前台接待的述职报告4篇.docx

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1、 前台接待的述职报告4篇 1. 负责接待来访人员，了解其来访目的，根本询问和引见，严格根据公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。 2. 负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。 3. 在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等。 4. 帮助行政主管向各部门发放通知。 5. 负责前台电话接听，做好来电询问工作，仔细记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。 6. 负责邮件，报刊的签收工作，并准时转达给相关人员，做到准时、不延误。 7. 领导安排的其他工作。 在我工作的这一个月内，个人的收获和体会汇报如下： 在

2、接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温柔，仔细急躁询问来访人员的来访目的，再进展初步筛选确定如何处理。 1. 在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。 2. 我最大的体会就是与其他部门同事的沟通特别重要，工作不单单要苦干，更重要的是沟通和互助，行政部的工作更是需要其他部门的协作，所以与同事之间良好的沟通是必不行少的。 3. 事无巨细，清扫卫生也要细心，一个好的.环境不仅使其中的人感到身心开心，来访人员的第一印象也会随着洁净干净上升一个层面。 在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公学问的浅薄，我要加紧步伐，努力提高自我修养和力量，弥补在工

3、作中的缺乏，在新的工作中不断学习，不断总结阅历，扩展自己的学问面，不断的完善自己，更加熟识自己需要的工作软件，改掉自己急躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。 前台接待的述职报告2 入司半年多来，在各位领导的关怀下、全体同事的帮忙下，我快速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作状况作以下汇报： 一、 工作内容： 1. 负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理; 2. 接听、转接电话和接待来访人员; 3. 负责设计部门的电子文件收发; 4. 负责传真文件的收发; 5. 负责公司公文、信件的分送; 6. 负责图书室

4、图书的收集、归档、整理工作; 7. 做好会议纪要; 8. 负责公司生活用品的选购工作; 9. 治理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节省; 10. 统计每月考勤并做工资表; 11. 统计每日用餐人数并做进餐统计表; 12. 其他工作等。 二、工作汇报 行政部是公司的综合治理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。 1. 工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好本质工作; 2. 思想上，听从领导安排，做事不计得失、不挑轻重; 3. 态度上，平常刻留意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象; 4. 生活上，我坚持虚心、朴实的作风，摆正自己的位置

5、，敬重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。 三、存在问题 通过半年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是由于身体缘由，影响了工作热忱，做事情不够积极，盼望在今后的日子里改良提高，争取把工作做得更好。 前台接待的述职报告3 自5月27号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，从初期熟识园区环境到如今适应园区的日常治理。前台就是公司的形象，也是客人对公司的第一印象的评价，我能在公司如此重要的岗位工作，是领导对我的信任与信任，在岗期间我严格要求自己尽职尽责，努力做好每一项工作，现对岗位述职内容报告如下： 1、工作内容： 负责接待入园客人，前台及地面保洁， 2、工作体

6、会及收获： 接待客人的时候，效劳顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，仔细急躁答复客人的询问，主动对客人介绍各种工程，前台园区环境，干净的环境让客人觉得心情开心，直观印象好。同事间工作沟通，也很重要。 3、上班前工作 4、下班前工作 5、电话礼仪及电话预约 6、收银手续 在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作缺乏，我要加紧步伐，努力提高自我修养和力量，弥补在工作中的缺乏，在新的工作中不断学习，不断总结阅历，扩展自己的学问面，不断的完善自己，更加熟识自己需要的工作效劳，改掉自己急躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起

7、走向明日的辉煌。 前台接待： 年月日 前台接待的述职报告4 1、工作内容： 负责接待入园客人，前台及地面保洁， 2、工作体会及收获： 接待客人的时候，效劳顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，仔细急躁答复客人的询问，主动对客人介绍各种工程， 前台园区环境，干净的环境让客人觉得心情开心，直观印象好。 同事间工作沟通，也很重要， 3、上班前工作 4、下班前工作 5、电话礼仪及电话预约 6、收银手续 在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作缺乏，我要加紧步伐，努力提高自我修养和力量，弥补在工作中的缺乏，在新的工作中不断学习，不断总结阅历，扩展自己的学问面，不断的完善自己，更加熟识自己需要的工作效劳，改掉自己急躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。