办公文员实习心得(14篇).docx

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1、 办公文员实习心得(14篇) 接待人事处每天到访的人许多，我们还尝试接待客人，热忱地为客人斟茶倒水等。实习刚开头，我感觉我把大学三年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了很多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清晰领导的要求和意图。在实习的第一天，老板要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用EXCEL做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应当用WORD做才对的。这件事给我上了珍贵的一课，我重新深刻地熟悉到作为一个秘书，了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。 而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书，所要完成的工作

2、任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的急躁和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次挨次排好，做到忙而不乱，工作时仔细认真且不厌其烦，并要勤于动脑思索，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的名目，然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎，整理起来非常困难，这时急躁是必备的。但是这时我再在文件名目输入页码时，全部的文件名目次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，实习期间教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。 所以我树立剧烈的责任意识，坚持高标准、严要求，仔细负责、一丝不苟，严慎重微，从而精彩完本

3、钱职工作。再有重要材料的发送时，我必要亲自送到本人，或通过有效途径发送，切不任凭转交他人，以免误事。虽然大量工作是效劳性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会消失重大失误。因此充分熟悉到这份工作的特别性和重要性，需要有剧烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能消失半点草率、马虎和大意。 针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。

4、学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都根本娴熟。文员治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说每天都要记一些销售，顾客打来电话需要的货物，登记这些东西时，用词要精确，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生

5、过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 “在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量。”在工作的这一个月中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文员专业的关系，对文员有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对文员根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，使我对日常文员治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文员治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。在这一过程中，我仔细的观看和仔细的学习，初步了解了办公室文员工作中的详细业

6、务学问，拓展了所学的专业学问，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 通过在职的一个多月里，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职都会努力！ 办公文员实习心得2 三个月里，我在盐城市爱我家装饰设计工程有限公司办公室文员岗位实习。实习，顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最终一课，重要

7、且有其独特性，正是通过实习，让我渐渐把握怎样把学校教给我的理论学问恰当地运用到实际工作中，让我渐渐褪变学生的急躁与稚嫩，真正地接触这个社会，慢慢地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。 在这三个多月中，我通过各种方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。 下面总结一下我的全部详细工作内容： 1、接听客户电话，整理客户资料; 2、送文件至各级领导，签收文件，撰写公文; 3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档; 4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等; 5、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续; 6、计算治理人员月考勤，并将考

8、勤明细送至各部门核对签字; 7、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料; 8、帮助组织、筹划相关活动; 9、领导安排的其他工作。 现将三个月来的学习、工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。虽然这不是我的第一份工作，但作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了上级和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了设计文员的工作内容还有公司各个部门的职能所在。 二、学习公司企业文化，提升自我。参加到爱我家装饰这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵。我想也是鼓励爱我家装饰每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这

9、种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的缺乏，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 办公文员实习心得3 我以一个实习生的身份体验了一回组织工作的任务。努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，仔细完成领导交办的任务与实习工作，在得到实习单位领导与同事好评的同时，也发觉了自身的许多缺乏。此次社会实践赐予我很大的帮忙。我加深了对社会的熟悉，慢慢熟识了公司办事程序。对于工作助手

10、的要求来说，我积极协作办公室其他人员参与文件处理工作，整理档案，将文件分发至各科室，并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作，我已能特别娴熟地使用wordXX和excelXX。实习期间我积极清扫办公室的卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料，接听电话并作笔录、进展电话会议通知等等。通过此次社会实践，我学到了许多实践阅历： 第一，急躁。办公人员需要批复大量文件，简洁重复的工作是主题。急躁缺乏急躁是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特别的场所，工作环境狭小，呆久了难免感到疲乏。然而即使这样还是必需有充分的急躁，否则工作是无法完成的。 其次，细心。在整理文件，统计数据时，其他同事细心仔细

11、的态度深深感染了我。通过二个月的工作，我将会逐步改掉了马虎的坏毛病，这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财宝。 第三，要有相当地文字功底。这是对工作助手岗位的根本要求，对于我来讲，更是意义深刻。在我实习的第一篇稿子中，对于“的”“地”“得”三个常用副 词，我就被好好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子，虚心学习实习单位领导同事的文字材料，努力使自己更加适合工作需要。 第四，对新事物的学习和承受，尽快熟识办公环境和工作过程。例如打印复印文件材料和承受传真等等是我以前没有操作过的，此次实践活动给了我一个很好的实际操作时机，我已经可以娴熟使用这些设备。 通过这次实践有收获同时自身也还存在很问

12、题，还需进一步学习与努力。此次实习引发我想到了一些实际问题：该怎样完成所需的学问积存以及明确今后的努力方向，这将是我下一次社会实践的主题。 先来说说我的收获吧。首先是最微小的，我学会了复印机，传真机，扫描机的根本使用，之前的我是一点常识也没有。接着是最根本的，通过二个月的实习，在工作中，我学会了仔细严谨的态度，学会了怎样和他人相处，看到了自己的缺乏，也找到了要学习的地方。都说态度打算一切，可以在这样一个环境中培育自己良好的工作态度对今后的我是很有帮忙的。为人处事是一门学问，可以说办公室里的每一个教师在这方面都相当精彩，他们要面对形形色色的任务，处理好各种突发状况，所以应变力量和解决问题的力量可

13、想而知，而这方面我很欠缺，所以从中我收获许多。 办公文员实习心得4 面对挫折。实习的日子里，好累好苦，由于我不能睡懒觉了，不能享受暑假的光临了，取而代之的是每天的早起，频繁的工作，上级的批判，父母的劝阻等这一切的一切交错在我脑海里，起初我还受不了这些磨难。但是，最终还是坚持了下来，想想父母每天都这样工作，起早贪黑的上班，而我只能坐享其成，我为什么不能像他们学习呢，而且还有一年就毕业了，将来也会踏上工作岗位，我们已经不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以独挡一面的青年了，不是有一句歌词说少年强，中国才能强嘛，没错，我要变压力为动力，要勇往直前我做主，我信任今日的努力，将来肯定会换来明天十倍甚至二十倍

14、的收获的。在大学里学的不是学问，而是一种自学力量。现在才体会到深刻的内涵，实习的一个月里，不要希望别人会教你什么，完全要靠自己的自学力量去适应生活，适应环境，适应工作。古曰“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。实习阶段，父母总是教育我说忍一时风平浪静，退一步海阔天空，这也正是我的座右铭。当面临挫折时，首先要调整心态，放松心情，即使遇到上级批判，也不能自暴自弃，要勇往直前，从主客观方面了解自己的缺陷和缺乏，学会自我劝慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，要随时保持乐观的心情，以寻常心对待工作，

15、满怀激情。 同事相处。在这短短的三周内，与同事相处特别融洽，没有我想象的那样等级清楚，大家都像在一个大家庭里，为了共同的抱负，为了公司的利益和谐相处，共同奋斗，有时他们就像是我的好朋友无话不说，有时又像我的教师，循循善诱。出门在外，朋友多多益善，我在实习阶段，曾经屡次受到同事，上级的照看，觉得和他们相处很亲切。还有就是要乐于帮忙别人，互帮互助，才能搞好团结。 学以致用。这次实习让我对房地产行业有了相当大的了解，根本房地产销售详细流程是：第一，查找客户。其次，现场接待。第三，谈判。第四，客户追踪。第五，签约。第六，入住。这六团环节缺一不行，每套环节都很重要，都是制胜的法宝。3季度宏观经济将消失回

16、暖，同时经济适用房相关政策、农村建立用地流转制度相关政策，短期内对房地产市场的影响有限，估计下半年房价将会止跌企稳。应对这些千变万化的局面，客观方面是无法转变的，但是本公司与其他公司竞争环境是一样的，所以要提高的是软件方面!万变不离其宗，本公司肯定要信誉第一，质量第一，效劳第一，通过此宣传，能到达预期的效果。例如：与顾客商谈或会晤时，要学会选用适当的言辞来表达自己的意思，要多使用敬语，遵循顾客就是上帝，要知道，销售一套房屋，顾客对销售代表的第一印象特别重要，由于你代表的不是自己，而是整个公司。切勿使用过分严峻的语言，尽量满意顾客的心愿。 实践是检验真理的唯一标准。毛主席说的这句话好有哲理。理论

17、与实践相结合，才能到达最终目的。没有实践只有理论，就是纸上谈兵，只有实践没有理论，就会盲目行事，我在大学三年，学到的只是书本上的学问，但是工作上用到的却很少，看来还需要我们自学，有时会让我帮助录会计帐，可是，我本以为可以拿出来好好炫耀一番，可是，试过才知道，很多分录都不懂，还有好多不明白的科目，真是不做不知道不仅如此，更需要我们理睬社会的真谛，由于书本上的只是沧海一粟，而真正伴随我们确实是社会的现实。 完毕语： 实习是辛苦的，但是却留给我很大一笔财宝，这不仅培育了我独立思索、独立工作和独立解决问题的力量。而且这次实习活动更熬炼了我顽强的意志。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我们唯一能适

18、应这个社会的因素就是要不断的提升自己，转变观念意识，将自己完全投身于工作之中，放弃自己傲慢的架子，仔细的，认真的迎接这份珍贵的工作。不要简洁地把暑期实习作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业，社会实践力量，交际力量。 这次的打工是一个开头，也是一个完结。开头是我将通过这个起点踏上工作之路，固然这也是一个铺垫，我会好好的运用这次实习阅历。回到学校，找到缺乏之处努力改正。完结就是我要舍弃以前错误的想法，稚嫩的观念，从新将自己打造成为一个新型人类，适应社会的变迁，适应时代的转变，适应公司的文化理念，固然还有永久都不会放弃的是那份执著和幻想。真心的感谢每一位同事，上级，是你们的

19、循循善诱，悉心指导，由于你们的支持，我对将来满怀向往，对将来更加期盼了。我信任我会渐渐成长，早晚会飞上云霄，实现自己的抱负的。 办公文员实习心得5 1、实习单位根本状况 鑫丰商贸集团有限公司是由原保定市燃料总公司、保定市三丰燃料有限公司整体改制组建而成的股份制企业。集团公司成立于20xx年11月6号，下属有控股子公司5个，参股公司1个；控股子公司有鑫丰燃料有限公司、鑫金燃料有限公司、鑫发燃料有限公司、鑫海贸易有限公司、鑫丰养殖有限公司，参股公司有鑫飞燃料有限公司。企业注册资本12023万元，有员工1400余人。公司主要经营煤炭、餐饮、油品、家具、装饰材料、养殖、机电配件加工等工程。 2、岗位描

20、述 3、实习内容 20xx年7月至20xx年5月期间，我在鑫丰商贸有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我

21、从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 在学校时，教师总强调我们要培育自己的自学力量，参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 时间匆忙，转瞬实习已经快半年了，回忆其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有胜利后的欣喜和感动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教育

22、下，我在收获业务技能的同时，内心也经受着微妙的成长。 我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进展讲解，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的圆满。 由于我是新来的人员，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简洁的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问，她是一位老员工，工作的时间比拟久，所以她对公司里的事情都比拟了解。作为行政人事文员，所做的事情比拟琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有急躁。说着

23、简单，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。固然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情渐渐熟识起来，我从处理考勤开头。虽然看似一个简洁的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很简单看花的，一不小就会漏查的。刚开头处理考勤常常出错，然后也会被领导批判，感觉做的很吃力，心情自然也不会快乐，但是慢慢的在同事的帮忙和指导下，随着自己娴熟程度的增

24、加，我已经渐渐从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误削减了，领导也不会再批判了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的：“做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和急躁。“的确如此，处理考勤的工作是一项看似简洁但周密度很高的工作，它需要的是更多的急躁和细心，所以我始终都在培育自己这方面的力量。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向胜利的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是对待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情许多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。 我现在的工作主要是

25、负责公司员工的考勤和一些人事资料（包括新员工入职和员工辞职），由于要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的进展，是不能够出任何的过失。精确，是对工作质量的最低要求。考勤治理的精确性，涉及的方面许多，比方每天在处理考勤的时候，发觉哪个部门哪个员工的考勤有特别，就要与这个部门的负责人进展沟通，了解其中的缘由。简要地说，就是：办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 工作中，我

26、接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开头的时候这些东西我都不会用，由于在学校的时候没有用过这些，于是我就采纳了看、问、学等方式，把握了这些机器的根本操作，了解了公司办公的根本状况，为以后工作的绽开奠定了坚实的根底，做事情的时候也就顺当多了。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。在这一过程中，从个人进展方面来说，我认为对我影响最大的应当是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。 办公文员实习心得6 今日工作一天下来，让我学会了“婉拒”。我发觉一件事，就是：许多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的，由于许多推销电话打来，而那些推

27、销电话一般不用管。 这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯，由于他们不直接向你推销东西，有的直接问老总的联系方式，有的打听业务部的事等，说到最终才露出马脚，原来是做推销的。 之前问过老总，老总也说对于现阶段，全部的推销电话都可以婉拒，由于公司的工程还在讨论阶段，等到落实实施，自动会去联络相应的供给商。因此，当我再接到推销电话时，我跟对方说：你先把资料发到公司的邮箱，上头看过资料后，假如他们有意愿合作的，到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号。 有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会，邀请我们公司去参与。我知道我在这次的接电

28、话处理得不好，由于电话里的人说一句，我就请问了老总一次。由于电话里的人说我们公司上一年参与过，今年再次邀请。而当我询问老总时，老总说没有那一回事，并告知我以后要自己推断好，不要任凭就信任电话里的信息，学会去拒绝。因此，在这几天，我发觉学会婉拒，可以不让无聊电话阻碍了自己的办公时间。 办公文员实习心得7 今日工作并不忙，没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁，坐了一天腰酸背痛的。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。 半个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关

29、于做人，做事，做学问。在学校时，教师总强调我们要培育自己的自学力量，参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话传真，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 办公文员实习心得8 实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它能让我们去社会中实践，发觉自身的缺乏之处，翻开视野，丰富社会阅历，为我们以后走向社会做铺垫。固然，我们学校也不例外，对于马上毕业

30、的我被学校安排到一家私企去做办公室文员。记得刚开头的时候，工作并不忙，不感觉辛苦，就是觉得有点无聊，坐着腰酸背痛的，过了几天就习惯了。我每天向同事请教些办公学问。刚步入工作岗位，发觉自己还是有许多不懂的，有几次都想过要放弃，幸好有同事们的帮忙才让我坚持了下来，我很感谢他们。现在我的心态调整过来了，我应当踏踏实实的完成实习任务，有时机就要从各方面熬炼自己，把课本上学到的学问结合到实际中去，这样才能充分表达出个人价值。 我在实习的时候深刻体会到文员这个职位，技术性的劳动不多，主要都是些繁琐重复的工作，有时候上司安排一份技术性的工作时，自己会感觉很有压力，难以胜任。这就是由于平常得到的熬炼时机太少了

31、，在学校学习的理论学问没方法合理的运用到实践中去。 经过这次实习，我还是有一些感受的，在大学我们学的不是学问，是一种力量，一种叫自学的力量，实习文员期间，只是单纯的打电话处理文件，根本是不用许多专业学问。所以我们必需自己主动学习新的学问，承受新事物，熟悉新事物。在工作中要勤动手，不断积存阅历，有空闲时间就多看看书，提高个人素养，遇到不懂的地方可以向他人请教，要虚心。不管做什么事都要靠自己的努力，不能希望或者依靠他人。把握好工作与休息的关系，尽量不要让自己身心疲乏的去工作，这样只会得不偿失。 短短的办公室文员实习时间完毕了，我了解到良好的职业道德是很重要的，它是建立良好人际关系和提高企业精神文明

32、的重要保证。我们要重视性格和力量之间的补偿，要明白“熟能生巧”的道理，培育良好的兴趣可以克制力量上的缺乏。要拓宽自己的学问面，广泛兴趣爱好的培育要通过实践活动，在活动中渐渐体验到心理上的满意，从而激发出兴趣和爱好。我们要努力克制一切困难，直到最终取得胜利。 办公文员实习心得9 作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。 一、办公室的日常治理工作。 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合治理机构，是沟通内外、联系

33、四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案治理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤治理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便治理和查

34、阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用状况，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤效

35、劳工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。积极参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一

36、些工作协调的不是非常到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同

37、事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才 办公文员实习心得10 时间如流水，转瞬即逝，三个月的实习在劳碌的中悄然而去，回首那些与同事相处的日子真的是美妙，令人难忘，虽然有过一段彷徨与失落，想中途放弃过的时期，但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍，在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一局部，是我人生中最有收获的岁月。 在实习前，我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活，公司怎么样，同事好不好相处，会是收获满满，满载而归，还是一无所获，不如不曾经受过，这一切的一切都布满怀疑和未知。问了一下我熟悉的师姐和师哥，答案却是千万种，一切都是未知数。虽然我对自己前去

38、实习不是信念满满，但我信任我将会有所收获、有所成长。想熬炼一下自己，早晚都要面对毕业就业，到不如尽早地适应环境，有什么缺乏的地方回到学校还有方法弥补。 回忆三个月以来，作为公司的行政文员，在公司领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我顺当地完成了顶岗实习，也顺当完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。 自学力量 在学校时，教师总强调我们要培育自己的自学力量，参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确

39、定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作辛苦 由于自己是实习生,所以要早早的到办公室清扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来， 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气

40、说不干就不干。 现将这三个月的实习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度：三个月以来，我坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，

41、让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理

42、复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。 三、实习所学学问： 1、学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、学习根本的学问、快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等

43、。 4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、：学习在工作中有条理处理事情的方法。 6、费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 7、整理及归档方法，加强英文阅读力量。 8、INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。 9、认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。 四、主要工作职责如下： (1)日常文件、材料的整理整顿、归档、保密 (2)坐班接待来访、对来访者进展指引、疏浚沟通 (3)电话接听、记实，重要信息的转达 (4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收 (5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案 (6)证照印契的使用及

44、治理 (7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用 (8)对本职工作泛起的题目，提出公正化建议，进展修正 (9)案牍工作、部门后勤工作 (10)会务铺排、筹备，局部沟通、关系协调 (11)帮助公司领导及局部负责人，与各个政府职能局部及社会权力局部沟通、协调工作，办理各类政府批文。 (12)公司和直属领导交办的其他事务、协作其他局部工作等。 五、20xx年度需要努力的方向及感想： 先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的教师的。别的没有什么奢求的，现在固然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些

45、在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：1与上司沟通不好;2上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上司发生争吵;5情感方面。 针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于

46、斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。 擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都根本娴熟。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常

47、接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对很多特别麻烦又无奈的问题，通过过去大学里所积存学问的，是远远不够