关于运营工作计划范文.docx

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1、 关于运营工作计划范文锦集10篇 一、工程运营部全年工作目标 1、建立健全部门治理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训规划，打造一个有分散力、竞争力的和谐团队。 2、建立健全客户效劳体系及人员配备，提高客户效劳人员队伍素养，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。 3、推行新的运营机制（工程责任制），同时对部门费用进展科学有效的划分，从而推动各业务板块安康快速进展。 4、根据公司的20xx年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实根底，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、效劳”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺当实现。 二、定岗定编及岗位职责

2、 1、部门人员规划编制： a.b. c. d. e. 汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块：人员配备运营人员1名 人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名 2、工程运营总监岗位职责： A、依据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度; B、依据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度规划 C、加强、稳定团队建立，提高团队整体素养； D、准时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司准时调整策略； E、严格执行业务工作流程，协作、协调其它部门的工作； F、加强客户档案治理，每月按行业

3、进展统计，并汇报统计结果， G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生； H、听从公司领导的工作安排，并严格执行。 3、工程经理岗位职责： A、听从公司领导安排，遵守公司治理制度； B、制定年度活动规划，并撰写筹划方案； C、加强客户档案治理，每月进展统计分析，并准时汇报统计分析结果， D、依据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进展招商，保证活动的顺当进展； E、准时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通； F、将售后效劳纳入绩效考核中，对工程活动和工作进展准时有效的规划和总结； G、听从公司领导的工作安排，并严格执行。 4、工程客户经理岗位职责： A、听从公司领导安排，遵守公司治理制度；

4、 B、帮助工程经理开展工作，积极配完成部门主管及工程经理交代的工作； C、日常客户访问、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案； D、客户关系治理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务力量； E、准时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通； F、将售后效劳纳入绩效考核中，全部客户每月一次回访； G、听从公司领导的工作安排，并严格执行。 5、工程编辑岗位职责： A、听从公司领导安排，遵守公司治理制度； B、扫瞄、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、公布、筹划、推广网站相关内容。 C、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。 D、关注网站人气是否上升、话题是否适时。 E、准时汇报工作进度，加

5、强与部门主管及其它部门的沟通。 F、具备剧烈的市场和效劳意识，协作业务开展工作。 G、听从公司领导的工作安排，并严格执行。 三、工程运营部年度业务总体规划 1、汽车板块：优化升级网站程序，连续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。 2、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄 影、团购类活动。 3、家居板块：优化升级网站程序，充分利用现有群，联合商家开展6场家装建材家电

6、团购会，筹划实施家装手册工程，联络交房小区开展家居类商家展现，同时开展线上设计师等活动。 4、医疗板块：效劳好成熟客户，努力进展新客户，在稳定现有根底上，重视对医疗板块的创新效劳和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。 5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。 四、年度活动规划表 五、业务收入年度总规划 工程运营部年度运营额度规划总额为60万元，主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元（广告10万，活动10 万），房产及家居建材板块20万元（广告10万，活动10万），医疗板块12万元（广告收入），其它板块综合收

7、入目标为8万。 六、预算营业收入安排模式明细 预算总业务收入：60万元(活动扣出根本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出：1500（月薪）6（人数）12（月）10.8万元； 业务提成支出：60万159万元； 绩效工资支出：1000（基数）4（人数）12（月）4.8万元 营销费用支出：60万106万元；（款待、节日礼品） 税收支出：60万106万元； 预算总利润：25.8万元 技术 3000（基数）4（人数）12（月）14.4万元 治理 20xx（基数）3（人数）12（月）7.2万元 办公 2.4(房屋) +0.6(电费)+其他 运营工作规划 篇2 一、抓业务经理治理，努力打造一支专业化治理队伍

8、连续对业务经理实行精细化治理，多渠道、多方式提升业务经理履职水平，培育业务经理组织领导力量，充分发挥业务经理在基层网点的治理与监视职能。 一、是连续坚持业务经理例会制度。连续坚持每月召开业务经理例会，不断丰富例会的形式和内容，完善对业务经理的精细化治理，指明业务经理的工作重点和方向，增加业务治理力量和技能水平，到达稳固、学习、提升业务学问水平和加强风险内控治理的根本目标。 二、是连续对业务经理进展全方位培训。连续实行部门联动，定期组织各条线业务部门对业务经理进展业务学问、风险防范和履职等方面的培训，促进基层网点业务水平和内控实力的双提升。定期对业务经理履职力量进展测评，借助支行组织的季度水平考

9、试帮忙业务经理顺当地、高标准地完成省行组织的各项测试，提高业务经理的工作水平。 三、是加大对业务经理履职的检查力度。加大对业务经理履职的检查力度，严格根据省行每季度检查的机构数不低于本辖机构总数的25%，全年检查必需掩盖全部机构的时间目标。在实施检查方面，支行将实行现场和非现场形式通过观看、询问、查阅等手段对业务经理履职进展深入细致地检查。 四、是严格执行业务经理轮岗和准入退出制度。对业务经理实施轮岗规划，依据业务经理个人素养、业务学问水平以及履职力量对业务经理进展岗位轮换。同时，支行将实行网点推举，严格笔试和支行研讨的方式充实业务经理后备队伍。对于一些虽然已在岗，但却不符合所在岗位任职资格的

10、业务经理，支行将适度实行淘汰措施，对业务经理进展岗位调整，进一步提升业务经理整体素养和履职力量。 五、是进一步强化业务经理绩效考核制度。依据中国银行广东省分行经营性分支机构业务经理派驻制实施细则(20xx年版)重新对白云支行业务经理考核制度进展修订，通过真实反映、客观评价业务经理工作绩效来提升业务经理工作积极性，促进业务经理队伍工作效能最大化，保障网点业务的稳健、持续进展。 六是进一步提升业务经理队伍素养。建立业务经理内控信息反应制度，保证业务经理派驻治理中沟通工作的实时性和实效性。不定期组织业务经理助理层面人员进展培训和座谈，准时与网点进展沟通，精确把握基层真实现状，努力提升营业机构内控治理

11、力量，不定期组织业务经理开展户外拓展活动，增加业务经理团队分散力。 二、抓内控风险治理，严密运营操作风险 一、是全力以赴保障IT蓝图顺当上线。做好各机构网点人员合理安排，兼顾日常工作和IT蓝图的培训学习，组织员工在投入大量时间学习新系统和新业务流程的同时，既要做好现阶段各项工作的跟进和处理，也要做好风险内控防范。进一步加强IT蓝图新旧线过渡期的内控治理，切实做到业务治理和内控措施同步，防范风险于未然，确保上线前后内控治理的连续性。依据蓝图会计核算调整方案，协作资金业务与支付业务、国债业务、内部往来业务及其他表内、表外业务与利息核算等总账账户进展的数据迁移工作，并完成收付业务外围系统的转培训工作

12、。做好全行思想发动，明确职责分工，增加制度执行力，做好BGL新旧账户补录工作。 二、是连续开展常规检查，保持检查监视强度。依据运营工作检查安排，连续对网点进展运营内控检查工作，保持现场与非现场检查监视强度。实行组织人员对全辖运营业务进展常规检查、录像抽查、突击检查相结合方式，进一步加强人民币收付业务的检查，制订相关业务操作规程，标准员工操作，充分发挥各职能部门的联动作用，加强内控治理工作。 三、抓收付清算治理，提高清算质量 一、是抓好资金收付清算治理。督导落实支付清算帐务核对，提高支付清算帐户核算质量，根据相关治理规定标准操作与治理，抓好资金收付清算业务的监控治理，防范清算操作风险，确保各项治

13、理指标到达省行规定要求及资金安全，并完成省行各项收付帐务指标。 二、是抓好网点业务培训。充分利用支行联动培训，对新规定、新要求进展讲解，确保第一时间将文件精神传达至各网点。组织网点一线人员开展人民币收付业务（含反假货币）培训，切实把握现金收付业务治理和操作要求，提高反假货币鉴别力量、合规操作意识和效劳水平。依据省行IT蓝图出纳业务上线进程安排，有序组织全辖IT蓝图出纳业务培训工作。 三、是抓好业务应急演练。连续组织网点开呈现金业务应急学习和演练，提高各网点人员对现金业务突发大事的应急反响力量，妥当处理各类突发大事，防范现金业务风险。 四、是严格落实一线柜员上岗制度。根据人民银行每年反假货币上岗

14、资格考试安排，统一组织未持证柜员参与考试。催促考试人员加强复习，提高考试通过率，努力实现一线柜员100%持证上岗的要求。 四、抓现金出纳治理，严格落实出纳现金治理制度 一、是严格执行出纳治理及安全方面的有关规定。进一步抓好人民币收付业务的检查，完善我行人民币收付业务治理，提高收付水平。完善出纳中间环节的交接手续，严格履行岗位职责，严格执行各项治理规定，标准操作程序。同时，搞好反假币培训治理工作，提高柜员反假币力量。 二、是加大检查力度，标准网点出纳业务操作。对网点尾箱实施细则、人民币收付业务和ATM现金治理的执行状况进展全面、深入的检查，实现现场检查掩盖面50%，利用视频联网监控进展非现场检查

15、掩盖面50%，全年现场及非现场检查掩盖面100%的检查要求，力求防患于未然，降低出纳业务过失数量，防范消失重大问题。严格监控网点现金库存，结合我行实际状况，调整现金运转流程，提高现金流转效率，有效降低全辖现金占用量，削减无息资产占用。 五、抓银企对账治理，重视对帐风险防控工作 一、是明确岗位职责，加强对账人员治理。明确专职对账人员的职责，相对固定兼职对账人员，增加对账人员的责任心。进一步加强对帐治理的督导，落实辖内网点银企对帐岗位相互制约的要求设置，提高全辖银企对帐的意识，全面促进对帐回执回收率的提升。 二、是准时处理未达账项，提高对账质量。连续跟进落实银企对帐外包公司的监视治理工作，对余额不

16、符的做到准时处理未达账项，用未达账项余额调整表进展调整，真正实现面对面对账。 三、是突出重点账户对账，准时调整重点对账账户名单。除完成规定的重点对账任务外，依据实际状况将新开户账户、新注册网上（电话）银行账户、新更换预留印鉴账户，以及业务发生频繁、资金异动等高风险账户纳入重点对账范围，定期将筛选出的重点对账账户名单准时下发各网点，由对账员进展对账，加大特别账户资金特别状况的核实和排查。 六、抓运营印章治理、重空凭证及会计档案治理，确保安全 一、是标准印章使用流程。标准辖属网点运营条线业务印章治理使用流程，落实对网点的检查和核对工作，发觉问题准时跟进，切实防范案件风险。 二、是落实人员培训，协作

17、重空凭证直配模式的转型工作。全力组织辖内各机构、业务部门对广东重空系统2.0版本进展业务培训及操作演练。同时，对重空凭证库存进展全面清理，确保我行顺当完成重空配送模式的转型。 三、是加强会计档案治理。加强对会计档案库的治理工作，按规定落实相关的清理归档治理工作规划，确保会计档案的完整性及安全性。 运营工作规划 篇3 一、工程运营部全年工作目标 1、建立健全部门治理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训规划，打造一个有分散力、竞争力的和谐团队。 2、建立健全客户效劳体系及人员配备，提高客户效劳人员队伍素养，引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值。 3、推行新的运营机制(

18、工程责任制)，同时对部门费用进展科学有效的划分，从而推动各业务板块安康快速进展。 4、根据公司的20xx年度目标规划，主动出击整合xx市场，夯实根底，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、效劳”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺当实现。 二、定岗定编及岗位职责 1、部门人员规划编制： 汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块：人员配备运营人员1名。 人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名。 2、工程运营总监岗位职责： A、依据公司现实状况,制定适合本部门的考核制

19、度; B、依据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度规划 C、加强、稳定团队建立，提高团队整体素养; D、准时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司准时调整策略; E、严格执行业务工作流程，协作、协调其它部门的工作; F、加强客户档案治理，每月按行业进展统计，并汇报统计结果， G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生; H、听从公司领导的工作安排，并严格执行。 3、工程经理岗位职责： A、听从公司领导安排，遵守公司治理制度; B、制定年度活动规划，并撰写筹划方案; C、加强客户档案治理，每月进展统计分析，并准时汇报统计分析结果， D、依据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进展招商，保

20、证活动的顺当进展; E、准时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通; F、将售后效劳纳入绩效考核中，对工程活动和工作进展准时有效的规划和总结; G、听从公司领导的工作安排，并严格执行。 4、工程客户经理岗位职责： A、听从公司领导安排，遵守公司治理制度; B、帮助工程经理开展工作，积极配完成部门主管及工程经理交代的工作; C、日常客户访问、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案; D、客户关系治理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务力量; E、准时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通; F、将售后效劳纳入绩效考核中，全部客户每月一次回访; G、听从公司领导的工作安排，并严格执行。

21、5、工程编辑岗位职责： A、听从公司领导安排，遵守公司治理制度; B、扫瞄、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、公布、筹划、推广网站相关内容。 C、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。 D、关注网站人气是否上升、话题是否适时。 E、准时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。 F、具备剧烈的市场和效劳意识，协作业务开展工作。 G、听从公司领导的工作安排，并严格执行。 三、工程运营部年度业务总体规划 1、汽车板块：优化升级网站程序，连续以车展等活动(城区、城乡)为契机，大力拓展相关业务。通过xx汽配商会，适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石

22、油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。 2、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版xx购房地图，与xx房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄影、团购类活动。 3、家居板块：优化升级网站程序，充分利用现有群，联合商家开展6场家装建材家电团购会，筹划实施家装手册工程，联络交房小区开展家居类商家展现，同时开展线上设计师等活动。 4、医疗板块：效劳好成熟客户，努力进展新客户，在稳定现有根底上，重视对医疗板块的创新效劳和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。 5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。 四、年度活

23、动规划表 四、业务收入年度总规划 工程运营部年度运营额度规划总额为60万元，主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元(广告10万，活动10万)，房产及家居建材板块20万元(广告10万，活动10万)，医疗板块12万元(广告收入)，其它板块综合收入目标为8万。 五、预算营业收入安排模式明细 预算总业务收入：60万元(活动扣出根本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出：1500(月薪)6(人数)12(月)=10.8万元; 业务提成支出：60万15%=9万元; 绩效工资支出：1000(基数)4(人数)12(月)=4.8万元 营销费用支出：60万10%=6万元;(款待、节日礼品) 税收支出：6

24、0万10%=6万元; 预算总利润：25.8万元 技术 3000(基数)4(人数)12(月)=14.4万元 治理 20xx(基数)3(人数)12(月)=7.2万元 办公 2.4(房屋) +0.6(电费)+其他 运营工作规划 篇4 20xx年营运部在领导班子的带着下，在党委的关怀支持下，围绕以进展为主体，以调整为主线，以改革创新为动力，全面提高经营治理水平的工作要求，紧紧围绕工作中的重点、难点、要点绽开部署，细化工作，稳步进展。积极探究营运治理工作的新思路，扎扎实实推动各项治理工作的创新进展，维护了商场良好的企业信誉，为经营工作的顺当开展供应了有力的保障。在8月份总部第一次工作综合检查中，我店在3

25、6个门店中排名第一。现将主要工作总结如下： 一、连续加大治理力度，夯实根底治理，卓有成效地开展各项日常工作，提高效劳治理水平。 依据总部检查工作内容及标准、部门监视检查工作方案对各商场的效劳工作进展检查、监视、考核。为避开员工在效劳工作中消失松懈思想，加大了穿插检查的力度，确保日巡查不少于6次，并每天安排一名运营科人员和一名营运部二线治理人员进展暗访，高密度、不定时的检查在肯定程度上增加了员工自觉遵守规章制度，标准效劳的意识，保证了经营工作的顺当进展。日常检查中，严格根据本部要求的检察内容对员工的：纪律、仪容仪表、效劳标准、工作制度执行状况、设施治理、环境质量等方面进展循环检查，每周制定5-6

26、个重点检查工程，将检查出的问题落实到专柜、责任人，并在规定时间复查，鼓励先进，鞭策落后，带发动工逐步改良个人工作。通过坚持不懈的循环检查、整改、复查、通报，有效标准了现场治理细节，夯实了根底治理。 为标准治理，宣传企业文化和理念，激发员工工作热忱，对晨会治理方法进展了修订，制定新晨会治理方法并印发至各商场贯彻实施。新修订晨会治理方法中，不但增加了公司“效劳理念”和“根本工作要求”，且企业精神、企业文化也成为大晨会必背内容，这有利于激发员工的工作热忱，使企业文化的精华深入人心。另外，现场培训或工作指导要求各商场以小故事、案例、小嬉戏、竞赛等活泼生动的形式让员工参加，积极互动，充分调发动工工作热忱

27、。为切实强化现场治理工作，确保各项制度、标准的落实与执行，营运部于10月开头实行治理整改通知单制度，由运营科人员填写需整改内容，商场接收人员签字后于8小时内将详细整改措施填写详实，经理签字后报营运部现场运营科，以备复查。对复查不合格的部位，记入营运治理周报，进展相应的扣分。 二、加强效劳创新，开展效劳沟通，注意效劳技能的提高，创立效劳品牌，促进商城整体效劳水平不断提升。 为促进公司效劳、治理水平的提高，培育一批“专业学问问不倒、岗位业务难不住、操作技术有专长”的各岗位专业人才，于6月份在商城范围内开展了“效劳月”活动。活动以“技能培训”为主题，开展了“技能比武”、“销售能手”等评比活动，通过竞

28、赛活动，促进了员工之间的效劳技能沟通，激发了员工主动学习效劳学问，钻研业务技能的热忱。并于优质效劳月完毕后，安排中选的技术能手技能演示沟通，各商场利用晨会时间组织员工听取了岗位技术能手商品演示和技能演示，有效地促进了员工间的沟通与学习，到达了预期的演示学习效果。 效劳明星们也表现出了她们良好的素养与技能，言传身教、急躁细致的为员工进展讲解和指导。通过本次沟通活动，使员工们深刻的熟悉到自身差距，找到了工作的方向，特殊是效劳技能明星们的激情、毅力、恒心告知我们：“有付出，就有回报”。员工们纷纷表示，要在日常的工作与学习中好好演练，练就效劳绝活，向效劳明星们学习。 围绕如何提升员工的细节效劳水平、与

29、顾客沟通的力量，树立正确的效劳心态、如何把握消费者心理，营运科于10月份组织员工学习，并结合 “效劳月”活动，要求员工依据学习心得、日常工作中的胜利效劳阅历，开展征文竞赛和效劳演示活动。 三、开展多种形式的培训，提高经营治理水平和员工效劳水平。 针对春节后新进员工增多的状况，为跟进考核员工对公司规章制度的把握状况，增加员工标准现场纪律的意识，营运部在3月份印发了“组织一线员工各项规章制度学习”的通知，要求各商场实行多种形式对员工进展培训，并于4月x日-16日对全体员工进展了考试。本次共有1230名员工参与了考试，1123名员工考试合格，107名员工考试不合格，合格率为91.30%。 为提高商城

30、的整体效劳水平和根底治理人员、优秀效劳人员的综合素养，做好“效劳月”的调开工作，营运部于5月x日-6月x日在商城范围内组织了一次组长及店长的培训课程。培训实行逐级培训的方式，由培训师 柜组长、店长 柜组员工。通过培训让每位参与培训人员，以新的观念熟悉培训工作的重要性及如何开展好柜组人员的培训和治理工作，提升了自身综合素养。 本部于7月中旬对一线员工进展了其次期高级技能及专业学问的培训。*店安排相关人员参与了面料识别及服装卖场陈设课程的培训。为将所学学问在商城内全面推广，与员工共同共享，我店会议室分班次有针对性的组织员工对所学内容的共同学习共享。 为进一步提高员工综合素养，加大培训力度，运营科开

31、展了“百问百答”活动，即制定员工工作中须把握的100个问题，由营运部现场巡查人员在巡查中对全部一线员工进展提问，提问结果记入商场营运考核成绩。对全体一线员工进展了“百问百答”笔试考核，共1198名员工参与了考试。此次活动各商场和员工均高度重视，利用多种渠道和方式积极培训学习，有多名员工在日常提问和考试中得到了总分值的成绩，提高了员工的学习积极性，让员工知道如何标准地开展工作，在工作中遵章守纪，使商城的.各项工作更加标准化、程序化。 四、加强对临时促销人员的治理 *已步入成熟店，品牌构造的调整，要求必需引进高素养水平的销售人员，为使促销员工上岗治理更加标准，营运部于7月完善了促销人员上岗流程，一

32、周内协作促销活动的人员为短期促销员，在岗一周以上的均视为长期促销员。全部促销人员必需三证、派驻单齐全，严格面试把关程序，对于不符合规定的人员一律不予办理。 五、加强安全教育，增加员工的责任意识。 安全责任重于泰山。这一年来，利用晨会时间屡次组织员工学习安全学问培训，强化员工的安全意识。通过学习，员工对于人身安全、商品安全、顾客所存放物品的安全以及库区、营业区域的消防安全有了全新的熟悉。并将这些安全学问贯穿到日常的工作中去，如理货区送货通道坡度急、弯度大，上下车辆多，为保证上下车辆的安全，在弯道处安装了大型凸透镜，便于上下车辆观看。同时理货区员工随时观察通道内车辆状况并准时做好车辆疏通工作，为通

33、道内送货车辆及行人的安全做好了有力的保证；散仓库位多不集中，且员工进出频繁，散仓保管员为了做好安全工作，每天对仓库进展屡次安全检查，确保库内商品及设施的安全。 运营工作规划 篇5 依据公司在XX年底的工作会议决议，历经3年我们已经和xx自治区的文化厅、xx市文化局、xx自治区的电信部门建立了深厚的关系。 XX年中将逐步派遣精英前往省会城市xx开展网吧行业运营、托管、培训、产品销售等业务 第一个时期工作重点： 1、在全国网吧行业各媒体打广告聘请足够的有意从事网吧工作的同仁，前往xx市参与工作，这也是在进一步的做市场摸底工作; 2、去的人，必需第一个月做网管，拿网管工资，住集体宿舍，不管吃; 3、

34、每个月有个员工评比，确实优秀，会给你值班店长待遇和职务; 4、每个季度有个店长评比，确实优秀，会给你1家门店做店长，配套相对应的待遇; 5、每半年有个总店长评比，确实优秀，会给你5家门店做总店长，配套相对应的待遇; 6、全部店铺由xx绿色动力的老总石小刚先生赐予供应和安排; 其次个时期工作重点： 1、原西北大区总负责的张xx和原公司总负责敖xx先生一同前往xx驻扎; 2、张xx的主要工作为分公司的建立以及xx模式团队的建立; 3、敖xx的主要工作为连续和自治区文化厅领导、xx市文化局领导以及xx电信方面网吧相关部门领导保持关系; 4、依据本时期的工作进展，适时考虑是否在xx建立技术团队，还是与

35、本地技术团队建立战略合作伙伴关系; 5、持之以恒的以标准使用【xx】产品，为企业托管工作的质量保证，发生意外后将逐级问责，请各级别已入本公司的职员先搞清晰本企业为什么能跨省执行好网吧行业工作，求利润的同时首先要敬重的就是我们的“本”究竟是什么。 运营工作规划 篇6 1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、治理本公司全面工作； 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施； 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支规划的审批； 4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监视； 5、组织协调各部门工作，听取各部门工作

36、汇报，提出决策性意见； 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报； 7、 负责制订本公司企业文化建立，战略方针。运营总监（COO）要全面负责公司的市场运作和治理；/参加公司整体筹划，健全公司各项制度，完善公司运营治理；/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务规划；/建立公司内部信息系统，推动公司财务、行政、人力资源的治理；/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；/维持并开拓各方面的外部关系；/治理并鼓励所属部门的工作业绩效。 其权力范围主要是： 1.对公司的生产经营有规划权、建议权、拒绝权、调度权 2.对下属各职能部门完成任

37、务的状况有考核权 3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4.对总经理决策有建议权。 其责任范围主要是： 1.对公司年度生产经营规划的完成负组织与协调责任； 2.对公司中、长期进展规划负组织、推动责任； 3.因调研信息严峻失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 运营工作规划 篇7 三季度工作总结 一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。 7月7日，运营治理部在运保部会议室召开全员大会，总结回忆上半年工作并对下半年工作进展发动部署，部门全体员工参与了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关状况及下半年工作的详细安排及机场挂牌、改制的最新进展

38、状况，要求大家团结一心，为顺当完成机场各项运输生产指标做出自己应有的奉献。 二、编订完成ISO9000部门治理手册。 手册对运营治理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了详细规定。手册还涵盖包括收发文程序，工作流程、效劳质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训治理制度等一系列部门治理制度，为实现部门各项工作标准化、标准化、科学化治理奠定坚实根底。 三、强化候机楼卫生、效劳质量及机坪督察工作。 根据年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双

39、督导”模式，督导员对比检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程标准化治理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、效劳质量进一步提升，机坪运行进一步标准。 四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。 为仔细贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案的要求，针对高温、台风汛期接近、航延多发等状况，依据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，马上成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实状况，仔细排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问

40、题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的工程正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。 五、积极做好安全大检查。 依据机场部署，运营治理部结合实际，开展了以“查思想熟悉、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查，进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和治理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作平稳过渡。 六、完成机坪现场监管整改工作。 依据浙江局创造电(20xx)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工

41、作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改良，缺乏有效的绩效考核机制”的局部进展整改，经过前期的调研和摸排，在原安全效劳督导室的根底上，制订了运行督导室工作职责、安全督查工作职责、机坪巡察督查制度等有关督导室日常工作的标准性文件，并马上纳入机场ISO9000治理体系，正式实施。之后在明确部门相关职责的根底上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室依据宁波机场机坪运行实际，制定了机坪安全综合检查单、作业时限专项检查单、设备车辆专项检查单、人员着装佩证检查单等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开头试运行。在运行过程中，部门对实际操作状况进展了跟踪，实行动态治理。为便于操作，9

42、月初对检查单进展了适度调整，最终形成机坪综合检查单、航班抽检单。目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、准时发觉处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。 七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作状况，并督导下一步安排。 为贯彻落实20xx年机场工作会议精神，积极响应宁波市政府“创新提升”活动有关要求，运营治理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案，将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前，我部对板块各单位活动开展状况进展检查，并将活动阶段小结通报各单位。 八、部署开展支部创先争优活动，制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。 九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”

43、、“安康杯”、“标准化效劳达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。 十、计量治理移交。 机场计量工作职能划入我部，日前相关资料、文件等台账已移交本部，下一步将着手预备10月份以及11月份的计量设备周检。 十一、会同安服部参与职工代表安全巡察活动，催促抓好整改工程的落实。 四季度工作规划 一、部门工作: (一)、创新提升年:强化运行督导“3检查+双督导”运作模式的创新平台，调整细化部门年初规划和方案，进一步做好总结，提炼，并依据运行的实际动态效果，不断调整完善，并在年终做好实际绩效评估; (二)、创先争优:结合运行督导室工作实际，统筹安排活动部署，积极做好党员示范岗，引领党员示范效应，进一步丰富活动内容

44、和载体，强化过程管控及效果评估并挖掘培育典型; (三)、新员工培育:以创新提升、创先争优为目标，做好新员工的各项培训教育; (三)、计量工作:在熟识原有业务操作流程的根底上，做好完善提高。 二、板块工作: (一)、创新治理手段，进一步加强对板块所属各单位安全、效劳工作的指挥、协调、督查与指导; (二)、拟出台板块绩效治理实施原则; (三)、薪酬改革实施后，收集分析各方面意见和建议，对消失的各种状况或缺乏，协作职能部门寻求相应解决方法; (四)、进一步调研板块运作的方法途径，使板块运作与明年的集团化运作接轨。 运营工作规划 篇8 一、工程运营部全年工作目标 1、建立健全部门治理体系，加强绩效考核

45、，完善薪酬制度，制定有效的培训规划，打造一个有分散力、竞争力的和谐团队。 2、建立健全客户效劳体系及人员配备，提高客户效劳人员队伍素养，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。 3、推行新的运营机制（工程责任制），同时对部门费用进展科学有效的划分，从而推动各业务板块安康快速进展。 4、根据公司的20xx年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实根底，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、效劳”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺当实现。 二、定岗定编及岗位职责 1、部门人员规划编制： a.b. c. d. e. 汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块：人员配备运营人员1名 人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名 2、工程运营总监岗位职责： A、依据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度; B、依据公