内勤工作人员工作总结5篇.doc

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1、 内勤工作人员工作总结5篇1 一、销售部办公室的日常工作： 作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填

2、写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消失错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比拟简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比拟生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成局部，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证? 银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一局部。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精

3、华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况： 作为_公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到准时、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬

4、业、制造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 内勤工作人员工作总结2 20_年8月份，依据区局(公司)支部的打算，我到营销科任科长，期间始终从事卷烟销售工作。3个月多来，我始终坚持兢兢业业，勤勤恳恳，仔细负责的工作态度，努力克制异地工作对市场状况不了解等实际困难，在区局(公司)领导大力支持下，团结并带着广阔营销人员，大胆创新，开拓进取，卷烟

5、经营工作取得了较好的成绩。现将任职以来的学习和工作状况作以下汇报： 一、加强理论学习，努力提高政治素养和理论水平。 从事科长要适应工作的需要，首要的是提高自身素养，适应岗位和工作变化的要求，只有这样，才能驾驭工作，胜任领导工作。三个月多来，自己一方面努力提高自身政治素养,自觉遵守党的路线、方针政策，时刻用党员的标准严格要求自己，加强自身的党性修养和道德修养，树立大局观念和全局意识，坚固树立和自觉践行行业共同价值观，保持坚决的政治立场，自觉做到在思想上、行动上与区局(公司)支部保持高度全都。始终坚持学习市局(公司)的各项方针政策和要求。把市场化取向改革作为开展工作的第一要务，围绕提升销量的目标任

6、务,把“解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力和执行力量”作为开展工作的前提，坚决的不折不扣的执行“抓基层、打根底”的工作要求和“扩大销量、提升构造、培育品牌、增加效益”的指导思想。 另一方面我还始终坚持业务学习,到营销科以来，我糊涂的熟悉到，自己缺乏领导力量，因此，我努力加强业务学习，不断提高科学决策、组织协调等方面的力量。始终坚持真抓实干。作为营销科的负责人，我严格遵照区局的要求，积极为分管领导献计献策，与协调科室亲密协作;切实端正思想，转变工作作风;开展调查讨论，准时了解市场状况;增加责任意识、忧患意识、公仆意识、民办法识、创新意识，狠抓治理、根底工作，促进了卷烟销售工作的高效运转。

7、二、加强职责履行，努力做好本职工作。 作为营销课长，我始终把自己的工作当作神圣的使命，并把不辱使命作为我工作的基准.3个多月来的工作，主要从以下几个方面扎实开展了卷烟经营工作： (一)以知名品牌培育为核心，打造名牌市场。 1.以婚庆市场为突破口，努力培育知名品牌。 与山东、江苏等工业公司加强工商协同，实行多项措施推动泰山区婚庆卷烟市场建立。其中在泰山(大鸡)、五星(红杉树)的培育上，通过不断加大宣传力度、细化分解婚庆任务、加强消费引导等措施，已在婚庆市场建立了肯定优势地位，并顺当的实现了由婚庆用烟向常销卷烟的转变。 2.开展知名品牌上柜提升活动，深化品牌培育效果。从事营销科长工作以来，我根据分

8、管经理要求向营销人员灌输“以上柜促销量，以上柜促构造”的品牌培育意识，通过开展多品牌上柜提升活动使重点品牌特殊是泰山品牌的上柜率、销量大幅提高。 3.加强考核，夯实品牌培育工作根底。 为打牢品牌培育工作根底，保证品牌培育工作取得好的效果，建立重点工作调度制度。为进一步提高考核的针对性和有效性，在年度考核的根底上，每月对各站点工作下达指导意见，并对各营销部制定的工作措施落实状况进展调度督导，进一步提高考核的针对性。 4、加强终端形象建立,提升终端价值。 对零售终端的整体店面形象和终端品牌培育工作起到了很好的宣传、推动作用，有效促进了零售户终端建立水平的提升。 四、存在的问题 在区局领导的帮忙和支

9、持下，在全体营销人员的帮助下，我取得了一些成绩，但也存在局部问题：对营销科的工作根本状况有了初步了解，但是还不够全面和深入;自己在工作思路和工作方式上还有待进一步改良，还有许多方面需要进一步适应岗位的要求;忙于日常事务性工作多，理论学习相对较少;有时工作态度急躁，简洁化。 五、下一步准备 在今后的工作中，我将根据自己的分工，与营销人员协作全都，围绕既定的目标制造性的开展工作，绝不能辜负支部对自己的重托和期望，肯定要努力做到以下四点： (一) 以团结为第一要务，牢记团结出战斗力、团结出效益的思想，尽自己最大的努力团结好干部职工，维护好的同志间的团结，不越权、不越位、不失位、不错位，积极地开展好各

10、项工作。 (二)解放思想，转变观念，更新理念，结合今年开展的市场化取向改革的活动，牢记“两个至上”行业共同价值，努力做到“三个始终”、树立“五种意识”为推动实现持续协调共同进展奠定坚实思想根底。 (三)提高素养和工作力量，主要从提高学问水平、提高道德修养、提高心理素养、提高执行力量等方面提高自己适应工作和环境的力量，成为勤奋学习、擅长思索的榜样。不断解放思想，开拓思路，切实做好结合创新工作，多借鉴行业内外先进单位的阅历，进一步开创工作新局面。 总之，我将严格要求自己，立足解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力，为泰山区营销部营销工作又快又好的进展做出自己最大的奉献。 内勤工作人员工作总结3

11、转瞬之间，我来产区工作已是大半年了，想想也快半年的变化使我成熟了不少，经受了不少，每一天都在忙劳碌碌中度过，过去的一年里在领导和同事们的悉心关心和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但也存在了诸多缺乏。现将工作评价如下： 一、以踏实的工作态度 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，一来能增加我个人的交际本领，比方和财务、仓库每一天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便准时反应为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必需清晰，给财务的单子和仓库的单子，应对这些繁琐的日常事务，要有头

12、有尾，增加自我协调工作意识，这一年来根本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习，期望经过磨练不断学习和实践，做好个人工作规划，不断增加自我的阅历和见识，争取使自我的办事本领提到一个更高的高度。 二、严格要求自我 时刻警醒在工作中，我从每一件事情上进展评价，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。自我在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自我缺乏，不断提高自我。我时刻提示自我，要恳切待人，态度端正，积1极想方法，无论大事小事，我都要尽本领去做。在平常时刻要求自我，必需遵守公司规章制度，严格要求自我。 三、存在的缺乏 1、在本

13、职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多缺乏，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我治理方面做的不到位。 2、对工作程序把握不充分，对自身工作熟识不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自我在工作中间或会遇到手忙脚乱的情景，甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心，办事不够慎重。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率、做事不够慎重讨论不周全的情景。 四、严格遵守公司治理

14、制度 1、严格遵守公司各项规章制度。我仔细学习了公司员工手册及各项治理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 2、主动学习、尽快适应，快速熟识环境和工作资料。 3、工作进取、仔细、负责，经过不断学习、虚心请教，评价积存，较好的完成了领导安排的各项工作任务。 4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 五、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进展协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的职责感。 在每一件事情做完以后，要进展思索、评价，真正使

15、本职工作有规划、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自我反省。在每周工作报告中准时的把每周销售情景以及下周规划和提议及需要解决的问题均已一一表达。近半年的工作中，我经过实践学了销售以及财务的相关学问，在工作之余报考会计班，不断的学习逐步提高了自我的本领，有时在去财务办单子时也会学到许多的财务学问，可是作为新人，我深深明白，自我阅历还是非常欠缺的，仍旧需要不断的学习和磨练。 内勤工作人员工作总结4 20_年3月份我与公司订立劳动合同，正式建立劳动关系以来，我始终从事济南景观亮化工程工程部办公室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责

16、重，既要完成事务治理、文书处理、综合状况、档案治理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。回忆我这一年来的工作，看到了成绩也发觉了缺乏，我力求仔细做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在济南工程部的工作状况作如下总结： 一、办公室的日常治理工作。 办公室对我来说是一个错综简单的的工作领域。作为办公室的内勤，自己糊涂地熟悉到：办公室是经理直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，推动各项工作朝着完成济南景观亮化工程目标为前进的中心。办公室的工作千头万绪，必需在处理好日常办公各种问题的同时，还要竭力协作工程人员的维护工作，向部门领导供应

17、每日完成的维护数据、为工程顺当验收工作做好各种预备。有处理、档案治理、日常办公用品的选购，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 1、仔细贯彻落实公司的各项制度和工作要求。20_年入职以来，我们从学习公司的规章制度开头，渐渐的进入各自的工作角色，时刻围绕济南景观亮化工程，积极协作工程部人员的日常工作，严格执行工程规划，促进工作进度的顺当进展，并朝着工程保质保量完成的目标不断努力。 2、做好济南办事处的文字工作。整理各种表格、数据并打印当日所用的表格，负责整理和不断更新更工

18、程用的亮化清单。在工程后期，仔细整理各种工程资料，并打印印刷成册，以便提交建委。仔细做好办事处有关文件的收发、登记、文印和督办工作;办事处全部的文件、审批表、验收表、协议书、接收表整理归档入册，做好资料归档工作，协作领导和工程部人员的的维护工作，准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 二、加强自身学习，提高业务水平 三、存在的问题 四、20_年工作规划 内勤工作人员工作总结5 参与工作将近一年，回首过往，好像20_年来公司报到的场景就在昨天，感慨时间的.飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品尝，却也觉察自己在不轻易间成熟了很多。回首这走来的一年，我已经初步完成了学生到企业职员的转变，思想

19、上、学习上、工作力量上都有了提高。 特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，进步的同时，我心里装满了感恩，是领导的亲切关心、同事们的无私帮忙鼓励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓舞将会让我受益终生。 进公司以来我主要在综合部门工作，综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资治理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外，我还参与了公司国际工程工程相关文件的翻译，翻译这些文件让我对工程方面的学问有了一些了解，同时也加强了英语专业词汇的学

20、习。 期间还参与了国际公司组织的培训课程，主要课程有情商的培育，市场开拓的方法与技巧，国际工程治理等等，让我受益匪浅。此外我还接手处理了局部财务方面的工作，工程部出国人员的护照和签证的办理工作，工程投标文件资格审预审资料整理和标书成册，还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。 总的来说工作很充实，从中我也学会了许多东西，了解了公司的各项规章治理制度和各种事物处理程序，初步了解了投标文件的制作，把握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。 公司的工作气氛让我感受颇深，领导平易近人，犹如长辈一样和气可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关怀。像对待徒弟一样传授我技能，像对待孩子一样包涵我的缺点。我庆幸自己

21、能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个暖和的大家庭。 过去工作中让我明白自己还有许多方面的力量要培育和提高，有许多做的不好的地方，这需要通过不断提高各方面的力量，加强专业学问的学习与积存，坚持仔细负责急躁的态度慢慢去改良和完善。综合部门要应对的事情繁多，如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印治理、综合治理、财务治理、后勤效劳等，要处理好这些事情，必需树立“无小事”的效劳观念，坚持遇事远虑领先一步。 要讲究求真务实，要注意效率效果;要仔细做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事急躁、细心、当心、尽心，以提高办公室工作的办事效率和实际效果

22、。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽搁了就是大事。为此，在日后的工作中我必需力求做到积极主动，一丝不苟地进展缜密处理，确保了办公室日常工作的顺当进展;同时还要正确把握好繁杂事务与治理职能的关系，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，实现日常工作与治理有序的最正确结合。 办公室工作小到配一把钥匙，大到协作做好“三讲”活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理清头绪，治理效劳职能是贯穿其中的一条主线，面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、后勤的保障、电脑的治理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重次要，轻重缓急，把握得当至关重要;把握

23、时间性的准时，政策性的贴切，处理得法，尤为关键。 治理职能犹如钢琴，繁杂事务犹如琴键，拨动琴键的指法是治理效劳的艺术，擅长弹拨琴键，把握音色，掌握节奏，抑扬顿挫，才能弹奏出美妙的乐曲。联系到办公室工作的实际，就是要理清好思路，把握好要令，把握好尺度，运用好方法，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，才能实现日常工作与治理有序的最正确结合。 作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年月，现有的学问水平是远远不够的。随着企业不断深入的进展，只有不断学习、不断积存，才能满意企业进展的需求。 在此我还要特殊感谢领导和同事们，我为有这样的团队感到傲慢，另外我还要感谢公司赐予我们的一切! 在将来的一年，我作为公司行政人员在此表态：报以热忱，以为领导效劳、为员工效劳为第一宗旨，认仔细真做好每一项工作，为公司的进展尽我微薄之力! 以上报告，请领导和同志们评议，欢送对我们的工作多提珍贵意见，并借此时机，向关怀、支持和帮忙我们的各位领导和同志们表示真诚的谢意。 内勤工作人员工作总结