前台值班心得体会简短前台值班心得体会简短版(8篇).docx
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1、 前台值班心得体会简短前台值班心得体会简短版(8篇)关于前台值班心得体会简短一 第一条、 公司为员工定时供给午餐,就餐时间统一规定为: 午餐时间:12:0013:00 (就餐时间随季节调整再行通知) 其次条、 严格遵守就餐时间,不得提前或滞后用餐,保证在规定时间段就 餐完毕,超过规定时间,食堂不再供应用餐,避开提早用餐或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的状况消失。 第三条、 自觉维护就餐秩序,根据先后次序排队取餐。取餐时也要留意保持秩序,做到急躁等待和相互礼让。 第四条、 公司为每位员工统一配备餐具一套(饭盒以及饭勺一个),自行保管,也可放置茶水间的餐具柜统一保管。若有遗失,自行负责购置新餐具
2、。 第五条、 公司指定就餐地点为洽谈室、司机休息室,全部员工均只能在此 两处就餐,(董事长、总裁除外),违者罚款50元/次。 第六条、 用餐时要留意保持宁静,制止高声喧哗、起哄、敲碗等不文明行为,一经发觉,第一次口头警告,其次次直接罚款罚款50元/次。 第七条、 用餐提倡节省,支持光盘行动,反对铺张。就餐时全部员工,视自身状况而定,吃多少饭菜打多少量。用餐完毕后,米饭多于20粒,菜品残羹多于餐具容量四分之一的,一经发觉,第一次口头警告,其次次直接罚款罚款50元/次。 第八条、 用餐时,不得将饭菜残羹随便丢弃在餐桌上,同时,不得随地乱扔乱丢。用餐后,各人员必需将自己所坐位置卫生清理好。每天实现轮
3、班清点卫生检查制,一旦检查不合格,第一次口头警告, 其次次直接罚款50元/次。 第九条、 用餐完毕后,残羹倒入垃圾桶内,全部人员自行清洗各自餐具,必需在茶水间清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具,以免堵塞下水通道。 第十条、 对食堂的饭菜质量有意见者,可向办公室协商解决和完善。办公室整理后准时对好建议进展接受、改良。促进食堂的安康运营,切实为员工做好后勤保障。 第十一条、 就餐登记和外来人员就餐规定 一、 员工凭工作证用餐,外来人员就餐凭临时就餐卡; 二、 公司各部门每天上午10点前,必需将本部门当日就餐人数报至前台; 三、 与公司有业务往来的外来人员就餐,一律实行登记报批制度,由相关业务部门申请
4、报办公室批准后,方可安排就餐。 四、 公司员工亲属在公司就餐,由员工本人向办公室提出申请,其就餐费用从该员工工资中扣除。 第十二条、 食堂物品选购由食堂负责人提出申请,办公室安排人员进展定期不定期市场询价,安排选购人员进展选购,食堂负责人进展质量和数量的验收,做到相互协作,相互监视。 关于前台值班心得体会简短二 值班经理工作制度 为确保球会财产安全,维护球会正常运营,准时处理各种突发大事,现标准值班经理制度,规定值班流程如下: 一、值班人员安排: 1、各部门治理人员轮番担当值班经理。 2、详细值班人员和值班时间由大工程办总经理秘书制定排班表,提前下发到各部门,值班人员需准时值班。 二、值班时间
5、:当日7:00到-次日7:00,次日工作汇报完毕后,依据工作需要而定可当日下午例休半天。 三、值班地点:值班室。 四、工作职责及值班流程: 1、值班期间值班经理履行治理职权,对公司各项工作负责。 2、巡察检查整个球会各部门会容会规、工作纪律、岗位职责制和安全、卫生、消防等的执行状况,发觉问题准时实行措施。重大问题报告总经理。紧急问题来不及请示时,当即处理,事后报告。3、7:00通知各岗今日值班经理姓名。检查监控室值班领班和值班人员状况。依据最终一位客人离场,准时通知前台关掉大堂灯光及其它公共区域灯光,通知保安部关掉全部通道和动身台玻璃门。营业部门下班前务必做好全部收尾工作,然后请示值班经理,经
6、值班经理检查确认前方可离开。 4、巡察检查各个要害部位以及设施设备状况,如各楼层、厨房、锅炉房、机房、效劳台、库房、宿舍楼及周边、球会门口及球会周 边状况。会同保安人员做好安保工作,留意防火防盗工作。依据天气状况做好安全检查及安排。 5、检查财务、一级库、二级库、厨房、员工餐厅、修理部库房和电瓶车库。 6、检查各岗位值班状况,检查宿舍楼的水电状况,关掉煤气状况,办公室的门窗关掉状况。 7、检查农机库、配件库、肥料库、油库安全状况是否正常。场下小卖亭及围网边界等以上重点部位。 8、监视在岗员工的劳动纪律,发觉严峻问题,有权填写员工过失提示单或员工过失单。 9、值班经理在值班期间,务必按要求巡察球
7、会各区域,督导各部门按球会的规章制度和工作程序工作,对不标准的效劳或效劳质量问题,应准时要求有关部门当班治理人员予以订正、改善。并将这些问题或现象记录在值班档案中。 10、检查能源使用状况,是否有长流水、长明灯现象。 五、值班纪律 1、值班人员务必按时到岗,到电瓶车库自提值班经理车辆。次日7:30值班完毕后亲自将值班车辆还回电瓶车库,对值班车辆负责。 2、值班期间到各部门、岗位巡察检查,务必持续通讯畅通,以便有特别状况准时联系。 3、值班期间不得将无关人员带入会所、更衣室、客房、餐厅、厨房、机房、锅炉房等重点部位,更不得擅自免费款待亲戚朋友。 4、值班人员因故调整值班时间时,需提前通知排班者、
8、保安部及上级领导。合理调配值班安排。对值班期间消失空岗、违规的现象,按球会规章制度予以惩罚。 5、按要求仔细做好值班记录,填写好值班状况记录表,重要问题或紧急事故记录具体、清晰、精确,并与次日交接给保安值班室,由保安主管统一整理并存档,并向上级、总经理汇报值班处理状况。例会上由保安主管统一汇报。 值班经理排班表: 注:以上值班人员值班当天如非特别缘由不允许休假,若休假或出差需自行安排相关人员代替其值班,值夜班时办公室在会所的在自己办公室值班,办公室不在会所的在总经办值班. 本制度自下发之日起执行! 关于前台值班心得体会简短三 敬重的酒店领导: 您好! 我是_,对于我这次辞职的事情,我感到特别的
9、不舍,也有感到很圆满,由于在酒店做前台工作,已经有一年多的时间了,这一年以来,我始终都特别专心,在做事和自己的各项工作,对一名前台就是有了一个形象,我自然而然就特别重视了,可以说自己身上有一些优点,比方说严格,比方说细心,再比方说仔细,这些都是在这里工作之后养成的一个优点,养成了一个习惯,由于做一名酒店前台就应当有这几个优点,就应当要做到这几点,由于酒店前台是整个酒店的一个形象,顾客来到酒店,第一时间看的就是酒店前台的一个效劳,所以作为一名酒店前台,我的工作是特别重要的,我也盼望自己做好这么一件事情。 这次跟您来辞职,我也是下定了很大的决心,由于我个人的一些缘由,我无法连续留在酒店前台工作了,
10、自己对将来的工作有了一个新的规划,我找到了自己的人生目标,找到了自己的职业方向,做酒店前台并不是很适合我,但是我真的要感谢这一年的时间来自己在酒店的经受,成长了那么多,同时也收获了那么多,这份经受是特别不易的,我真的很感谢桌边的每一个人给我带来的影响,给我带来的收获,我盼望自己能够更加努力的做好这些事情,保持一个好的方向,保持一个好的动力,落实好相关的工作制度,无论是做什么事情都要有一个好的状态,在将来的生活当中,这些都会成为我的一个方向,由于我个人的一些缘由,我认为自己并不适合做前台工作了,时间久了之后,我感觉自己越来越没有动力,不知道自己在工作当中应当要去做好哪些,不知道自己的方向在哪里,
11、自己产生了很大很大的劣势。 我不盼望自己连续这么颓废下去,我更加盼望能够保持一个好的状态,迎接好自己的工作,在工作当中要有一个明确的方向,在我们酒店这里工作了一年的时间,虽然整整了许多,但是现在想了想,我还是做得缺乏,无法盼望这些缺乏影响到自己后续的一些发挥,耽搁了前台工作,损失了,我们酒店的一个形象,假如是那样的话,那就懊悔莫及了,所以我不盼望那样的状况发生在这个事情,发生了,同时我盼望制止他辞职是我的一个很好的选择,我也对自己将来的工作有了一个新的规划,我不盼望自己始终做一名酒店前台,但是我更加盼望能够给我们酒店留下一个好的印象,不由于自己而犯下什么错误,影响了我们酒店,这才是我最终能为我
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