关于销售的个人述职报告汇编八篇.docx

《关于销售的个人述职报告汇编八篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于销售的个人述职报告汇编八篇.docx（33页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 关于销售的个人述职报告汇编八篇 亲爱的同仁们： 大家好！ 我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开头基层的现场治理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担当了运管治理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的进展，我有幸成为经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开头的初来乍到到此刻的初窥门径，我学到了许多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进展具体的阐述： 日常治理工作： 1、人员治理：每一天日常的巡场，检查员工行为标准、员工的业务学问潜力及员工的招商工作状况等，准时指正员工不当的行为。对于不合标准的经营方式的活动

2、展现牌准时发觉并整改，监视员工的出勤及在岗率，避开漏失厅内的治理、销售及招商。 2、针对员工在工作中消失的共性问题，进展整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进展着重强调，催促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的大事在会上进展讨论，找出最正确解决方案。对于相关业务学问潜力也会抽出有效时间群众进展培训，重点资料透过考试形式进展检验，帮助员工扩大学问面，提升自身的综合素养，成为一名优秀的治理人员。 3、妥当治理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员准时了解其心理动态，在不违反原则的状况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能削减运营治理部人员流淌，保证商场有一个和谐、良性的进展。对于新进员工的要求严格

3、把关，并帮助其做好进场的相关手续，随后进展业务学问、规章制度、工作流程等资料的培训及考试，保证新员工的各项根本工作能够顺当完成。 4、商场的最终目的是有一个良性的进展空间，从人员治理到店面治理最终都是为良性进展做预备，只要经营者有利润，才能到达最终目的，依据当地的风俗习惯和重要季节、在中厅有针对性的进展有奖促销活动，以更好的提升销售。 5、装修治理：帮助保卫部、设备部与进场装修人员进展前期沟通，装修时现场监视，发觉问题马上指出，并对相关装修要求和留意事项随时赐予提示，尽量避开不贴合要求的状况消失，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，商定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，

4、对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。 6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开头，标准业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制pop，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观看和协作修理，协作收取治理费用。 7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名治理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严峻影响商场的形象，催促治理人员对待此类大事一经发觉，严厉清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发觉，马上进展制止与清场。 企划宣传： 在日益剧烈的竞争中

5、，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传务必落实到位。有效的营销不仅仅依靠新奇的创意，更需要强有力地执行与标准操作。对商场的企划宣传方面主要采纳媒体投放方式。媒体投放主要以协作阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，播送为重点，派专人制作精良的ppt、ps广告等。选取当地四家重点报纸（群众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进展活动与促销宣传。 商场内外气氛包装。相较于商场外部气氛的包装，商场内气氛的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的顶峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进展对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选

6、。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进展。 工作中亮点和缺乏： 亮点： 1、培育专业人才，依据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以贴合岗位需求加以熬炼和培育。同时对现有不同性格和潜力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避开在工作中走型，走样。 2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代有用的开发治理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，务必录入电脑，做到标准治理。 3、引导业户装修向高档次进展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场

7、。另外，领导给时机到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用jpg的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。 缺乏： 1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现缺乏。所以，此刻要做的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与治理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。 2、提升敏锐度，对业主和员工的不标准的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消退在萌芽。 今后的工作规划： 1、把自己放在更高层次去要求自

8、己，努力把自己向着全面性人才的方向培育，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。 2、培育员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时把握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。 3、向治理要效益，透过治理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信念将我们商场做为长期持有股来投资。 4、培育整体观念和合作精神，克制本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培育员工之间的友情，满意员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。 在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过感动的泪水，正由于经受了这点点滴滴的酸甜

9、，才让我不断成长着，进步着。所以，我喜爱这份工作，期望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！更多的自信！更多的胜利！ 述职人：XXX XX年X月XX日 销售的个人述职报告 篇2 在服饰上班到此刻为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧急劳碌的学习状态之中。透过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发觉需要学习的学问太多太多。来水晶后我被分在鞋区，透过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。 1、现场工作方面 来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，

10、催促柜组卫生，疏通消防通道，监视导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，依据实际状况，分析各柜组的缺乏之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改善。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，效劳无小事，很多个小事积累起来就是大事了。有本书写得好：细节打算成败。只有关注细节，关注日常小事，才能持续一个良好的销售环境，才能保证一个效劳的良好进展，才能保证销售到更好业绩。 2、业务熟识方面 这几天在业务方面也学了许多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度，售后效劳

11、标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是许多，由于全部的事情都是看人看事看状况而定，要做到真正效劳于顾客，效劳于供货商，并不仅仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不连续的学习，提高自身的素养，才能成为一名合格的水晶治理人员。 3、工作中的心得与体会 在水晶工作的这几天，由于鞋区是商场全部区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感慨：顾客在水晶就肯定是上帝！全部的售后效劳都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理

12、解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满足。由于水晶的售后效劳好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了时机，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温柔的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和效劳去感动这些难缠的上帝。 我作为一个新的销售人员，我必需要取其精华，努力学习，真正领悟企业效劳理念，并在日常工作细节上仔细对待，争取成为一名优秀的治理人员，还期望各位前辈和领导能赐予更多的指导。 销售的个人述职报告 篇3 20xx年已成历史，20xx年我们将以更加饱满的精神去应对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售经理，自我的岗位职责是:

13、1、千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程工程； 2、努力完成销售治理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、专心广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 5、严格遵守公司制定的各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自我始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自我的行为，在业务工作中，首先自我能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在

14、问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带着组员参加工程投标及旧村改造工程，使其尽快业务技能提高。 总之，透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动专心 将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避开周边地区对我区域低价窜货趋势。工作中自我时刻明白销售经理务必有明确的目地，一方面专心了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要专心和客户沟通准时了解客户还款潜力，思索并补充推举从义乌提货，避开押款事宜，使该区域

15、小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反应给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟

16、识产品学问是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年构成空白，再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年透过自我对铝材市场的了解，铝材生产厂家有

17、二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司根本一样，所以已构成规模销售；另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业根本占据了代销领域。 六、20xx年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自我的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自我规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据09年区域销售状况和市场变化，自我规划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做

18、为重点。 (二)、20xx年首先要专心同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息准时向领导汇报，取得公司的支持。 (三)、20xx年自我规划更加专心搜集市场信息并准时联系，力争参与招标构成规模销售。 (四)、为专心协作代理销售，自我规划在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并构成销售。 (五)、自我在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自我的理论学问，力求不断提高自我的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务，自我平常就专心搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售治理方法的几点推举 (一)、

19、20xx年销售治理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整开模工作。 (三)、20xx年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期工作刚进展，后期联系断链的状况。 (四)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，20xx年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应，上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。 销售的个人

20、述职报告 篇4 时间过得很快，转瞬间我们就告辞了劳碌的XXXX年。回忆XXXX年的工作，有许多的感慨。同时感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进展简要的总结。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开头组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。

21、一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对盐城市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，指导同事和客户进展良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成绩，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。 部门工作总结 在将近

22、五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所熟悉，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售状况： 1月总业绩：166700 2月总业绩：241800 3月总业绩：252300 以上就是我们工作状况的述职报告。如有不当之处，还请大家批判指正。感谢大家! 销售的个人述职报告 篇5 过去的一个月，销售部门全体员工，奋勉进取，团结协作，在公司的领导和支持下，努力扎实的开展工作，现将有关工作报告如下： 一、本月销售状况综述 目前销售部门人员编制人，本月销售任务规划数

23、为万，实际完成销售额万，同比下降，环比下降。由于经济形势的好转，在销售任务同比增长，环比持平的状况下，本月销售达成率呈直线下降趋势，回款呈大幅下降趋势，费用呈整体上升状态，形势比拟严峻。 二、月度销售状况详细分析诊断 、任务分解及完成状况： 本月销售规划万元，实际完成万元，回款万元，总费用万元。其中、作为销售团队新成长起来的骨干，本月任务占规划的，实际完成量占全部销售额的，回款万，占回款额的。、 四人作为销售团队的新晋成员，本月任务占规划的，实际完成量占全部销售额的，回款万，占回款额的。通过数据和图表分析，骨干成员与新晋成员之间的业绩存在较大的差距。 、去年同期销售数据分析： 去年同期，销售规

24、划万元，实际完成万，回款万，费用万元。、四位作为销售团队的老队员，所负任务万，占全部销售规划的；实际完成万，占实际销售总额的；回款万，占总汇款额的；费用万元；、作为团队新成员所负任务万，占销售规划的，实际完成万，占实际销售总额的；回款万，占总汇款的；费用万元。、二位销售完成状况与规划根本保持全都。去年同期销售团队中六位成员年龄都在岁以上，尤其、五位都具备大专以上学历，工作阅历都在年以上，还有四位有同行业销售阅历。因此团队成员相互鼓舞、支持、帮忙使当月销售业绩完成较好。 、上月销售数据分析： 上月，销售规划万元，实际完成万元，回款万，费用万元。其中四位作为销售团队的老队员，所负任务万，占全部销售

25、规划的； 实际完成万，占实际销售总额的；回款万，占总回款的；费用万元；其中、由于个人缘由完成状况均不抱负，、两位超额完成任务。、作为团队新成员所负任务万，占全部销售规划的；实际完成万，占实际销售总额的；回款万，占总回款的；费用万元。月底、两位员工因连续三个月业绩不达标而解除劳动关系。 、产品分析 公司销售产品为钢材，钢材作为现代产业中不行或缺的商品，把握它本身需要肯定学问储藏和阅历，尤其作为钢材销售，要把它做好，需要销售人员把握钢材的品种学问，包括应用的领域、场合；关注钢材期货指数和各地钢材现货价格，对将来价格走势有清楚的推断；要把握汽车制造、建筑工程、机械制造，压力容器等大宗选购商的行业学问

26、；了解把握竞争对手和替代商品的学问。因此做好钢材销售员，需要肯定的行业经受或学问背景，较强的学习力量、综合分析、推断力量。 、客户分析 公司客户多位建筑工程和机械制造公司，这些客户中有大中型国企，也有小规模的私营业主，因此客户群体参差不齐，因此销售人员面对不同客户必需采纳不同的沟通技巧、谈判策略、交易手段和回款方式；除此之外，销售人员必需有整合开掘客户资源的力量、不断开拓新业务，只有这样才能不断提升自己的业绩，进而实现公司销售目标，树立良好的行业品牌形象。所以在钢材销售中销售人员的销售技巧和力量很重要。 、售部人员架构及根本状况分析： 销售部目前编制人，详细分布为：下设（代理）销售总监名（），

27、销售经理名（），销售代表名（、），销售培训生名（、），其中为新晋总监为替代上月离职的空缺，、都为因职位空缺新招募的销售人员。 团队成员尤其是新晋成员年龄相对较年轻，所受教育程度一般，入职时间都较短，工作年限偏低，尤其行业销售阅历几乎空白。因此销售团队的学问、阅历和技能存在肯定问题。 综上所述：导致目前销售团队业绩不佳，销售业绩成下滑趋势的缘由有： 、年龄构造偏年轻，行业从业阅历相对较缺乏。 、入职时间都比拟短，缺乏对行业学问和产品学问，入职后未能有效的加以培训开发。 、新晋成员无行业从业阅历，尤其是对公司所属产品的销售技巧和对目标客户的销售力量上不具备肯定的实力。 因此，销售团队成员的行业和产

28、品学问的缺乏，销售技巧和力量的弱势，是致本月销售任务无法达成，各项指标下降的重要缘由，需要在今后的工作花大力气整顿。 三、解决方案及建议 为了保证销售任务的达成，使销售部门成为强有力的执行团队，立足当下，着眼长远，本人建议从以下几个方面入手，扎实做好销售团队的治理工作： 、做好人力规划方案，对选人，用人，育人，留人，退人等策略订立好相应的机制、流程和制度。保证选人有标准，用人有策略，育人有指引，留人有方法，退人有手段。即是说：对销售团队的人员治理必需做好充分的规划方案，在详细的选择什么样标准的人员，任用什么样的成员，培育什么样的人才，留住什么样的骨干，辞退什么样的人员都要做好制度安排，保证销售

29、团队的成员始终是最优秀合理的配置，使之成为一支“招之即来，来之能战，战之能胜”队伍。坚决杜肯定销售队伍的规划治理的糊涂账！ 、严把聘请甄选关，讨论开发适合本行业，本公司销售人员的胜任素养模型，通过科学合理的方法选择最适宜，最优潜质的销售人员充实团队。销售人员 工作胜利有五大要素：包括行业和产品学问的了解和把握程度、对销售成交业务的领悟程度、个人娴熟及精细的销售技巧、完整的价值观和自我鼓励状态、最正确营销某一岗位某一职业阶段的潜能调整力量。因此在今后的销售人员聘请工作中，要严把胜任关，保证有潜质和实力的销售人员向公司合理流淌。 、抓好培训开发工作，为优秀的人才建立全流程的培训开发业务，支持其快速

30、成长为企业需要的角色。销售人员很难招上成手的。因此作为治理者，建立完善的培训开发体系，是把有潜质的销售人员熬炼出来是最重要的推手。这是我们销售团队治理中的薄弱环节，因此销售治理者应与公司人力资源部门合作开发一套适合公司销售人员成长的培训开发体系，保证进来的人员能快速成长。 、建立完善的绩效考核体系，保证能者上，庸者下，落后者淘汰的机制。销售团队原来就是低稳定性的团队，为了使能者上，庸者下，落后者淘汰，必需通过有效的绩效考核制度来甄别团队成员的业绩。因此，在销售团队中必需树立“人人头上有责任，个个身上有担子”的思维，通过合理公正的竞争引导团队目标达成和个人的成长。 、制定合理的薪酬制度，最大限度

31、激发销售团队的主观能动性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活销售人员的潜能，因此在设计销售团队薪酬体系时，要充分考虑鼓励因素，对能者重奖，对弱者重罚。 、引导团队建立，重点抓好关键人员的辅导工作。现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义，更要强调发挥团队的精神，建立群体营销意识，准时满意顾客需求，提升销售工作效率。因此公司销售治理人员必需从实际动身打造属于公司的核心销售团队，尤其重点关注骨干成员的成长，使整个团队布满生气和战斗力，即使个别成员落后，其他成员努力扶持帮忙也能使团队达成良好的目标。 过去一月，我们走过了展望规划、艰辛起步和结果惨淡的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐和酸楚

32、。今日，新的一月，我们站在一个新的起点，面对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠公司领导的信任和指导，依靠优质的产品，先进的营销理念，良好的效劳意识，团结的协作气氛，优秀的员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是布满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是布满机遇、布满挑战、布满盼望的。 我们深信，在公司的正确领导下，只要销售部门全体员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，扎实学习，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，肯定能精彩完成任务！ 销售的个人述职报告 篇6 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字

33、复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进展售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。那里也需要我们做超多的工作，送货必需准时、售后效劳必需要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：xx电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权修理站；实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，实现自给自足，为来年

34、效劳市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标，利润xx万元。 三、成绩客观存在 1、启动、建立并稳固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参加商（商业公司或个体经营者）超过xxxx家，透过深入实际的调查与沟通，我们根据这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种构造、经营方向，将这些商业渠道进展了A、B、C分类治理，其中A类主要侧重于大流通批发；B类为二批和临床纯销户；C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xxxx家；渠道客户掌控力为80%。 我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、快速占据华中区域这一重点市场，带给了扎实的

35、营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。 2、建立了一套系统的业务治理制度和方法。 在总结上半年工作的根底上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的治理方法，各项方法正在试运行之中。 首先，营销中心将出台针对“人力资源”的营销中心业务人员考核方法，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的标准；对每一项详细的工作资料也作出详细的要求。 其次，营销中心将出台针对“市场资源”的营销中心业务治理方法，该方法在对营销中心进展定位的根底上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。” 第三，构成

36、了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 3、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。 目前，营销中心操作的品种有xx个品种，xx个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、促销、人员重点促销等。透过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率到达7090%之间，在县级市场的普及率到达5080%，之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购置到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终

37、端开发夯实了物质和人文根底。 4、培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员xx人，治理人员xx人，后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进展了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场消失空白和漏洞，表达勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的

38、思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺当启动华中区域市场并进展深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面！ 四、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施根本建成，无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门制造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点，无线网，和一局部的上网费估计利润在xx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润xx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xx万元；其余网络工程局部xx万元；新业务局部xx万元；电脑局部xx万

39、元，人员工资xxxx万元，能够完成的利润指标，利润xx万元。 在追求利润完成的同时务必保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户效劳部监视、验收，这样能够鼓励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 五、在治理上下大力度 严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的必需严厉处理。 六、要建立一个比拟完善、健全的治理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程务必严格、坚决地贯彻执行，客户效劳部要坚持不验收合格不进展修理的原则。 2、尽量制造出一些固定收入群体，如计算机修

40、理会员制、和比拟完备的设备修理收费制度，把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办转成我们长期客户。 3、对大型客户要进展定期回访，进展免费技术支持，建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、效劳、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越剧烈，我们能够从效劳、修理制造利润，比拟看好的有保修期以外的计算机修理市尝打印机修理市场等。 我们已经经受了足够的市场磨练，我坚信透过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进展整合构成“拳头”能量，期望有一天，营销中

41、心定能成为吸引商业渠道、有选取地进展商品分销的最有份量的谈判筹码！我们必需能在疲软的经济里建功立业！ 销售的个人述职报告 篇7 敬重的领导： 您好！ 在公司领导正确的指导下，我完成了过去一年来的工作，还是比拟充实的，我时刻都清晰自身的工作力量，还有努力的方向和同事们友好相处，始终以来都能够端正好自己的态度，态度放在第一位的这一点，毋庸置疑，也是我需要去给自己定下的目标，始终都没有无视这一点，现在回想起来是真的要给自己肯定的压力，给自己一些努力的理由，也就一年来的工作，我述职如下。 首先在这个岗位上面，我始终以来都很坚决自己的态度，由于在这个环境下面打算着自己以后的方向，固然我很欣可以让自己得到

42、更多的熬炼，究竟作为一名员工，我还是有许多缺乏之处，在工作当中，自己不是做的最好的，可是有些事情还是需要对自己有一个好的推断，这样的推断是需要捏脸的去积存，固然，不管是在什么样的环境下面，都应当要有信念一点，应当要让自己去维持好的方向，维持好的状态，有些东西还是需要一点点的去积存充实自己，由于在这样的状态下面，才能够展现自己的价值，才能扩张自己友好的方向，我每天按时的完成工作，在公司也从来都不会违反规章制度，始终以来都树立好的形象，这样一来，也向四周同事表达了一个员工积极的作风，这也是我始终以来都在做好的事情，由于作为一名员工，就应当要有这样的态度，必需要以身作则，必需要树立好的形象，保持好的

43、作风。 固然，一年当中，不管是在工作方面，还是在生活方面，自己都是种朝着好的方向努力，由于这些都是根本的事情，我知道自身有一些缺乏之处，过去一年当中我做事情的时候，总是会消失一些小问题，缘由就是由于养成了一个拖拖拉拉的习惯，这样是特别不好的，有些问题就是在这样的黄金下面冒出来的问题，需要自己去解决，肯定要调整好自己的缺乏之处，改善自身的问题，有问题做到准时的订正方向，肯定要正确，要让自己严格的落实好相关的规章制度，我也信任以后的工作当中可以做得更加到位，展现自己各方面的力量，同时也吸取阅历一点点的去维持好心态，这一点是无庸，我也渴望在以后的工作当中，填充自己，做到有方向感，有力量也持续发挥好心

44、态，这是作为名员工应当要有的”素养，现在我追求这些，其实也是在鼓舞自己，也是盼望可以一些该做好的东西，连续的去完善好感谢公司的培育，接下来我肯定会更加专心。 此致 敬礼！ 述职人：xx 20xx年x月x日 销售的个人述职报告 篇8 敬重的领导： 本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，此刻刚入职到新公司，透过市场方面的调查状况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批判指正错误和缺乏的地方，感谢！ 我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的详细状况都不太明白，所以非常有必要对我所要

45、负责的区域进展一个较为具体的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着根本上的把握。 透过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的状况有了较初步的熟悉。对客户的根本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的根本状况，以及我们的业务开展状况都有了大致的把握。 同时在最近的观看中，也看到了局部我觉得有必要发表个人熟悉和见解的地方。 一、我司的买断与铺货的结算方式 1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析； 买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比拟短，短期效应比拟大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金掩盖面广，运转周期长，流淌资金比拟大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正由于这个缘由，我司主要还是提倡买断的结算方式。 2、买断与铺货的本钱和利润空间分析； 1）对于我司来说，买断的利润比拟低，我依据我司的局部机型的买断价格和铺货价格比拟了下，平均比拟起来，买断出货价比铺货出货价相差了约