关于销售年度工作总结范文7篇.docx

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1、 关于销售年度工作总结范文集锦7篇销售年度工作总结 篇1 我们知道，销售是电子包括任何产品商务的胜利基石，是稳健市场、稳固绩效的最根本动作和条件，销售个人年终工作总结。只有通过胜利的销售、超值的效劳，才能羸得我们的忠诚顾客。而推举则是把一个良好的时机共享给朋友，让朋友透过这个时机的实质，与朋友一起分析、帮忙他们理解把握时机的必定性和重要性。当今的销售已不再是通过简洁的讨价还价把产品卖出去的过程，而是一个帮忙顾客和说服顾客的过程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。 一、 熟识产品、喜爱产品 这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费，我们才有对产品的感性熟悉，才有心

2、得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的成效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是提倡人类安康的产品，通过以湿代干，以擦代洗的方式，去转变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的熟悉，是我们业务伙伴的专业要素，年终总结销售个人年终工作总结。只有感性熟悉和理性结合统一的时候，我们才能更好地喜爱公司的产品，才能进展有效的沟通。 二、 善用工具，娴熟展现 在销售过程中，有许多能够帮忙胜利销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、成效例证等。这些都称之我们的工具，如何活用这些工具，关系到销售的胜利

3、与否。产品展现是帮忙顾客直观了解产品的性能、成效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过比照的手法让顾客推断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。 三、 急躁倾听，找准需求 初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品或者直接报价，这样收到的效果就不抱负。当我们展现我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要仔细地、急躁地倾听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节非常重要，既是敬重客户，又是把准需求进展说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。 四、 把握互动，进展引导 沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教育顾客，而是依据顾客的需求和针对顾客的提

4、问作一些精确帮忙理解的工作。首先要做好销售工作规划，提出或设计一些问题与顾客绽开探讨，引导顾客承受我们的观点，承受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中，通常都会运用同理心再进展分析和引导。诸如，当顾客提出不习惯用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们不需要辩论，更不要反对，应当说：您的看法很正常，正如当时我未有深入了解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进展清洁卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品的确物有所值，一个月用上二三十元就可以享受到超值的安康体验，可以提高自己的生活品尝，可以呵护自己的安康，我觉得太值得了。用与不用，贵与不贵，完全是消费意识的

5、建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品，从各个方面论证都是可以承受消费的。 以上是我在20xx年度的个人工作总结报告，敬请各位领导批阅，并提出珍贵意见。 销售年度工作总结 篇2 敬重主管领导; 一，品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作态度端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。 二，工作质量成绩，效益和奉献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三，工作中的阅历 四，工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作，

6、尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也需要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，榜样带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。相互学习，相互进步。 总之，

7、在这一年里我工作并欢乐着。 销售年度工作总结 篇3 作为一名健身销售，需要不断加强语言技巧及器材方面的相关学问，下面是我个人的一个工作总结： 一、访问客户前 1、要做好访前规划 （1）好处是：有了规划，才会有面谈时的应对策略，由于有时在临场的即兴策略胜利性很小。 （2）事先想好可能遇到的障碍，事先预备好排解方案，才能削减沟通障碍。 （3）事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。 （4）有了充分的预备，自信念就会增加，心理比拟稳定。 2、前规划的内容 （1）确定最正确访问时间。假如你预备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，假如不想请吃饭最好早去早回。 （2）设定此次访问的目标

8、。通过这次访问你想到达一个什么样的目的，是实现增进感情沟通，还是促进客户进货。 （3）猜测可能提出的问题及处理方法。 （4）预备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。二、访问中：1、要从客户角度去对待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们访问的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成攻打对象。 访问的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加承受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺当沟通。不同的客户需求是不一样的。每个客户的状况都不同，他们的”需求和期盼自然也就不一样，所以

9、我们在访问前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 二、访问客户后 1、肯定要做访后分析 （1）花一点时间做，把访问后的结果和访前规划比照一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。 （2）分析没达成目标的缘由是什么，如何才能达成。 （3）从客户的立场重新想一想访问时的感受，哪些地方做的不够好。 （4）分析自己在访问过程中的态度和行为是否对客户有所奉献。 （5）进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。 2、实行改良措施。 （1）只做分析不行，应积极实行改良措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。 （2）天下只怕有心人，对于拒绝与排斥的客户，要多讨论方法，找出

10、最正确方案，反复尝试，肯定能带来好的业绩。 销售年度工作总结 篇4 xx年对于金域蓝湾来说是成长的一年,对于我个人也是意义重大的一年。在这三百多个日子里，我们经受了夜以继日紧急筹备、紧锣密鼓的团结作战、喧闹非凡的喧嚣;在这三百多个日子里，我们也同心同德，携手奋进。在传奇末日之年后的xx，我们经受了以下大大事： 一、 寻获有力支持，确定合作单位 为了能够强强联合，建立从内至外具备坚韧实力的攻坚团队，第一季度中我们依照公司程序，有序地组织进展了形象推广设计效劳招标以及营销参谋效劳招标两项重要工作，确定了优秀的合作单位：北京*文化传播有限责任公司以及北京*房地产经纪有限责任公司。并且提出了精彩的工程

11、整体VI系统设计以及整盘营销规划。 二、 开工好彩头，金域蓝湾扬帆起航 五月十八日，我们在那片平坦的土地上呐喊宣战，金域蓝湾如灿烂艳阳冉冉升起，从无到有，我们都一一留下见证，还有那迎风吟唱的赞歌。 三、 设立临时接待中心，迎接八方来宾 虽然工程建立的紧锣密鼓，临时接待中心的筹备设立也就被提上了议程并且立即实施。 经由各部门的领导及同事的协作，我们的临时接待中心在严峻的条件下如火如荼的加紧建立，并如期投入使用，这中间的曲折虽然许多，但我们照旧克制了地块条件限制、施工难度限制、城管市政限制 等一系列困难，于6月21日正式对外开放蓄客。看着临时接待中心里每一处细心的布置，皆来自全体销售部的努力，我们

12、心情特别的感动。值得欣喜的是，在前期未对外宣传开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝，工程的口碑宣传从今拉开序幕。 四、 选择推广合作渠道，筹备销售物料 依据金域蓝湾工程xx年营销方案，在五、六月份，筹划工作的重点除了临时售楼部的设立之外，还有制定营销推广规划、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作，为此，我们与广告设计公司和营销筹划公司加班加点，利用一切资源，制定了周密详尽的工作规划，并将浮于纸上的规划任务逐一落地实现，我们先后确定了报媒、网媒、户外led、短信等多种宣传渠道，涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了具体全面的推广排期，我们每一次创意设计都受到

13、业界同仁及客户的关注。 五、 正式售楼部建成，欢快降落金域蓝湾 9月，伴随着嘻哈包袱铺带来的欢声笑语，金域蓝湾与广阔客户们迎来了第一次正式的华美的亲切接触，我们一起细细体会了金域蓝湾的实力以及品质。宫廷般的殿堂、讲究的家具摆设全方位的展现了金域蓝湾这一品牌为*当地带来的转变与价值，香榭丽舍法式公园里的梦幻家园，是比梦幻更美妙的现实。 六、 盛大开盘，震撼全城 9月28日，这个日子应当消失在金域蓝湾的里程碑上，这一天，我们为*城房地产市场制造了一个奇迹。超过一千六百人聚拢在我们的接待中心，共同见证金域蓝湾的热卖，这一刻，金域蓝湾真正意义上的一炮而红。 七、 和平女神降落，书写新的传奇 她是女神缪

14、斯，她是太阳神阿波罗，他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来，带来对金域蓝湾的祝愿与护佑。10月，我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面，信任在场的每一个人都记忆犹新，和平女神是金域蓝湾送给业主的礼物。 八、 中国好声音，在金域蓝湾响起 假如说，xx年最值得关注的工程是金域蓝湾，那么xx年最值得关注度综艺节目就是中国好声音了。而富有营销创意的我们在这最为红火的时刻将两者奇妙的联系在了一起，为全城的朋友带来了一场最为震撼的视听盛宴，“金域蓝湾”，至今仍是个传奇，在这一营销创意上，我们将中海、万达通通PK下去，无可比较，不容颠覆。 九、 编制招标及合同文件 今年一年，我与工程共同成长一个重要实例就是营销相关的招标

15、文件和合同的编制签订工作。回头想想，自己也被震动了，这一年，我竟然发起主办了相关合同达56份之多，这个数字假如不是年终总结来回溯细数，还真是没有什么概念。 这一年，我们与金域蓝湾共同成长，经受了许多，在这里我就不一一赘述了。xx年，我们没有被传奇中的末日带走，信任20xx年，我们将谱写新的纪元。在20xx年我对自己的工作作如下安排: 一、 尽快确定金域蓝湾工程20xx年营销方案及营销推广规划，为20xx年的营销工作找寻一条指引主线。 二、 第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题，分散节点筹备较为敏捷但耽搁时间和人力，我在多方询问和讨论后打

16、算在20xx年转变工作步骤和习惯，更合理的安排节点事宜。 三、 迎春开门红，我估计在三月份举办一次大型的活动，既是回馈老业主老朋友们的厚爱与支持，更重要的是结识一批新的资源，以冲刷20xx年开年业绩。 四、 将根据20xx年新制定的平衡计分卡的要求，努力完成任务，为销售部充领先锋与后盾。 盼望20xx年我们的金域蓝湾能大放异彩，再创辉煌。 销售年度工作总结 篇5 经过一年的努力，并在市场部的和各位经理的大力支持协作下，取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示诚心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向赐予我们销售系统大力支持协作的市场部

17、，财务，前台等表示诚心的感谢。 回忆20xx年，我们致力于安徽客户关系上挖潜增效，积极创立以效益为中心VIP客户，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增加了。但是，在安徽医改大环境和政策的影响下，没能得到很好的汇报，可以说，过的很困难这一年。 一、20xx年销售业绩状况 XXDR1台，XXCT一台，ttDR一台。完全没有到达预期，整个FY市VIP客户中大设备根本没发生。市场可谓惨淡至极。 二、一年工作 1、会议接待状况：安徽区共接待客户7批；尤其是2次全国性大型会议，为此克制了许多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为客户关系的进展，

18、作出了重要铺垫。 2、人事关系问题上，为公司招来2批次8人，公司最终留下6人。虽然临时没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步，尤其是责任心的提升，信任xx年的时候，他们会用实际行动为公司制造利益证明自己。 三、目前销售工作中存在的主要问题 1、因上半年费用的较差约束性，盲目性比拟大，导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自己，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用掌握问题还达不到我预想的目的。比方，如何解决因如何把握客户的喜好，针对性选择的性价比最高的礼品，因我每

19、次预备都比拟仓促，没能充分去思索，导致许多不必要的铺张。明年，我会好好预备一下，肯定要严格把控支出这一块，做到利益最大化！ 2、我特别想借机检讨并且引以为例，盼望广阔新员工们可以通过我的例子，以后不要走弯路，就是在公司供应的任何书面性文件，必需要严格的审核，尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看，也要确定他的精确性。由于，尤其是数字上，一个小数点的错误。公司会担当巨大的额外费用，一个选配软件的添加，医院没照看到的人都会和我们斤斤计较，公司也会担当额外的巨大支出。我总结过，需要仔细看是第一步，其次步，不明白的不懂得，第一时间问，第一时间解决，标记，决不能将错误带出公司。 我分析造成这种状况的缘由有

20、以下几条： A、大环境的影响，安徽医改，明文规定制止选购任何大型医疗设备。没方法掌握，导致许多订单流产，未能按规划进展。 B、对于VIP客户，竞争日趋剧烈，一批做药企业进入；由于其常年和医院的合作关系，经营本钱低，相对而言，在汇报和效果是高的，这对我公司销售水平较高的影响是不容无视的。 C、社会关系缺乏以吸引客户。大家都很清晰，社会关系强，就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的缺乏，无疑会增大销售费用，尤其对于飞利浦，东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢掌握住医院的竞争对手。 D、在工程投入上缺乏规划性。我对工程的投入上，缺少前期必要的分析推断以及过程中各个环节的把

21、握，往往进展到工程后期，觉察不少的问题，如不照错误去执行，则前功尽弃，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的工程反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上，我没能做到特别精确，但是至少需要经过较全面的考虑，再作出打算。 四、团队的问题： 1、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广阔员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估量缺乏，造成治理错位。 2、对失败工程未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。表达不出公司的团队作用。 3、对竞争对手的分析不多，局限于个别工程，个别业务员的反映。很少有集体讨论对手策略和对手产品的时机。 3、业务员单兵作战。对

22、于一个区域的业务开发过分依靠于一个业务员的力量。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比拟多的现状下，形成不了市场开发的强势局面。 4、学习意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。 5、业务人员流失，聘请工作困难大，影响了公司的区域和业绩稳定性。 6、对于大工程的操作阅历缺乏，公司整体的资源没有充分发挥出来。 我今日把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来，是不好看。经过了这一年来，我们在经受了切肤之痛后，必需以踏踏实实做事的方法寻求我们将来的进展道路。 五、明年及至今后的规划及组织实施的措施。 明年即20xx年公司销售业绩指标如

23、下。明年指标1000万，明年保底指标800万。指标是提出来了，大家会觉得高，但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要到达去年前年的利润点，唯有走重点专攻的路子上来，必需充分发挥品牌与销售队伍的优势，以订单总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此，明年我的的中心任务当是：专攻订单VIP客户35家，分销意识和查找工作必需加强。 过去我们的公司好比一架马车，各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重，但拉车的马却为眼前的一点点利益，朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走，走半天，可没前进多少。今日，我们面临如此剧烈的竞争环境，要做

24、的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶，同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来。磨刀不误砍柴工。 通过对20xx年订单的分析，我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果，这里我们暂且不去分析，是价位缘由呢？质量缘由呢？还是销售方式产生的缘由？但是至少我们可以看出GE品牌效应，以及强大的销售力气、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力气和提高GE品牌效应，是我们明年业绩总量更上一个台阶，顺当完成销售规划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简洁的人数增加或区域增加到达的，而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起，

25、形成销售强势到达的。 要到达这一效果，首先我们必需解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织松散，其结果是不同力量之间的业务员缺乏协作，不能充分利用各有所长的业务员的力量。不同市场间的业务员缺乏协调协作，使市场被人为的分割，难以形成统一的大市场。同时，也极有可能由于利益方面的缘由，导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时，它的潜力将会以业务员力量为限。 单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用，淡化业务员群体作用。个人的力气总是有限的，假如我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用，励志，那就意味着在业务工作中

26、缺乏爆发力，形成不了销售强势，对我们能否长期占据市场影响很大。所以在明年的市场分解，我们盼望是有机的分解，充分考虑到不同市场的相互协作以及业务员之间的相互协作，尤其对于二级市场的开发，市场部和各经理必需起到有效的组织、协调作用，让团队高速有效的运营起来，充分发挥“1+12”的作用。 明年的工作任务是艰难的，要做的事情特别多，要完成销售规划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向用劲”的设想，就是盼望公司的最高决策层，决心一下，旗帜往这一插，各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后，而是齐心向前，前仆后继，不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么？凭的是我们这支队伍！ 销售

27、年度工作总结 篇6 流年似水，光阴如箭，辉煌绚烂的2xxx年弹指间将要过去，转瞬又到了年终总结的时候。回首我们床上用品组一年来走过的历程，有辛酸也有欢乐，有汗水更有收获这一年里，在上级领导和部经理的大力支持下我们组再一次超额完成了商场下达的销售规划，现总结如下： 2xxx年共销售约159万元，超全年任务50万，完成全年任务的145%，超去年同期39万。 虽然我们全组超额完成了销售任务，但是对我来说，这一年并不轻松，面对着越来越多的商场和专卖店，我们必需要付出更多的努力和汗水，才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地。 我们几个人要负责毛巾，床上用品和丝巾这四大品种的销售和治理工作。虽然销售商品种类多

28、，难于治理，但是无论是在商品治理和日常销售上，我们小组的四个人都能相互协调，相互帮忙，共同努力，争取把我们的工作做到最好。在我们几个里，我的年龄最大，所以我经常告知自己，要以身作则，发挥老大姐的带头作用。 对于我们来说，今年是压力重重的一年，在这一年里，一家又一家的床上用品专卖店不断推出各种各样的促销手段来吸引顾客，而且我们商场给我们带来了更大的挑战：百货无论是在名声和规模上都超过我们、拥有强大的广告筹划队伍的床上用品销售区装修豪华。当开业时，的确给我们带来了很大的冲击。但是经过了这一年的竞争，我们用高质量、低价位的商品，用真诚的效劳超额完成了商场下达的销售任务，我可以说，我们没有败下来。 今

29、年床上用品组最大的转变就是重新装修，重新摆放，新的商品展现区经过装修，从格局、位置上变得更加合理，也给人一种回家的感觉，使床上用品销售区变得更加温馨。 为了让更多的百姓走进我们也为了回报这么多年始终关怀，支持着北联的老顾客们，在各大厂家的大力帮助和部经理的努力下，北联开头定期在商场正门前搞特价促销活动，一样的质量，不一样的价格，促销的都是物美价廉的商品，所以每天顾客都许多，货销售的多了，来货也勤了，一个人根本忙不过来，这就需要我们全体上岗，而且要站上整整一天，虽然嗓子喊哑了，腿也站酸了，完毕一天的工作后，倒在床上也不想动了，但是回到工作岗位上，看到姐妹们劳碌却真诚的笑脸，看到顾客们拿着满意的商

30、品满足而去，就什么疲乏都忘了。商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的，我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的，我们营业员就是他们信任的好参谋，在平常的工作里，我们两个组长相互帮忙，相互支持。不管是促销方案，还是要货数量，品种，都在一起仔细讨论，有时间我们俩就交替着去考察市场，准时了解市场信息，并且反应给部经理，让我们在商品调整和处理上领先一步，也增加了销售。 虽然今年圆满完成了销售任务，但是我不会傲慢，我们的前景并不乐观，我也有许多缺乏的地方。这就需要我不断提高自身素养，加强业务学问的学习。 第一、要精确把握各组的库存和销售状况，把库存降到最低，在畅

31、销商种不断货，滞销商品不积压的根底上，多增加品种，争取在以后的销售中更上一个台阶。 其次、我要常常在闲班的时候去考察市场，了解产品的信息，反应给部经理，准时对同类商品做促销，处理，我们可以多想一些创意，把我们的商品最独特的方式展现给顾客，以增加销售。 第三、现在的顾客要求越来越高，对商品的质量也有了更高的要求。我要连续学习业务学问，尽快提高自己的业务力量，做好新老顾客的好参谋。 第四、我们组现在商品款式，颜色没有专卖店全，以后我要多与厂家和部经理沟通，增加商品的品种，吸引更多的客流。 北联给了我展现力量的空间，让我在岗位上充分发挥自己的光和热，以后，我要和大家不懈地努力，由我做起，永不放弃，争

32、创一流的北联百货。 销售年度工作总结 篇7 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃进展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的进展，假如不懂得总结，那么我们做的永久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的治理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的治理分为两大类：制度治理和目标治理。 制度治

33、理顾名思义就是根据严格的制度执行治理来约束员工工作行为的一种治理方式，没有法规不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题，所以新的一年里我将不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。 目标治理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标规划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调发动工的积极性去仔细思索要通过哪些通路、方法来到达目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的治理方向，由于内容比拟琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个局部： 1终端促销治理体系; 2员工的聘请与培训; 3员工的出勤与考勤; 4员工的日常治理; 5鼓励员工，达成目标。 【关于销售年度工作总结范文集锦7篇】