等。全年发行珠江平安卡16万张，网上银行胜利签约客户617家，交易金额达51152万元。今年安装atm机11台，累计安装atm机达37台，今年拓展pos特约商户40户，总量达120户。 （六）加强财务治理，扎实推动创收增效。全面实施了财务精细化治理，进一步标准了费用开支行为，加强财务指标考核，通过合理核定全年财务经营指标的考核工程与考核目标，不断强化了财务治理，推动了增收节支，严格掌握了固定资产购建和各项费用开支。全面实施费用预算制度，增加了费用开支的规划性和科学性，根据“合理规划、统筹兼顾、

34、精细治理、严格掌握”的原则，在实事求是、科学猜测的原则上，编制全年费用开支预算，严格把关大额财务开支审批。合理掌握了营业费用，确保费用向业务拓展倾斜，向经营一线倾斜。业务款待及车辆等大宗费用支出于业务进展，杜绝了无谓的铺张。抓富有资金的运用，进一步加强资金头寸治理，准时运用充裕资金，转存定期存款或投资票据贴现，提高充裕资金使用效益。上存省联社和转存其他金融机构65600万元，金融机构往来收入6706万元，比上年增加3400万元，增幅为250%。 （七）同心协力，确保新系统顺当上线运行。一是我联社根据新系统上线工作进程，屡次召开专题会议，学习市联社文件精神，安排部署详细工作，明确各阶段的工作要求

35、，全辖上下联动、步调全都，以剧烈的事业心和高度的责任感全力做好新系统上线工作。二是成立了由“一把手”任组长的数据大集中效劳突发大事领导小组，详细负责新系统上线期间突发大事的组织领导、指挥协调和详细实施工作。抽调联社工作人员分片下乡督导工作，有效处置上线期间引发的效劳突发大事，维护业务稳定。三是加强沟通协调，仔细做好上线期限间应急预备工作。上线前，我联社做好了技术应急、业务应急、效劳突发大事应急的处理和保障策略等工作。为消退负面影响，我联社上下级均向当地人民政府、人民银行、公安部门等相关单位汇报与沟通，并取得相关单位的大力支持。各网点张贴停业公告，安排工作人员对客户做好解释、协调工作，确保了新系

36、统上线期间不发生客户投诉、法律诉讼、负面新闻、消防、意外损害等突发事故。四是我联社制定了详实的上线后营业规划，明确了各信用社的详细工作要求、工作目标和要到达的工作效果。五是启动内部测试，加强风险掌握工作。我联社严格根据绿灯测试的24项内容顺当完成测试任务，没有消失风险问题，确保了我联社安全上线，确保了营业稳定。 （八）周密部署，仔细做好信贷治理系统上线工作。为扎实推动信贷治理系统顺当上线，实现信贷业务科学化、流程化、精细化治理，我联社根据上级联社要求，制定了联社信贷治理系统上线工作方案，具体部署系统上线工作，共分为组织、培训、建账、切入四个阶段，明确每个阶段工作任务，要求各信用社仔细根据联社实

37、施方案时间表安排的工作方法和步骤，加强统筹协调，积极组织实施，全面推动上线预备各项工作顺当开展。在做好信贷治理系统上线培训的同时，加大对基层社信贷档案的搜集梳理、建账等工作的指导与跟进。基层各社主任为第一责任人，亲自抓，负责安排好本网点数据的录入工作。组织录入人员加班加点，保质保量完成数据补录工作和全面完成建账工作。10月份信贷治理系统顺当上线运行。 （九）开展全面风险治理机制建立和“合规文化建立年”“三项整治”活动，强力推动合规体系建立。 1、仔细落实全面风险治理机制建立工作。依据省联社广东省农村合作金融机构全面风险治理体系建立实施意见的要求，我联社开展建立和维护全面风险治理运行机制等工作，

38、制定了市农村信用合作联社全面风险治理建立工作规划和印发了关于做好全面风险治理近期工作的通知，准时有效地推动我联社全面风险治理机制建立工作，细化了各部门、各业务条线工作任务。对全年的全面风险治理机制建立进展了统筹安排，从学习培训到制度梳理，从完善组织体系到风险文化的培育都做出了详细的规划，为我联社全面风险治理机制建立奠定了良好的根底。 2、组织开展“合规文化建立年”活动。我联社实际状况制定了市农村信用合作联社“合规文化建立年”活动实施方案，5月31日上午，组织召开了“合规文化建立年”活动发动大会，联社领导班子、职能部门经理、基层信用社正、副主任等90多人参与会议，我联社对活动的详细工作进展了分工

39、，宣传发动、自查整改、总结提高都做出了详细的时间安排，积极推动我联社创立“合规和谐”的企业文化，提高制度执行力，增加风险管控力量。 3、梳理制度，完善合规建立机制。，数据大集中系统上线运行后，无论操作或治理上都发生了变化，这些变化给内控、风险治理带来了新的要求。我联社准时组织布置各业务部门、治理条线、营业网点要积极查找和识别系统运行过程中存在的缺乏，熟悉新的风险点，然后对比规章制度，对不相宜的制度要准时修订完善，对没有制度掩盖的业务准时补订制度，逐步完善操作风险掌握，不断提升内控治理水平。制定了市农村信用合作联社柜员治理试行方法、市农村信用合作联社内部现金调拨业务治理规定（试行）等治理制度，使

40、我联社风险治理得到进一步提高，使制度全面掩盖各项业务活动。 4、开展“三项整治”活动，防范信贷风险。 今年来，我联社仔细贯彻落实银监会、广东银监局关于全面开展抵质押贷款风险排查，借名、假冒名贷款专项整治和置换、核销不良贷款排查清理“三项整治”活动的工作部署，我联社在5月底抽调信用社信贷骨干、部门相关人员和稽核特派员共33人组成9个工作小组，负责对“三项整治”活动检查工作。通过自查、整改、问责等一系列强力举措的实施，消退风险隐患，推动合规文化建立。开展顶名、冒名、借名贷款深度排查、清收工作，根据换人对账、多人多线对账、上门核对和与客户见面的原则，对贷款进展全面排查，彻底暴露信贷发放和治理中的违规

41、问题。8月10日，我社完成对核销、置换贷款风险排查及抵质押贷款风险排查。8月11日全面进入借名、假冒名贷款风险排查清理工作，到12月30日，共投入3710个工作日，排查了辖内17个信用社和联社营业部，外对14282笔，完成22.2%，金额79594万元，完成36.24%，内查12889笔，完成20.03%，金额81199万元，完成36.97%。 （十）强化内控治理，有效掌握案件风险。 1、加强员工治理，落实案防制度。一是加强对高管人员、基层网点负责人、重要岗位人员行为的监视治理，加强对重要业务环节和风险点的治理，看好案件集中发生的领域，严厉订正有章不循、违规操作行为，坚决把好授权、检查、掌握关

42、口和复核、审核、查对、交接、安全治理等重点业务环节的闸门，做到不留盲区和死角。持续教育员工远离“黄、赌、毒”等行为，开展排查订正员工经商、炒股、买彩票等高风险行为，特殊加强对重要岗位人员和行为特别人员的监视。 2、建立有效的监视检查机制,加大稽核检查力度。树立以风险治理为导向的稽核理念，在常规稽核工作中，既查存在问题，又对存在的问题深入分析，提出改良、标准的意见和建议；注意检查经营活动中的合规性、风险性；评价内掌握度有效性，重视事后监视，留意事中掌握和事前防范，发觉问题、揭露问题，同时仔细抓好督导整改工作，完善制度、堵塞漏洞，促进经营治理工作标准和完善，提升执行力，把稽核的主要精力放在了抓落实

43、、抓执行、抓标准上。今年来，先后组织检查共13次，其中，开展常规稽核活动2次，开展案件防控风险专项排查1次、职能部门全面风险治理有效性检查1次、单位银行账户专项检查2次、柜员尾箱检查5次、员工特别行为深度排查1次、借名与假冒名贷款排查1次，共发觉存在问题268条，提出整改建议104条，发出督办通知书4份，稽核整改通知书36份；处理违规责任人324人，惩罚金额32108元。 3、重视安全保卫，杜绝事故发生。坚持把“安全就是效益”的理念灌输到每位员工,把“安全工作无小事”诠释到每个操作环节。根据“谁主管，谁负责”、“以人为本、预防为主、物防技防相结合”的原则，针对业务进展的实际要求，层层签订安全保

44、卫工作责任书，加强职工安全教育，每季度开展安保工作应急演练，提高经警业务技能。12月参与湛江市联社经警业务技能竞赛获两个单项其次名。仔细落实各项保卫制度和措施，实行全辖统一守护押运头寸，库存现金全部实行早晚接送，统一入联社金库保管，转变了解钞方式，降低了基层信用社运钞风险和减轻值班守库的压力。积极探究atm机等新业务的安全保卫工作的方法，制订了辖内营业网点atm机的安全运行、防护巡查制度，对设有atm机的网点要求每天早、中、晚至少各巡查一次，联社对网点巡查状况通过查录像进展核实，确保了atm机的安全运行，促进了安全保卫工作水平再上一个新台阶。 4、强化新系统治理，确保系统安全运行。加强新系统日

45、常治理，针对业务操作中简单消失的风险点和案件易发环节，完善了6项操作制度。要从现金、业务交接、柜员卡治理、密码修改、重空使用、授权等方面进展完善，涵盖业务中每一个细节，加强对信用社操作层、治理层有效掌握和监管。对各岗位实行亲属回避、强制休假和岗位轮换制度，有效推动“四项制度”稳步有序落实，全年落实强制休假463人次，落实岗位轮换160人次。在员工之间、岗位之间，建立全方位、多层次的相互制约、相互监视的约束机制，使业务流程的各个环节始终处于严密操作、相互监视之下，确保新系统安全运行。 （十一）加强员工培训工作，提高员工操作技能。 为加大员工教育培训，提升全员综合素养，我联社今年特地制定了教育培训

46、进展规划，主要目标以全员力量建立为核心，采纳综合教育培训与分类教育培训相结合、短期培训与学历教育相结合的方法，积极搭建教育培训平台，开展教育培训，努力实现人才强社、人才兴社的战略目标。今年第一季度组织全社中层干部举办数据大集中培训，其次季度组织全社中层以上干部、各业务部门业务人员、各信用社治理人员共140多人进展案件防控和全面风险治理培训，5至6月组织全社信贷人员共200多人分5期进展信贷系统上线培训，7至8月份组织银行卡等业务培训近150人次。同时，指导基层信用社利用班前班后时间组织一线人员开展相应的培训。此外，鼓舞指导员工积极参与国家职称考试和银行从业资格考试，切实有效地提高员工专业技术层

47、次。通过抓好员工的教育培训，不断更新员工学问，提高综合素养。 是我联社经营效果最好的一年，业务进展明显提速的一年，风险防控力量明显增加的一年，经营效益加快攀升的一年，股权改造取得实质性进展的一年。取得这样的成绩有五个方面的阅历：一是坚持以深化改革促进展，二是坚持以主动竞争促进展，三是坚持以强化治理促进展，四是坚持以依法合规促进展，五是坚持以和谐稳定促进展。在总结成绩的同时，还存在一些不容无视的问题和面临的困难：一是不良贷款历史缘由较多，清收不良贷款难度较大，新增不良贷款责任追究不到位，不良贷款清收工作任重而道远。二是股金户数多，分布广泛，股权改造面临新的困难。三是面对竞争日益剧烈的金融业，我联社仍面临着局部职工的效劳意识、文明礼仪、业务技能等方面较差，经营理念相对滞后，缺乏竞争意识和开拓精神。 三、201*年工作规划 201*年我联社工作的指导思想是：仔细贯彻落实科学进展观，连续推动经营理念和进展模式的战略转型，深化改革、转换机制、加快进展、扩张份额、合规经营、防险控案，促进全市信用社效益、质量、规模协调进展，努力实现三大目标：一是不折不扣完成年度各项经营指标任务，加强案件防控，连续保持零发案，确保辖内安全稳定；二是开展股权改造，构建合理股权构造；三是提高监管指标，大力推动农商行组建工作。为全面推动改革与进展，结合我联社的详细实际，制