加油站员工站级培训试卷.docx

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1、称名站油加加油站员工站级培训试卷注意事项线1、考试时间：120 分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和所在加油站的名称。一二三四总 分得 分3、请认真阅读各种题目的答复要求，在规定的位置填写您的答案。此4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。得 分评分人名姓过超一、填空题第 1 题第 5 题。将正确答案填入题内的括号中。每题 1 分，总分值 5 分。1. 自然气股份的企业宗旨：。2. 自然气股份的质量理念：准。3. 自然气股份的员工行为准则：爱岗敬业、忠于职守；遵纪守法，令行号证考准制止；勤奋学习，刻苦钻研；保守隐秘，忠诚企业；，；仪表干净，举止端庄；，；团结友爱，亲

2、热协作。不4.工作纪律要求：上班提前分钟到岗，做好接班预备；上班期间坚守工作岗位， 不擅自、上岗；随身只携带与有关的物品；当班完毕后，与完成交接，签字确认，方可下班。5.加油站的主要设备有：、题()等。得 分评分人答二、单项选择(第 1 题第 121 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 0.5 分，总分值 60.5 分。)1.uSmile 昆仑好客中“昆仑”寓意 。生A、寓意的雄厚与责任B、寓意的亲和与友善C、寓意的热忱与友好D、寓意蓬勃进展，前程似锦T/ 2.宝石花标识从外形上看，标识的整体呈现圆形，表达了()。A、全球化、国际化的进展战略B、多项主营业务的集合区片考

3、C、无限的分散力和制造力D、留意环境，制造能源与环境和谐的社会责任3. 员工入职必需签订劳动合同，试用期为个月。A、3 至 6B、6 至 12C、1 至 2D、04. 劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同，劳动者提前 日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。第 10 页共 12 页试卷编码：A、3；30B、0；0C、1；15D、3；60 5.石油主要包括原油和两种主要类型。A、自然气B、煤层气C、沥青D、成品油6. 石油由于其()且易于储存、运输，因此成为工农业生产中必不行少的能源。 A、蒸发性好B、动力性好C、热量高D、热量低7. 石油成品油分为()、柴油、煤油、润滑油、

4、润滑脂五大类。A、乙醇汽油B、汽油C、调和油D、刹车油8.汽油按其()分为车用汽油简称汽油和航空汽油。A、应用场合B、化学组成C、物理组成D、性质9.90 号车用汽油表示其争论法辛烷值()90。A、不低于B、不高于C、等于D、约等于10.露天存放的桶装汽油储存时间不要超过()。A、1 个月B、3 个月C、6 个月D、1 年11.当发动机压缩比为 8.08.5 时，应中选用牌号为的汽油。A、90 号至 93 号B、93 号至 95 号C、95 号至 97 号D、97 号至 98 号12.柴油在储存、接卸和使用中的防火安全指标是()。A、闪点B、馏程C、十六烷值D、黏度13.柴油中形成蜡结晶不能通

5、过过滤网的最高温度叫()。A、凝点B、闪点C、十六烷值D、冷滤点14. 油品的自燃点越低，其火灾危急性就()。A、越大B、越小C、相等D、无关15.向柴油中加注汽油，将易使柴油的()指标不合格。A、实际胶质B、十六烷值C、闪点D、自燃点16. SD(SD/CC)级汽油机油适用于较高热负荷和机械负荷，及压缩比在)的汽油机。A、7.08.0B、9.09.5C、8.09.0D、9.510.017. 在销售过程中，假设消灭没有15W/30CC 柴油机油时，可以用()来代替。A、15W/40CCB、30CCC、15WD、10W/20CC18. HSE 治理体系是持续改进加油站安康、安全和()治理水平的方

6、法。A、经营B、资金C、质量D、环境19. HSE 的战略目标是追求零损害、零污染、零事故，在安康、安全与环境治理方面到达()同行业先进水平。A、国内B、国际C、企业D、石化20.HSE 的方针是()、预防为主，全员参与，持续改进。A、以人为本B、安全第一C、综合治理D、人人有责21.加油站至少开展一次安全教育和考核，每季度评比一次安全标兵。A、每天B、每月C、每年D、每周22.一级HSE 教育时间不少于()。A、12 hB、16 hC、24 hD、48 h23.站务会至少召开一次。A、每周B、每月C、每天D、未明确要求24.站务会由主持。A、站经理B、片区经理C、核算员D、计量员25.站务会

7、由参与。A、党小组成员B、公会小组成员C、加油站全体员工D、可以不固定26.作业前消防学问的培训，主要是把握各种常用灭火器材的，娴熟把握初期火灾的扑救方法。A、使用方法B、分类C、使用范围D、不相容性27.HSE 应急培训不包括()。A、人员救生B、职业道德C、事故抢险D、紧急撤离28.应定期检查油罐及其附件上的()是否完好。A、警示标志B、跨接装置C、防锈漆D、螺丝29.严禁给未()的车辆加油。A、洗净B、上牌C、熄火D、付款30.顾客不得携带()进加油站。A、水B、贵重物品C、危急品D、手机31. 加油机与明火或散发火花地点的防火距离为()。A、18 mB、16 mC、14 mD、12 m

8、32. 加油站发生火灾，使用灭火器灭火时人应从上风向，对准火焰()，由近及远平行扫射。A、上部B、中部C、根部D、油面33.干粉灭火剂不能与联用。A、蛋白泡沫灭火剂B、二氧化碳灭火剂C、水D、卤代烷灭火剂34.加油过程中油箱接近加满时，应()流量。A、削减B、增大C、关掉D、维持35.开头加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已。A、开头加油B、输入所加油品数量 C、回零D、开头计数36.以下加油操作，做法正确的选项是。A、顾客要求自己操作油枪加油时把油枪交给顾客B、顾客未要求自己加油时把油枪交给顾客 C、直接向非金属容器加注油品D

9、、给未熄火车辆加油37. 以下说法中不符合加油员收款要求的是。A、唱付唱收B、检验钱款真伪C、双手将所找零钱递给顾客 D、小额零钱或没有零钱时可不予找补38. 以下不符合加油站收款要求的是。A、唱收唱付B、拒收假币假油票C、提示开具发票D、拒收零钞39.严禁在加油现场(A、穿)化纤服装。B、脱C、穿、脱D、穿、脱和拍打40. 加油站的重点防火部位为油罐区、()、配电室、营业室、厨房等。A、卫生间B、加油现场C、员工宿舍D、杂物间41. 爆炸危急区域是指油品蒸气、液化石油气或压缩自然气与空气混合后，有可能到达()的区域。A、燃烧极限B、饱和C、高压D、爆炸极限42.静电的产生和积聚同物体的()有

10、关。A、密度B、易爆性C、易燃性D、导电性 43.雷雨天气时严禁接卸油或加油，天气时应关闭加油机电源、罩棚照明灯。A、一般雷电B、大风C、强暴雨D、强雷电44.加油站日常安全检查规定每日巡检()。A、4 次B、2 次C、3 次D、6 次45.加油站日常巡检的工程有前庭、便利店、电气设备、锅炉房、环保6 个大项。A、办公室B、油管区C、员工宿舍D、花台46.加油站常规综合日巡检执行的是。A、闭路循环检查法B、开放循环检查法C、闭路与开放相结合的检查法D、以上都不对47. 巡检点应包括等安全重点区域。A、卸油口B、加油机C、操作井D、以上都对48. 我国消防工作的方针是()。A、安全第一，预防为主

11、B、预防为主，防消结合C、全员、全过程、全方位、全天候D、安全第一，预防为主，全员动手，综合治理49. 加油站发生火灾，使用灭火器灭火时人应从上风向，对准火焰()，由近及远平行扫射。A、上部B、中部C、根部D、油面50.干粉灭火剂不能与联用。A、蛋白泡沫灭火剂B、二氧化碳灭火剂C、水D、卤代烷灭火剂51.发生电气初期火灾时，首先应切断电源，然后用()或干粉灭火器扑灭。A、二氧化碳灭火器B、水C、泡沫灭火器D、消防沙52. 报火警时，没必要告知的内容是( )。A、报警人的姓名、地址、单位、联系 B、事故现场的地点、名称和准确地理位置C、事故现场根本状况、燃烧物质、伤亡状况等D、单位主管领导的姓名

12、、联系 53. 加油站发生初期火灾时，在报警后，加油站应当做的是()。A、人员撤出站外，等候消防车的到来B、尽量维持现场秩序C、马上组织员工开展自救D、转移票据资金等贵重物品54.加油站发、配电房一般要求配置()。A、手提式干粉灭火器B、手提式泡沫灭火器C、二氧化碳灭火器D、推车式干粉灭火器55.加油员未等车辆熄火就加油可能会引发。A、走单B、客户投诉C、客户打骂事故D、火灾事故56. 灭火器按()划分，主要有泡沫灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器和清水灭火器等。A、加压方式B、充装的灭火剂的类型C、移动方式D、火灾类型特点57. 二氧化碳灭火器切勿逆风使用，当空气中二氧化碳体积

13、分数到达 8.5%时，人就会血压上升，呼吸困难，当体积分数达( )时，人就会呼吸衰弱，精神不振，严峻的可窒息死亡。A、10%20% B、20%30% C、30%40% D、40%50%58. 使用泡沫灭火器时，必需留意灭火器的( )和底部不能朝向人，防止因筒盖、筒底爆破造成伤亡事故。A、灭火器压把 B、压力表C、筒盖D、喷管59. 加错油品时，前庭主管经理应( )抽出混合油品，清洗油箱，参与合格油品。A、主动B、不用C、直接D、在征得顾客同意后60. 加错油品时，( )担当由此造成的一切费用，同时按有关规定进展处理。A、安全员B、经理C、责任人D、前庭主管 61.加油员岗位面临的风险之一是加油

14、过程中发生油品，造成火灾、爆炸事故。A、跑、冒、滴、漏B、混、洒、滴、漏C、跑、冒、滴、混D、跑、洒、滴、混62.卸油时发生跑、冒油，应准时。A、关闭加油机，切断总电源，停顿营业，并向经理汇报B、关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停顿营业，并向经理汇报 C、关闭油罐车卸油阀，停顿营业，并向经理汇报D、关闭油罐车卸油阀，切断总电源，并向经理汇报63.患病时，应()，心里默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸并缩小与歹徒正对的身风光积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。A、快速离开现场B、马上报警C、以理服人D、尽可能保持冷静和警觉64.以下关于“效劳态度”的描述，不正确的选项是()。A、为顾客供

15、给效劳，必需做到微笑待客B、优质的效劳，必需满足顾客的任何要求，所以顾客永久是对的 C、为顾客供给效劳时，态度应当亲切友善D、好的效劳态度必需建立在精通业务，生疏顾客的根底上65.迎送接待顾客时，应主动使用()。A、网络用语B、地方方言C、一般用语D、文明效劳用语66.给摩托车加油时，错误的操作留意事项是()。A、确认熄火B、请顾客下车C、推离加油机 4.5 m 后启动D、推离加油机 3.5 m 后启动67.效劳宗旨是。A、为顾客供给全员、全面、全过程、全心全意的效劳，做最受信任的油品供给商B、为顾客供给全员、全面、全方位、全过程的效劳，做最受信任的油品供给商 C、为顾客供给标准化、程序化、制

16、度化、科学化的效劳D、奉献能源，制造和谐68.推行标准化效劳，应从效劳过程、等方面进展标准。A、效劳内容B、效劳要求C、考核监视、把握D、以上都对69.效劳要素内容包括。A、员工形象、效劳态度、效劳语言、效劳效率、商品价格 B、工作纪律、形象标准、营业气氛、环境绿化、卫生治理C、经营纪律、营业预备、加油操作、收银操作、便民效劳、专业化效劳、顾客投诉处理D、员工形象、效劳态度、效劳语言、效劳效率、商品质量、商品数量、商品价格、安全保障70.加油站标准效劳形式中表达员工效劳态度、职业道德、着装仪表及形体动作等的形式是 ()。A、站容站貌标准效劳形式B、经营标准效劳形式C、员工效劳标准形式D、售后效

17、劳形式71.加油站效劳标准要求男员工应当留意仪表，()。A、要准时刮脸和理发B、可以长发过耳C、可以留光头D、可以戴墨镜72.加油站效劳标准要求女员工在岗时可以()。A、浓妆艳抹B、化淡妆C、佩戴饰物D、长发披肩73.员工应主动()招呼顾客，欢送顾客光临。A、礼貌B、友善C、微笑D、精神饱满74.员工应当主动了解顾客的()，认真倾听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。A、收入B、需求C、年龄D、信用度75.加油员上班时可以随身携带()。A、香烟B、手机C、打火机D、笔76.下面关于礼仪的描述正确的选项是()。A、礼仪是人际交往中的一种行为方式 B、礼仪是人际交往中的一种行为习

18、惯 C、礼仪是人际交往中的一种习惯方法D、礼仪是人际交往中的一种行为标准和准则77.以下要求错误的选项是()。A、在为顾客效劳时，要做到真诚坦率B、在为顾客效劳时，要做到实事求是C、在为顾客效劳时，要做到慎重承诺D、在为顾客效劳时，要满足顾客的全部要求78.交接班时，()抄录加油机泵码数，并在交接班记录上签字认可。A、交班方B、接班方C、交接班双方班长D、交接班双方员工 79.交接班时要对重点防火部位、消防器材等进展检查，对不能解决的隐患应。A、制定防范措施B、马上上报C、要记录在案D、以上都对80. 一般状况下，班结操作在加油站治理系统上的第一步操作是。A、点击“进展班结”B、点击“解开被锁

19、密码” C、点击“商品查询” D、点击81.“油机检测”81. 交接班时，应当由记录加油机泵码和油罐的读数信息。A、接班方B、交班方C、交接班双方D、以上都可以82.以下加油站员工手势不正确的选项是()。A、手腕伸直，使手与小臂成始终线B、掌心向内向下，手指分开C、打手势时，协作眼神、表情和其他体姿D、手掌自然伸直，掌心向内向上83.以下说法正确的选项是()。A、为争取作业时间，对油罐车计量作业前不愿定非要静止一段时间不行B、有防雷装置的加油站，在高强电闪、雷击频繁的天气不必停顿加油作业 C、卸油时，应尽可能加快卸油速度，不必把握流速D、接卸油品时，必需连接静电接地装置84.试油膏中起溶解作用

20、的成分是()。A、立德粉B、油溶红C、四氯化碳D、钡基脂85.卸油完毕，填写并复核加油站计量验收入库单，()和计量员共同签字确认实收数量。A、罐车司机B、押运员C、当班班长D、经理86.加油机在检查维护时，()加油作业。A、可以进展B、制止进展C、只要不危及安全就可以进展D、有领导的安排就可以进展87.维护加油机时必需使用专用的()工具。A、钢合金B、铜合金C、机械修理D、操作88.检查加油机静电导线连接状况，觉察松动应()。A、准时紧固B、通知修理人员修理C、上报主管部门D、封存加油机89. 维护加油枪时，使顶杆与开关把之间保持合理间隙，常常()，以保证操作灵敏。A、注润滑油B、拆卸清洗C、

21、打磨D、摇摆90. 灭火器塑料器头使用两年后必需与筒体一起做()检查，不合格者必需更换。A、气压试验B、水压试验C、高压试验D、低压试验91. 液位仪指对油罐内()进展实时测量的自动油罐液位监测系统。A、油量B、水位C、液位D、油位92. 密闭卸油系统是将卸油胶管两端分别与储罐卸油管端和油罐车卸油口连接，在卸油过程中，产生的油气经()排出。A、人孔B、通气管C、卸油口D、量油口93.对于现金加油业务，以下做法不对的是()。A、将收取的现金存放在保险柜中，次日送存银行B、唱收唱付，当面点清，区分真伪C、不准截留挪用现金，不准公款私存，不准套取现金D、收银包或收款机内现金到达规定金额后，填写加油站

22、营业款交接记录，将营业款投入保险柜94.找赎金由加油站直接向财务部门借支建立，每台收银机的找赎金最高上限为人民币 ()。A、1000 元B、500 元C、200 元D、100 元95.以下做法中正确的选项是()。A、用销货款支付员工的工资B、用加油站银行账户代其他单位和个人存取款项C、将公款以个人名义存入银行D、实行收支两条线96. 以下对加油站信用卡银联卡加油治理制度的描述错误的选项是()。A、有条件的加油站按主管公司规定必需受理银行发行的信用卡银联卡加油B、开票员要严格执行信用卡银联卡的操作流程，按规定与银行交换数据，准时核对加油数据及油款进账状况C、加油员按要求品种、牌号、金额或数量付油

23、D、读写信用卡的机器消灭故障时应马上自行修理97. 以下是开票员黄某在开具发票时的一些做法，正确的选项是()。A、在错误的小写金额上用红笔划一横线注销，然后在划线上方填写正确的小写金额，并在更改处盖上私章B、将开错的发票撕毁重开C、将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客D、开具发票时全部联次一次填开，上下联金额、内容完全全都98.8 070.30 元在万元版的发票中大写金额表述为()。A、万捌仟零佰柒拾零元叁角零分B、捌仟零佰柒拾零元叁角零分C、捌仟另佰柒拾另元叁角另分99.识别真假人民币的根本方法是。D、捌仟另佰柒拾另元叁角另分A、看、摸、听、测B、看、摸、闻、量C、看、摸、闻、测

24、D、看、摸、测、量100. 实行上门收款的营业网点，经上门收款人员清点核实货款后应在()上签字确认。A、加油站投币记录B、销售日报表C、加油站营业款交接记录D、银行进账单101. 各种加油IC 卡在加油过程中，加油未正常完毕，卡就被从加油机终端拔走，这种行为称为()。A、刷卡B、解灰C、走单D、逃卡102.中油加油卡丧失以后，客户要到()办理挂失手续。A、任何一个加油站B、发卡储值网点C、地市公司D、银行103.销售公司统一为各卡机联动加油站制作的、供加油站加油员使用的卡称为()。A、个人司机卡B、员工卡C、PSM 卡D、定点司机卡104.POS 操作人员应当准时留意发票打印机小票纸的使用状况

25、，假设缺纸指示灯闪耀请准时换纸，没纸可能会造成。A、BOS 假死机B、Fuel Server 假死机 C、POS 程序响应变慢可能造成假死机现D、FCC 假死机105.加油站站级系统包括 。A、BOSB、POSC、BOS、POS、Fuel Server D、FCC 106.站级系统功能是负责前台油品和非油品销售，通过前庭把握器完成加油机、液位仪等设备的集成和把握等。A、POSB、BOSC、HOSD、FCC107. 开启油站系统的步骤是 。A、开启 MODEM 电源开关开启 UPS 电源开关开启路由器电源开关开启交换机开启FCC 电源开关开启 BOS 主机及显示器电源开关开启 Fuel Serv

26、er 主机及显示器电源开关开启POS 主机及显示器电源开关B、开启 UPS 电源开关开启路由器电源开关开启MODEM 电源开关开启交换机开启FCC 电源开关开启 BOS 主机及显示器电源开关开启 Fuel Server 主机及显示器电源开关开启POS 主机及显示器电源开关C、开启 UPS 电源开关开启MODEM 电源开关开启路由器电源开关开启交换机开启FCC 电源开关开启 BOS 主机及显示器电源开关开启 Fuel Server 主机及显示器电源开关开启POS 主机及显示器电源开关D、开启 UPS 电源开关开启MODEM 电源开关开启路由器电源开关开启交换机开启FCC 电源开关开启 Fuel

27、Server 主机及显示器电源开关开启 BOS 主机及显示器电源开关开启POS 主机及显示器电源开关108. 交接班操作步骤是 。A、停顿加油系统锁枪投币系统班结系统开班发票、白卡、Ukey 交接商品、设备、物资、工具清点消灭特别查找缘由准时汇报B、系统锁枪系统班结系统开班发票、白卡、Ukey 交接商品、设备、物资、工具清点消灭特别查找缘由准时汇报C、停顿加油系统锁枪投币系统班结发票、白卡、Ukey 交接商品、设备、物资、工具清点消灭特别查找缘由准时汇报D、停顿加油系统锁枪投币系统班结系统开班发票、白卡、Ukey 交接商品、设备、物资、工具清点109. 收银操作步骤是A、微笑迎接热忱询问数据核

28、对收款刷卡开具发票礼貌送行 B、微笑迎接热忱询问收款刷卡开具发票礼貌送行C、热忱询问数据核对收款刷卡开具发票礼貌送行D、微笑迎接热忱询问数据核对收款刷卡开具发票110. 加油站油品进货验收的正确步骤是。A、引导车辆、现场检查、卸前预备、核对单据、计量验收、质量验收 B、引导车辆、现场检查、卸前预备、核对单据、质量验收、计量验收 C、引导车辆、卸前预备、现场检查、核对单据、计量验收、质量验收 D、引导车辆、卸前预备、现场检查、核对单据、质量验收、计量验收111. 油品接卸中的操作流程为 。A、卸前检查、核对油品、连接收线、开头卸油、卸净确认、清理现场 B、核对油品、卸前检查、连接收线、开头卸油、

29、卸净确认、清理现场 C、核对油品、连接收线、卸前检查、开头卸油、卸净确认、清理现场 D、卸前检查、连接收线、核对油品、开头卸油、卸净确认、清理现场112. 卸油操作前，系统中假设配送单据已经到站，则需要翻开油品接收的界面，核对 的正确性，假设单据不全都，拒绝收油。A、油库油品随车运单与内部调拨单B、油库油品配送入库单与内部调拨单C、油库油品随车运单与油库油品配送入库单 D、加油站计量验收入库单与内部调拨单113. 开班系统启动后，POS 程序会自动运行，启动成功后会在 POS 上显示“登录”按钮，点击后系统进入登录页。A、加油机授权B、油站出勤与收银机C、密码进入界面D、建114. 开班系统操

30、作中，在密码输入界面上输入该收银员的密码，点击“确定”按钮，系统进入界面。A、开班找赎金输入 B、油站出勤与收银机C、密码进入界面D、建115. 开班系统操作中,选择本次使用系统的收银员姓名，然后点击“确定”按钮，系统进入界面。A、开班找赎金输 B、油站出勤与收银机C、密码输入D、建116.开班系统操作中,依据实际状况,假设没有开班找赎金，直接点击()按钮。A、建B、确定C、登陆D、关闭117.石油密度计用于测量油品的。A、标准密度B、视密度C、25密度D、密度差118.符合 SH 03161998石油密度计技术条件的 SY-05 型密度计20的最大误差为。A、0.1 kg/m3B、0.2 k

31、g/m3C、0.3 kg/m3D、0.6 kg/m3119. 以下法定计量单位的使用规章错误的选项是。A、读写挨次与该单位的符号表示挨次全都B、表示面积或体积时，相应的指数名称应读写成“平方”或“立方” C、“力”的单位名称是“牛顿”，简称“牛”D、“瓦特小时”的符号应为“hW”120. 油品标准温度“20 ”正确的写法或读法是。A、摄氏度 20B、摄氏 20 度C、摄氏 20 度数D、20 摄氏度121.油水高的单位符号是。A、mmB、kg/m3C、kgD、m3得 分评分人三、推断题(第 122 题第 200 题。将推断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题 0.5 分，总分值 3

32、9.5 分。)122.()加油站所销售的无铅汽油是指一点铅都不含123.()汽车油箱要常常装满汽油，以削减油箱中的空气量，防止汽油氧化生胶。124.()0 号轻柴油适用于风险率为 10%的最低气温在 4 以上的地区。125.()柴油与汽油混合后可用于照明或作煤油炉燃料。126.()石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于5 s时的最低温度称为燃点。127.()依据闪点大小可以判定油品发生火灾的危急性。128.()油品温度越高，其蒸发速度越慢。129.()并不是全部的润滑油都用于润滑。130.()HSE 治理体系是依据 PDCA 模式建立起来的，以 PDCA 模式治理途

33、径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进治理模式。131.()安康、安全与环境根底学问属于作业前培训的内容。132.()严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。133.()加油站的主要火源有明火、静电火花、电气火花、金属撞击火花、雷击火花 5种。134.()消灭跑单应核实损失金额，并向警方报案。135.()加油作业人员仪态标准要求女性员工长发束起不过肩，不化浓装，不涂指甲油。136.()使用文明用语，严禁使用不负责任的、卑视性的、污辱性的语言。137.()营业前的预备工作不包括班前预备。138.()国家公布计量法的目的就是为了加强计量监视，保障国家计量单位制的统一和量值的准确牢靠。139

34、.()法定计量单位就是计量单位的简称。140.()SI 单位包括SI 根本单位和SI 导出单位。141.()能量的国际单位是度。142.()检水尺的内直径为 10 mm。143.()充溢盒温度计的容器和套管由抗腐蚀的非铁金属制成。144.()密度计的压载室内填充金属颗粒，用胶固物或玻璃板封固。145.()计量器具精度越高越好。146.()定量加油操作是指预先在加油机上设置确定金额或确定数量的油品，当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作。147.()真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较的人民币用手指弹动会发出动听的声音，假币纸张发软、偏薄、声音发闷，经不起揉折。148.()加油站交接班时，

35、不需对发票进展交接。149.()银行账户资金缺乏时，可将支票日期略为延迟。150.()依据顾客需要，随时供给查询卡内余额、加油记录等效劳，主动协作用油单位对车辆用油状况进展治理。151.()保险柜钥匙或密码遗失，加油站书面上报上级公司财务部门同意后可自行处理。152.()支票只有付款人和收款人 2 个根本当事人。153.()加油站备用金由核算员保管，用于日常零星费用的开支。154.()客户对加油站的满足程度越高，其回头率就越高，加油站销售状况就越好。155.()员工建议、示意或直接推举顾客购置某种商品的销售行动就是建议性推销。156.()盘点枪在前台pos 机进展数据更。157.()促销时应向

36、顾客介绍全部的促销商品。158.()盘点过程中不能进展销售159.()盘点结果提交之前必需跟理论库存核对。160.()站经理有权修改盘点结果。161.()加油站所使用的卡都是智能卡。162.()计算机操作系统是便利用户治理和把握计算软、硬件资源的系统软件或程序集合。163.( )卡在加油站的实际应用主要有 3 个方面：一是使用银行发行的信用卡、现金卡， 使用 POS 机完成加油费用的结算；二是石油公司发行的预付卡储值 IC 卡，即电子油券；三是使用IC 卡加油机和IC 卡治理系统，组成IC 卡加油网络治理系统。164.()为解决各种加油IC 卡在加油过程中，加油未正常完毕，卡就被从加油机终端拔

37、走这种现象称为逃卡，而加油机还将来得及扣款的问题，系统设计了灰机制。165.()液体容积式流量计是计量液体累计体积量的流量计，它由传动、计数和指示装置组成。166.()加油机按输油力气的大小可分为一般输油力气的加油机与小流量加油机。167.()油泵、油气分别器、测量变换器等部件属于加油机机械部件。168.()加油枪、视油器属于加油机的电气部件。169.()加油机机械系统主要由油泵、油气分别器、测量变换器、加油枪、视油器、管路、机架外罩等构成。170.()加油枪由铝合金制成，格外结实耐用，使用过程中不怕碰撞。171.()提枪之前应确认限位挡片复位，避开提枪喷油大事的发生。172.()定量加油操作

38、是指预先在加油机上设置确定金额或确定数量的油品，当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作。173.()预置时，假设数字输入错误，只能按非定量加油操作。174.()如操作失误，将不能正常启动加油机，或加油机将自动按非定量加油处理。175.()非定量加油完毕，应缓缓滴尽枪口余油。176.()加油机检查维护时，操作人员必需穿全套防静电工作服。177.()清洁加油机时不能用水冲洗，制止用油品擦拭。178.()加油站应定期检查各电气接线是否结实，有无锈蚀。179.()油路系统应常常检查，做到不渗不漏，使加油机内的易燃易爆混合物低于爆炸下限。180.()加油枪应操作灵敏，密封良好，在加油机工作压力下

39、无渗漏。181.()应常常检查加油机胶管有无老化、龟裂或内部金属线折断的现象。182.()灭火器使用只要未到达规定的期限，就可以不进展水压试验检查。183.()应常常检查石棉被毯有无受潮、霉烂、裂开，应存放在通风枯燥处，常常晾晒。184.()灭火器本体为一柱状球形头圆筒，由钢板卷筒焊接或拉伸成圆筒焊接而成。185.()二氧化碳灭火剂的主要作用是稀释空气中氧的浓度，使其到达燃烧的最低需氧量以下，火焰自动熄灭。186.()二氧化碳灭火剂是将二氧化碳以液态的形式加压充装于灭火器中，在常温下挥发后体积将扩大 670 倍。187.()使用内装式手提式干粉灭火器时，一只手握住喷嘴，另一只手向上提起提环，

40、当提起提环时，干粉即可喷出。188.()在开班登录操作中，从发票打印机或者税控打印机的发票纸上读动身票该班的起码，录入系统中，然后点击“关闭”按钮。189.()当收银员操作POS 进入系统主界面时，表示开班登录成功。190.POS前台收银机、BOS后台效劳器、Fuel Server油品效劳器Windows 系统的用户名密码不得任凭修改。191.()站级系统通过与EPS 的数据交互支持加油站的卡圈存业务。192.()现代加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身，先进的营销效劳手段已成为制胜的关键。193.()加油站交班前庭主管填制交接班记录时，日期填写的时间为交接班当日时间。194.()橇装式加油装置

41、是将地面防火防爆储油罐、加油机、自动灭火器等设备整体装配于一体的地面加油装置。195.()在自助加油站，客户可以自己完成加油的全过程。196.()小票打印机用于打印加油站销售小票、油品放行小票。197.()关闭POS 时先关闭开小票打印机电源再关闭POS198.()关闭油品效劳器系统前需要先关闭全部运行的程序。199.()加油站站级系统协作卡系统实现站级多种支付手段销售油品、非油品。200.()当觉察客户卡内余额缺乏时，应请其当场以现金结算。得分评分人四简答题 (第 1 题第 4 题。每题 5 分，总分值 20 分。) 1、加油岗位职责加油员答。2、核算岗位职责前厅主管答。3、“反违章”六条禁令。4、非自助加油站加油程序。