前期物业管理工作计划书.docx

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1、 XXX前期物业管理工作计划书2 XXX前期物业治理工作规划书 2 领地将来城物业治理前期介入工作规划 整体工作规划序号一二三四五六七八九十规划任务业主临时公约及承诺书的起草与确定组织架构及阶段性员工聘请规划的审定和执行阶段性员工聘请与办公条件落实收费标准方案的制定收尾跟踪治理方案的制定档案治理方案的制定员工培训方案的制定接收验收方案的制定装修治理方案的制定业主入伙方案的制定完成时间负责人协作人备注十一设施设备安装调试培训方案的制定十二员工手册的制定十三业主手册起草、定稿与印刷四各项治理规章制度起草、修订、完善与批准执行十五详细工作规划序号一二三四五六七八九十规划任务业主临时公约公示及印刷方案

2、确实定与实施业主临时公约培训设备安装调试跟踪人员的落实设施设备培训人员的落实阶段性物业员工聘请到位、培训、进场答客问的起草、整合与印发培训规划的形成与落实业主入伙全部资料的预备与整合业主入伙一整体筹划与组织实施业主入伙的整体检查、整合与演练完成时间负责人协作人备注相关责任人签字相关要求： 以上规划是为保证领地将来城201*年5月1日前业主顺当入伙，结合工程施工进度而制定，特殊要求：1、治理处实行并坚持每周工作例会制度。例会由牵头组织，由各部门汇报一周来的工作进展状况，存在问题及整改建议及措施，提交本周工作规划与任务，协调解决工作中的问题。 2、每周的工作例会、需要协调解决的问题可采纳工作联系单

3、和会议纪要的形式，做好存档工作，以便于 总结阅历教训，落实相关责任。 3、各主办人要针对各各项工作规划制定出具体的工作规划与保证措施，报治理处讨论同意后执行。4、各相关责任人员每天都必需在现场检查巡察，关于发觉问题并准时提出解决问题的方案与措施。5、治理处主管或分管领导应列席参与施工现场例会，准时了解把握工程进度，组织参与设施、设备的安 装、调试与验收，并准时调整安排相应工作规划。 6、为了便于准时讨论解决工作中消失的问题，治理处可随时召开工作碰头会，并要求手机24小时处于 待机状态，治理处全体员工中午休息期间严禁喝酒与打牌。 7、各项规划的责任人在对领导小组直接负责的同时，应积极发挥主观能动

4、性，想法设法克制困难，尽职 尽责，仔细工作，确保按期、按质、按量完成工作任务。 铜川领地物业治理有限公司 201*年10月8日 扩展阅读：xxx住宅小区前期物业治理工作规划 xxx住宅小区前期物业治理工作规划 按治理要求和物业治理运作需要，物业公司将工作分为介入期治理、入住期治理（将验收好的房屋交给业主；二次装修治理、迎接业主迁入新居等）和常规治理三局部。根据轻重有序、科学实效的原则，拟定如下治理工作规划：介入期 依据房地产公司供应的工程施工进度表、销售进度表、入住规划安排，制定相应的前期介入工作规划，力求务实、高效，并有利于房地产公司的销售效劳，（物业治理有限公司）申报物业效劳收费(初次定价

5、)。 1、从物业治理的角度动身，提前把握物业的状况，物业公司做好以下各项前期预备工作： （1）依据房地产公司相关销售承诺内容，制定业主临时公约、前期物业效劳协议、业主手册，并与业主签定前期物业效劳协议；对房地产公司售楼承诺文书从物管视角赐予评审，避开入伙后口实不符导致纠纷； （2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业治理角度供应专业建议；（3）参加工程组的工程例会，适时提出物业治理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供给、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、治理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议； （4）收集工程图纸，建立设备档案

6、，参加设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐藏工程进展跟踪并建档治理； （6）协作销售中心物业治理询问，同时与销售部、客服部人员进展物业治理相关法律、法规、效劳内容、契约的互动沟通； （7）业主入伙前，先行参加房屋的验收过程，发觉问题准时汇总提交书面整改报告； （8）收集装修、装饰材料供给商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满意日后修理中的材料供给； （9）与公司相关部门协商建立维保机制，力求在修理治理流程等方面建立有效的措施以确保修理的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到准时的解决； （10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等

7、预备工作；（11）与公司协商确定治理办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训规划的制定与实施；（12）拟定物业治理效劳工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。 （13）针对将来需要完善的物业治理问题建立专项档案。2、开展业主效劳需求调查 积极参加地产公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反应的信息，在销售中心帮忙下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄构造、文化层次、兴趣爱好及各类效劳需求，通过分析，确定治理效劳标准及各项效劳收费标准，使今后的物业治理效劳工作更加贴近业主。3、按标准实施接收验收 充分利用前期介

8、入取得的各类资料和数据，以及对物业的了解，本着“对业主负责，对房地产负责”的宗旨，进展严格、细致、全面的接收验收。 4、介入期治理工作规划表入住期高效 1、便利办好入住 入伙期是物业治理工作关键的一个环节，同时也是物业治理人展现自身形象，翻开工作局面，为今后物业治理效劳工作奠定良好根底的一个契机，为此物业公司做好如下几项工作： （1）与销售中心协作，告知业主具体的入伙流程、各项手续办理方法以及应收的有关费用，以便业主事前做好预备； （2）销售中心应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住效劳； （3）一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部亲密合作，对业主供应一对一的入住效劳； （4）

9、事前联系供气、供电、供水、电信、银行等相关专业部门，同步办公，便利业主入伙； 2、供应入住期的便民效劳措施 （1）延长工作时间，随到随办，同时供应物业治理及其收费工程的询问答疑、装修询问等； （2）通过公开招投标方式引入45家具有肯定品牌、资质、售后效劳良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商，进驻社区并向业主推举便利业主的同时进展经营创收； （3）组织有偿便民效劳队，解决入住期间搬运量大，搬家难的问题；解决家庭装修后清洁卫生问题，同时也便利装修期间民工流的掌握。3、记录并处理业主在接收楼验房中提出的合理的意见与建议4、装修治理 （1）装修宣传培训。依据建立部第110号令住宅室内装饰装修治理方

10、法及中山市有关装修治理的规定，制定房屋装饰、装修治理方法、装修期间电梯使用治理规定、二次装修申请表等，对相关治理员以及业主、装修施工单位的施工人员进展装修的法律、法规及专业学问培训。（2）强扮装修审批二次掌握的要点，制定装修审批程序。（3）落实二次装修跟踪监管责任制。（4）制定违章装修处理流程。 （5）依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进展装修验收。5、治安治理 （1）建立高素养的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓聘请、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化治理”。 （2）确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。车位、车主、车型、车色） （3）实施科学有

11、效的防范体系，全面防范实施巡逻岗、固定岗（保卫岗）、机动岗三岗联合防范，各岗有效的协作与互动；（4）完善并发挥智能化系统的安防优势。 6、入住期治理工作规划表 常规期治理培训工作 通过培训，提高物业公司员工的文化素养、业务技能和治理效劳水平，为物业工程培育一支品质优良、专业过硬的物业治理队伍，使社区的物业治理更加赋有成效。 （1）安管培训规划（2）绿化培训规划（3）行政培训规划 1、小区工程部培训规划2、常规期工作规划表 xxxx物业效劳有限公司 201*年6月16日 友情提示：本文中关于XXX前期物业治理工作规划书 2给出的范例仅供您参考拓展思维使用，XXX前期物业治理工作规划书 2：该篇文章建议您自主创作。