劳动实践周心得体会5篇.doc
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1、 劳动实践周心得体会5篇 人生最终悔的,不是自己没有做好,而是自己没有去尝试!”这是我的生活准则,从小受到一样的教育,也让我养成了这样的习惯。虽然在以前经常被人说:“闲的!”但是我依旧遵循自己喜爱的生活方式,哪怕没能做到最好,但是至少我有了这样的体会。 在今年的暑假中,我自然不能让这样漫长的时间就在休息中度过!要不然就真是“闲”的慌了。遵循着以往的习惯,我在暑假的时候开头尝试我在大学中没做过的事情,最终经过选择,最为适合的就是暑假工作实践!我做过不少暑假工作,但是以往都由于年龄以及学业的缘由,能做的工作也是寥寥无几。如今在大学暑假中,我足够的资格以及充分的时间,怎么能放过这个好时机呢?现在,我
2、将这个暑假的社会实践心得记录如下: 我在这个暑假工作的选择中选择在离校比拟近的汽车销售店,虽然店面不大,但是我认为作为我在销售行业的初体验却已经足够了。 首先,说说我在找工作时的遭受吧。一开头面对暑假工的查找,我是满怀信念,由于在四周有太多招暑假工的广告了,当时的我是真的一点都不担忧会有找不到工作的可能。但是在我真正的去选择的时候,我才知道了什么叫做“出门即失业”。走出校园,再不会有教师来帮忙我们解决难题。面对数不胜数的工作,我挑花了眼,可是当真正的选好的时候,却发觉也就只有几家适合的工作。 这是我在大学后初次体会到社会的不易,或许是由于年纪的增长,对工作的看法和要求都不一样了。之后,在经过了
3、充分的预备之后,我依旧险些被淘汰,这让我充分的体会到了阅历的重要性。 之后就是在工作方面,作为来参与工作的人,在这里不分身份,全部的同事都是在这里工作的员工。我学生的身份并不会得到什么优待,这让我真正的体会到了一个工作人的感觉。 在这次的实践中,最让我感受深刻的是两个阶段,培训以及第一次的工作。 在培训阶段,看着厚厚的员工手册,我才知道自己在学校里学到的不过是张白纸罢了。学校的那些根底学问不过只是给了我们参与这份工作的根本资格,想要在这根本的白纸上作画,还得靠之后的学习! 在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作过“胜利”的体会,在正式站上工作岗位后,我有好几次都没能在顾客降临的时候准时迎上去
4、,这也导致我特别的失落,但在之后我最终鼓足士气跨出这一步后,发觉工作也没有想象中的那么难。让我得到了在之后积极工作的动力和士气。 漫长的暑假在劳碌的工作中也会变得特别短暂,虽然我感觉自己还有许多没有学会的地方,但是时间却不再给我时机了。但是通过这次的实践我也学会了许多的阅历,信任我能在之后的工作中做得更好。 实践销售心得2 在学习了,电话营销的过程中我才觉察做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你连续说下去,而且还会问你许多的问题,才会信任你从而永久变成你的忠实客户,并且是依靠性的客户。 在打电话中最能看的出一个人的品
5、质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平常怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.,我知道在市场竞争日趋剧烈的今日,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点浅薄熟悉。 1、充分预备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的预备。恰当的开场白是营销胜利的关键,所以在营销前要预备相应的营销脚本。心理上也要有充分的预备,对营销肯定要有信
6、念,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。 2、简洁明白,语意清晰。通话过程中要留意做到简洁明白,尽量用最短的时间,将营销的业务清楚的表达清晰,引起准客户的兴趣。说话时含模糊糊、口齿不清,很简单让通话对象感到不耐烦。 3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不行太快,这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话,还可以帮忙自己警醒,避开消失说错话而没有准时发觉。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,由于微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。 4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应当是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。抱负的状况
7、是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有掌握权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好,是非型问题是最好的。以拘束的态度和缓和的语调说话,一般人更简单承受。 5、以客为尊,巧对埋怨。在电话营销过程中,经常会听到客户对我们电信的埋怨。那么,如何处理埋怨电话呢?首先,应当牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争吵。其次,必需清晰地了解客户产生埋怨的根源。最终,应急躁安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般状况下,假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立即为客户解决;假如在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映,直至问题得到妥当解决。 总之,电话营销绝不
8、等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧非常重要。由于参与工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 听完教师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完善! 对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热忱,激情,自信!特殊是在和客户的沟通,要留意诸多细节,还有最根本的话术!我们都要有一个充分的预备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。 王家荣教师说:“问题是我们最好的教师。” 销售是个很好玩的工作,每天都会面临许很多多的挑战,客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售
9、人常常会听到的一句话。面对这句话,有的人会特别的泄气或懊丧,觉得又遇到了一个特别困难的问题;有的人会特别的积极和自信,觉得又增加了挑战和提升自我的时机。是问题?还是时机?取决于我们自己的选择和定义。而我们对大事的定义,往往就是我们会得到的结果。 客户说我考虑考虑,其实内含的意思有许多种,所以请不要焦急查找什么话术答案,当客户说考虑时,或许他真的需要考虑(真实),也或许他只是一个虚假的借口(虚假), 也或许他隐蔽了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析,客户究竟是属于哪一种类型,然后我们依据详细状况再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们销售人敏捷的应变。小小的一句话,
10、内含却千变万化,所以需要我们销售人细心倾听,积极探询,多了解客户真实的感受,然后帮忙客户做出明智的打算。 要想在电话营销方面取得更大的成就,就必需具备专业、娴熟的技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过很多个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的留意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,在电话中沟通的过程和要留意的事项,根本都是一样的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是特别重要的。
11、 总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,虽然我还没亲身体会过,但我觉得沟通的技巧非常重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。 让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,制造一个自己的舞台! 实践销售心得3 我的第一份工作并不顺当,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很生疏。第一次去面试,依据上面供应的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了! 大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比方维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化装品促销,美的微波炉之类的工作。一开头毫无
12、阅历,工作感觉很困难,但是经过屡次的磨练与培训以后,自己收获了许多。不仅工作力量有了肯定的提高,自己的意志力也得到了很大的熬炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必需忍受! 有了第一次的教训,其次次好不简单才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些生疏的面孔,心里有种担心的感觉,我是可怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参与这样的活动,不免有些紧急,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费力量高的人群(那家的消费可真不是一般
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