农村信用社规范化服务心得体会范文.docx
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1、 农村信用社规范化服务心得体会范文 一、 严于律己,乐于奉献 作为一名党员,在工作中始终要严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦,力争为大家办好事、办实事,身为一线柜员,仔细做好柜台业务,从自身工作实际动身,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的效劳,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民效劳的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满足不满足作为工作标准。 二、 牢记“一切为了客户,效劳尽善尽美”的效劳理念 客户资源对于任何一所银行的生存进展都有着非常重要意义,时刻将为客户做好优质效劳作为自己的座右铭,在效劳工
2、作的细节上,追求完善,不管工作有多忙,始终做到“三声“要求,坚持站立效劳,微笑效劳,热忱效劳,把优质效劳工作做到客户的心坎上。在优化效劳环境的方面,积极提倡人性化效劳,依据客户的实际困难,打印出温馨 提示和各种业务介绍流程,给客户带来很大的便利。 三、 苦练技能、打好根底 没有过硬的业务技能,就干不好本职工作,学好业务,熟记理解规章制度、效劳规章,练习点钞、把握微机操作,这不仅是为客户供应快捷、精确、周到效劳的根本前提,同时也保证了工作的顺当开展,提高了工作的整体效益。 四、 立足本职,争创一流业绩 银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。在一线柜台积极做好信息采集工作,准时对各种信息进展总结,提出建议和意见为领导决策参考。而这全部的一切都是建立在为客户供应标准优质的前提下的。 做好标准化的效劳,是为了树立农村信用社良好的社会形象,增加行业竞争力。作为农村信用社的一员,我尽自己最大的力量来学习提高我的业务和效劳水平,严格执行各项规章制度,做好催促检查,为树立信用社良好社会形象做出自己应有的奉献。 【农村信用社标准化效劳心得体会范文】
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