内科工作总结汇编9篇.docx

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1、 内科工作总结汇编9篇 20xx年，在护理部的领导下，依据护理部工作规划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下： 一、加强护理安全治理 有规划地督查各项核心制度的执行状况，准时发觉问题，分析整改。 （一）查对制度执行状况：检查发觉临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不标准等。对查对消失的问题进展了持续改良，标准了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显削减。 （二）交接班制度执行状况 1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院状况未描述或描述不详细，未进展各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观看等。通过培训、讲评、不断检查反应等持续改良措施，交班报告较前标准。

2、 2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不仔细，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班标准、跟班检查和指导，床边交接班较前标准。 （三）分级护理制度执行状况 1、分级护理执行存在不按级别护理进展巡察，特殊是化疗病人，交接班不仔细检查液体输入状况、局部皮肤状况，不能每小时巡察记录，特殊是中午和下午。病情观看内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药状况不能把握，病人不能把握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，安康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任

3、组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行状况较前标准。 2、完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理力量。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区依据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区胜利抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀大事，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进展，提高了抢救胜利率，得到了医生的确定。 3、定期组织安全会议，对督查中发觉的缺陷准时分析，仔细整改。 二、持续改良护理质量 各项护理质量考核达标。 （一）护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观看

4、要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。 （二）抢救物品药物治理：抢救车改为封条式治理，标准了封条的粘贴、交接、检查的方法。 （三）护士长的治理：对年轻护士进步行了各种记录本的书写培训，标准了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的治理力量。 （四）加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观看，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。 （五）根底护理质量：通过标准入院评估，交接班时的评估，准时发觉根底护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否干净、卧位是否适宜、输液是否标准等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发觉的问

5、题准时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有规划地实施，准时检查、催促，根底护理质量较前提高。 （六）危重症护理质量：对每例危重症进展了检查和指导，着重培育护士评估、病情观看力量，找护理问题的力量，正的确施护理措施的力量和与病人及家属沟通的力量等。列出危重病人病情观看要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能消失的状况进展预见性的培训，便于年轻护士对比执行，提高了危重症护理水平。 （七）中医护理质量：依据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进展了培训，组织实施，凡指定方案病种必需有中医护理措施、中医治疗技术，护士能把握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。 三、切实实施

6、责任制整体护理，提高护理效劳质量 各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士依据力量水平分管肯定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有规划地进展各项治疗和护理，主动巡察病人，削减了拉铃次数，主动和病人沟通，亲密了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观看力量，发觉问题和处理问题的力量都较前提高，加强根底护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前标准。 四、加强培训和考核，提高护理力量水平 共组织全院护理查房x次，全科护理查房x次，专科护理培训x次。主讲的各级护士业务学习培训x次，考核

7、护士操作x余人次，年轻护士临床力量考核x余人次，指导护士参与xx市急救技术操作竞赛，获得了团体x等奖的好成绩。 五、存在缺乏 1.学术风气不够，无课题论文。 2.低年资护士沟通力量缺乏，病人满足度有待提高。 内科工作总结 篇2 敬重的医院领导： 我叫*，20xx年8月份来*呼吸内科试用。经过半个多月的使用，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的时机。从这一段时间来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。在此非常感谢医院的领导和呼吸内科的教师们对我的照顾。 我深刻地体会到了医院从领导到住

8、院医生踏实仔细的工作态度，让我更加的警觉自己，把工作做好做细。每个医院的制度和规定在细节上虽稍有区分,但大体方向和宗旨却都一样，所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避开再犯。很快我就融入了呼吸内科这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作。我喜爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和科室、医院共同进展，做出自己最大的奉献。 我将以饱满的热忱，仔细的态度，积极为病人效劳。 经过半个多月的使用，我根本把握了呼吸内科常见疾病的诊疗常规，熟识呼吸内科单病种临床路径操作，可独立完成呼吸内科的根本技能操作，能够胜任住院医师工作。 在工作过程中，我

9、深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改良方法，努力学习书本学问。二是向呼吸内科的带教教师、同事学习，工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的学问运用于临床工作中，在实践中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。 要当好一名医生，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成每一件事，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜爱你。呼吸内科常宣导大家都要做到：仔细做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，

10、鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改良，不断提升。 在接下来的试用期里，我将更加努力工作。踏踏实实做好自己的本职工作前提下抽出业余时间努力提高自己的理论学问，虚心向带教教师、教师学习，在最短的时间里融入新的 工作环境，更好的为病人效劳，为医院的建立、进展尽一份力。 此致 敬礼 内科工作总结 篇3 1.心内科病人特点： 进了心内科才知道什么是生命的珍贵，也体会到了救死扶伤的真正意义。心内科大多数病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，来的时候患者病症猛烈，胸痛、心慌、气短、大汗，或伴有恶心呕吐，这个时候作为当班护士，处理速度是关键，我几乎是小跑干活，每一个患者所作的第一件事就是生命

11、体征，先看血压、心率、血氧、呼吸如何，遵医嘱吸氧、心电监护治疗，马上建立静脉通道，随之马上办病历，让医生在最短的时间下医嘱，（假如病情急，执行医生口头遗嘱然后补记）然后即刻执行医嘱，向家属交代病情及相关留意事项。医生下达病危或病重通知，快速完成首次护理记录。 心血管疾病不乏有局部年轻病人，三十多岁或四十岁，正是人生的黄金时期，但是病魔从来都不会手下留情，这些患者一般病情进展快，梗死范围大，入院前几天还活蹦乱跳的，转瞬间就报病危，真正验证了生命的脆弱，看到家属哀思的样子心里也不是味道。当送患者到上级医院治疗时，一路上心都提到嗓子眼上，随时监测生命体征观看病情变化，劝慰病人，告知患者家属病情并平复

12、家属心情，当顺当把患者送到上级医院的指定科室时，心里很踏实，为患者有了生的盼望感到无比的快乐。有一局部心梗患者在恢复期间始终不错，不知什么缘由发生猝死。种种状况让我体会到心内科患者没有轻的，时刻应高度警觉，由于生命随时可能转瞬消逝。冠心病病人由于各种缘由发生心衰，这时医生要以最快的速度给出治疗法案，护士要用最快的时间执行医嘱，高流量吸氧强心利尿等对症处理，看着患者心率渐渐降下来，心慌气短气喘病症缓解，心里有一种说不出的欢乐和成就感，体会到争分夺秒的意义。 2.工作的风险： 心内科是风险较大的科室，医生为救治患者常常需要介入治疗，介入治疗过程中的风险人人要面对，术中许多状况难以猜测，术后监测病情

13、对护士也是考验，对加压止血气囊绷带按时放气，监测血压，上夜班更是体力和意志的考验，一刻也不能放松警觉，看似很安静的病区，由于病种的特别性隐藏着许多危急因素，每隔一小时巡察病房一次，病危病重病人随时巡察，当听着患者熟睡的鼾声，看着胸廓有节律地起伏，心里是踏实的，有些患者会在晚上发生猝死，医生护士通过抢救无效，许多家属不理解，其实医生护士何尝不是想救他们呢？但是医学有局限性，所以医生护士不是万能的，这一点假如家属们能更懂这一点，对死去的病人是一种劝慰，对活着的家属是一种心理上的解脱。 3.对护士的要求： 心内科的护士有点像外科护士，工作中一般都是急脾气，雷厉风行，没有任何拖沓，由于他们知道时间就是

14、生命。而且要求极高的敬业精神和奉献精神，我在想心内科的医生护士压力都很大，由于来的病人都是急的、重的，没有奉献精神是做不了心内科医生护士的。 总之，虽然我仅仅体会了3个月，可能还有好多东西没有真正体会到，但还是给我极大的鼓励，我敬重心内科的全体医护人员，喜爱他们超群的技术和敬业精神，这是我的珍贵财宝，鼓励我不断进步，有了前进的目标，真是获益匪浅。 内科工作总结 篇4 在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的内科医生应具备的素养和条件。 努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参与医学专业网络，常常参与各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了学问面

15、。 准时应用新的理论技术指导业务工作，能娴熟把握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术。 同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在程度上避开了误诊过失事故的发生。 我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。 自任职以来注意人才的培育，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进展各种常用内科操作，标准三级查访制度，提高低级医师对常见病、多发病的诊治水平，屡次组织院内讲座，标准各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。 盼望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。 内

16、科工作总结 篇5 20xx年在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，内一科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展，取得了满足的成绩。 一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立“一切为患者效劳”的理念，加强医患沟通，标准自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。拾金不昧的.事情在我科屡见不鲜，屡次受到患者表扬。 二、全科护理人员仔细落实各项规章制度、核心制度，全科护理人员能够自觉遵

17、守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格、大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持、相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持每日查对制度，具体核对病危，病重一级护理，测血压、各项护理、药物与治疗，并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者、卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情、治疗，加强了根底护理的落实，每日晨 间护理，晚间护理，为患者准时整理和更换床单元，营造干净温馨病区。 三、注意提高护理人员业务素养，每月组织学习并每周随机提问。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员

18、进展争论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室进展的信念。积极组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 四、注意效劳细节，提高病人满足度。坚持一切以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准，在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。深入开展了以病人为中心的安康教育，并制定并安

19、康教育专栏，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病预防、康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。合理安排治疗，护理时间，专人伴随护送患者拍片，做B超、心电图、胸片、CT、ECT等检查，帮助出院病人办出入院手续，供应一次性纸杯，为全部患者每日四次翻开水。并每日为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期的电话回访，以细小优质的效劳得到了病人及家属的赞扬。 五、加强了院内感染治理，严格执行医院制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室进展消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地

20、每日二次，病房内每日用84消毒液拖地，出院病人床单元进展终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭），并进展紫外线消毒。 回忆过去的一年，是值得欣慰的，也有一些缺乏。面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，在新的一年的工作我布满了信念，努力使工作做到更好，宽严结合，让自己的治理方式更加成熟，更好的效劳于患者及社会。 内科工作总结 篇6 “勇于创新，改善无限”;xx年护理部亲密围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于制造性，

21、创立优质、卓越的护理效劳品牌;紧跟医院腾飞、跨越的进展势头，做到与时俱进;护理部现将全年工作总结 一、贯彻“治理有理、治理有情、治理有度、治理从严”的治理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作气氛。 实施_小时不连续治理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进展护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院治理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科帮助指导_天;每晚安排_名护士长在_：_：_时段进展全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容：护理纠纷件/月、护理过失件/月等)，杜绝过失事故，确保信息

22、畅通。 整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热忱的入院指导到清楚明白的安康教育，责任明确，落实到人，效劳到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广阔患者对此赞扬有佳，真正做到了用技术吸引患者，用效劳留住患者。 以监控整体护理措施落实状况，促进质量持续改良为目标，成立护理质量监控组(共分为_组，护理文件组、病房治理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组)，将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供给室器械的刷洗质量达标;将检查结果进展排序，在护士长例会上赐予通报前、后各_名科室名单，到达了鼓励护士长的治理水平，增加科室团队分散力的效果。 全院护理查房示范

23、，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进展一次护理查房，由护士长主持，有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。 为确爱护理工作安全、协调地进展，确保满意患者的效劳需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最正确的效能。 精确的了解临床科室对于护理工作的需求，准时弥补缺乏，提升效劳水准;_月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，标准术前预备工作，提高手术室接台效率;_月_日晚，到夜间护理组进展调研标准工作

24、流程，提升工作质量。赐予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了对此进展了专题报道。 夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、ct、化验、b超等帮助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间(节假日)工作量为_-_次，夜间为_次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作供应了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，效劳于患者，真正实现“一站到位”的效劳，“无缝无隙”的流程。 以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参加到医院_春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的建议书，号召四院护理人以积极姿势，抓住机

25、遇，迎接挑战，全面提升护理效劳质量。 (1)贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准;护理人员为病人静脉穿刺时，要求到达一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有暖和声，各项操作精确无误，把病人的苦痛降低到最小。 (2)“不仅要关怀患者的病情，更关怀患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊效劳根底上，实现“一医一患”的门诊治理模式，分导诊护士主动热忱地为患者进展疾病的安康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁心情，提高患者的有效就诊率。 (3)充分敬重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在_分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院_分钟内探望病

26、人;每日晨间护理时间护士长还会为患者供应医疗收费等相关内容的询问解疑，把共性化的护患沟通效劳做到实处。 (4)“以人为本，以患为尊”，细节效劳，专心感受;唱好“被子、褥子、枕头”效劳工作三部曲，全院各病房肯定保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持洁净、舒适，转变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进展更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、干净、温馨的住院环境。 (5)“满意患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，留意事项，以及当日的安康宣教内容，做到效劳态度到

27、位，舒适效劳到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与才智的人性化、特色性、感动效劳已受到患者及家属的全都好评，亲身体验赛过任何的广告推举，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护理效劳实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益。 三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。 内科工作总结 篇7 20xx年在医院领导和护理部的关怀支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗效劳质量为宗旨”，围绕年初制订的护理治理目标和工作规划，科室护理工作协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性

28、质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项规划的落实,较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进展。 一、重视学习。每月至少组织全科护理人员进展1-2次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德标准、核心制度、李秀华三基、护理五百问题及24小时医学频道等。标准每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言标准。每月通过多种形式征求病人意见和建议，收集病人对护士的满足度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满足度。在日常工作中树立“一切为患者效劳”的理念。加强医患沟通，不断标准自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理效劳工作，打造诚信效劳护理单

29、元。坚持把“安全、有效、便利、价廉”维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位。一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信效劳，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满足度明显提高，得到了广阔患者、家属的好评。 二、仔细落实各项规章制度，我科在护理部的指导下，进一步标准了各班职责，各班各负其责，杜绝了过去的你等我靠现象，哪个班出了问题，能够准时追查到人，有效提高了每个人的责任心。 全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，分工明确，各负其责，团结务实，克制人手少、任务重的困难，保证正常护理工作

30、的顺当开展。严格三查八对制度，坚持由主班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必需仔细查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严峻过失事故。 仔细落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。特殊是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人15人次，抢救胜利率86.7%。同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至少两次进展核对，杜绝了给病人用错药的现象。 三、注意效劳细节，提高病人满足度。坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，加强医德医风建立，落实行为标准，在日常工作中要求微笑效劳，文明用语。重点抓护理效劳质量，积极征求病人及家属意见

31、，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意，并对存在的问题提出了整改措施。 四、业务工作方面，这是科室工作的主源 ，全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾效劳质量，全体护理人员都能精神饱满，将全部精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工作顺当完成。20xx年11月26日-20xx年11月25日，我科共收治病人1077人次，总收入约3680176元，其中护理费约112850元，治疗费约522077元，床位费163890元，较好的完成了医院下达的经济指标。同时，全科护理人员在护士长带着下自觉加班，成天在病房，严格根据三查八对等诸项核心制度

32、工作，无怨无悔，不计个人得失，圆满完成各项医护任务，不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的治理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进展清理检查，保证无过期、无混放，确保了用药安全。 五、医疗安全及质量方面，医疗质量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可能之过失发生，我们平常严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面治理工作。注意人才队伍建立，坚持专业学问的学习，不断拓宽护理人员的学问面，选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医

33、院相关文件，对比标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参加备课并讲课，有时利用晨会进展提问，有效提高了护士的学习积极性。 组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规学问，积极参与医院组织的理论考试。 重点对新护士根底理论学问、技术操作、专科学问及护理病历书写标准培训。 20xx年12月 内科工作总结 篇8 一、仔细形式，统一思想，坚决信念努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从治理、效劳、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，

34、院衰我耻思想， 困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的效劳来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心， ，坚决信念，努力完成各工程作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院肯定会成为名副其实的百佳医院。使人民群众真正放心满足。 二、转变效劳理念，强化效劳意识 1、人性化治理： 新型医院治理不能停留在原有治理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习治理阅历，提高自身治理水平，反对一言堂，提倡以人为本治理方式，开展人性化效劳，人性化治理，依据不同层次患者，应用不同效劳方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科

35、主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。 2、改良效劳措施 新入院病人热忱接待 宣教仔细认真 准时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体 危重病人立即处理，5分钟内输上液体 护送危重病人检查，主管医生，主管护士 保持病区洁净、光明适舒，坚持周二卫生日 彻底转变观念，效劳向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，道一声安康。 三、 各种规章制度，成立各种治理组织 根据医院治理年活动要求及医院安排，熟识15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、争论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量治理小组医疗安全小组合疗

36、治理小组急救应急小组病案治理小组院感掌握小组单病种质量治理小组，科主任全盘负责，护士长积极协作，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建立。 1、从根本素养抓起，培育良好素养、美妙的医德，特殊是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室 抓，杀一儆百。 2、抓基层质量，抓年轻医生综合力量提高培育全科医生。 3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后 签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救

37、，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内争论，1周诊断不请院内争论。 5、加强环节质量治理，首诊医生负责制，责任划清楚确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患， 操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对 。职控小组每月或每季度对医疗质量进展检查反应。并作惩罚、嘉奖。 五、抓医疗安全不放松 科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制度和诊疗标准、知情同意书，

38、等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特殊要加强医患沟通每月对医疗安全进展一次自查，将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。削减和避开一般过失及误诊纠纷。 六、加快人材培育 随着社会进步与进展，疾病也在不断变化，学问更新较快，有些专业前沿性学问许多，但由于自身处基层，外出学习时机太少，学问更新较慢，科主任每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，标准医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务力量，今年规划选1名医生，1名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文

39、。 七、开展新工程，拓宽效劳范围 消化专业： 1、争取要回胃境室在1-2年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。 呼吸专业： 1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。 2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。 3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。 4、 COPD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。 八、完善考核方案，表达多劳多得 科室将医疗质量，安全效劳，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按 1、技术职务; 2、工作年限; 3、工作力量三方面结合制定考核方案，安排按5年以下，10年以下档次，中级职

40、称，一个档次; 4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人， 1次扣30-50元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人10-20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金c、过失一次扣5-10员，重大过失扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节详细打算惩罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e发生医疗事故，当事人担当肯定赔偿，金额并扣除对当月奖金，1、每季度组织一次质量效劳，卫生等综合检查考评。 九、勤俭节省，反对铺张铺张 科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清晰，定期公布。争收节支，才有益 。 内科工作总结 篇9 今年在医院领导班子和护理部领导下

41、，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，内五科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展，取得了满足的成绩，现将今年护理工作做如下总结： 一、在思想道德方面 护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，坚固树立“一切为患者效劳”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。 二、注意提高护理人员业务素养 对护理人员进展三基培训，购置神经内科专业护理书，准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护

42、理业务查房，组织护理人员进展争论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室进展的信念。积极组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 三、注意效劳细节，提高病人满足度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准，在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。 深入开展了以病人为中

43、心的安康教育，通过制定并发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟识把握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。伴随护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮忙病人办出入院手续，供应一次性纸杯，帮忙无家属或年老的患者翻开水。定期的电话回访。以细小优质的效劳得到了病人及家属的赞扬。 四、加强了院内感染治理 严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进展紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单元进展终末消毒。