分管销售经理工作述职报告5篇.doc
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1、 分管销售经理工作述职报告5篇 敬重的上级领导: 中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫_,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作状况作一下汇报。 履行职责状况 从 20_年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部治理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身进展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅治理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到兴奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到 “十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回忆这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 一、
2、抓学习教育,鼓励奋勉向上 从任职以后,我在四季餐厅分管内部治理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素养有很大差异,业务水平及效劳意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的缺乏一一列出病单,进展全面性的培训和现场督导。订正错误的治理方法,进展理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的标准礼貌用语、微笑效劳以及职业道德的观念、菜品搭配,标准八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强效劳质量,提高业务效劳水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前效劳,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,效劳员应准时呈上烟缸等。在四月份时,进行了技能实操竞赛,效劳员李晓娟获得了技能竞赛第一
3、名的好成绩。其他效劳员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,缺乏的是操作细节还有待改善。 二、抓治理建章立制 前期,四季餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有标准的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进展落实等。通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的效劳流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进展现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮忙。后期电话费用高,协作吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何效劳员一律不允许打市话等
4、,杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵意见,不断改良并协调,准时将客户反应的信息反应给厨房,如,有时客户反应“阿美小炒肉”重量缺乏,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反应,再加上我们仔细的争论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满足。 四、抓宴席的接待及治理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进展走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进展电话沟通,对外宣传酒店规模等,规划性地对宴席接待做好充分的预备工作。 五、深入市场调查,亲密协作销售部,抓市场经济 左
5、麟右李演唱会期间,亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,屡次协作出摊工作及协作内部治理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,屡次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280 人用餐,其中餐标80100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增加了人气,其次为厨房削减了本钱费用。并利用接待团餐的时机,仔细询问反应,做好信息的反应统计工作。 总之,在这平凡而又
6、不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的缺乏,目前,外面的市场还没有完全翻开,需要我连续努力,我将朝这几个方面努力: 1、不断学习,提高自己,加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 2、仔细做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有规划性地安排好营销工作。 5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反应信息工作。 6、亲密协作酒店销售部接餐及接待效劳。 非常感谢各位领导!感谢! #189487分管销售经理述职报告2 各位领导,同志们: 20_年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,根据年初总体工作部署和目标任务要求,仔细执行
7、公司的销售工作规划与方针政策,在自己分管的华东、华中、山东等全国4个片区仔细履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩。下面,依据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批判指正: 一、销售工作取得的成绩 20_年,我根据公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占电器配套元器件销售市场,我和我分管的华东、华中、山东等全国4个片区的全体销售员团结全都,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的80%。总销售额万元,其中华东片区万元,华中片区万元,山东片区万元,片区万元;回笼资金
8、总计万元,其中华东片区万元,华中片区万元,山东片区万元,片区万元。 二、仔细努力,积极做好销售各项工作 销售工作是公司的重要工作,特殊在当前市场竞争剧烈的状况下尤其如此。我是公司的一名销售经理,要把公司对我的信任、重托详细实施到工作中,为此,我以仔细、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动全国4个片区的整体销售工作又好又快进展。这里面,我主要做了七方面工作。 (一)抓好自身建立,全面提高素养 我分管全国4个片区的销售工作,知道自己责任重大,努力根据政治强、业务精、善治理的复合型高素养的要求对待自己,加强业务学问学习,特殊是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领悟在心
9、里,运用到详细实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和治理素养。同时,我做到公正公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。 (二)做好效劳工作,奉献自己力气 我是负责全国4个片区销售工作的经理,做好效劳工作是关键。我把自己看作是销售战线的一般一兵,开动脑筋,想方设法,搞好效劳,获得全国4个片区销售人员的满足,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司进展奉献力气。 (三)抓好队伍建立,全力做好工作 要搞好电器配套元器件销售工作,队伍建立是根本。首先,我切实担负好治理销售员的责任,坚固确立“以人为本
10、”的治理理念,仔细听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作进展。其次,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤简朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素养,使大家团结全都,齐心协力,把各项工作搞好。 (四)树立信念,排解万难,争取完成全年目标任务 20_年电器配套元器件销售市场竞争特别剧烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我常常跑全国4个片区,给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信念,坚决执行公司的各项工作打算与工作措施,要想方设法,排解万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。 (五)制订
11、考核方法,鼓励先进 为了鼓舞销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司制造良好经济效益,我依据不断进展的销售新形势,结合全国4个片区的实际状况,制订相应的考核方法,鼓励先进。考核方法充分表达销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,鼓励销售员布满干劲、仔细努力工作,勇争先进,在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩,取得新成效。 (六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增加品牌影响力 我要求全国4个片区每个销售员要树立优良效劳意识,仔细细致为客户做好全方位效劳,首先态度要热忱大方,效劳细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关学问以及特点,并向客户发放公
12、司电器配套元器件宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后效劳,为我公司带来更多的客源和业务量,猎取良好经济效益。 (七)走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售 在当前市场竞争剧烈的状况下,坐在家里等待客户上门,无疑是坐毙待死。为此,我要求全国4个片区每个销售员要走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售。要通过积极宣传,现场推销等多种方法,把我们公司的产品送进市场。今年,我负责的全国4个片区的销售任务完成的较好,与我们销售员积极走出去推广有很大关系。 三、加强学习,提高自身素养 我认为作为一名负责全国4个片区的销售经理,必需加强学习,提高自身素养,才
13、能完成公司给予我的工作任务,也才能带好每个销售员做好销售工作。 (一)努力学习,提高政治思想觉悟 20_年,我加强学习,仔细学习公司的各项规定,提高政治思想觉悟,在思想上与公司保持全都,坚决抱负信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,坚决维护公司利益,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从公司领导的工作安排,严密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,仔细对待每一件事,仔细对待每一项工作,坚持把工作做完做好。 (二)仔细学习,提高业务工作水平 我是一个喜爱学习的人,总觉得人的一
14、生是学习的一生,特殊在当今进展快速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外,重点是学习电器配套元器件学问和销售业务工作技能,还学习市场经济学问、社会治理学问、科技学问、法律学问等现代科学文化学问,提高业务工作水平,为自己做好销售工作打下坚实的根底。通过学习,我熟识和把握了电器配套元器件学问与根本销售工作技能,增加了履行岗位职责的力量和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作力量,能完成较为简单、繁琐的销售工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。 四、加强廉政建立,做
15、到廉洁自律 我深刻熟悉到廉政建立关系到人心向背,影响着各项工作的进展。特殊在当今社会不正风气的影响下,搞销售工作简单产生腐败行为,损害公司利益。在这方面,我特殊注意执行公司纪律,不仅自己要执行好,还教育每个销售员要执行好,干任何工作,不得损害公司利益。由于,我切实加强廉政建立,做到廉洁自律,我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比拟好,大家都在一心一意为公司工作,没有消失违反公司纪律的现象。 五、存在的缺乏问题 1、业务不够熟识。当前,电器配套元器件进展很快,搞销售工作必需熟识产品业务,这样才能答复客户提出的技术问题,这方面我有欠缺,需要加强学习,努力把握产品业务。 2、产品宣传力度不大
16、。我们公司虽然开展了对产品的宣传,但总的说产品宣传力度不大,主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多,购置时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传,提升我们公司产品的知名度。 3、工作作风上与销售员联系不够亲密。我与销售员的联系、沟通虽然多,但仍旧有时了解状况不够全面。对销售员布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻治理意图多,征求意见听取建议少。 20_年,我仔细努力工作,虽然取得了肯定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要连续努力和提高。今后,我要连续加强学习,把握做好销售工作必备的学问与技能,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个
17、新的水平,再创佳绩,为公司又快又好进展,做出我应有的奉献。 我的述职报告完了,感谢大家! #379680分管销售经理述职报告3 近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建立、各区级批发单位的开发、局部终端客户的维护等工作。现将_个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简洁的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。 一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定进展的。 一、“5个一”的成绩客观存在 1.启动、建立并稳固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参加商(商业公司或个体经营
18、者)超过_家,通过深入实际的调查与沟通,我们根据这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种构造、经营方向,将这些商业渠道进展了A、B、C分类治理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近_家;渠道客户掌控力为8%。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、快速占据华中区域这一重点市场,供应了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 2.培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员人,治理人员人,后勤人员人。各人员述职时间、
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