区残联2023年年上半年信访总结.docx

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1、 区残联201*年上半年信访总结 区残联201*年上半年信访总结最新 区残联201*年上半年信访总结 半年以来，区残联仔细贯彻市、区关于信访工作的一系列部署，通过创新信访工作机制，搭建效劳工作平台，积极稳妥地做好残疾人信访工作，共接待群众来信来访12件，全部处理完毕，结案率100%，有力地促进了全区稳定和进展。 一、完善信访组织，标准信访工作机制 一是完善信访工作领导小组工作制度。成立了由党组书记、理事长任组长，分管副理事长为副组长，科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责我区残疾人信访工作的领导。各办事处（街道）残联也成立了相应的信访工作组织，形成了层层负责、掩盖全区的信访网络。定期部署

2、信访工作，指导处理信访案件，对新状况、新问题进展讨论，提出工作目标，为信访工作的有序开展供应了顽强的组织保障。 二是信访隐患定期排查制度。充分发挥信访三级工作组织的作用，建立完善三级排查网络，对残疾人信访苗头实行周排查、月调度、季通报，重大节日或政治活动期间一日一排查。对群众关注的热点、难点问题及早发觉，及早处理，把问题解决在基层，处理在萌芽状态。 三是信访回访制度。对已解决的重要信访案件，全部建立档案，由我会信访工作人员在半月内进展一次跟踪回访。发觉新状况、新问题，马上做出反响，准时予以处理，防止案件反弹，确 保不消失重访等问题。健全完善的信访工作制度，使信访工作机制高效运行，提高了信访工作

3、的标准化、制度化水平。 二、创新工作机制，提高信访水平 从主动下访、排查讲评、办结反应三个方面入手，狠抓机制创新，进一步健全了残疾人信访稳定工作的机制。 1、抓好主动下访工作机制创新。今年年初，建立了机关干部下访制度。根据制度要求，区残联机关每季度开展一次机关干部下基层活动，“零距离”接触有诉求的残疾人。此项措施有力地促进了全区残疾人信访维稳工作，增加了残联干部主动为残疾人效劳的意识和力量。主动深入乡村、街道走访残疾人家庭，了解残疾人的需求，特殊是为有上访诉求的残疾人解决详细困难。理事长亲力亲为，亲自带着全体机关干部走村入户，嘘寒问暖，并给生活因难的残疾人送去了轮椅。 2、抓好“定期排查、准时

4、讲评”工作机制创新。为了把潜在的冲突和问题化解在萌芽状态，区残联建立健全了“定期排查”、“准时讲评”制度。一方面，每个月开展一次大排查，通过摸清底子、建立台帐、落实措施，抓住了维稳工作的主动权。另一方面，准时召开信访维稳工作沟通会、讲评会，对工作中的好典型、好阅历进展总结。 3、抓好办结反应工作机制创新。一是完善了限时办结制。对上级残联转办、区领导交办的信访件及本级认为重大的信访件，逐一对各交办，并要求在1个月内办结。假如没有办结的，由专人持续跟踪，反复催促，直至问题最终解决。二是完善了准时反 馈机制。要求基层残联准时向区残联和信访当事人反应信访处理结果。 三、下步工作准备 1、进一步落实信访

5、稳定工作责任制和工作目标，按区委区政府的工作要求做好系统内的稳定工作，准时排查、化解不稳定因素，将冲突解决在基层。同时，亲密协作有关部门，抓好有关方面人员的稳定工作。 2、连续坚持领导公开接访日，定期讨论信访工作会议制度、季度调度基层单位信访稳定工作便会制及领导包案、责任科室包案制度等，落实回访、通报等制度。 3、处理和掌握集体访。实行有效措施，抓好动态治理，坚持政务公开和廉洁自律要求，确保不发生群体大事。 4、加强网络、信息工作，准时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作，做到准时精确地反应有关信息。 芝罘区残联 二一年七月二十七日 扩展阅读：201*信访稳定总结 藁城市教育局 201*年信

6、访稳定工作总结 201*年我局信访稳定工作在市委、市政府、市稳定办、信访局领导下，在教育局党组的详细指导下，仔细贯彻各级信访稳定工作会议精神和国务院信访条例，构建教育局、学区中心校（市直属学校）、基层学校三级信访稳定工作体制，抓好冲突纠纷和各类隐患排查，标准信访程序，将大量冲突化解在了基层，为全年各个重要时期维护全市稳定做出了应有的奉献。现将一年来的工作简要总结如下： 一、领导重视，责任落实 教育局党组非常重视信访工作，党组对信访工作的主体意识，责任意识明显提高。信访工作责任制得到了落实，实现了局长对信访工作负总责，分管领导对信访工作负主要责任，局信访稳定和行政调解办公室详细负责。各级各类学校

7、领导高度重 视信访稳定工作，将信访工作列入了重要议事日程，纳入工作全局进展重点部署，定期听取信访工作汇报，明确分管信访工作的同志负责，形成强有力的领导合力。校长作为信访工作的第一责任人，对重要信访事项亲自过问、处理、督办；分管领导和信访稳定工作排调联络员直接抓各项详细工作的落实。形成了一级抓一级，层层抓落实的信访工作领导责任体系。 二、建章立制，工作标准 一是加强学习，建立健全信访工作制度。教育局坚持信访月会制度，年内组织三次全市信访联络员专题培训，提高了各级教育行政部门领导和专兼职信访联络员对国家信访工作的熟悉，增加了信访稳定工作责任心和责任感。坚持周报告制度，每周将一周信访状况统计，报告局

8、党组，以便领导把握状况；坚持例会制度，每月对全市教育家系统信访稳定状况进展一次总结、安排、调度；坚持民情分析报告制度，各学区中心校、直属学校每月召开民情分析会形成报告并报教育局。 二是强化对信访稳定工作的治理力度。 年初，教育局召开教育系统信访稳定工作大会，下发了藁城市教育局信访稳定工作实施意见，以此统领全年信访工作。迎国庆、“两节一会”等重大节日，教育局每天由领导班子成员轮番接待群众上访，受理后，由信访室根据“分级负责，归口办理”的原则，准时签批交办，准时处理，做到当天能解决的当日解决，当天不能解决的尽快解决。一年来，各级信访干部岗位责任明确，做到了来信来访登记精确、准时、标准，处理承办结果

9、明确，呈批、阅批、交办、审理手续较完备，信访档案齐全，归档准时。 三是坚持督导检查，追究问责。建立科学的信访工作考评办 法，把信访工作成效作为考核各级领导干部工作的重要内容，对因工作不力或不负责任引发信访问题造成严峻后果和恶劣影响的，严厉追究有关领导和工作人员的责任。坚持信访状况周报告、月总结， 信访状况统计倒排制度，对在信访工作中由于工作不力造成越级访或群体性大事的在全市赐予通报批判。根据上级对违法违规上访人员“先处理后解决问题”的精神，教育局下发通知，要求各学区中心校、市直属学校、民办学校组成调查组，对违法违规行为按规定赐予处理，订正违法违规上访的不正之风，标准依法信访工作秩序。 三、尽职

10、尽责，搞好接访 一年来，教育局信访室根据群众信访接待有关规定仔细做好日常群众来信来访的接待和处理工作，群众来访根据信访条例有关规定仔细登记，做到效劳态度良好、事项登记全面、事项上报准时、问题处理到位。教育局信访室全年受理群众来信来访171起，其中来人61起，来电68起，上级转办20起，答复市长信箱22起。全年信访量比去年增加32起。每起信访都根据“政策清晰、时间准时、群众满足”的原则进展答复或处理，做到了事事有回音，件件有着落。为树立教育系统良好形象，我们坚持关口前移的信访工作作风，对重大疑难问题进展下访，指导各级教育行政治理部门处理冲突纠纷，将问题化解在基层。全年下访调处案件6起，维护了教育

11、系统声誉。 坚持尽职尽责，辛勤工作。带着感情关怀人，把握政策教育人，千方百计稳控人，付出真情感动人。今年暑期为连续做好南孟学区涉法信访案件中上访人的稳控工作，教育局信访室和南孟学区中心校做了急躁细致的工作，积极协调法院等相关单位想法设法为上访人解决问题，确保了上访人员的根本稳定。暑假前期，毕业安排到 民办学校的教师进京反映要求到国办学校工作，教育局得知消息后马上组织人员赶赴北京，与其做急躁细致地思想工作，使顺当返回。 四、制定预案，积极应对 为应对突发性、群体性大事，教育局依据藁城市教育局突发性、群体性大事应对预案，制定了突发性大事的处理程序和要求。在民办学校转公办学校教师集体访、201*年青

12、县师范毕业生集体访、农村原民办教师集体访、布局调整及私立幼儿园清理引发的集体访等问题中，我局准时把握信息，镇静应对，宣传政策，妥当处理，准时将问题稳控平静。尤其是在11月30日原民办教师赴省集体访大事前，根据市委要求，我们周密部署，各学区中心校尽职尽责，严看死守，确保了我市无一人参加，受到了省市及我市领导的全都好评。在“两节一会”、迎国庆等政治敏感期，对重点稳控对象通过家访、谈心、帮忙解决困难，确保没有发生一起涉及全市稳定的大事，为全市整体工作做出了肯定奉献。 五、查处问题，化解冲突 教育涉及千家万户，遗留问题和深层冲突不断消失，我们把日常排查和准时有效化解做为工作的重中之重，坚持“排查到位、

13、准时化解、群众无怨、社会满足”的原则，加强冲突纠纷排查化解力度。 一是坚持冲突纠纷月排查、重大节假日、特别和敏感时期重点排查。排查做到横到边、纵究竟，不留边角死角。各乡镇 中心校、市直属学校、民办学校将本单位冲突纠纷排查状况汇总填写教育系统冲突纠纷排查月报表，于每周五报教育局信访室，迎国庆等政治敏感期要求每日一报。 二是开展集中排查活动。201*年7月2日至31日，利用一 个月时间，在全市教育系统范围内开展一次以重点人和群体性大事为重点的集中排查月活动，自10月份至年底开展的“百日会战”活动，在市委、市政府和教育局党组的正确领导下，各学区中心校和直属学校、民办学校，相互协作，急躁工作，有效排查

14、化解了冲突纠纷，特殊是在全运会、上海世博会等敏感节点，做到了日排查，日报告，切实解决信访突出问题，确保了我市社会经济的整体稳定。 三是严厉查处侵害群众利益的信访案件。通过群众投诉举报，结合办公室、安全科、计财科、基教科、监察室等有关职能科室，突出重点，把侵害师生权益、中小学乱收费等作为今年信访工作的重点来抓。全年共立案7件，并分别进展了查处。同时，我们仔细做好省信访局、市委、市政府、市综治委、市信访局交办的重要案件，上级批办案件报结率100%，发挥了教育系统在维护全市稳定大局中的积极作用。 四是加强对冲突纠纷的调解、化解工作。实行风险评估制度，对涉及群众利益的政策等消退风险隐患后再出台。落实三

15、项重点工作，整合资源，完善制度，明确职责，建立长效机制，全面化解冲突。积极开展行政调解工作，一年来共调解案件5起，到达了当事人的满足。 五是坚持全体发动，共同参加。国庆及两节一会期间，信访 人员、数量急剧增加，为了确保期间的社会稳定，教育局党组高度重视，组织召开了全市教育系统“化积案、排隐患、解难题、促和谐”发动大会，制定工作方案，各级各类学校仔细排查隐患，梳理冲突，解决难题。全市教职员工也投入到会战中去，全民参加，供应信息，主动协作，积极急躁做好上访人员帮教说服工作。今年的布局调整，撤校并校在社会上造成了较大的影响，涉及岗上、常安、南营、邱头、等学区中心校，在解决这个麻烦的问题上，各有关单位领导高度重视，发动各方面的力气，齐心协力，齐抓共管使大事得以平稳化解。 一年来，我们求真务实，取得了一些成绩，但我们也糊涂地看到，随着社会经济的进展，教育系统面临的稳定形势也越来越严峻，教育改革与历史沉积的问题越来越明显的显现出来，不稳定的因素在增加，冲突纠纷的诱因简单，解决难度大，需要我们在今后的信访工作中做出更大努力，为营造稳定和谐的进展环境，创立“和谐藁城”做出应有的奉献。 二一年十二月八日 友情提示：本文中关于区残联201*年上半年信访总结最新给出的范例仅供您参考拓展思维使用，区残联201*年上半年信访总结最新：该篇文章建议您自主创作。