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1、 加油站演讲稿加油站党员演讲稿:把平凡书写成伟大 敬重的各位领导,同事们,大家好:我曾听过这样的感慨:我生不逢时,没有赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!我也曾听到类似的埋怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸!等等等等,这些怨言意思就是说平凡就不能制造宏大。是啊,和平年月,一般工作,我们很平凡。但谁能说:平凡就不会铸就辉煌,平凡就不会孕育宏大。我要说,平凡一样能铸就辉煌,平凡也一样能书写宏大。平凡的我们一样能高扬起远航的风帆。 请大家跟随我看看我身边的人,看看他,一个最不平凡不过的加油站的员工是如何将平凡书成成宏大,如何将平凡变成不平凡的,他就是现任加油站经理XX岁的XXX。 但凡
2、接触过XXX的人,无不为他工作的激情所折服; 无不为他的工作的方法所佩服;无不为他工作的坚韧而赐予掌声。 XXX开头在农村站任职,艰难的条件让他养成了苦中作乐、吃苦耐劳的精神。正是这种精神让他在平凡的岗位中书写着一个又一个辉煌。初调XXX加油站,心怀感动,肩扛重担,“不干出个样来,就无愧于领导对自己的信任和盼望”。XXX立下这样的诺言。 XXX深知打铁还需自身硬这个道理。提升全站上下员工素养迫在眉睫。为了用现代营销理念为加油站“铸魂”,XXX同志积极提倡、鼓舞全站员工争当学问型员工,在加油站建立学习园地,图书室供员工学习,并带头学习各种文化学问和石油商品学问,在他的带动下,有4名员工自学取得大
3、专学历,两名员工取得本科证书。不仅如此,XXX还在加油站建立了严格的鼓励约束机制,坚持日检查、周考核、月评比,实行奖优罚劣,并与个人利益挂钩,并做到付油多少薪酬不一样,效劳好差评价不一样,名次先后嘉奖不一样,力量凹凸使用不一样。被评为月份加油状元或优秀员工,不仅发奖金,还颁发荣誉证书,他会亲自送到员工家里。 对违纪违规人员,坚持严厉处理,从不搞“下不为例”,在强化治理上不搞“习惯性违章”。形式多样的学习提高了全站职工的业务素养。让他们成了加油站里的行家里手。 XXX深知,只有让顾客满足,才是加油站扩大销售的“法宝”,为此他推出了亲情效劳的“套餐”。在XX加油站四周缺乏几公里的范围,有三座系统外
4、加油站对其形成包围的态势,要想突出重围扩大销量,一个字“难”。然而坚决的XXX没有被困难吓倒,却扬起了改革的风帆。他提出了以我为主、真诚效劳客户,开发潜在市场的进展战略。一声轰轰烈烈的XX加油站开拓市场、扩大销售的战役从今打响。从今他带着XX加油站员工,跑机关、下工地、进厂矿,在稳定老用户的同时,积极主动的开发新用户,他千方百计捕获信息,了解投资工程在县内的实施状况,每当得知有新的工程和车队进驻我县的时候,他就开头劳碌起来,考虑到这些人员对我县的环境比拟生疏,他就力所能及帮助外来车队做好开工前的一切预备工作,尽量使他们少走些弯路,帮忙他们解决了燃眉之急,这样一来,一方面拉近了加油站与顾客的距离
5、,另一方面又增加了顾客对中石油的可信度,有时这些大用户油品需求量较大,所以随身携带大量的资金,既担心全又不便利,看到这一点,XXX就准时向他们推举银联卡加油效劳业务,给这些顾客供应了很大的便利,同时也赢得了顾客的充分信任。去年XX建立工程被XX一家公司中标。一天上午,他留意到一辆挂XX牌照的小轿车驶进加油站,就主动上前与司机唠家常、谈效益,当得知他们正是XX厂工程做前期工作的。他就请顾客留下电话,下午就找上门去,具体介绍中国石油品牌和XX加油站的效劳状况,并伴随主管领导到加油站实地考察,经过多方比拟,最终客户选择XX加油站定点加油,使加油站带来可观销量。 对待县内的用油企业,XXX就用一些力所
6、能及的承诺像义务加水等举措让XX工程、公交公司、煤厂车队等企业改换门庭用上了中国石油。他对不同客户实行不同的营销策略,对新客户,他送上名片,亲自加油,了解有关信息,建立业务联系; 对老客户,打电话,发短信,节日早问候,生日送祝愿;对重点客户,定期上门走访,开展联谊活动,营造亲情气氛;对一般客户,常常沟通状况,增进彼此了解,努力满意需求。XXX同志在加油站推出电话订购、送油上门业务,多者78吨,少者35升,只要顾客打个电话,他就会立即派人把油送去。有的顾客只买几元钱的油,还不够送油打车钱。XXX却常常告诫员工:“顾客在需要的时候想到我们,是对中石油的信任,即使没多大利润也要热忱效劳,一次怠慢顾客
7、,十次难消影响,坚信顾客的口碑,肯定能够转化为经济效益。”事实正是这样,那些承受他们送油效劳的“微型客户”,逢人就说XX加油站的效劳好,因此引来许多新的客户。正是这种微小的亲情式效劳,使XX加油站成为众多客户首选的加油站,吸引了众多的用户到XX站加油,无论是当地司机,还是外地跑长途的司机,他们只要来到XX,哪怕绕道也肯定到XX站加油,他们都把这里当成了自已的家。多样的效劳方式,热忱周到的效劳让XX一年时间,使XX加油站固定客户突破300多个个,日销量由8吨增加到22吨。 作为一名合格的加油站经理,不仅要为顾客服好务,更要为员工服好务,让顾客满足首先要让员工满足,唯有满足的员工才能制造出满足的效
8、劳。基于这个熟悉,XXX把满腔挚爱倾注在员工身上。XX加油站有11名员工,平均年龄22岁,要让员工爱岗敬业,他自己首先要以站为家,成为无私奉献的带头人,才能分散员工做好工作。早班员工7点到岗,他6点半确定到达。白天在现场抓治理、忙加油,下班后整理工作日志,处理遗留事务,预备其次天工作,晚上7点多钟回家是早的。每天接卸油品。责任分工,加油站经理要亲自卸油,他常常晚上89点钟回家,有时太晚了就住在站里。员工有病或家里有事,他就主动顶岗替班,付油、开票、结算、报表样样干得来。典范的力气是无穷的,XXX经过不懈的努力带出了XX加油站这个团结的、有战斗力的集体。在XX加油站中,XX加油站的销售量是最高的
9、,平均每天销售近22吨。 汗水赢得光环,付出博得掌声。XXX先后被XX石油系统和XXXX公司评为“优秀站经理”“优秀共产党员”他所在的XXXXX加油站先后被XXX市委、市政府授予“青年文明号”,并在XX石油系统劳动竞赛中获得“增量最大加油站”的荣耀称号。他本人每年都获得零售片区各种嘉奖。 作为一名党员,XXX胸怀全局,爱岗敬业,无私奉献的个人素养,淡泊名利,悄悄无闻的高风亮节,勤勤恳恳,一丝不苟的工作态度。不正是新时期领导干部带头树新风,做奉献,谋进展活生生的样板吗? 人们常说,一滴水能反映整个太阳的光芒。是的,在这里我不想再提孔繁森这些光芒的名字,我也不是仅仅在为XXX同志一个人在大声歌赞。我在想,在我们党内,在我们石油销售系统,还有着千千万万个像XXX这样无私奉献的好党员,正是他们用一点一滴的奉献,才铸就了我们今日的辉煌。 朋友们,作为一名党员,虽然我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈; 但我们就像小草,小草虽小,一样能铺成宽阔无垠的大草原;我们虽然平凡,一样能书写不平凡。 朋友们,让我们在鲜红的旗帜下宣挚:在平凡中,让我们奉献。让我们在奉献中把平凡书写成不平凡。 感谢大家!
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