系统维护课件 第16章微机运行环境与设备.ppt

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1、第第16章章 微机运行环境与设备使用微机运行环境与设备使用16.1 微机运行环境要求微机运行环境要求16.2 供电系统要求供电系统要求16.3 设备的使用及维护设备的使用及维护16.1 微机运行环境要求微机运行环境要求16.1.1 场地、采光场地、采光 1场地场地 （1）远离具有腐蚀性气体的存放场所，）远离具有腐蚀性气体的存放场所，避免设备的腐蚀。避免设备的腐蚀。（2）远离高压线、雷达站、无线电发射）远离高压线、雷达站、无线电发射台等强电场发射源，避免外界信号干扰。台等强电场发射源，避免外界信号干扰。（3）远离强震动源。）远离强震动源。2采光采光 机房的采光和照明要达到一定的要机房的采光和照明

2、要达到一定的要求，因为良好的采光可以保证操作的正求，因为良好的采光可以保证操作的正确性，提高工作效率，减少视觉疲劳。确性，提高工作效率，减少视觉疲劳。16.1.2 温度、湿度温度、湿度 1温度温度 环境温度应尽量保持在环境温度应尽量保持在1825之间，这是之间，这是因为：因为：（1）环境温度过高，微机在工作中产生的热量不容）环境温度过高，微机在工作中产生的热量不容易散发；由于散热不良会使器件和芯片本身的温度易散发；由于散热不良会使器件和芯片本身的温度升高，导致机器性能变差、运行不稳定；还有可能升高，导致机器性能变差、运行不稳定；还有可能损坏器件、甚至烧毁芯片。损坏器件、甚至烧毁芯片。（2）环境

3、温度过低，会使磁盘驱动器转动或滑动轴）环境温度过低，会使磁盘驱动器转动或滑动轴上的润滑油粘性增大，驱动器无法正常工作。另外，上的润滑油粘性增大，驱动器无法正常工作。另外，由于低温潮湿会产生结露现象，使设备的金属部分由于低温潮湿会产生结露现象，使设备的金属部分生锈腐蚀，增加电路的触点电阻，造成接触不良的生锈腐蚀，增加电路的触点电阻，造成接触不良的故障。故障。2湿度湿度 机房的湿度不应过高或过低，相对湿度机房的湿度不应过高或过低，相对湿度应保持在应保持在30%70%之间，因为：之间，因为：（1）湿度过高，会由于潮湿和结露现象，）湿度过高，会由于潮湿和结露现象，引起电路引脚的氧化和腐蚀反应，造成触引

4、起电路引脚的氧化和腐蚀反应，造成触点电阻增加或者降低相邻线路间的阻抗并点电阻增加或者降低相邻线路间的阻抗并可能引起击穿。可能引起击穿。（2）湿度过低极易产生电荷积累，静电感）湿度过低极易产生电荷积累，静电感应直接影响机器的正常运行，在有些操作应直接影响机器的正常运行，在有些操作不当的情况下，静电放电甚至有可能击穿不当的情况下，静电放电甚至有可能击穿芯片，产生某些不明原因的故障。芯片，产生某些不明原因的故障。16.1.3 防尘、防震防尘、防震 1防尘防尘 机器洁净度是影响机器可靠性的一个重要因素。机器洁净度是影响机器可靠性的一个重要因素。所谓洁净度是指空气中灰尘的含量。除净化空气外，所谓洁净度是

5、指空气中灰尘的含量。除净化空气外，关机后应用防尘关机后应用防尘(防水防水)罩将机器盖上。机器使用一罩将机器盖上。机器使用一段时间（一般为一年左右）以后，应进行必要的除段时间（一般为一年左右）以后，应进行必要的除尘处理。尘处理。2防震防震 微机防震对工作台的要求很高，工作台的晃动、微机防震对工作台的要求很高，工作台的晃动、关拉抽屉或碰撞都会损坏硬盘，使磁盘数据丢失。关拉抽屉或碰撞都会损坏硬盘，使磁盘数据丢失。另外，由于打印机的打印头左右移动，容易使工作另外，由于打印机的打印头左右移动，容易使工作台也随之晃动，所以打印机和工作台必须摆放平稳。台也随之晃动，所以打印机和工作台必须摆放平稳。16.1.

6、4 防静电、防磁场防静电、防磁场 1静电静电 静电对机器的影响主要体现在插拔线路板和静电对机器的影响主要体现在插拔线路板和维修机器的时候，如果周围环境易产生静电，操维修机器的时候，如果周围环境易产生静电，操作人员在接触机器器件时，会因放电而击毁器件。作人员在接触机器器件时，会因放电而击毁器件。为此，应注意以下事宜：为此，应注意以下事宜：（1）保持一定湿度，尽量减少静电积累。）保持一定湿度，尽量减少静电积累。（2）采用抗静电的地面，地面不宜使用地毯，工）采用抗静电的地面，地面不宜使用地毯，工作人员不应穿容易产生静电的服装。作人员不应穿容易产生静电的服装。（3）尽量将机器和其它外设的外壳与地线保持

7、良）尽量将机器和其它外设的外壳与地线保持良好的接触。好的接触。（4）当需要接触机器的金属插件和电路板时，应）当需要接触机器的金属插件和电路板时，应先释放掉人体内的静电电荷。释放方法是触摸大先释放掉人体内的静电电荷。释放方法是触摸大件金属物品或潮湿的地面、墙壁等，最好是用清件金属物品或潮湿的地面、墙壁等，最好是用清水洗手。水洗手。2磁场磁场 机器周围应避免具有电磁场辐射源，机器周围应避免具有电磁场辐射源，如音箱、手提电话等。电磁场会影响显如音箱、手提电话等。电磁场会影响显示器显示效果，使磁盘信息丢失。另外，示器显示效果，使磁盘信息丢失。另外，在电磁场信号干扰下，系统内部信息会在电磁场信号干扰下，

8、系统内部信息会发生紊乱，造成系统崩溃。金属机箱的发生紊乱，造成系统崩溃。金属机箱的屏蔽作用在这方面可充分体现出来。屏蔽作用在这方面可充分体现出来。16.2 供电系统要求供电系统要求 16.2.1 电网供电质量电网供电质量 电网电压的稳定是微机正常工电网电压的稳定是微机正常工作的前提，虽然机器内部的开关电作的前提，虽然机器内部的开关电源已具备了良好的适应性，但电网源已具备了良好的适应性，但电网电压太低或过高都会增加开关电源电压太低或过高都会增加开关电源的压力，因此有许多值得注意的地的压力，因此有许多值得注意的地方。方。16.2.2 预防措施预防措施 供电电源对微机的影响主要有瞬变电压、停供电电源

9、对微机的影响主要有瞬变电压、停电、电压过高或过低，这些情况均能使系统设备的电、电压过高或过低，这些情况均能使系统设备的元器件处于恶劣的工作状态，导致损坏。元器件处于恶劣的工作状态，导致损坏。为避免上述情况发生，应根据条件采取一些为避免上述情况发生，应根据条件采取一些措施：措施：（1）在不具备应有条件的办公室或家庭中，应避）在不具备应有条件的办公室或家庭中，应避免在上述情况下使用机器。免在上述情况下使用机器。（2）在有条件并且不经常停电的地方，应配备稳）在有条件并且不经常停电的地方，应配备稳压设备，以确保工作电压的正常、稳定。压设备，以确保工作电压的正常、稳定。（3）当微机供电要求具有下列情况之

10、一时，应采）当微机供电要求具有下列情况之一时，应采用交流不间断电源系统供电。用交流不间断电源系统供电。16.2.3 保护接地保护接地 良好的机房接地系统是必备的条件。接良好的机房接地系统是必备的条件。接地系统（俗称地线）能使电源电压有一个地系统（俗称地线）能使电源电压有一个稳定的零电位，以作为所有电压的参考单稳定的零电位，以作为所有电压的参考单位。另外，当遇到雷电、强功率干扰及电位。另外，当遇到雷电、强功率干扰及电火花干扰时，可以起到保护机器的作用。火花干扰时，可以起到保护机器的作用。机房的接地系统一般分为防雷电接地、交机房的接地系统一般分为防雷电接地、交流电接地、微机专用接地和交流电接地四流

11、电接地、微机专用接地和交流电接地四种方式。种方式。16.3 设备的使用及维护设备的使用及维护 16.3.1 主机的维护主机的维护 主机作为各种设备的集中场所，在使用主机作为各种设备的集中场所，在使用中应注意以下几点：中应注意以下几点：（1）机箱应放在具有良好通风条件的地方。）机箱应放在具有良好通风条件的地方。（2）机箱内部极易吸附灰尘，平均一年左右）机箱内部极易吸附灰尘，平均一年左右应对机箱进行一次彻底的除尘工作。应对机箱进行一次彻底的除尘工作。（3）当发现金属物掉进机箱时，应立即关机，）当发现金属物掉进机箱时，应立即关机，开箱取出，以免出现短路。开箱取出，以免出现短路。（4）机器使用几年以后

12、，给）机器使用几年以后，给CMOS供电的电供电的电池能量即将耗尽，这时应及时更换新电池。池能量即将耗尽，这时应及时更换新电池。（5）由于潮湿、腐蚀等原因，电路板引线之间）由于潮湿、腐蚀等原因，电路板引线之间的插口触点会生锈，增加电阻，影响信号传输，的插口触点会生锈，增加电阻，影响信号传输，轻则降低速度，重则不认设备或给出某设备出错轻则降低速度，重则不认设备或给出某设备出错信息。所以，当发生这些现象时应拔下有关插线信息。所以，当发生这些现象时应拔下有关插线，检查是否有生锈点，并将其除净。，检查是否有生锈点，并将其除净。（6）由于各插槽、插口都是利用铜片的弹性接）由于各插槽、插口都是利用铜片的弹性

13、接触插件的，使用一段时间后，有些会失去弹性，触插件的，使用一段时间后，有些会失去弹性，使插件接触不良，也可能使插件松散，触点偏离使插件接触不良，也可能使插件松散，触点偏离，影响信号传输。这时应改换插槽或设法恢复触，影响信号传输。这时应改换插槽或设法恢复触点的弹性。点的弹性。（7）在潮湿季节，即使长时间不使用机器也要）在潮湿季节，即使长时间不使用机器也要经常开机，靠机器自身的发热，将内部的水汽蒸经常开机，靠机器自身的发热，将内部的水汽蒸发掉。发掉。16.3.2 硬盘的维护硬盘的维护 硬盘使用时应注意以下几点：硬盘使用时应注意以下几点：（1）不要随意拆卸硬盘。）不要随意拆卸硬盘。（2）尽量避免震动

14、或挤压。）尽量避免震动或挤压。（3）在硬盘进行读写操作时，绝对禁止移动或碰）在硬盘进行读写操作时，绝对禁止移动或碰撞工作台，否则也会使磁头损坏盘片，造成盘片撞工作台，否则也会使磁头损坏盘片，造成盘片上的信息读写错误。上的信息读写错误。（4）在硬盘进行读写操作时，绝对禁止断电、关）在硬盘进行读写操作时，绝对禁止断电、关机。运行各种软件时，如是在机。运行各种软件时，如是在DOS环境下运行，环境下运行，一定要返回一定要返回DOS状态后方可关机；如在其它环境状态后方可关机；如在其它环境下运行，则一定要按要求正常退出后再关机。这下运行，则一定要按要求正常退出后再关机。这样做的目的是为了防止数据的丢失，防

15、止产生临样做的目的是为了防止数据的丢失，防止产生临时文件或产生丢失的簇链，造成磁盘空间浪费。时文件或产生丢失的簇链，造成磁盘空间浪费。（5）不要放在强磁场（如电视、喇叭等）附）不要放在强磁场（如电视、喇叭等）附近和潮湿、高热处。近和潮湿、高热处。（6）安装硬盘时要固定牢靠，以防脱落、震）安装硬盘时要固定牢靠，以防脱落、震动。动。（7）对以前的老式硬盘或没有自动检测硬盘）对以前的老式硬盘或没有自动检测硬盘参数功能的主板，应记住其各项参数，如磁参数功能的主板，应记住其各项参数，如磁头数、柱面数、扇区数等，以便在需要时恢头数、柱面数、扇区数等，以便在需要时恢复。复。（8）硬盘驱动器的主轴电机、步进电

16、机及其）硬盘驱动器的主轴电机、步进电机及其驱动电路在使用过程中都会产生热量，因此驱动电路在使用过程中都会产生热量，因此硬盘驱动器周围的环境温度不要过高。硬盘驱动器周围的环境温度不要过高。（9）硬盘上的信息要常做备份，常做病毒查）硬盘上的信息要常做备份，常做病毒查杀工作。杀工作。16.3.3 软驱、软盘的维护软驱、软盘的维护 1软盘软盘 软盘是由软塑料片和磁性介质制成的，它的使软盘是由软塑料片和磁性介质制成的，它的使用应注意以下几点：用应注意以下几点：（1）软盘对温度和湿度比较敏感，不满足温度）软盘对温度和湿度比较敏感，不满足温度和湿度要求，就会影响正常使用。和湿度要求，就会影响正常使用。（2）

17、当外界与机器使用温度相差很大时，带进）当外界与机器使用温度相差很大时，带进机房的盘片不要马上使用，应等待其恢复到室温机房的盘片不要马上使用，应等待其恢复到室温时再使用。时再使用。（3）严禁触摸读写口，以免油污腐蚀和灰尘玷）严禁触摸读写口，以免油污腐蚀和灰尘玷污软盘。污软盘。（4）防止硬破坏，如划痕、磨损、弯曲、折）防止硬破坏，如划痕、磨损、弯曲、折叠、暴晒，存放时应尽量避免挤压，最好立式叠、暴晒，存放时应尽量避免挤压，最好立式存放。存放。（5）远离强磁场、强电场，以防数据丢失。）远离强磁场、强电场，以防数据丢失。（6）为防止软盘的信息被破坏，在开、关机）为防止软盘的信息被破坏，在开、关机器电源

18、时，应先将软盘从驱动器中取出。器电源时，应先将软盘从驱动器中取出。（7）严禁用圆珠笔等往贴在软盘表面的标签）严禁用圆珠笔等往贴在软盘表面的标签上写字，若要标记标签，应预先在标签上写好上写字，若要标记标签，应预先在标签上写好后再将其贴在盘片上。后再将其贴在盘片上。（8）存有重要程序和数据的软盘，应将其写）存有重要程序和数据的软盘，应将其写保护，以避免数据丢失。保护，以避免数据丢失。2软驱软驱 软盘驱动器在使用时应注意以下几点：软盘驱动器在使用时应注意以下几点：（1）当盘片弹不出来时，千万不能强行外拉。）当盘片弹不出来时，千万不能强行外拉。（2）当软盘插入感到受阻时，不要再用力插）当软盘插入感到受

19、阻时，不要再用力插盘。盘。（3）长期不使用时，应将驱动器门用胶带封）长期不使用时，应将驱动器门用胶带封好，以防灰尘进入。好，以防灰尘进入。（4）搬动机器时，要将垫片卡插入驱动器，）搬动机器时，要将垫片卡插入驱动器，以防磁头损坏。以防磁头损坏。（5）定期检查驱动器的电源线和信号线插头）定期检查驱动器的电源线和信号线插头与插座接触是否良好，若发现插头或插座已与插座接触是否良好，若发现插头或插座已氧化，应及时处理。氧化，应及时处理。（6）长期使用后，可能会由于灰尘覆盖写）长期使用后，可能会由于灰尘覆盖写保护判断的光敏元件，造成软盘错误的写保护判断的光敏元件，造成软盘错误的写保护判断，这时要卸下光敏元

20、件进行彻底保护判断，这时要卸下光敏元件进行彻底除尘，或送专业部门进行除尘。除尘，或送专业部门进行除尘。（7）驱动器的盘腔是最易吸尘的地方，使）驱动器的盘腔是最易吸尘的地方，使用一段时间后（一年或两年），应将驱动用一段时间后（一年或两年），应将驱动器取出，彻底清除盘腔内的灰尘和污垢，器取出，彻底清除盘腔内的灰尘和污垢，为电动机的转动轴和磁头的滑动导轨点上为电动机的转动轴和磁头的滑动导轨点上少许润滑剂。少许润滑剂。（8）磁头是驱动器的核心部件，为延长其）磁头是驱动器的核心部件，为延长其使用寿命，保证信息读写正确，应定期清使用寿命，保证信息读写正确，应定期清洗磁头（洗磁头（36个月），以除去表面的污

21、垢个月），以除去表面的污垢和其边缘的氧化层。和其边缘的氧化层。16.3.4 光驱、光盘的维护光驱、光盘的维护 光驱在使用中需要注意的有以下几点：光驱在使用中需要注意的有以下几点：（1）在）在DOS/Windows95环境下，要安装光驱的驱环境下，要安装光驱的驱动程序，没有驱动程序，光盘驱动器是不能使用的。动程序，没有驱动程序，光盘驱动器是不能使用的。（2）当光盘刚放入驱动器时，需一定的时间进行盘）当光盘刚放入驱动器时，需一定的时间进行盘体转轴固定和寻道定位，一般为四、五秒钟。这段体转轴固定和寻道定位，一般为四、五秒钟。这段时间内驱动器灯一直亮着，如果在这段时间内进行时间内驱动器灯一直亮着，如果

22、在这段时间内进行涉及光盘的操作命令，会给出光盘出错信息，所以涉及光盘的操作命令，会给出光盘出错信息，所以应等光驱灯灭后再进行操作。应等光驱灯灭后再进行操作。（3）长期使用后，负责读入数据的光电管镜头会因）长期使用后，负责读入数据的光电管镜头会因为吸附尘埃而降低灵敏度，使数据无法读出，这时为吸附尘埃而降低灵敏度，使数据无法读出，这时需将光驱拆开，用清洁剂和柔软物进行彻底擦拭。需将光驱拆开，用清洁剂和柔软物进行彻底擦拭。光盘是现今不可缺少的信息载体，光盘是现今不可缺少的信息载体，由于信息存储量大，备受微机用户的欢由于信息存储量大，备受微机用户的欢迎。光盘的使用和维护十分方便，只要迎。光盘的使用和维

23、护十分方便，只要在使用中防止划伤即可。当沾染灰尘后，在使用中防止划伤即可。当沾染灰尘后，需用专用清洗剂和柔软物，沿着圆心向需用专用清洗剂和柔软物，沿着圆心向外的方向进行轻轻擦拭，切不可使用硬外的方向进行轻轻擦拭，切不可使用硬物和对盘体有腐蚀性的溶剂擦拭。物和对盘体有腐蚀性的溶剂擦拭。16.3.5 显示器的维护显示器的维护 1湿度因素湿度因素 经测试表明，当室内湿度保持在经测试表明，当室内湿度保持在30%80%时显示器都能正常工作。当室内湿度时显示器都能正常工作。当室内湿度高于高于80%，显示器内部就会产生结露现象；，显示器内部就会产生结露现象；当室内湿度小于当室内湿度小于30%，会使显示器产生

24、静，会使显示器产生静电干扰。电干扰。2光照因素光照因素 实践证明，显示器受阳光或强光照射时实践证明，显示器受阳光或强光照射时间长了以后，容易加速显像管荧光粉的老间长了以后，容易加速显像管荧光粉的老化，降低发光效率，而且，工作人员的眼化，降低发光效率，而且，工作人员的眼睛也极易受到伤害。睛也极易受到伤害。3灰尘因素灰尘因素 显示器是高压静电设备，其电子枪的显示器是高压静电设备，其电子枪的加速电压高达加速电压高达10KV20KV，如此高的电，如此高的电压极易吸引空气中的尘埃粒子，使用一段压极易吸引空气中的尘埃粒子，使用一段时间后，内部会积蓄大量灰尘和污垢，必时间后，内部会积蓄大量灰尘和污垢，必须及

25、时加以清除。须及时加以清除。（1）应将显示器放置在干净清洁的环境中，）应将显示器放置在干净清洁的环境中，还应给显示器加一个专用的防尘罩，每次还应给显示器加一个专用的防尘罩，每次机器用完后及时用防尘罩罩上。机器用完后及时用防尘罩罩上。（2）平时清除显示器屏幕上的灰尘时，切）平时清除显示器屏幕上的灰尘时，切记先关闭显示器电源，拔下显示器电源线记先关闭显示器电源，拔下显示器电源线和信号电缆线。和信号电缆线。4磁场因素磁场因素 电磁场干扰是指电路或环境中出现了电磁场干扰是指电路或环境中出现了不该出现的电压电流。显示器受电磁干扰不该出现的电压电流。显示器受电磁干扰时间久了以后会使显示效果变得模糊。时间久

26、了以后会使显示效果变得模糊。长期暴露在磁场中可能会磁化或损坏长期暴露在磁场中可能会磁化或损坏显示器，故应把显示器放在离电磁场较远显示器，故应把显示器放在离电磁场较远的地方。平时如有条件的话，可以经常使的地方。平时如有条件的话，可以经常使用显示器上的消磁按钮进行消磁，但要注用显示器上的消磁按钮进行消磁，但要注意不要反复地使用，也不能用力过猛，否意不要反复地使用，也不能用力过猛，否则也会损坏显示器。则也会损坏显示器。5温度因素温度因素 显像管作为显示器的一大热源，在过高的环显像管作为显示器的一大热源，在过高的环境温度下它的工作性能和使用寿命将会大大下降。境温度下它的工作性能和使用寿命将会大大下降。

27、通常要在显示器摆放的周围留下足够的空间，以通常要在显示器摆放的周围留下足够的空间，以便于空气流通。在炎热的夏季，如条件允许，最便于空气流通。在炎热的夏季，如条件允许，最好把显示器放置在有空调的房间中，或用电风扇好把显示器放置在有空调的房间中，或用电风扇吹风进行降温。吹风进行降温。正因为上述因素对显示器的影响，所以在使正因为上述因素对显示器的影响，所以在使用中应注意以下事项：用中应注意以下事项：（1）不要在显示器上堆放杂物。）不要在显示器上堆放杂物。（2）搬动显示器时，不要忘记将电源线和信号缆）搬动显示器时，不要忘记将电源线和信号缆线拔掉（注意：插拔电源线和信号电缆线时应先线拔掉（注意：插拔电源

28、线和信号电缆线时应先关机）。关机）。（3）在调节显示器面板上的功能按钮时，要缓慢）在调节显示器面板上的功能按钮时，要缓慢稳妥，不可猛转硬转，以防损坏按钮。稳妥，不可猛转硬转，以防损坏按钮。（4）插拔显示器电源线和信号电缆线时一定要小）插拔显示器电源线和信号电缆线时一定要小心，不要因用力过猛而损坏插脚、引脚。心，不要因用力过猛而损坏插脚、引脚。（5）在微机操作中，如果显示屏上的显示内容长）在微机操作中，如果显示屏上的显示内容长时间不变，就要安装屏幕保护程序以防止荧光粉时间不变，就要安装屏幕保护程序以防止荧光粉的老化。的老化。（6）如屏幕图像晃动，可能性最大的原因是外界）如屏幕图像晃动，可能性最大

29、的原因是外界磁场的干扰，如变压器产生的磁场等。磁场的干扰，如变压器产生的磁场等。（7）虽然显示器的工作电压适应范围比较大，但）虽然显示器的工作电压适应范围比较大，但也可能由于受到瞬时高压冲击而造成元件损坏，也可能由于受到瞬时高压冲击而造成元件损坏，所以还是应使用带保险丝的插座。所以还是应使用带保险丝的插座。（8）在使用中适当降低显示亮度，可以减缓显像）在使用中适当降低显示亮度，可以减缓显像管的灯丝和荧光粉老化的速度。管的灯丝和荧光粉老化的速度。16.3.6 键盘、鼠标的维护键盘、鼠标的维护 1键盘键盘 做好键盘的维护工作应注意以下几点：做好键盘的维护工作应注意以下几点：（1）插换键盘时必须先断

30、电，后插拔。）插换键盘时必须先断电，后插拔。（2）按键力度要适中。）按键力度要适中。（3）如果不慎将液体流入键盘缝隙内，应关）如果不慎将液体流入键盘缝隙内，应关机并拔下插头，然后打开键盘的前后盖，轻机并拔下插头，然后打开键盘的前后盖，轻轻拔下键帽，清除污迹，待烘干后将其复原。轻拔下键帽，清除污迹，待烘干后将其复原。（4）保持键盘清洁，键盘在不使用时应用键）保持键盘清洁，键盘在不使用时应用键盘罩罩上，防止灰尘落入缝隙。盘罩罩上，防止灰尘落入缝隙。2鼠标鼠标 鼠标在使用过程中应注意以下几点：鼠标在使用过程中应注意以下几点：（1）一些仍然在）一些仍然在DOS环境下的用户，需环境下的用户，需DOS提供

31、的鼠标驱动程序提供的鼠标驱动程序MOUSE的支持，的支持，使用前必须先运行此程序。使用前必须先运行此程序。（2）旧式鼠标具有两键和三键之分，有的）旧式鼠标具有两键和三键之分，有的鼠标做成三键，下面有一个拨动开关，可鼠标做成三键，下面有一个拨动开关，可将鼠标置于两键或三键状态。将鼠标置于两键或三键状态。（3）注意使用鼠标的桌面要平整、清洁，）注意使用鼠标的桌面要平整、清洁，当使用日久，鼠标球、传动杆会因脏而旋当使用日久，鼠标球、传动杆会因脏而旋转不灵，影响灵敏度。这时要取下旋转球，转不灵，影响灵敏度。这时要取下旋转球，用酒精棉球将鼠标球和传动杆清洗干净，用酒精棉球将鼠标球和传动杆清洗干净，擦干后

32、重新装好使用。擦干后重新装好使用。16.3.7 针式打印机的维护针式打印机的维护 针式打印机的日常维护需要注意如下几针式打印机的日常维护需要注意如下几点：点：（1）插拔打印机信号线时，必须先关掉主）插拔打印机信号线时，必须先关掉主机和打印机电源，否则必将烧毁打印机或机和打印机电源，否则必将烧毁打印机或打印接口，这一点请切记。打印接口，这一点请切记。（2）打印机电源线应有良好的接地。）打印机电源线应有良好的接地。（3）不同的针式打印机使用不同规格的色）不同的针式打印机使用不同规格的色带，不可随意替代。带，不可随意替代。（4）打印机断针是最常见的故障，发现断）打印机断针是最常见的故障，发现断针后应

33、送往有关部门维修，切不可擅自拆针后应送往有关部门维修，切不可擅自拆开打印头，否则会造成更大的损坏。开打印头，否则会造成更大的损坏。（5）合理调整打印厚度。）合理调整打印厚度。（6）打印机的调节开关。每台打印机都有许多）打印机的调节开关。每台打印机都有许多调节开关（调节开关（DIP开关），通常在机器背面和机开关），通常在机器背面和机壳内部，用来预置打印机的工作状态，当需要壳内部，用来预置打印机的工作状态，当需要重新设置时，应按说明书指定的方法进行。重新设置时，应按说明书指定的方法进行。（7）打印驱动程序。）打印驱动程序。（8）打印机自检。所有打印机都有自检功能，）打印机自检。所有打印机都有自检功

34、能，执行这一功能是验收打印机最基本的操作。执行这一功能是验收打印机最基本的操作。（9）尽量减少蜡纸的打印。）尽量减少蜡纸的打印。（10）打印蜡纸时不要将色带架取下，以防蜡）打印蜡纸时不要将色带架取下，以防蜡纸纤维堵塞打印针孔，使打印针出入困难造成纸纤维堵塞打印针孔，使打印针出入困难造成断针，最好在蜡纸前面垫一层薄纸再打印。断针，最好在蜡纸前面垫一层薄纸再打印。（11）定期清理内部的灰尘、纸屑和污垢。）定期清理内部的灰尘、纸屑和污垢。（12）每半年左右清洗一次打印头前端，以）每半年左右清洗一次打印头前端，以免污垢堵塞打印针导板孔，增加阻力导致断免污垢堵塞打印针导板孔，增加阻力导致断针。针。（13

35、）安装和拆卸打印头时一定要小心谨慎，）安装和拆卸打印头时一定要小心谨慎，切不可用力过度，以免扳坏塑料卡口。切不可用力过度，以免扳坏塑料卡口。（14）每种打印机都有自动进纸、换页等功）每种打印机都有自动进纸、换页等功能，应很好地掌握使用方法，在通电的情况能，应很好地掌握使用方法，在通电的情况下一般不用手动调节，因为这样会增加齿轮下一般不用手动调节，因为这样会增加齿轮的磨损。的磨损。（15）每种打印机都有单页和连续进纸两种）每种打印机都有单页和连续进纸两种方式，一般都由某一开关扳手控制。如果方式，一般都由某一开关扳手控制。如果两种方式颠倒，会造成走纸不均、倾斜或两种方式颠倒，会造成走纸不均、倾斜或

36、绞纸。绞纸。（16）打印机是靠光敏元件判断是否有进纸）打印机是靠光敏元件判断是否有进纸的，如果光敏管被污染或堵塞，会给出错的，如果光敏管被污染或堵塞，会给出错误信号，认为缺纸或不联机。需要卸下橡误信号，认为缺纸或不联机。需要卸下橡胶滚筒，将位于其下的光敏管用无水酒精胶滚筒，将位于其下的光敏管用无水酒精擦洗干净。擦洗干净。（17）打印机工作台必须平稳，无震动，以）打印机工作台必须平稳，无震动，以免造成断针或损坏器件。免造成断针或损坏器件。（18）打印机是不常用设备，应在使用前打）打印机是不常用设备，应在使用前打开，使用后关闭。开，使用后关闭。16.3.8 激光打印机的维护激光打印机的维护 激光打

37、印机属高精密仪器，内部原理激光打印机属高精密仪器，内部原理基本与复印机相同，不同之处是信号来自基本与复印机相同，不同之处是信号来自主机而不是通过扫描部分获得。因此，激主机而不是通过扫描部分获得。因此，激光打印机省去了光电扫描部分，价格大大光打印机省去了光电扫描部分，价格大大低于复印机。激光打印机的印刷质量非常低于复印机。激光打印机的印刷质量非常精美，在目前的各种输出设备中是质量最精美，在目前的各种输出设备中是质量最高的，它的使用与维护要求更加严格。高的，它的使用与维护要求更加严格。（1）打印纸要求。）打印纸要求。（2）墨粉要求。）墨粉要求。（3）在打印过程中，也就是正在走纸过程中，千）在打印过

38、程中，也就是正在走纸过程中，千万不要断电，或重新启动机器，否则打印纸会卡万不要断电，或重新启动机器，否则打印纸会卡在机内。在机内。（4）由于某种原因不得不取出磁鼓时，一定要小）由于某种原因不得不取出磁鼓时，一定要小心放置，且不可碰、划磁鼓表面。心放置，且不可碰、划磁鼓表面。（5）同任何打印机一样，激光打印机也需要与其）同任何打印机一样，激光打印机也需要与其配套的打印驱动程序，这些程序一般都随使用激配套的打印驱动程序，这些程序一般都随使用激光打印机的软件一起提供，在使用前必须运行它光打印机的软件一起提供，在使用前必须运行它们。们。（6）与其它设备一样，在插拔线路时不可带电进）与其它设备一样，在插

39、拔线路时不可带电进行。行。16.3.9 喷墨打印机的维护喷墨打印机的维护 喷墨打印机是目前较流行的高质量、高喷墨打印机是目前较流行的高质量、高品位的打印机，其价格低于激光打印机，品位的打印机，其价格低于激光打印机，而打印质量却可与其媲美。最重要的是，而打印质量却可与其媲美。最重要的是，彩色喷墨打印机为用户提供了广阔的使用彩色喷墨打印机为用户提供了广阔的使用前景。前景。喷墨打印机的基本原理是，利用电阻加喷墨打印机的基本原理是，利用电阻加热喷墨打印机的喷头，使墨水汽化而产生热喷墨打印机的喷头，使墨水汽化而产生气泡，气泡膨胀将墨水喷出喷嘴，印在纸气泡，气泡膨胀将墨水喷出喷嘴，印在纸上形成点阵。它的使

40、用和维护有特殊之处。上形成点阵。它的使用和维护有特殊之处。（1）使用时必须确保打印机有一个稳固的）使用时必须确保打印机有一个稳固的平台，在打印时必须关闭其前盖。平台，在打印时必须关闭其前盖。（2）禁止带电插拔打印机电缆。）禁止带电插拔打印机电缆。（3）确保打印机周围环境的清洁。）确保打印机周围环境的清洁。（4）正确操作喷墨打印机。）正确操作喷墨打印机。（5）墨水要求。喷墨打印机对墨水的要求）墨水要求。喷墨打印机对墨水的要求极高，一定要使用高质量并且是本机专门极高，一定要使用高质量并且是本机专门生产的墨水。生产的墨水。（6）纸张要求。）纸张要求。（7）喷墨打印机最易出故障、最难维护的是）喷墨打印

41、机最易出故障、最难维护的是喷头，它是采用半导体薄膜工艺技术制成的，喷头，它是采用半导体薄膜工艺技术制成的，用户绝不可以触动喷头，更不能象对针式打用户绝不可以触动喷头，更不能象对针式打印机那样清洗喷头。印机那样清洗喷头。（8）喷墨打印机都有自动清洗设备，按动对）喷墨打印机都有自动清洗设备，按动对应的键，相应的单元就会工作，除去堵塞物。应的键，相应的单元就会工作，除去堵塞物。（9）为防止喷头墨水干燥产生堵塞，喷墨打）为防止喷头墨水干燥产生堵塞，喷墨打印机一般都有自动覆盖喷头的机构，当正常印机一般都有自动覆盖喷头的机构，当正常关机或处在关机或处在OFF Line状态时，打印机会自动状态时，打印机会自

42、动执行盖帽操作。执行盖帽操作。（10）同样，喷墨打印机也需有与其配套的打）同样，喷墨打印机也需有与其配套的打印驱动程序，使用时必须有这些软件的支持印驱动程序，使用时必须有这些软件的支持。16.3.10 扫描仪的维护扫描仪的维护（1）保护好光学部件。）保护好光学部件。工作的过程中，不要随便改动这些光学工作的过程中，不要随便改动这些光学装置的位置，同时要尽量避免对扫描仪的装置的位置，同时要尽量避免对扫描仪的震动或者倾斜。遇到扫描仪出现故障时，震动或者倾斜。遇到扫描仪出现故障时，不要擅自拆修，一定要送到厂家或者指定不要擅自拆修，一定要送到厂家或者指定的维修站；另外大部分扫描仪都带有安全的维修站；另外

43、大部分扫描仪都带有安全锁，在运送扫描仪时，一定要把扫描仪背锁，在运送扫描仪时，一定要把扫描仪背面的安全锁锁上，以避免改变光学配件的面的安全锁锁上，以避免改变光学配件的位置。位置。（2）定期做好保洁工作。）定期做好保洁工作。一定要在无尘或者灰尘尽量少的环境下使用扫描一定要在无尘或者灰尘尽量少的环境下使用扫描仪，用完以后，一定要用防尘罩把扫描仪遮盖起来，仪，用完以后，一定要用防尘罩把扫描仪遮盖起来，以防止更多的灰尘侵袭。当长时间不使用时，我们还以防止更多的灰尘侵袭。当长时间不使用时，我们还要定期进行清洁。要定期进行清洁。（3）清洗时，首先要拿一块软布把扫描仪的外壳）清洗时，首先要拿一块软布把扫描仪

44、的外壳(不不包括玻璃平板包括玻璃平板)擦拭一遍。接着用一块湿布把外壳仔擦拭一遍。接着用一块湿布把外壳仔细擦一遍。在一些积垢很厚的地方，可以在湿布上沾细擦一遍。在一些积垢很厚的地方，可以在湿布上沾一些洗衣粉，然后用力擦几下就可以了，最后别忘了一些洗衣粉，然后用力擦几下就可以了，最后别忘了再用干净的湿布把有洗衣粉的地方再擦一遍。接下来再用干净的湿布把有洗衣粉的地方再擦一遍。接下来打开扫描仪，在这之前最好把它背后的安全锁锁上。打开扫描仪，在这之前最好把它背后的安全锁锁上。如果发现里面的灰尘比较厚的话，可以用吹气球吹一如果发现里面的灰尘比较厚的话，可以用吹气球吹一下，然后等吹起的灰尘落一落，别忘了在这

45、期间把扫下，然后等吹起的灰尘落一落，别忘了在这期间把扫描仪罩起来。在扫描仪的光学组件中找到它的发光管、描仪罩起来。在扫描仪的光学组件中找到它的发光管、反光镜，把脱脂棉用蒸馏水沾湿，干湿程度以用劲挤反光镜，把脱脂棉用蒸馏水沾湿，干湿程度以用劲挤压后不出水为好。然后小心地在发光管和反光镜上擦压后不出水为好。然后小心地在发光管和反光镜上擦拭。拭。（4）如果发现扫描仪在使用过程中移动有些噪音，）如果发现扫描仪在使用过程中移动有些噪音，那可能是滑动杆缺油或是上面积垢了，可以找一那可能是滑动杆缺油或是上面积垢了，可以找一些润滑油在滑动杆上擦一些，增加它的润滑程度，些润滑油在滑动杆上擦一些，增加它的润滑程度

46、，噪声问题就可以基本解决。噪声问题就可以基本解决。（5）当打开扫描仪电源后，若发现）当打开扫描仪电源后，若发现Ready(准备准备)灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与微机之间工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与微机之间的连线，将的连线，将SCSI ID的值设置成的值

47、设置成7，大约一分钟后，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮的现象。灯不亮的现象。（6）如果扫描仪上的平板玻璃脏了，要用干净的）如果扫描仪上的平板玻璃脏了，要用干净的布或纸擦干净，注意不要用酒精之类的液体来擦，布或纸擦干净，注意不要用酒精之类的液体来擦，那样会使扫描出来的图像呈现彩虹色。那样会使扫描出来的图像呈现彩虹色。（7）打开扫描仪开关时，扫描仪发出异常响声。）打开扫描仪开关时，扫描仪发出异常响声。这是因为有些型号的扫描仪有锁，其目的是为了这是

48、因为有些型号的扫描仪有锁，其目的是为了锁紧镜组，防止运输中震动，因此在打开扫描仪锁紧镜组，防止运输中震动，因此在打开扫描仪电源开关前应先将锁打开。电源开关前应先将锁打开。（8）扫描仪接电后没有任何反应。这是因为有些）扫描仪接电后没有任何反应。这是因为有些型号的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面型号的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面后灯管才会亮，一旦退出后会自动熄灭。后灯管才会亮，一旦退出后会自动熄灭。（9）若扫描时显示）若扫描时显示“没有找到扫描仪没有找到扫描仪”信息，有信息，有可能是由于先开主机，后开扫描仪所导致，可重可能是由于先开主机，后开扫描仪所导致，可重新启动微机或在设备管理中刷

49、新即可。新启动微机或在设备管理中刷新即可。（10）当扫描仪在扫描时出现）当扫描仪在扫描时出现“硬盘空间不够或硬盘空间不够或内存不足内存不足”的提示时，首先应确认硬盘及内存是的提示时，首先应确认硬盘及内存是否够，若空间很大，请检查设定的扫描分辨率是否够，若空间很大，请检查设定的扫描分辨率是否太大造成文件数据量过大。否太大造成文件数据量过大。（11）若扫描时噪音奇大，则请拆开机器盖子，找）若扫描时噪音奇大，则请拆开机器盖子，找一些缝纫机油滴在卫生纸上将镜组两条轨道上的一些缝纫机油滴在卫生纸上将镜组两条轨道上的油垢擦净，再将缝纫机油滴在传动齿轮组及皮带油垢擦净，再将缝纫机油滴在传动齿轮组及皮带两端的

50、轴承上两端的轴承上(注意油量适中注意油量适中)，最后适当调整皮，最后适当调整皮带的松紧。带的松紧。（12）扫描时间过长：检查硬盘剩余容量，将硬）扫描时间过长：检查硬盘剩余容量，将硬盘空间最佳化，先删除无用的盘空间最佳化，先删除无用的TMP文档，做文档，做Scandisk，再做，再做Defrag或或Speed Disk。请注意：。请注意：如果最终实际扫描分辨率的设定，高于扫描仪的如果最终实际扫描分辨率的设定，高于扫描仪的光学分辨率，则扫描速度会变慢，这是正常现象光学分辨率，则扫描速度会变慢，这是正常现象。16.3.11 电源的维护电源的维护 微机中的电源是最易发生故障的部件，微机中的电源是最易发