区域经理年终总结范文5篇.doc

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1、 区域经理年终总结范文5篇 首先，感谢公司供应这个平台，让我呈现自我，挑战自我。某位先辈教育我：一名有抱负的移动人，要亲临一线，要有勇于亮剑的士气，要有擅长亮剑的聪慧。所以，今日，我怀着一分感动、两分忐忑，同时七分自信的心情，站在这个舞台上，参加竞聘_分公司_区域经理的职位。请同意我先作下自我先容： 我叫_，_年生人，_年毕业于_大学，并于同年_月加进_移动分公司工作，前后担负_分公司_、_分公司_及_分公司_。今日，我站在这里，竞聘_区域经理一职，请同意我呈现一下我对这个职位的浅显看法： _区域，下辖_镇及_乡两个乡镇，用户数及收进各占全县的_/_。其中，_镇是_县第_大乡镇，收进超过全县的

2、_/_;_乡长时间保持市场占有率全州第_。我想，把_区域定位为一方重镇不为过。假设我能争取到这个时机，成为这方重镇的负责人，我预备从以下几个方面绽开工作： 一、打造一支高战役力的团队 _区域中心担当着年收进_万的重担，面对_大乡镇_万多用户供应效劳，而_区域中心_位员工，其中还包括一个自办营业厅的营业职员。这样少的职员，要完成如此重的任务，必需有一支高战役力的团队。 如何进步团队战役力?我以为，最需要做到的是：权、责、利对等。 首先说责：责，一个区域的责，不是某一个人的责，应当是人人都有责，只不过不同的人担当的责类型有不同、轻重有大小而已。一名合格的区域负责人，对工作有科学的安排，对每一个人有

3、公正的分工，让每一个人知道自己的责，勇于担这份责，更知道为何要担这份责，和如何多快好省的完成这份责也就是“知其然，更知其所以然”。 再说权：有责必有权。一个区域营销中心，承担着巨大的责任，其负责人既要有争取应得权利的士气，又要有下放部份权利的大气。我以为，只要不违反国家法律法规和公司规章制度，不偏离公司营销思路，只要对公司进展有益，每位员工，特殊是亲临一线、“听到炮声”的员工，都应当有肯定的权利做出决策。由于市场竞争变幻莫测，时机稍纵即逝，某些需要当机立断的事情，等公司内一套请示、流程走下来，时机已不在，空留余恨! 最终说利：“利”与每一个人息息相干。一支团队和这支团队的每位成员，既要“特殊能

4、吃苦、特殊能战役”，也要“特殊能挣钱”。一个团队的负责人，必需对团队的利益负责：有奖，应当从战役在一线的员工开头奖;要罚，应当从这个团队的负责人开头罚。对上，不求争取到尽对公正的工作环境，但要争取相对公正的工作环境，让这个团队看得到希看、有奋斗目标、有充分的干劲，努力高效的完成各项任务，实现团队利益化;对下，制定公正的绩效考核方法，并支持、鼓舞每位员工通过自己的努力，公正正值的争取自己应得的利益。我想，假设绩效杠杆应用得当，每位员工的应得利益得到保障，何愁战役力缺乏，何愁执行力不够?! 我抱负中，一支优秀的团队，“其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山，难知如阴，动如雷霆”，当然这样的团队，建

5、立之路漫漫，吾将上下而求索。 二、加强合作 _区域中心也就区区_号人，仅靠这_号人来完成各项工作，近乎于天方夜谭，这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。 (一)加强与团体客户部的合作 _区域具有众多的事业单位、工矿企业、和几个大的工程工程，这些都是公司重要的团体客户，但是，由于种。种缘由，_区域的团体客户没有得到足够的重视。团体客户部的同事做团体工作更专业，得到的信息更多、更准时，如团体客户部能给_区域的的客户经理更多的培训，并帮助维系、进展_团体市场，不单单对_区域有益，也对团体客户部有益。 (二)加强与建维部、代维公司的合作 “网络是企业的生命线”，保证网络安康运行，是公司每一个人的责任。

6、_区域阔别城区，网络建立与维护，如完全依靠于建维部和代维公司，未做到“守土有责”;如完全靠自己的气力，未免自不量力。我本人有肯定的网络维护、代维治理、市场经营阅历，如能得到建维部的支持，加强与代维公司的合作，我想，_区域能守好这片土，尽好这份责。 区域经理年终总结2 到郑州已经两天了，昨天早上由于下雨火车晚点了将近一个小时，快7点才到郑州，安排好住宿，洗漱完就和这边的经理吴灵敏定好10点在北京华联店见面。由于各店相距不是很远，很快又转了其他几个店，发觉大上海这个店客流量很大，当时建议在这个店摆台搞活动，吴灵敏准时找到店内沟通，也许中午12点左右我们的促销台就摆好了，由于当时还没有接到赠品，我们

7、打算临时利用店内现有的赠品，由于是周末短促也在，店里的长短促两个人给我感觉都挺好的，又积极又踏实，当天销售比平常有明显增长，一周总业绩也有了很大的提升。 这两天在店里促销也发觉一些问题，盼望能够尽快解决的。 首先，是订货问题，促销员反映公司规定只能每周三订货，每次也许需要4天时间，总是赶在周日或周一，比方本周三定的茉莉眼胶直到今日也没收到，可是店里从昨天就断货了，这样挺耽搁销售的，能否协调一下可以随时订货。 再有，这两天有几个老顾客拿着空瓶过来的，要求减10元(由于她们知道沃尔玛店和曼哈顿店都可以，这两个店属直营店，尤其沃尔玛店离我们步行不到10分钟)，知道我们不允许时就都走了，店员也反映最近

8、有这种状况，挺影响销售的。还有就是宣传单页问题，这边几乎没有，只有一本台历，没有方法派发，另外我觉得象大上海这种店通过这两天的促销还是挺有潜力的能否考虑上两个促销员。 工作规划： 接下来我和吴灵敏商议了一下，想利用周二客流较少的日子统一给大家培训一下产品学问和销售技巧。再有听说过两天直营那边也要在这边有一场大型培训会，建议是否可以考虑让这边促销员也能参与一下。 区域经理年终总结3 这段时间，理我发觉了一些问题，并也遇上了一些难题，其中像南海店这段时间业绩持续在下滑，到店里观看后发觉如下状况：南海店位于超市出口位置，人流量虽然特别多，但进店的顾客特别少，进了店的顾客我们都会尽力介绍让她们不空手出

9、去，但进店的顾客特别稀有，像发传单、打电话给会员回访，做体验，让会员回来领生日礼物，这些能做到的能想到的我们也都做了。或许是天气的缘由吧，但我觉得人员的心态也是另外一个缘由。 肇庆店客流量依旧没有多大增长，还是二楼人多三楼人少的状况，并且本身店内会员并不多，虽然店内人员都能积极地打电话通知会员回来拿礼物和做回访，但店整体的改善仍不乐观。同时我们发觉较多顾客反映产品的包装不够美观不够便利，且产品的质量也似乎越来越差，特别之简单变质等等的问题。在我巡店期间，也发觉三家店面的试用装也有消失变质变味的状况，有时候还会由于试用装味道变质而影响了原来这个产品的销售。 佛山店自国庆后业绩持续呈现上升趋势，虽

10、然这段时间有几天受天气影响没有完成日预算销售，但店内人员在店长的带着下都保持着积极向上的心态做事，并且至今为止已完成月销售额的80%。由于这段时间天气转凉，而佛山店旁边就是床品区的东被堆头，从而消失了人流多但不进店的状况。还有一些小问题，如：许多顾客都要求使用沃尔玛的购物卡，也有因这个缘由流失了局部客人。还有佛山店是一个老店，会员较多，有时候会消失生日礼物短缺的状况，且店长反映试用装来货越来越少，许多时候没有多余的可以订在宣传彩页上随页赠送。 点评：我们要转变的是事情，应当是我们能够掌握的事情，对于你不能掌控的事情，花再多的精力下去，也是无所于是的。天气，顾客，店面的位置，赠品，产品的质量，都

11、不是你能掌控的事情，我们能掌控的事情是你管辖的人员，盼望在人的工作中着手，准时解决问题。作为一个治理者应当多开动自己的思路，不用将精力放在不能转变的事情上去。南海店的问题，完完全全是人员的问题，她的业绩应当在我们区域的前三位的。肇庆店应当想方法在一楼多申请活动。在我的概念中，我们区域是没有不良店面的，只有不良的治理者和人员。 区域经理年终总结4 转瞬间，2022年已成为过去成为历史，但我们仍旧记得去年一整年的剧烈竞争。本行业天气虽不是共性寒冷，但大街上四处飘着的聘请条幅足以让人体会到2022年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都

12、在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀1200万，其他1800万，根本完成了今年初既定的目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我

13、们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如_客户的球阀，_客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_、_、_等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，这天和昨日不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其

14、词，造成客户对公司埋怨和误会，_、_等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已把握了必需的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但

15、问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司就应有适当的考勤制度，有不良现象发生时不就应仅有部门领导治理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运

16、输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 区域经理年终总结5 _年终快到了，作为区域销售经理应当拿出一份比拟像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满足，又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然美丽的各种格式化总结报告许多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性缘由;总结中还要有规划，既要将

17、规划任务分降落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。 一、当年市场工作总结 状况概述 客观地表述任务完成状况取得的成绩要用数据说话。 比方：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，到达人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络状况如何，类、类、类各有几家，销售队伍状况如何等等。只报大账和特殊需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 简要分析 针对上述的事实(数据)，简要分析其缘由，是行业形势、竞品缘由、

18、公司政策、还是其它缘由所致。 特殊说明 若是胜利的阅历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的缺乏或严峻的问题，需要对缺乏之处和问题进展深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 二、明年工作规划 要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进展合理的配置。用表格、数据说明，力求认真、仔细、全面、精确。或者可以用

19、附件的形式具体说明，但是年终总结肯定是少不了明年的准备，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的准备、主要的思路表现出来就可以了。 要到位 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望到达的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将抱负当现实。 要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中制造出新的销售增长点和亮点。 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，其次年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最情愿看到的报告，也是实效性的报告。 区域经理年终总结