包装有限公司销售部经理岗位说明书.docx

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1、 包装有限公司销售部经理岗位说明书 XX包装有限公司 薄膜包装事业部岗位说明书 岗位根本信息 岗位名称：销售部经理 岗位编码：B-0601 所在部门：销售部 岗位等级：7-8等 岗位编制： 1 人 直接上级：常务副总 直属下级：销售代表 适用工时制度:8小时工作制 工作班制：正常白班 岗位描述 工作目标: 快速响应客户需求,构筑可持续的市场竞争力,不断提高产品市场占有率,到达公司销售目标,实现公司和客户价值最大化. 岗位工作概述: 一、总结、规划与目标 1.催促销售代表完成年度工作总结与下年度工作规划并审核，争论编制部门年度工作总结和部门下年度工作规划，提交常务副总; 2.依据公司的年度目标和

2、战略，分解制定部门年度目标，并分解到每月和每个岗位，每年12月底前完成目标规划的制定与分解; 3.确定下一周期(年度/季度/月)的销售方向，制定销售策略，组织安排销售代表进展市场调查并审核分析销售代表的市场调查报告，了解同行竞争手段和价格水平，形成部门的日常调查报告，每(季度/月)向常务副总汇报。 二、治理体系 1.修改和完善本部门的工作流程和治理制度以及质量体系相关文件，并监视本部门执行状况，消失特别准时提出整改措施; 2.建立客户投诉处理机制，并保证其有效运行。 三、目标实施与治理 1.销售部门资源的配置申请与整合，销售部门目标规划的变更与调整; 2.每月初召开上月的总结会和本月的工作规划

3、会;对销售部门目标规划达成状况进展系统分析并提出当月的改善意见; 3.促进销售部门内部以及与其他部门之间的有效沟通与协作。 四、客户治理与效劳 1.建立健全客户治理制度，并催促下属执行; 2.客户等级标准的建立与实施，依据客户等级标准分级治理，为客户供应增值效劳; 3.组织财务部共同对客户进展信用度评估; 4.客户危机治理，帮助销售代表监控各个客户的动态，并准时实行应对措施; 5.客户档案治理，催促销售代表执行与顾客有关过程掌握程序，建立并准时更新客户档案;每月底将更新后的客户资料交内勤治理. 6.定期或不定期访问客户，听取客户意见，审核销售代表上交的业务洽谈纪要和出差报告; 7.对客户的合理

4、要求或意见，准时精确无误地传递给公司的相关部门，并催促、协调其他部门在必要时全力协作; 8.将客户的重大投诉(书面或口头投诉)准时上报常务副总，并形成书面反应给相关部门，协调各部门对客户投诉进展缘由分析与提出改善措施，反应给客户，了解客户对反应意见的满足程度，并跟踪其执行状况;有特别时向常务副总汇报 五、不断开发新客户，使公司客户资源多元化、最大化. 1.组织销售代表每月收集市场信息，了解各种领域对产品的需求信息，制定开发规划; 2.组织销售代表每月收集本行业竞争对手、其他相关行业的动态和竞争对手客户的相关状况，主动争取客户; 3.组织销售代表走访有本行业产品需求的准客户。 4、每月完成市场分

5、析报告，对新客户开发重点进展阐述。 六、对销售代表订单操作的监视 1.催促销售代表争取更多的订单，完成当月的分解目标，同时协调订单的平衡; 2.对销售代表报价进展品名、规格、制作要求、单价、起订量、版费及交期等的审核; 3.与客户签定合同时，对合同进展价格、帐期、交付方式、质量标准等的审核;超越权限须上报批准; 4.在销售代表接到客户订单时进展订单内容的审核和确认; 5.监视销售代表依据客户订单要求的时间和数量申请发货，催促并帮助销售代表在消失特别时能够准时有效的和客户进展沟通协调; 6.要求每周核查库存数与帐面数是否符合。 七、回款的治理 1.催促并帮助销售代表在与客户签定合同时争取缩短帐期

6、; 2.监视销售代表对发出的货物准时开票，根据商定帐期回款，争取提前回款; 3.催促销售代表在收到货款支票或现金时，准时上交财务，并在销售内勤处备案; 4.疑难帐款催促并帮助销售人员定期回收，不能收回应担当相应责任。 八、本部门员工的培训与绩效评估工作 1.定期或不定期对销售代表进展业务提升培训，培训新进销售代表; 2.发觉有损公司利益行为及部门内部人员工作出错应马上制止、订正并上报，针对同类问题提出预防措施; 3.不定期主持召开部门会议，每周回收销售人员填写的上周工作总结及本周工作、回款规划表; 4.依据每月销售完成状况，在每月5日前完成上月销售业绩排行榜。 九、本部门的费用掌握： 1.对销

7、售代表的出差申请进展有效性审核，对本部门人员的出差费用严格掌握，不符合标准的费用由其自行担当; 2.掌握监视本部门的各种费用，以掌握本钱; 3.对每个月的费用进展分析，以削减不必要的费用。 十、其他 1、对成品库存进展掌握，削减成品库存量，提高奖金周转率; 2、对毛利进展掌握，提高订单产品的毛利率 3、客户打样、试样治理工作; 十一、必要的制止：不做中间商。 权限与职责： 1、负责销售合同的审核，执行与客户有关过程掌握程序; 2、负责公司客户满足度的掌握与提高，执行客户满足度掌握程序; 3、执行平面设计掌握程序、铜版治理标准、样品治理标准和仓库治理标准; 4、负责合同评审; 5、本部门人员违反

8、销售制度的惩罚权;6、本部门人员请假一天内的审批权; 归口治理的制度或文件: 负责审核销售部文件、平面设计掌握程序、铜版治理标准、样品治理标准等 必需完成的日常报表: 上月工作总结及本月工作规划、上年度工作总结与下年度工作规划; 月市场分析报告;月销售业绩排行榜;客户增加或流失报表 工作场所及是否出差： 公司内工作，温度、湿度相宜，通风良好，光线、照明良好，无噪音、粉尘、气味等，工作需要常常性出差; 工作时间特征： 正常白班，需要值班，因工作需要时加班; 沟通： 内部与运作部经理、内勤沟通、生产部、品质部、技术部 外部与客户的各个相关人员进展准时有效的沟通。 关键业绩领域或指标: 绩效领域或指

9、标名称 定义 指标值 供应数据部门或岗位 1、销售额 根据财务开票值计算月销售额(含税) 财务部 2、回款额 当月收回全额计,次月收回50%计,第三个月收回30%计,第四个月起不计回款额.到期款客户以承兑汇票支付的,回款按实际到款日计算.合同商定的除外. 财务部 3、毛利率 (销售收入-销售本钱)/销售收入*100% 财务部 4、回款准时率 当月收回全额计,次月收回50%计,第三个月收回30%计,第四个月起不计回款额.到期款客户以承兑汇票支付的,回款按实际到款日计算.合同商定的除外. 财务部 5、订单排程平衡 产品构造适合安排设备与人员的程度 运作/生产部 6、顾客满足度 客户不满足定义为:客

10、户投诉次数与责任的加权数除以总客户数 90% 总经办 7、货款平均帐期 现结20%+30天30%+60天30%+60天及以上20% 财务部 8、销售损耗掌握 与销售相关的损失/总销售额 财务部 9、销售费用占销售额之比 1.销售费用包括部门办公治理费用+差旅费+装运费+本部门损耗+工资奖金+呆帐. 2.是指实际销售本钱与实际销售额之比 财务部 10、员工进展系数 部门人均培训时数/公司人均培训时数部门离职率/公司离职率 人事部 工作工具与使用设备: 办公桌、电脑、文件夹(袋)、直(卷)尺、测厚规、色卡、计算器 工作轮换或替代岗位： 不在岗时由常务副总替代;可轮换至选购部经理; 任职资格 1、年

11、龄：28至40岁;性别不限 2、 身高：1.68米/1.58米(含)以上; 3、 品貌端正;身体安康; 4、大专(含)以上学历及两年(含)以上销售工作阅历或高中(含)以上学历及三年(含)以上销售工作阅历; 5、交际力量强，有责任心，诚恳，有较强组织协调力量; 6、有较强的治理力量，熟识本部门工作，能对下级进展有效的领导; 7、具有肯定的推断、决策、创新、应变和分析力量; 8、熟识公司经营策略和部门状况，了解同行竞争手段、价格水平和客户状况，擅长提出应变措施 版本信息 分析日期： 2023-10-23 版次：第一版 分析人： ZZ 审核人: ZZ 批准人: 物业经理人：.pmC 篇2：塑料包装有

12、限公司选购内勤岗位说明书 XX塑料包装有限公司 选购内勤岗位说明书 岗位根本信息 岗位名称：选购内勤 岗位编码： B-0502 所在部门：选购部 岗位等级：3-4职等 岗位编制： 1人 直接上级：选购部经理 直属下级：无 适用工时制度: 8小时工作制 工作班制：白班制 岗位描述 工作目标: 依据部门工作目标，通过有规划的安排和有效的沟通，合格、准时、低本钱完成选购工作。 岗位工作概述 一、规划与总结 1、每年12月底完成年度工作总结，提出下一年度工作规划，报经理审核; 2、每月初完成上月工作总结和当月工作规划，报经理审核; 3、依据部门确定的工作规划与目标，与经理修订本岗位的规划，并仔细执行;

13、 二、日常工作 1、负责编写本部门日报表及月报表。日报表于每日早上9：00交部门经理及副总经理，月报表于次月4日前交经理审核后，交财务部、常务副总、总经理各一份; 2、依据选购请购单生成选购订单，交部门经理审核，常务副总审批后发各供给商订货，并要求供给商书面确认订单 3、依据选购订单追踪到货进度，如有特别准时向经理汇报，并与需求部门进展协调(书面回复到货时间)，如有困难可向经理反映，由其出面协调和解决; 4、到货当天办理系统入库作业; 5、帮助部门经理执行对不合格品的处理，与供给商退、换货，涉及到账务需与仓库、财务、供给商核对清晰; 6、每月10号及25号电话通知回收商回收废油墨桶及废纸箱，并

14、追踪回收状况，待回收商与财务结算完毕后开货物放行单交保安放行 7、每月31日依据总经理审批的办公用品选购规划，执行下月办公用品的选购，交人事行政部; 8、严格根据ISO9001：2023质量体系文件要求作业 三、账务处理 1、每月30日与各供给商核对当月往来账务，要求精确、双方账务全都; 2、对入库物资向供给商索要增值税发票，当月到货须当月开具增值税发票，同时将用款申请单、发票与选购订单及入库单核对清晰后交部门经理、财务、常务副总审核，交总经理审批后交财务入账，同时做好发票交接登记记录，用款申请单财务一份，部门留底一份 3、每月4日前依据与供给商商定的付款周期及入账状况编写付款规划表，交经理审

15、核后，交财务安排付款，并追踪付款状况，财务逾期未支付的，准时向经理汇报; 四、供给商治理 1、针对供给商月度评价及年度评估结果，帮助经理与供给商沟通 2、每月底对各供给商的各项数据进展汇总，并交经理进展供给商分析 3、帮助部门经理进展新品开发及新供给商的开发 4、供给商档案和资料的治理，要求：一个供给商一个档案，包括供给商根本资料(如营业执照、经营许可证、体系证书、法律规定必需具备的证书等)，全部来往联络函、资料;电子版文件及报表要求每月刻录备份一份交公司统一保管。 五、其他工作： 1、工作向部门经理汇报，对部门经理负责 2、帮助部门经理掌握选购部门的费用 3、收集行业相关供给信息和来电来访询

16、问信息 4、与供给商建立良好的合作关系 5、完成部门经理临时交待的工作 六、与财务接口的工作： 1、选购内勤必需当天输入相应的单据，保证单据输入的准时性和精确性 2、每月5日前(遇节假日，按放假天数顺延。)，选购内勤必需出上月选购月报表。并在3日前完成与财务部会计核对工作。 3、每月3日前，应付往来账数据与财务两方核对无误或者两方已经对差异进展了相应的账务调整后，选购治理账套必需准时结帐。 4、选购治理账套结帐后，不得再对已核对数据进展单方面修改。如结帐后，又发觉已核对数据有误的，须在发觉当月与财务核对、查证后经财务授权前方可调整相应的账务数据。 权限与职责： 选购请购单的审核权，不符合要求的

17、退回重填; 供给商交期超出、物资不合格的汇报; 选购相关表单的拟订、修改 归口治理的制度或文件: 选购相关表单 必需完成的日常报表: 选购日报表、选购月报表、付款规划表 工作场所及是否出差： 办公室，根本不出差 工作时间特征： 8小时行政班 沟通： 公司内：仓库、财务、规划、生产、行政部(占工作时间的10%) 公司外：供给商(占工作时间50%) 关键业绩领域或指标: 绩效领域或指标名称 定义 指标值 供应数据部门或岗位 1、订单发放的准时与确认 订单的当天准时发放并确认供给商是否能够按时交货，须有供给商书面签字确认 经理 2、报表的准时性与精确性 影响领导推断或财务作为财务性数据采集的错误之处

18、,每一处为一次.全部应报领导或者财务部的报表中准时报送的比例 一次不准时精确率99.5% 财务部 3、数据录入的当天性 全部单据必需完成当天录入系统,未准时录入系统的单据数占全部单据数的比例. 经理 4、选购物资的准时性 按订单要求准时交付的订单数量占总订单数的比例(订单交选购时订单要求时间短于选购周期的,按选购周期计算) 申请部门 5、档案的完整性 按体系要求进展作业,内审及外审未查出整改项 无整改项 审核组 工作工具与使用设备: 电脑1台、办公桌椅、电话1部、计算机1只; 工作轮换或替代岗位： 销售内勤 任职资格 1、24-30周岁，女性优先; 2、全日制大专以上学历; 3、具备统计学学问

19、，质量相关学问，印刷行业相关学问; 4、有两年以上选购相关工作阅历，熟识选购流程，熟识ERP系统操作或者电脑其他操作娴熟; 5、沟通力量佳，做事有规划性，细心。 6、身体安康，无传染性、慢性疾病史; 7、遵守职业道德，廉洁自律，效劳意识强，责任心强; 8、本地户籍者优先。 版本信息 分析日期： 2023-10-26 版次：第1版 分析人： Z 审核人: Z 批准人: 篇3：包装有限公司选购部经理岗位说明书 XX包装有限公司 薄膜包装事业部岗位说明书 岗位根本信息 岗位名称：选购部经理 岗位编码： B-0501 所在部门：选购部 岗位等级：7-8职等 岗位编制： 1人 直接上级：常务副总经理 直

20、属下级：选购员、选购内勤 适用工时制度: 8小时工作制 工作班制：白班 岗位描述 工作目标: 依据公司目标，通过开发供给商、供给商有效治理和市场价风格查，持续不断地降低选购本钱，保证生产正常运行。 岗位工作概述： 一、规划和目标 1、每年12月底前组织本部门人员召开年度工作总结会议，审核下属人员的年度工作总结，编写选购部年度工作总结报常务副总。 2、每年12月底前制订下一年度选购部工作规划和目标，交总经理审批。 3、依据公司目标和批准的年度工作规划和目标，分解制定部门内各岗位的月工作规划和目标并实施。 4、每季度末和月末召开部门工作会议，对部门阶段性工作进展总结，并提出改善要求和措施，分解到各

21、岗位，并修定下月工作目标和规划监视检查执行改善状况。 5、修订、优化和完善选购部工作流程和治理制度 二、选购治理 1、审核选购订单，监视内勤追踪到货状况，若不能按时到货准时与需要部门沟通协调，并提出相应解决方案，对选购完成的准时性负责; 2、审核选购月报表，每月4日前交副总及总经理;审核选购日报表，每日早9：00交副总经理及总经理 3、监视每月30日选购内勤与供给商的当月账务核对，催促内勤向供给商催要发票并审核当月发票，不符合要求或者错开的退回供给商。 4、审核内勤当月付款规划，交总经理审批后交财务，并追踪财务支付状况;对财务超期未支付的进展统计并督促财务支付; 5、选购物品消失不合格品时，据

22、品质部开具不合格品处理单及结论或者行政部退回的实物，与供给商进展有效沟通，每月25日前处理完当月发生的不合格品 6、负责公司内部废旧物资的处理。每个月两次废油墨桶、废纸箱的回收，报废铜版经销售部与客户确认后列单报总经理批准后交由选购部处理 7、负责与首次合作的供给商洽谈合作细节，签订合同，并交总经理审批。 8、每年1月份与长期合格供给商洽谈合作细节，并签订年度合同，交总经理审批 9、从降低选购本钱和提高品质要求或效劳要求考虑，开发新的合作方或新的产品，协同技术部，品质部，生产部，对新的合作方和新的产品进展评估和产品测试，合格后列入合格供方一览表交总经理审批 10、在选购内勤岗位缺编或者请假状况

23、下，帮助或者履行内勤的局部职责，跟踪部份订单的执行状况 三、供给商治理 1、每年12月底前组织生产部、品质部、技术部、销售部(必要时)对各供给商当年一年的合作状况进展年度评估，并争论下一年的供给商合作方向 2、对供给商的评估结果反应给供给商，并与需整改供给商沟通整改措施，同时知会相关部门，依据供给商供应的限期整改措施，在限期到达时对供给商进展整改措施确认。 3、依据年度工作规划和目标及选购掌握程序开发供给商或新品，必要是需邀请相关部门人员到供给商处进展现场考察，并对其进展评估; 4、负责与供给商进展谈判，签订合同(按选购掌握程序操作); 5、对供给商每月的交货及合格状况进展总结和分析，并与产生

24、不合格项供给商进展有效沟通，提出整改方案，并追踪确认整改效果 6、监视内勤做好供给商档案及资料的保管; 7、有规划性地进展市场调查，收集相关物资的市场供给信息，以尽最大努力降低选购本钱; 四、质量体系工作 1、严格按ISO体系文件中质量手册7.4的要求及选购掌握程序的要求进展操作。 2、进展归口程序文件的完善和修改工作。 五、其他工作 1、对本部门的费用进展掌握和治理; 2、负责对本部门下属的考核和培训，提出部门的用人需求和培训需求，报人事行政部; 3、负责本部门与其它部门的协调与沟通 4、处理副总经理及总经理临时交待的事务 权限与职责： 选购订单的审核; 选购部门的文件编写; 不合格供给商的

25、拒绝权; 合格供给商的申报 供给商合同的签订 归口治理的制度或文件: 选购掌握程序、选购相关表单; 必需完成的日常报表: 选购部年度工作总结、选购部年度工作规划、选购月报表、选购日报表 工作场所及是否出差： 办公室，环境较舒适，需要出差(每月天左右) 工作时间特征： 8小时工作制，单双休轮番休息。 沟通： 内部沟通频繁：生产部40%，品质部30%，技术部20%，财务部10%， 外部沟通频繁：供给商 关键业绩领域或指标: 绩效领域或指标名称 定义 指标值 供应数据部门或岗位 1、选购本钱掌握 依据公司要求指标下降整体选购本钱 依据年初公司下达指标数值而定 财务部 2、选购准时率 根据申购单所要求

26、时间到货的概率 95%/月 仓库、行政部 3、选购材料合格率 依据要求选购的货品的不合格批次 一月不超过2次 品质/工程部 4、新供给商开发 为降低本钱或提高品质而开发的新产品或新的供给商 一季度3家 技术、品质、生产 5、准时退回不合格品 当月30日前完成上月26日至本月25日全部不合格品 30日前完成 财务部 6、应付款帐期按帐期要求完成率 按公司设定的帐期(粒子PE30天,油墨溶济辅料90天)要求支付的选购金额占当期选购支付的总金额的加权比例 财务部 工作工具与使用设备:(不易损耗的办公用品或者工具) 电脑1台、办公桌椅、电话1部、计算机1只、订书机一只，文件夹若干; 工作轮换或替代岗位： 可轮换：销售部经理、运作部相关岗位; 可替代：销售部经理 任职资格 1、28-35周岁，男女不限 2、大专以上学历，化工、治理相关专业毕业， 3、熟识财务学问，熟识ISO9001质量体系，熟识印刷化工行业 4、从事选购行业5年以上，有2年以上主管治理阅历，熟识化工印刷行业者佳; 5、优秀的沟通力量，分析、推断力量，良好的执行力，有大局观 6、安康，无色盲,无传染、慢性疾病; 7、廉洁，职业道德观念强，很强的责任心和团队合作精神，有较强的自制力量, 8、能适应常常出差 版本信息 分析日期：2023年10月18日 版次： 分析人：ZZ 审核人: ZZ 批准人: