办公室管理规章制度5篇.doc

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1、 办公室管理规章制度5篇 第一条 作息制度 1，周一至周六每天 8：30 准时到前台签到，周日详细状况详细安排。 2，每天下班后准时向领导(曾总)以短信形式汇报工作内容及进展状况。 3，每天上下班时准时填写规划表和工作业务表，其中工作业务表显示工作 量不得低于7条，并确保客户信息预备无误。特别状况须向领导准时汇报。 4，请假必需填写调休申请表，否则按无故旷工处理，特别状况须向领导说 明，过后准时补上。 其次条 清洁卫生 1，室内办公物品摆放须科学有序，做到合理，便利，高效，干净。 2， 办公桌上物品应放置整齐有序，抽屉及柜内物品要分类摆放。 3， 室内卫生实行轮番值日，保持良好的办公环境。职员

2、应在每天的工作时 间开头前和工作时间完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐， 桌面清洁 第三条 办公秩序 1、工作时间内不应无故离岗，串岗，不得闲聊，吃零食，大声喧哗，确保 办公环境的宁静有序。 2、在开会或室内办公期间，手机应调为振动或静音状态。在室外工作期间 手机应保持畅通，不得关机或停机，确保公司和客户能随时联系到本人。 以上各条违犯某一条罚款 20 元，交于财务。 办公室治理规章制度2 一、卫生干净好 1、办公室地面洁净，办公桌排放整齐。 2、办公室墙面洁净，无乱贴乱写现象，无蜘蛛网等杂物。 3、办公室门窗洁净，无积灰、无张贴物。 4、办公桌桌面洁净，物品放置整齐，不放置与

3、教学无关物品。 5、办公室内不放置自行车、电瓶车、躺椅、被褥等与办公无关的物品。 二、安全节省好 1、节省用电，不开“无人灯”、“无人风扇”、“无人空调”。 2、无私拉乱接电线现象。 3、不在办公室烧煮。 4、不在办公室充电。 5、下班后准时关锁好门窗、关闭全部用电器电源。 6、无失窃、公物损坏等现象。 三、敬业爱岗好 1、办公室成员疼惜学校声誉，留意教师形象。无有损师德师风的现象。 2、工作积极肯干、乐于奉献，无违反学校有关规章制度现象。 3、不窜岗，不在办公室谈天、吃零食。 4、无大声喧哗等影响他人办公的现象。 5、严格遵守学校作息制度，办公室成员无迟到、早退、旷工现象。 四、有以下情形之

4、一的，该办公室不得评为月度文明办公室： 1、办公室成员中有严峻违犯师德标准的。 2、办公室成员工作中消失严峻教学事故的。 3、办公室成员在月度考核中有三人次以上违反学校作息制度的。 4、因办公室人员自身缘由造成失窃、公物损坏的。 5、其他严峻违反校纪校规的。 办公室治理规章制度3 第一章总则 办公场所是员工从事经营治理的劳动场所，公司努力制造一个安全、舒适、安康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 其次章员工行为标准 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 其次条形象标准 (一)着装、举止 1、着装：干净、大方、得体 1)员工衣着应当符合企业形象及部门形象，原则上员工穿着及

5、修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落，服装正规、干净、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平坦，符合季节。 3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化装，勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装制止穿着。 4)鞋、袜保持洁净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。 2、举止：文静、礼貌、精神 1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需准时申请或通知本部门负责人，填报请假单。 2)上班时间保持良好的精神状态，精力充足，精神饱满，乐观进取。 3)对待上司要敬重，对待同事要热忱，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑效劳。 4)开诚布公，坦诚待人，公平敬重，团结协作，不将个人喜好带进

6、工作中，不拉帮结派。 5)热忱接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶赔礼。 6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间顺手关门。 第三条语言标准 1、会话：亲切、恳切、虚心 1)语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2)与他人交谈，要用心致志，面带微笑，不能心不在焉，反响冷漠。 3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 4)同事之间沟通问题时，应本着“换位思索、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。 5)见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 第四条社交活动 1

7、、待客：热忱大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水;告辞时，应道别。 2、作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告辞时应向仆人表示谢意。 3、参与社交活动，应留意维护企业形象;男员工要修面，头发梳理整齐，衣服干净大方，保持仪态大方得体;女员工应适当化装，衣着颜色协调，大方得体，入时美观。 第三章员工日常工作行为标准 第五条办公大厅、各独立办公室应保持宁静，制止高声喧哗、打闹、打嬉戏、网络谈天、下载电影、嬉戏及做与工作无关之事。 第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热忱、有礼貌。保持良好的工作心情，制止将私人心情带入工作当中。 第七条员工不得携带违禁品、危急品、管制刀具等进入办公

8、场所。 第八条个人外套、外套应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子前方。 第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第十条工作时间内制止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应留意保密，不得随便摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表洁净。 第十三条室内文件柜文件摆放科学有序，外观干净。 第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 第十五条办公座椅不能随便摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 第十六条保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停全部设备电源。 第十七条要

9、节省用电，下班后准时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。 第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。 第十九条未经行政部同意，制止私自调换工作位置或挪开工作台、文件柜等办公家具、办公设备。 其次十条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应准时解决可能存在的冲突和问题。 其次十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特别缘由，须事先提出申请，经批准前方可使用。 第四章办公现场治理标准 其次十二条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。 其次十三条公共

10、卫生由公司请专人清扫，每位员工应自觉维护洁净、干净的办公环境。 其次十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，制止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随便丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。 其次十五条在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须准时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应马上拿走，制止堆放在传真机或复印机上。 第五章爱惜财产 其次十六条每位员工应爱惜公司的财产，如有损坏，照价修理或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥当保管，如有遗失，自行负责。 其次十七条复印机、打印机和传真机的治

11、理与清洁及一般的维护由行政部负责。 其次十八条电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的状况，将由信息部派专业人员对电脑进展修理，不得擅自处理。 其次十九条公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进展登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。 第三十条发觉设备、设施有问题时，准时通知行政部，由行政部向修理单位说明状况，并协调好修理时间，然后依据设备、设施的损害状况做相应处理。 第三十一条为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高修理的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发觉的公共设备、设施受损状况准时向行

12、政部报告的责任。 第六章罚则 第三十二条本制度的检查、监视部门由公司行政部执行; 第三十三条若有员工违反此规定，公司将赐予口头警告、通报批判、记过、降职降薪、辞退等惩罚; 第三十四条依据人事规定，各种惩罚工程除按上述规定惩罚外，均计入当月绩效考核评分工程。 第七章附则 第三十五条本规定由公司行政部负责解释、修订。 第三十六条本规定自_年_月_日起执行。 办公室治理规章制度4 为了进一步加强办公室的治理，确保各项工作的顺当绽开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度： 一、根本制度 1、进入办公室必需着装干净。 2、在办公室自觉讲一般话，制止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3、爱惜办公室的各项

13、设施，随时保持办公室洁净、干净、营造一个良好的工作环境。 4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。 5、各部门务必准时、仔细递交下个月的工作规划和上一月的工作总结。 6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以协作。 7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 二、会议制度 1、参会时，不迟到、不早退;有病、有事确实不能出 席会议者应先请假，同意前方有效。 2、开会时，务必做好会议记录，以便准时安排和布置工作。 3、每次例会后，各部须交书面报告和工作规划。 4、各项会议制度应充分坚持民主、仔细、广泛听取每位成员的意见。 三、值班制度 1、值班人员必

14、需按时到办公室。 2、接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍治理的意见，巡察各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，准时向学生宿舍治理科报告状况。 3、工作中必需热忱、礼貌、仔细的原则。 4、在值班记录本上具体的记录当日的值班状况。 5、做好办公室清洁卫生。 办公室治理规章制度5 一、总则： 为加强办公室人员工作行为治理，维护公司良好形象，特制定本标准制度，明确要求，标准行为，制造良好的企业文化气氛。 1、爱岗敬业，恪尽职守，仔细负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要快速处理，并准时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。 2、严守工作纪

15、律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。 3、敬重同事，待人真诚。同事之间友好相处，公平对待，虚心学习他人的特长和优点，相互团结，相互帮忙。 4、关爱集体，爱惜公物。积极参与各项活动，维护企业荣誉和形象。 5、不断提高自身素养，刻苦学习，勤奋工作，主动担当任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。 6、诚恳守信，言行全都。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。 7、工作时间内不脱岗，快速、精确、准时地做好上情下达，确保政令畅通。 8、请假人员须事先安排好工作，非特别、紧急状况，不得用电话或请人代假。 9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经

16、理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。 10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破法规。 11、自觉保持办公环境的干净有序，离开座位时，将椅子推动桌斗并保持桌面干净。 二、来宾接待 1、本着热忱、周到的原则，仔细做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。 2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有详细业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。留意应始终面带微笑。切忌态度生硬。 3、客人落座后，应准时为其送上饮料。递送水杯

17、应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。 4、客人来访应留意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位凹凸依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。 5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。 6、与人握手时应留意

18、：开心的握手是坚决有力，这能表达你的信念和热忱，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。 三、电话礼仪 1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、美丽的招呼声，心里肯定会很开心，使双方对话能顺当绽开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要略微留意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。但声音清楚、动听、吐字悦耳，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接

19、电话必需使用一般话，严禁使用“喂、你找谁，等不文静用语”。 2、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。 3、清楚明朗的声音：打电话过程中肯定不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿态对方也能够“听”得出来。假如你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切动听，布满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能留意自己的姿态。 4、仔细清晰的记录：随时牢记

20、5WIH技巧，所谓5W1H是指When何时Who何人Where何地What何事Why为什么HOW如何进展。在工作中这些资料都是非常重要的。对打电话，接电话具有一样的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。 5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都非常重要，不行敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避开误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应仔细记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。 6、挂电话前的礼貌：要完毕电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客

21、气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不行只管自己讲完就挂断电话。 四、文件治理 1、文件的起草要全面、客观、完整地表达工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜亮，构造严谨，条理清晰，语言简洁，通俗易懂。 2、文件在送上级审批或签发之前，必需反复核对确保无误。 3、打印、发放文件必需经相关上级审核前方可印发。 4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必需报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必需仔细批阅，尤其是一些特别状况用印，更要批阅清晰，严禁擅自用印，非特别状况不得携印外出。盖印要严厉仔细，盖出的印章要端正、清楚、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上

22、。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。 5、打印文件要留意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保存，以备查阅。 6、印发文件要做到文面清楚，字体适当，用纸标准，美观大方。 7、根据档案治理工作要求，准时做好各类文件归档、留存及销毁工作。 五、文印、电脑治理 1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 2、公司制止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重赐予罚款处理。 3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人供应、泄露。违者视情节轻重赐予处理。 4、办公室人员必需根据要求和规定采集、输入、输出信息，为

23、工作和有关部门决策供应信息资料。(采集、输入信息以准时、精确、全面为原则。) 5、信息载体必需安全存放、保管，防止丧失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 6、办公室人员应爱惜各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按标准要求操作、保养。发觉故障，应准时报请修理，以免影响工作。 7、严禁工作期间上网谈天、看电影、玩嬉戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发觉一次按罚款10元一次处理，屡犯者将从严惩罚。 8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。制止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。 六、会议室治理 1、为确保会议室的合理使用，将指定前台接待员对会议室进展有效治理。各部门在使用会议室

24、之前，至少提前半天向行政部进展预定，由行政部合理安排。 2、会议室使用完毕后，使用部门应准时进展现场整理、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离现场避开影响后面部门的使用。 七、办公用品领用规定 1、选购：选购工作要科学、合理，增加透亮度。选购前，应做好市场调查，充分把握欲购物品的性能、价格及附加优待条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一选购，以便降低选购本钱。 2、入库：对选购回的办公用品进展入库登记，库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理掌握。常用、易耗、便于保管和适于批量选购的办公用品可适量库存。避开不必要的储存或过量积压，确保供给好、周转快、消耗低、费用省。 3、领用：员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。 4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值珍贵的办公用品及设备，假如发生丧失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。 八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应惩罚! 办公室治理规章制度